База знань

Pipedrive пропонує великий вибір додатків Маркетплейсу, деякі з яких мають панелі додатків та інші інтерактивні функції, які можна використовувати в різних частинах вашого облікового запису.

Щоб переглянути наші додатки з інтерактивними функціями, перейдіть до Маркетплейсу > “Додатки” > “Додатки з інтерактивними функціями.”

Однак ці додатки не всі працюють однаково, і є декілька категорій, в які попадають ці додатки, залежно від дій та сервісів, які вони пропонують.

Що таке інтерактивні функції?

Інтерактивні функції - це видимі частини ваших додатків Маркетплейсу, з якими ви можете працювати, на відміну від інтеграцій, які виконують функції в фоновому режимі.

Вони можуть бути різноманітними, від простих показів даних у вашому виді деталей до більш складних дій, і поділяються на чотири основні категорії:

• Дії додатку

• Панелі додатків

• Спливаючі вікна

• Швидкий доступ

Дії додатка

Дії додатка існують у двох формах: посилання на дії та форми дій.

Посилання на дії

Посилання на дії починають завдання у вашому обліковому записі Pipedrive, а потім виконують їх на зовнішньому веб-сайті інтегрованого додатка.

Чудовим прикладом такої функціональності є додаток PandaDoc, який пропонує дію “Створити документ” у Pipedrive, яка передає дані про угоду та контакт в PandaDoc, де документ завершується.

Форми дій

Поки посилання на дії дозволяють вам обробляти завдання на веб-сайті додатку, форми дій дозволяють вам виконувати завдання безпосередньо з вашого облікового запису Pipedrive.

Найкраще це показано за допомогою додатку Trello, який дозволяє створювати картки Trello в Pipedrive за допомогою окремого вікна в додатку.

Панелі додатків

У встановлених додатках можуть бути два типи панелей: стандартні та користувацький інтерфейс.

Стандартні панелі

Ці панелі відображають дані у попередньо визначеній двоколоночній таблиці та іноді мають прості дії.

Наприклад, у додатку Trello можна обрати "Додати коментар" для існуючої картки.

Користувацькі панелі UI

Ці панелі відображають дані у будь-якому форматі та виконують більш складні дії.

Наприклад, у додатку Twilio можна використовувати панель для створення та відправлення SMS-повідомлень.

Виринаючі вікна

Це власні вікна інтерфейсу, які пропонують більшу площу для будь-якої складної функціональності.

Найкращим прикладом є додаток Calendly, де ви можете бачити як призначені зустрічі у Calendly з вашого детального перегляду, так і створювати зустрічі прямо в детальному перегляді.

Швидкий доступ

З додатками JustCall, CloudTalk та Ziwo ви можете використовувати плаваюче вікно (доступне з панелі "Мої додатки"), щоб здійснювати дзвінки під час навігації між різними частинами свого облікового запису Pipedrive.

Ви навіть можете пересувати вікно без перебоїв у телефонній розмові.