Basis Pengetahuan

Pipedrive menawarkan berbagai aplikasi Marketplace, beberapa dengan panel aplikasi dan fitur interaktif lainnya yang dapat digunakan di berbagai bagian akun Anda.

Untuk melihat aplikasi kami dengan fitur interaktif, pergi ke Marketplace > "Aplikasi" > "Aplikasi dengan fitur interaktif."

Namun, aplikasi-aplikasi ini tidak semua berperilaku sama, dan ada beberapa kategori yang ditempati aplikasi-aplikasi ini berdasarkan tindakan dan layanan yang mereka tawarkan.

Apa itu fitur interaktif?

Fitur interaktif adalah bagian yang terlihat dari aplikasi Marketplace Anda yang dapat Anda kerjakan, dibandingkan dengan integrasi yang melakukan fungsi di latar belakang.

Fitur tersebut dapat bervariasi mulai dari tampilan data sederhana dalam tampilan detail hingga tindakan yang lebih kompleks, dan dibagi menjadi empat kategori dasar:

• Tindakan aplikasi

• Panel aplikasi

• Jendela pop-up

• Akses cepat

Aksi Aplikasi

Aksi aplikasi memiliki dua bentuk: tautan aksi dan formulir aksi.

Tautan Aksi

Tautan aksi memulai tugas pada akun Pipedrive Anda, kemudian melanjutkannya di situs web eksternal dari aplikasi terintegrasi.

Contoh yang bagus dari fungsionalitas ini adalah aplikasi PandaDoc, yang menawarkan tindakan "Buat dokumen" di Pipedrive yang mentransfer data kesepakatan dan kontak ke PandaDoc, di mana dokumen tersebut diselesaikan.

Formulir Aksi

Sementara tautan aksi memungkinkan Anda menangani tugas di situs web aplikasi, formulir aksi memungkinkan Anda melakukan tugas langsung dari akun Pipedrive Anda.

Ini terlihat terbaik melalui aplikasi Trello, yang memungkinkan Anda membuat kartu Trello di Pipedrive menggunakan jendela terpisah di aplikasi tersebut.

Panel Aplikasi

Ada dua jenis panel yang dapat dimiliki aplikasi yang Anda instal: standar dan UI kustom.

Panel standar

Ini menampilkan data dengan struktur tabel 2 kolom yang telah ditentukan sebelumnya dan terkadang memiliki tindakan-tindakan sederhana yang tersedia.

Sebagai contoh, dalam aplikasi Trello Anda dapat memilih "Tambahkan komentar" untuk kartu yang sudah ada.

Panel UI kustom

Panel-panel ini menampilkan data dalam format apa pun dan melakukan tindakan-tindakan yang lebih canggih.

Seperti halnya dengan aplikasi Twilio, yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan mengirim pesan SMS menggunakan panel tersebut.

Jendela Pop-up

Ini adalah jendela UI kustom yang menawarkan ruang yang lebih besar untuk fungsi yang kompleks.

Contoh terbaik adalah aplikasi Calendly, di mana Anda dapat melihat janji yang dibuat di Calendly dari tampilan detail dan membuat janji di tampilan detail itu sendiri.

Akses cepat

Dengan aplikasi JustCall, CloudTalk, dan Ziwo, Anda dapat menggunakan jendela mengambang (diakses melalui panel Aplikasi Saya) untuk melakukan panggilan sambil berpindah antara bagian-bagian yang berbeda dari akun Pipedrive Anda.

Anda bahkan dapat memindahkan jendela tersebut tanpa mengganggu panggilan Anda.