Base de connaissances

Pour suivre les activités de connexion, allez dans Paramètres d'entreprise > Aperçu de l'utilisateur.

À l'ouverture de cette page, vous verrez votre nom d'utilisateur, votre adresse mail et la date et l'heure de votre dernière connexion.

Pour voir l'heure de connexion d'un autre utilisateur, utilisez le menu déroulant en haut de la page pour sélectionner le nom de cet utilisateur.

La ligne dernière connexion affiche la date de la plus récente authentification (par e-mail et mot de passe, Google ou SSO) de cet utilisateur pour accéder à son compte.

Pourquoi les dates de connexion ne sont pas remises à jour quotidiennement

Si un utilisateur coche « Se souvenir de moi » lorsqu'il se connecte, sa session peut demeurer active jusqu'à 30 jours d'affilée sans nécessiter de nouvelle connexion.

Dans ce cas, la Dernière connexion ne sera pas remise à jour quotidiennement, même si l'utilisateur est actif dans Pipedrive.

Ceci est normal et ne signifie pas que l'utilisateur ne travaille pas dans son compte : c'est simplement l'indication de la dernière fois qu'il a effectué le processus d'authentification.

Si vous avez besoin d'un historique général des connexions à des fins d'audit ou de sécurité, des journaux d'audit des connexions des utilisateurs sont disponibles dans le tableau de bord de sécurité pour les détenteurs du plan Ultimate.

Ces journaux affichent les mêmes événements de connexion que l'aperçu de l'utilisateur et indiquent les moments où l'utilisateur s'est connecté par e-mail et mot de passe, Google ou SSO. À la différence de l'aperçu, le journal d'audit fournit un historique complet de ces événements, avec horodatages et infirmations sur les appareils utilisés.