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Comment sont facturés LeadBoster et Prospecteur

BF
Breandan Flood, 11 décembre 2025
Remarque : LeadBooster est inclus dans les plans Premium et au-delà. Il peut également être achetéen tant qu'extension avec les plans Lite et Growth. Seuls les utilisateurs ayant accès aux paramètres du compte peuvent gérer la facturation. Pour en savoir plus sur les autorisations d'utilisateurs.

Pour contrôler et modifier votre abonnement, ouvrez le menu du compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation.

Pour ajouter LeadBooster à votre abonnement, cliquez sur « Gérer les extensions ».

Trouvez LeadBooster dans la liste et activez-le.

Remarque : Vous devez être titulaire d'un abonnement Pipedrive actif pour recevoir et utiliser des crédits Prospecteur. L'ajout de LeadBooster à votre compte vous donne droit à 10 crédits de prospects Prospecteur chaque mois, sans frais supplémentaires.

Comprendre les crédits Prospecteur

Vous pouvez utiliser les crédits Prospecteur pour déverrouiller les informations des prospects. Chaque prospect généré au moyen de la fonctionnalité Prospecteur vaut un crédit.

Les dix crédits inclus dans l'extension LeadBooster vous permettent de découvrir chaque mois les informations relatives à dix prospects.

Modifier le nombre de crédits

Suivant votre type de plan, vous pouvez modifier votre allocation de crédits Prospecteur dans les zones suivantes :

LeadBooster est inclus dans votre plan

Naviguez jusqu'à Facturation > Gérer les extensions > Recharges et activez Recharge Prospecteur.

LeadBooster est une extension

Naviguez jusqu'à Facturation > Gérer les extensions > Extensions et trouvez LeadBooster.

Cliquez sur « 10 crédits » et utilisez le curseur pour fixer le nombre de crédits que vous recevrez chaque mois. Plus le nombre de crédits que vous choisissez est élevé, plus le coût unitaire diminue.

Remarque : Les crédits Prospecteur non utilisés expirent à la fin de votre période mensuelle d'allocation de crédits.

Finissez en cliquant sur « Confirmer » et suivez le flux de facturation pour finaliser votre modification.

Renouvellement et expiration des crédits Prospecteur

Que votre abonnement soit facturé mensuellement ou annuellement, vos crédits Prospecteur vous sont alloués chaque mois.

Type de facturation Quand les crédits sont ajoutés Quand les crédits expirent Exemple
Par mois Le premier jour de chaque cycle de facturation À la fin de ce cycle de facturation
Un plan démarrant le 4 janvier reçoit ses crédits le même jour. Ces crédits expirent le 4 février, au moment où les nouveaux crédits sont attribués.
Par an Le même jour de chaque mois (en fonction du départ de la facturation) À la fin du même cycle mensuel des crédits
Un plan démarrant le 4 janvier reçoit ses crédits le 4 de chaque mois. Ces crédits expirent le 4 du mois suivant, au moment où les nouveaux crédits sont attribués.

Changement des crédits Prospecteur en cours de cycle

Suivant que vous ajoutez ou retirez des crédits Prospecteur, la modification s'applique immédiatement ou au démarrage de votre cycle de facturation suivant.

Action Date de prise d'effet Frais Exemple
Augmentation de crédits Immédiatement
Des crédits sont ajoutés au prorata du temps restant dans votre cycle de facturation en cours. Vous n'êtes facturés que pour les crédits ajoutés.
Si vous ajoutez 20 crédits au milieu d'un cycle, vous êtes facturés pour 10 crédits. Le nombre total de crédits ajoutés s'applique à votre renouvellement suivant.
Diminution de crédits Prochain cycle de facturation
Aucun changement immédiat ni remboursement. Le nombre inférieur de crédits et le coût correspondant prennent effet lors du renouvellement suivant.
Réduction de crédits sur un plan annuel. Les frais correspondants s'appliquent lors du cycle de facturation suivant.

Comment lire votre facture

Si vous avez acheté LeadBooster et acheté des crédits Prospecteur additionnels, ces deux achats apparaîtront séparément sur votre facture.

Voici un exemple d'abonnement annuel incluant 180 crédits Prospecteur par mois :

Sous la facture vous verrez également un tableau de tarification échelonnée, montrant le tarif auquel vos crédits Prospecteur ont été facturés. Plus le nombre de crédits que vous achetez est élevé, plus le coût unitaire diminue.

Dans cet exemple :

  • Le plan annuel inclut 120 crédits sans coût additionnel.
  • Les crédits de deuxième niveau sont facturés 0,85 $ par crédit
  • Les crédits de troisième niveau sont facturés 0,45 $ par crédit
  • Les crédits de quatrième niveau sont facturés 0,35 $ par crédit
  • Les crédits de cinquième niveau sont facturés 0,25 $ par crédit
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