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リードインボックス

リード生成プロセスの初期段階では、まだパイプラインを進む準備ができていない潜在的な機会があるのは一般的です。
これらのリードをパイプラインに保持することは、混乱を招き、アクティブな機会に集中するのを難しくする可能性があります。
Pipedriveのリードインボックスは、未確認のリードを保存し整理するための専用スペースを提供します。リードが前進する準備ができたら、それを取引に変換し、パイプラインに追加して販売プロセスを開始できます。

リードの追加
リードを追加するには、まず左のサイドバーからリードタブを開き、「リードインボックス」を選択します。
Pipedriveでリードを作成するには、緑の「+ リード」ボタンをクリックします。スプレッドシートから複数のリードを一度に追加するには、緑の矢印をクリックし、「データをインポート」を選択します。

Pipedriveから直接リードを追加すると、リードを追加するビューが表示され、既存の連絡先にリードをリンクするか、新しい連絡先を作成できます。
すべてのフィールドは任意ですが、リードは常にPipedriveの人または組織にリンクされている必要があります。

リードのソートとフィルタリング
Pipedriveの他のリストビューと同様に、表示される列をカスタマイズしてソートできます。
任意の列の上部をクリックして、昇順または降順にソートします。

リードインボックスで表示する列をカスタマイズするにはギアアイコンをクリックします。リード、組織、人物に関連する列を追加できます。

右上隅では、ラベルや事前定義されたフィルターまたはカスタムフィルターでリードをフィルタリングできます。

フィルターが選択されていない場合、あなたに見えるすべてのリードが表示されます。フィルター > フィルターに移動すると、リードを整理するためのいくつかのプリセットフィルターが見つかります。

カスタムフィルターを作成するには、フィルター > + 新しいフィルターを追加を選択します。カスタムフィルターを作成することで、リードの資格確認プロセス中に重要な情報の可視性が向上します。

カスタムフィルターを作成した後、フィルターリストの星アイコンをクリックしてお気に入りに追加できます。これにより、お気に入りセクションを開くことで、これらのフィルターに迅速にアクセスできます。

フィルタリングされた結果は、“...”> フィルター結果をエクスポートをクリックすることでスプレッドシートにエクスポートできます。

複数のリードを一度に更新したい場合は、リードを一括で編集および削除できます。一括編集の詳細についてはこの記事を参照してください。
現在、一括編集できるリードフィールドは以下の通りです:
- タイトル
- ラベル
- 価値
- 所有者
- 表示対象
- ソースチャネル
- ソースチャネルID

リード詳細ビューの表示
リード詳細ビューには、そのリードに関連するすべての情報が表示されます。任意のリードをクリックすると、画面の右側にパネルが開き、リードの詳細を表示したり、最新の情報でリードを更新したりできます。
各リード詳細ビューの左側には、以下のセクションが表示されます:
- リードの詳細 – リードに関連するフィールド、例えば、ラベル、値、所有者、および ソースチャネル を見ることができます。
- 人物 – 人物に関連するフィールド、例えば、人物名、メールアドレス、および 電話番号 を見ることができます。
- 組織 – 組織に関連するフィールド、例えば、組織名 および 住所 を見ることができます。入力された住所が有効で、Googleマップに存在する場合、クリックすると地図上にビジネスの場所がマークされます。
- スマートBcc – スマートBcc機能を使用している場合、リード特有のアドレスまたはユニバーサルアドレスをコピー&ペーストできます。
パネルの左下隅には、リードをアーカイブするか、取引に変換するオプションもあります。

右側では、ノートを追加したり、アクティビティをスケジュールしたり、リンクされた連絡先にメールを書くことができます。
右側が2つのセクションに分かれていることにも気付くでしょう:
- フォーカス – ここでは、今後のアクティビティ、ピン留めされたノート、メールのドラフト、およびスケジュールされたメールを見つけることができます。また、フォーカスセクションから直接アクティビティをスケジュールすることもできます。

- 履歴 – このセクションには、ノート、完了したアクティビティ、および送信されたメールが表示されます。
リードのアーカイブと削除
アカウントにリードを保持しつつ、アクティブな リード受信箱 に表示させたくない場合は、使用する準備ができるまでアーカイブできます。リードがもはや必要ない場合は、新しいリードのためにスペースを空けるために削除できます。
リード受信箱でアーカイブと削除のオプションを見つけるには、任意のリードの右側にある“...” をクリックしてください.

アーカイブされたリード
アーカイブされたリードを表示するには、アーカイブセクションを開いてください。

アーカイブされたリードの詳細を編集したい場合は、まずアーカイブ解除する必要があります。アーカイブセクションでリードの“...”> アーカイブ解除に進むことでできます。
削除されたリード
削除後30日間は、削除されたリードを表示および復元できます。それを行うには、“...”> データを復元を開いてください。

データの復元方法については、この記事で詳しく学ぶことができます。
リードを取引に変換する
リードを評価し、パイプラインで取引として追求する準備ができたら、「取引に変換」をクリックできます。
これにより、新しいダイアログが表示され、あなたの新しい取引のパイプライン、可視性、価値を定義できます。

完了したら、「保存」を押してリードを取引に変換します。その後、リードはリード受信箱から削除され、選択したパイプラインで取引の進捗を追跡できます。
複数のリードを同時に取引に変換することも可能で、希望するリードを選択し、次に「取引に変換」をクリックします。

追加のリード機能
リードをアーカイブし、リードに変換することに加えて、以下の機能を使用できます:
グループメール送信
リストからリードを選択し、「グループメールを送信」をクリックして、複数のリードにメールを送信します。

メンション
他のユーザーをメンション機能でタグ付けするには、詳細ビューのノートに@記号を使用します。

重複のマージ
2つの別々のリードを1つにマージするには、リードの詳細ビューの左下隅にある「...」をクリックし、次にマージを選択します。

マージしたいリードの名前をボックスに入力します。

次に、どのリードのユニークなデータを保持したいかを選択します。

その後、マージしたリードをプレビューし、「マージ」をクリックして確認します。
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