Basis Pengetahuan

Laporan konversi calon pelanggan menunjukkan persentase calon pelanggan yang sudah dikonversi, sehingga Anda dapat melacak seberapa sering calon pelanggan Anda bergerak ke dalam saluran deal Anda.

Membuat laporan konversi prospek

Untuk membuat laporan data konversi prospek Anda, klik tanda plus “+” di sebelah bilah pencarian, kemudian Laporan > Prospek > Konversi.

Melihat laporan konversi lead Anda

Laporan ini menunjukkan tingkat konversi lead ke deal untuk berbagai kelompok (misalnya, sumber lead, pembuat, periode waktu, dll.)

Diagram kolom

Kolom-kolom dalam laporan ini menampilkan persentase konversi berdasarkan bidang lihat berdasarkan .

Jadi dalam gambar di bawah ini:

• Sumbu Y menunjukkan persentase yang mewakili berapa banyak total lead Anda berada dalam kolom tersebut.
• Sumbu X membagi lead yang dikonversi berdasarkan sumber lead mereka (yaitu Impor, Prospector, dll.)

Dengan mengarahkan kursor ke kolom, Anda dapat melihat jumlah lead sebenarnya dalam kolom dan tingkat konversi dibandingkan dengan sumber lainnya.

Dalam kasus ini, laporan menunjukkan empat lead telah dikonversi, dan salah satunya lead tersebut dibuat melalui alat Prospector.

Field yang didukung

Tipe laporan ini mendukung field kustom berikut:

Skorcard

Laporan skorcard selalu menunjukkan persentase lead yang dikonversi ke deal dengan filter yang ditentukan dan metrik konversi.

Skorcard mendukung field-field berikut:

• Setiap field kustom numerik atau monetaris
• Nilai lead (dikonversi ke mata uang default)
• Jumlah lead

Menyesuaikan laporan konversi lead Anda

Ketika laporan Anda dibuat, akan memiliki filter default. Anda dapat mengedit filter default atau menambahkan kondisi Anda sendiri menggunakan tombol ”+“.

Garis-X menunjukkan semua sumber lead secara default, sehingga Anda dapat melihat tingkat konversi dari setiap sumber lead.

Anda juga dapat lihat berdasarkan field kustom, field tanggal dan field lainnya.

Setelah selesai membuat laporan konversi deal Anda, Anda dapat menambahkannya ke dashboard atau membagikannya dengan tim Anda.