See artikkel on koostatud masintõlke abil.
Insightide aruanded: e-kirjade tulemuslikkus
E-kirjad on müügiesindajate jaoks üks olulisemaid tegevusi, olgu tegemist sissejuhatava e-kirja saatmise, kliendiga järelkontakti loomise või olulise tehingu lõpetamisega.
Selle jälgimiseks saate luua Insighti e-kirjade jõudluse aruande. Kõiki meie e-kirjade sünkroonimise või Smart Bcc baasil saadetud või vastu võetud e-kirju saab selles aruandes jälgida.
Teie e-kirjade jõudluse aruande loomine
Aruande loomiseks minge aadressile Insights ja klõpsake nuppu "+" > Aruanne > Tegevus > E-kirjade jõudlus.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%201_2023-10-11-193503_btcj.jpg)
E-kiiruse aruande vaatamine
Sinu e-kirjade jõudluse aruandes on kolm vaadatavat sektsiooni: filtrid, diagramm ja tabelivaade.
Filtrid
Aruande ülaosas näed oma olemasolevaid andmete filtreid ja saad lisada uusi, kasutades alumises vasakus nurgas märki ”+“.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%202_2023-10-11-193507_cuvs.jpg)
Diagramm
Filtrite all on diagrammi sektsioon, kus saad näha oma andmete visuaalset esitust.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%203.jpg)
Saad hiirega liikuda üle diagrammis olevate veergude, et näha seal sisalduvate andmete üksikasjalikku jaotust.
Tabelivaade
Lehe allääres on tabelivaade, kus saad vaadata oma e-kirju individuaalselt tabelilise kujunduse abil või näha kokkuvõtet sinu aruandes olevatest andmetest.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%205.jpg)
Oma e-kirjade jõudluse raporti kohandamine
Oma e-kirjade jõudluse raporti kohandamine annab teile mitmeid võimalusi oma raporti andmete visualiseerimiseks.
Diagrammide väljanägemist ja andmeid saate muuta kolme mõõdikuga: vaate järgi, määra järgi ja segmenteeri järgi.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%204.jpg)
Vaate järgi (X-telg)
Vaate järgi osa määrab, kuidas veerud diagrammis eralduvad. Näiteks see diagramm jaguneb neljaks saadetud/vastuvõetud aja veerule, üks igaks veerandiks aastal 2023.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%207.jpg)
Määra järgi (Y-telg)
Määra järgi osa kujutab vertikaalselt iga veeru loendamiseks kasutatavat andmeid. Selleks on kaks saadaolevat välja:
- Keskmine vastuse kestus minutites
- E-kirjade arv
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%208.jpg)
Segmenteeri järgi
Segmenteeri järgi osa esindab värvimist iga veeru sees. Näiteks sellel diagrammil näitavad kaks värvi (roheline ja pruun) kahte erinevat kasutajat saatvat e-kirju.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/emails%20perf%20001.jpg)
E-kirjade jõudluse diagrammi segmenteerimiseks on saadaval kuus välja:
- E-kirja suund
- Linkide jälgimine
- Ava jälgimine
- Vastuse jälgimine
- Meeskond
- Kasutaja
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%209.jpg)
Võite valida ka “none“ kui oma segmendi järgi valiku, milles kõik veerud näevad välja samasugused.
Veergude värvi ja kuvatavate veergude arvu saate valida, klõpsates diagrammi ülemises paremas nurgas oleval “...“.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%206.jpg)
Tagasiside jälgimine
Saad kasutada tagasiside jälgimise välju, et näha erinevaid metrikaid, näiteks avatud e-kirju ja neile vastamist.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%2010.jpg)
Vastuse jälgimise väljad asuvad järgmistes kohtades:
Välja nimi | Välja asukoht | Välja abil vastatud küsimus |
Tagasiside jälgimine | Filtri, segmendi, vaate ja tabelivaate sektsioonid | Kas saaja vastas minu e-kirjale? |
Tagasiside aeg (jälgimine) | Filtri, vaate ja tabelivaate sektsioonid | Millal nad vastasid minu e-kirjale? |
Tagasiside kestus (minutites) | Filtri, vaate ja tabelivaate sektsioonid | Kui kaua läks aega pärast minu e-kirja vastuvõtmist vastamiseni? |
Kui oled tablettvaates, saad klõpsata hammasratasikoonil, et muuta nähtavaid välju ja näha, millised on saadaval.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%2011.jpg)
Näiteks sellel graafikul on vaates väljaks tagasiside jälgimine ning veerud näitavad e-kirju, mis on saanud vastuse ja mida ei ole saanud vastuseid.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20perf%2012.jpg)
Sellest aruandest võib järeldada, et enamus väljaminevatest e-kirjadest ei saa vastuseid. See teave võib olla kasulik otsustamaks, kas on vaja muuta e-kirjade saatmise strateegiat.
Kas see artikkel oli abiks?
Jah
Ei