Basis Pengetahuan

Pipedrive menawarkan berbagai aplikasi Marketplace, beberapa dengan panel aplikasi dan fitur interaktif lainnya yang dapat digunakan di berbagai bagian akun Anda.

Untuk melihat aplikasi kami dengan fitur interaktif, pergi ke Marketplace > “Aplikasi” > “Aplikasi dengan fitur interaktif.”

Namun, aplikasi-aplikasi ini tidak semuanya berperilaku sama, dan ada beberapa kategori aplikasi ini berdasarkan tindakan dan layanan yang mereka tawarkan.

Apa itu fitur interaktif?

Fitur interaktif adalah bagian-bagian yang terlihat dari aplikasi Marketplace Anda yang dapat Anda kerjakan, berbeda dengan integrasi yang melakukan fungsi di latar belakang.

Mereka bisa bervariasi dari tampilan data sederhana dalam tampilan detail Anda hingga tindakan yang lebih kompleks, dan dibagi menjadi empat kategori dasar:

• Tindakan aplikasi

• Panel aplikasi

• Jendela pop-up

• Akses cepat

Tindakan Aplikasi

Tindakan aplikasi ada dalam dua bentuk: tautan tindakan dan formulir tindakan.

Tautan Tindakan

Tautan tindakan memulai tugas di akun Pipedrive Anda, kemudian menyelesaikannya di situs web eksternal dari aplikasi yang terintegrasi.

Contoh bagus dari fungsionalitas ini adalah aplikasi PandaDoc, yang menawarkan tindakan “Buat dokumen” di Pipedrive yang mentransfer data kesepakatan dan kontak ke PandaDoc, di mana dokumen tersebut diselesaikan.

Formulir Tindakan

Sementara tautan tindakan memungkinkan Anda menangani tugas di situs web aplikasi, formulir tindakan memungkinkan Anda melakukan tugas langsung dari akun Pipedrive Anda.

Hal ini terbaik ditunjukkan melalui aplikasi Trello, yang memungkinkan Anda membuat kartu Trello di Pipedrive menggunakan jendela aplikasi terpisah.

Panel Aplikasi

Ada dua jenis panel yang dapat dimiliki aplikasi yang diinstal: standar dan UI kustom.

Panel standar

Ini menunjukkan data dengan struktur tabel 2 kolom yang telah ditentukan dan terkadang memiliki tindakan sederhana yang tersedia.

Misalnya, dalam aplikasi Trello Anda dapat memilih “Tambah komentar” untuk kartu yang sudah ada.

Panel UI kustom

Panel ini menampilkan data dalam format apa pun dan melakukan tindakan yang lebih canggih.

Seperti dengan aplikasi Twilio, yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan mengirim pesan SMS menggunakan panel itu.

Jendela pop-up

Ini adalah jendela UI kustom yang menawarkan bidang yang lebih luas untuk fungsionalitas yang kompleks.

Contoh terbaiknya adalah aplikasi Calendly, di mana Anda dapat melihat janji yang dibuat di Calendly dari tampilan detail Anda dan membuat janji di tampilan detail itu sendiri.

Akses Cepat

Dengan aplikasi JustCall, CloudTalk, dan Ziwo, Anda dapat menggunakan jendela mengambang (diakses dari panel My Apps) untuk melakukan panggilan saat berpindah antara bagian-bagian berbeda dari akun Pipedrive Anda.

Anda bahkan dapat memindahkan jendela tersebut, semua tanpa mengganggu panggilan Anda.