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Clienti potenziali vs. affari

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Breandan Flood
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Nota: Abbiamo recentemente lanciato nuovi livelli di piano, nomi e limiti. Puoi trovare le ultime informazioni sui nuovi piani in questo articolo.

Comprendere la differenza tra lead e deal può aiutarti a strutturare il tuo processo di vendita in modo più efficace.

Sebbene entrambi rappresentino fasi di potenziale reddito, servono a scopi diversi nel tuo ciclo di vendita. Scopri di più sulla gestione dei lead in questo post.


Lead

Un lead rappresenta un potenziale opportunità di vendita collegata a un contatto o a un'organizzazione che deve ancora essere qualificata. Sono perfetti per il primo contatto quando non sei pronto a monitorare attivamente queste opportunità nel tuo pipeline.

Leads Inbox è uno spazio dedicato per organizzare e lavorare sui tuoi lead prequalificati prima che diventino affari. Ecco alcune cose da tenere a mente sui lead:

  • Devi collegare un lead con una persona di contatto o un organizzazione, o entrambi
  • Puoi utilizzare i lead per organizzare potenziali clienti, convertendoli in affari

Puoi saperne di più sulla gestione dei lead in questo post.

Quando fai clic su “...”, puoi:


Offerte

Gli affari rappresentano opportunità di vendita qualificate collegate a una persona o a un'organizzazione su cui stai lavorando attivamente. Si muovono attraverso le fasi del tuo pipeline fino a quando non sono vinti o persi.

Cliccando su un affare si apre la sua vista dettagliata, dove puoi vedere eventuali contatti, prodotti, progetti e attività collegate.

Puoi anche visualizzare informazioni su prodotti ricorrenti, documenti, file ed e-mail scambiati con il contatto collegato.
Nota: Per ulteriori informazioni sugli affari, consulta questo articolo approfondito.

Puoi saperne di più sulla gestione degli affari in questo post.


Lead vs. affari

Puoi pensare a un lead come a un punto di partenza e a un affare come al passo successivo quando sei sicuro che l'opportunità valga la pena di essere perseguita.

La tabella qui sotto mostra le principali differenze tra lead e affari, aiutando a capire come ciascuno possa servire al meglio il tuo processo di vendita.

Caratteristica Lead Trattative
Collegamento a progetti e prodotti No Sì
Creare documenti e caricare file No Sì
Può essere creato tramite Leadbooster strumenti Sì No
Può essere archiviato Sì Sì
Fatturazione No Sì
Campi formula No Sì
Partecipanti No Sì
Va in un pipeline/fase No Sì
Registro delle modifiche No Sì
Nota: Puoi creare affari utilizzando moduli web e funzionalità chatbot, che fanno parte del pacchetto Leadbooster.

Convertire i clienti potenziali in affari

Nota: Quando converti un lead in un affare, Pipedrive trasferisce i dettagli della persona e dell'organizzazione collegati, insieme a eventuali note, menzioni, commenti e attività del lead al nuovo affare.

Vista elenco

Una volta deciso quali lead devono essere qualificati, puoi facilmente convertire la selezione evidenziata in affari e aggiungerli direttamente nel tuo pipeline per avviare il tuo processo di vendita. Selezionali nella vista elenco e fai clic su “Converti in affari.”

Per confermare la tua scelta, premi ”Converti lead” e i lead verranno eliminati e sostituiti da affari nel pipeline specificato.

Nota: Se Pipedrive riconosce un contatto potenzialmente duplicato, ti verrà chiesto di rivedere e selezionare un contatto esistente, se applicabile.

Vista dettagli

Puoi convertire un singolo lead dalla sua vista dettagli cliccando sul pulsante “Converti in affare” nell'angolo in basso a sinistra.

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