Baza wiedzy

Pipedrive oferuje szeroki wybór aplikacji w Sklepie, niektóre z panelami aplikacji i innymi interaktywnymi funkcjami, które można używać w różnych częściach Twojego konta.

Aby zobaczyć nasze aplikacje z interaktywnymi funkcjami, przejdź do sekcji Sklep > “Aplikacje” > “Aplikacje z interaktywnymi funkcjami.”

Jednakże, te aplikacje nie zachowują się wszystkie tak samo, i istnieje kilka kategorii, do których należą te aplikacje w zależności od działań i usług, które oferują.

Co to są funkcje interaktywne?

Funkcje interaktywne to widoczne elementy aplikacji w Twoim Marketplace, z którymi możesz pracować, w przeciwieństwie do integracji, które wykonują funkcje w tle.

Mogą się one różnić od prostych wyświetlaczy danych w widoku szczegółowym do bardziej złożonych działań i są podzielone na cztery podstawowe kategorie:

• Działania aplikacji

• Panele aplikacji

• Okna pop-up

• Szybki dostęp

Działania aplikacji

Działania aplikacji występują w dwóch formach: linki akcji i formularze akcji.

Linki akcji

Linki akcji rozpoczynają zadania w Twoim koncie Pipedrive, a następnie wykonują je na zewnętrznej stronie internetowej zintegrowanej aplikacji.

Świetnym przykładem tej funkcji jest aplikacja PandaDoc , która oferuje akcję "Utwórz dokument" w Pipedrive, przenosząc dane dotyczące transakcji i kontaktów do PandaDoc, gdzie dokument jest uzupełniany.

Formularze akcji

Podczas gdy linki akcji pozwalają na obsługę zadań na stronie internetowej aplikacji, formularze akcji pozwalają na wykonywanie zadań bezpośrednio z konta Pipedrive.

Najlepiej pokazuje to aplikacja Trello, która pozwala tworzyć karty Trello w Pipedrive za pomocą osobnego okna w aplikacji.

Panele aplikacji

Twoje zainstalowane aplikacje mogą mieć dwa rodzaje paneli: standardowe i niestandardowe interfejsy użytkownika.

Standardowe panele

Pokazują one dane w predefiniowanej strukturze tabeli dwukolumnowej i czasami mają dostępne proste działania.

Na przykład, w aplikacji Trello można wybrać „Dodaj komentarz” do istniejącej karty.

Niestandardowe panele UI

Te panele pokazują dane w dowolnym formacie i wykonują bardziej zaawansowane działania.

Jak na przykład aplikacja Twilio, którą można użyć do tworzenia i wysyłania wiadomości SMS za pomocą panelu.

Okna pop-up

Są to niestandardowe okna interfejsu użytkownika, które oferują większą powierzchnię do obsługi bardziej skomplikowanych funkcji.

Najlepszym przykładem jest aplikacja Calendly, gdzie można zarówno zobaczyć spotkania utworzone w Calendly z widoku szczegółowego, jak i tworzyć spotkania w samym widoku szczegółowym.

Szybki dostęp

Dzięki aplikacjom JustCall, CloudTalk i Ziwo możesz korzystać z pływającego okna Harrison (dostępnego z panelu Moje aplikacje), aby wykonywać połączenia podczas przemieszczania się pomiędzy różnymi częściami swojego konta Pipedrive.

Możesz nawet przesuwać okno, wszystko bez przerywania rozmowy.