Basis Pengetahuan

Sales Assistant adalah fitur inovatif di Pipedrive yang menganalisis proses penjualan Anda dan menawarkan saran yang disesuaikan tentang cara memperoleh yang terbaik dari akun Pipedrive Anda.

Ini juga memberikan pemberitahuan tentang tugas baru, kemajuan penawaran, atau perubahan pada item yang Anda miliki.

Dimana menemukan Sales Assistant

Anda dapat membuka panel Sales Assistant Anda dengan mengklik lampu pijar di pojok kanan atas:

Scroll ke bagian bawah Sales Assistant dan klik “Semua pemberitahuan” untuk membuka bagian pemberitahuan dari Gambaran Pengguna Anda.

Kartu Tip

Alat Sales Assistant memberikan tip yang relevan dan dapat dilakukan serta rekomendasi yang disesuaikan untuk meningkatkan proses penjualan Anda, termasuk:

• Tindakan terbaik selanjutnya dan pengingat kesepakatan

Tetap terinformasi tentang kesepakatan yang memerlukan perhatian Anda dan langkah terbaik selanjutnya.

• Tip pintar untuk meningkatkan kecepatan penjualan

Hentikan kesepakatan dari dilupakan di pipeline Anda, dan dapatkan yang terbaik dari peluang Anda.

• Data untuk memantau kemajuan dan menghasilkan hasil

Pantau data dan hasil untuk Anda dan tim Anda, untuk memastikan semua orang berperforma dengan baik.

• Wawasan yang dapat dilakukan di ujung jari Anda

Sales Assistant menawarkan data yang dapat diterjemahkan menjadi tindakan untuk meningkatkan tingkat keberhasilan Anda.

• Data yang dapat digunakan di seluruh perusahaan

Anda akan melihat informasi tidak hanya tentang diri Anda sendiri tetapi juga tentang perusahaan secara keseluruhan dan bagaimana tujuan-tujuan dipenuhi.

Kartu tip kurasi

Asisten Penjualan dirancang untuk memberikan data akun yang berguna dan pengingat, serta data dan pengingat khusus yang berguna bagi Anda.

Itulah mengapa Anda dapat menggunakan opsi jempol ke atas dan jempol ke bawah pada kartu tip apa pun untuk "suka" atau "tidak suka" itu.

• Jika Anda “suka” sebuah kartu, Asisten Penjualan akan mengingat untuk menampilkan kartu tersebut dan kartu-kartu yang Anda sukai lebih sering.

• Jika Anda “tidak suka” sebuah kartu, maka pastikan tidak menampilkan kartu seperti itu di masa depan.

Pemberitahuan Pelacakan Email

Asisten Penjualan juga menawarkan pemberitahuan pelacakan email, sehingga Anda selalu sadar akan aktivitas pelanggan Anda.

Pemberitahuan ini akan memberitahu Anda setiap kali pelanggan membuka email atau mengklik tautan. Dengan memiliki informasi ini, Anda dapat:

• Tahu persis kapan harus mengikuti dan berinteraksi dengan prospek Anda, memastikan komunikasi yang tepat waktu dan berdampak.

• Menyesuaikan pendekatan Anda berdasarkan interaksi pelanggan dengan email. (mis. Jika mereka mengklik tautan tertentu, Anda dapat memulai percakapan seputar topik tersebut.)

Pelacakan Kemajuan

Fitur pelacakan kemajuan dirancang untuk memberikan Anda dan perwakilan penjualan akses langsung ke wawasan penjualan penting.

Fitur ini dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi penutupan kesepakatan dan kegiatan pelacakan. Hal ini sangat penting bagi personil penjualan berbasis komisi untuk memiliki akses ke metrik kinerja real-time.

Widget ini diaktifkan secara default dan memberikan visibilitas instan ke metrik kinerja, memungkinkan perbandingan dengan periode sebelumnya untuk menilai kemajuan terhadap target.

Mengotomatisasi proses ini meningkatkan metrik 'Waktu ke Nilai' dan 'Lebih banyak kesepakatan' dari paket Metrik Manfaat Pelanggan.

Kemajuan harian akan menunjukkan kepada Anda:

• 2 jenis aktivitas paling populer oleh pengguna yang diselesaikan setiap hari
• Total jumlah aktivitas yang diselesaikan hari ini

Kemajuan bulanan akan menunjukkan hasil bulan ini dibandingkan dengan hasil dari bulan sebelumnya.

Jika Anda ingin menonaktifkan fitur ini pada asisten penjualan Anda, klik (...) > Pengaturan Asisten Penjualan.

Lalu, nonaktifkan opsi pelacakan kemajuan.

Asisten Penjualan AI (AISA)

Fitur AI ini terus menganalisis deal, kontak, dan email Anda untuk mengekstrak wawasan berharga dan menyarankan strategi untuk meningkatkan kesuksesan penjualan Anda.

Asisten Penjualan AI akan meningkatkan produktivitas Anda dengan mengirimkan pemberitahuan tentang metrik kritis untuk dimonitor dan saran untuk mengutamakan aktivitas bagi Anda dan tim Anda.

Tindakan terbaik selanjutnya

Kartu tindakan terbaik selanjutnya untuk suatu deal ditampilkan hanya jika peluang deal tersebut diperkirakan sebagai Adil atau Tinggi.

Kartu tersebut akan menyarankan tindakan spesifik yang harus diambil sebagai langkah terbaik selanjutnya - panggilan telepon, email, atau pertemuan demo.

Peluang Lebih Baik

Kartu ini menampilkan sebuah deal yang sesuai dengan atribut deal berhasil sebelumnya dan akan membawanya ke perhatian Anda menggunakan meter peluang yang diperkirakan.

Hal ini mendorong Anda untuk fokus pada deal yang lebih mungkin Anda menangkan.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Asisten Penjualan AI di blog kami.