Base de conocimiento

Comprender la facturación de LeadBooster y Prospector

BF
Breandan Flood, 11 de diciembre de 2025
Nota: LeadBooster se incluye en los planes Premium y superiores. También se puede adquirir como complemento en los planes Lite y Growth. Solo los usuarios que tengan acceso a la configuración de la cuenta pueden administrar la facturación. Obtén más información sobre los permisos de usuario.

Para ver y hacer cambios en tu suscripción, abre el menú de la cuenta que se encuentra en la esquina superior derecha y selecciona Facturación.

Para agregar LeadBooster a tu suscripción, haz clic en "Administrar complementos".

Busca LeadBooster en la lista y habilítalo.

Nota: Necesitarás una suscripción activa a Pipedrive para recibir y utilizar créditos de Prospector. Al agregar LeadBooster a tu cuenta, obtendrás 10 créditos de Prospector cada mes sin costo adicional.

Entender los créditos de Prospector

Puedes utilizar los créditos de Prospector para desbloquear los detalles del prospecto. Cada prospecto generado con la función Prospector utiliza un crédito.

Con los diez créditos que se incluyen en el complemento LeadBooster, puedes revelar la información de diez prospectos al mes.

Cambiar el número de créditos

Según tu tipo de plan, puedes cambiar la cantidad de créditos de Prospector en las siguientes áreas:

LeadBooster incluido en tu plan

Ve a Facturación > Administrar complementos > Recargas y habilita la recarga de Prospector.

LeadBooster como complemento

Ve a Facturación > Administrar complementos > Complementos y busca LeadBooster.

Haz clic en "10 créditos" y utiliza el control deslizante para configurar la cantidad de créditos que recibes cada mes. Entre más créditos elijas, menor será el costo por crédito.

Nota: Los créditos de Prospector que no utilices vencerán al finalizar tu periodo mensual de asignación de créditos.

Por último, haz clic en "Confirmar" y sigue los pasos de facturación para completar la actualización.

Renovación y vencimiento de los créditos de Prospector

Sin importar si tu suscripción se factura mensual o anualmente, recibirás créditos de Prospector cada mes.

Tipo de facturación Cuándo se agregan los créditos Cuándo vencen los créditos Ejemplo
Mensual Primer día de cada ciclo de facturación Fin de ese ciclo de facturación
Un plan que comienza el 4 de enero obtiene créditos el mismo día. Vencen el 4 de febrero, cuando se agreguen nuevos créditos.
Anual El mismo día de cada mes (según el inicio de la facturación) Fin de ese ciclo de crédito mensual
Un plan que empieza el 4 de enero obtiene créditos el día 4 de cada mes. Vencen el día 4 del mes siguiente, cuando se agreguen créditos.

Cambiar los créditos de Prospector a la mitad del ciclo

Dependiendo de si agregas o eliminas créditos de Prospector, los cambios se aplicarán inmediatamente o al inicio de tu próximo ciclo de facturación.

Acción Cuándo entran en vigencia Cargos Ejemplo
Aumento de los créditos Inmediatamente
Los créditos parciales se agregan según el tiempo que queda en tu ciclo de facturación. Solo se te cobrarán los créditos adicionales
Agrega 20 créditos a la mitad de un ciclo y se te cobrarán 10. Los créditos completos empezarán en tu próxima renovación
Disminución de los créditos Ciclo de facturación siguiente
No hay cambios ni reembolsos inmediatos. La disminución en la cantidad de los créditos y el costo se aplicarán en la próxima renovación
Disminuye los créditos en un plan anual. El cambio se aplicará en el siguiente ciclo de facturación

Entender tu factura

Cuando hayas agregado LeadBooster y comprado créditos de Prospector adicionales, cada uno aparecerá como un cargo separado en tu factura.

A continuación se muestra un ejemplo de una suscripción anual que incluye 180 créditos de Prospector al mes:

Debajo de la factura, también verás una tabla de precios por niveles que muestra cómo se han facturado tus créditos de Prospector. Entre más créditos compres, menor será el costo por crédito.

En este ejemplo:

  • El plan anual incluye 120 créditos sin costo adicional
  • Los créditos del segundo nivel se cobran a $0.85 por crédito
  • Los créditos del tercer nivel se cobran a $0.45 por crédito
  • Los créditos del cuarto nivel se cobran a $0.35 por crédito
  • Los créditos del quinto nivel se cobran a $0.25 por crédito
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