<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 이메일 생성</strong> 기능은 프로페셔널 및 그 이상의 요금제에서만 이용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">이메일 커뮤니케이션은 영업 프로세스의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 효과적인 이메일 내용을 작성하고 개인화하는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>AI 이메일 생성</strong> 기능은 수신자를 참여시키는 품질의 이메일, 후속 작업 및 제안을 용이하게 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 기능은 수신자와의 참여를 증진시키는 데에 그치지 않고 거래를 체결하고 비증잖는 기업을 키울 수 있도록 시간을 절약합니다.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 이메일 생성을 어떻게 활성화할 수 있나요?<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정을 가진 사용자에게만 사용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">회사를 위해 이 기능을 활성화하려면 <strong>개인 환경 설정 &gt;</strong> <strong>이메일 동기화 &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 AI</a></strong>로 이동하십시오. 그런 다음, <code>이메일 콘텐츠 생성</code> 옵션을 활성화하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>AI 이메일 생성 기능을 어디서 찾을 수 있나요?<br><a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">활성화된 후에는 이메일 생성 기능이 상세 보기든 판매 인박스든 상관없이 모든 이메일 작성기에서 볼 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">상세 보기나 판매 인박스에서 이메일 작성기를 열고 <strong>"내 이메일 작성하기"</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>참고: </strong>AI 이메일 생성은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">그룹 이메일</a>에서는 사용할 수 없습니다.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI로 이메일을 생성하는 방법은 무엇인가요?<br><a name="ai-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">"내 이메일 쓰기"를 클릭하면 세 가지 다른 필드가 있는 프롬프트가 표시됩니다.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 내용 지정</strong></div></td><td>이메일이 어떤 내용이어야 하는지 설명합니다. 키워드와 완전한 구문을 사용하세요.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 톤</strong></div></td><td><ul><li>전문적인</li><li>공식적인</li><li>친절한</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 길이</strong></div></td><td><ul><li>짧음</li><li>표준</li><li>긴</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p><strong>이메일 생성</strong>을 클릭하고 내용이 생성될 때까지 잠시 기다려주세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>완료되면 <strong>이메일 내용 제안</strong>이 표시됩니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>프롬프트의 맨 아래에는 이메일 제안을 <strong>재생성</strong>하거나 <strong>메시지로 복사</strong>하는 옵션이 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이메일 내용 제안은 생성기 프롬프트에서 편집할 수 없지만, 이메일 작성기에 붙여넣은 후에 편집할 수 있습니다.</div>

AI email creation

AI 이메일 생성을 어떻게 활성화할 수 있나요?

ai-1

AI 이메일 생성 기능을 어디서 찾을 수 있나요?

ai-2

AI로 이메일을 생성하는 방법은 무엇인가요?

AI 이메일 작성

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>이 기능은 현재 베타 상태이며 전문가 및 그 이상 요금제에서만 이용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브의 AI 이메일 요약은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브 AI</a> 스위트에 포함된 기능 중 하나입니다. 이 기능은 이메일 스레드를 간결한 요약으로 압축하여 핵심 포인트를 빠르게 이해하고 시간을 절약하며 정보 과부하를 최소화할 수 있게 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">AI 이메일 요약은 의사결정 및 받은 편지함 관리를 개선하여 생산성을 향상시킵니다.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 이메일 요약을 구성하는 방법은 무엇인가요?<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정을 가진 사용자에게만 제공됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">회사를 위해 이 기능을 활성화하려면, <strong>개인 설정 &gt;</strong> <strong>이메일 동기화 &gt; </strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 AI</a></strong>로 이동하십시오. 그런 다음, <code>이메일 요약</code> 옵션을 활성화하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20summarization%20enable.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">활성화하기 전에, <a href="https://www.pipedrive.com/en/ai-beta-terms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 베타 이용 약관</a>에 동의해야합니다. 회사 내 다른 사용자도 이 기능을 사용하기 전에 동의해야합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-22%20at%2015.18.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">약관을 수락하면 기능을 사용할 수 있습니다.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">기능을 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="기능을 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">활성화된 후에는 이메일 요약 기능이 상세 보기나 판매 인박스에서 이메일 스레드에 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">이메일에 대답 아이콘을 클릭하면 이메일 스레드를 요약할 옵션이 나타납니다. 그런 다음, <strong>”요약”</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>”요약”</strong>을 클릭하자마자 도구가 스레드 요약을 생성하는 데 몇 초가 걸립니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarizing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">몇 초 안에 다음과 같은 정보가 포함된 이메일 스레드의 요약본이 제공됩니다:</p>
<ul><li>요약</li><li>감정</li><li>구매 준비도 (1~10점 척도)</li><li>실행 항목</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summary.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">다음에 이메일을 열 때 요약이 빠르게 확인할 수 있습니다. 특히 고객 전화 중에 중요한 세부 정보를 기억하기 쉬워집니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 매 사용자는 하루에 최대 50개의 요약 및 30분마다 최대 10개의 요약을 생성할 수 있습니다.</div>

AI email summarization

AI 이메일 요약을 구성하는 방법은 무엇인가요?

기능을 어디에서 찾을 수 있나요?

AI 이메일 요약

<div class="support-note success primary">피드백을 제공하려면 Pulse 페이지 상단의 <strong>“피드백 보내기”</strong> 링크를 클릭하세요. <strong>참고:</strong> 이러한 기능 중 일부는 현재 <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">베타</a> 상태입니다. Pulse <a href="https://support.pipedrive.com/article/pulse-feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">피드</a>는 모든 사용자에게 제공됩니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener">점수</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">시퀀스</a> 및 <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">데이터 보강</a>에 대한 접근은 귀하의 Pipedrive 구독 계획에 따라 다릅니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pulse는 Pipedrive에서 귀하를 위한 전용 도구 모음으로, 올바른 거래를 쉽게 식별하고 육성할 수 있도록 설계되었습니다.</p>
<p style="text-align: justify">소음을 차단하고 중앙 집중식 보기에서 필요한 모든 것에 접근하여 고-impact 기회에 집중하세요.</p>
<p style="text-align: justify">Pulse를 사용하면:</p>
<ul><li><strong>우선순위 및 다음 단계를 신속하게 식별</strong>하여 파이프라인을 관리할 수 있습니다.</li><li><strong>몇 초 만에 누락된 데이터를 찾기</strong>하여 자격 부여 및 아웃리치를 강화할 수 있습니다.</li><li>비즈니스 목표를 반영하는 맞춤형 점수를 사용하여 거래 순위 매기기</li><li>개인화된 이메일 흐름 및 작업 알림으로 후속 조치 최적화하기</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pulse에서 찾을 수 있는 것<a name="pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse는 거래 우선순위 설정 및 참여 프로세스 전반에서 원활하게 작동하도록 설계된 네 가지 기능(<strong>데이터 보강</strong>, <strong>맞춤 점수 매기기</strong>, <strong>시퀀스</strong>, <strong>피드</strong>)으로 구성되어 있습니다. 이 기능들은 독립적으로 또는 상호 연결하여 사용할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">데이터 보강<a name="데이터 보강"></a></h3>
<p style="text-align: justify">데이터 보강(<a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>data enrichment</strong></a>)을 사용하면 리드를 수동으로 조사하는 대신 회사 산업, 규모, 수익 및 연락처 세부정보와 같은 누락된 정보를 즉시 채울 수 있습니다. 이 보강된 데이터는 다음에 도움이 됩니다:</p>
<ul><li>아웃리치를 개인화하기</li><li>맞춤 점수 매기기 정확도 향상</li><li>리드를 이상적인 고객 프로필(ICP)에 맞추기</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Data%20enrichment.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">데이터 보강은 빈 필드만 채우므로 이 과정에서 귀하의 데이터를 덮어쓰지 않습니다. 한 번의 클릭으로 <strong>거래</strong>, <strong>사람</strong> 또는 <strong>조직</strong> 보기에서 데이터를 보강하도록 요청할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">맞춤 점수 매기기<a name="맞춤 점수 매기기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">리드를 보강한 후, <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>맞춤 점수 매기기</strong></a>를 통해 비즈니스에 가장 중요한 기준에 따라 우선순위를 매길 수 있습니다. 판매 전략이나 ICP를 반영하는 점수 매기기 규칙을 정의할 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Lead%20scoring.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">점수 매기기는 Pulse 전반에 걸쳐 우선순위 논리의 중추가 되며, 특히 피드에서 중요합니다. Pipedrive에서 점수를 계산하는 방법을 더 잘 이해하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">순서<a name="순서"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>시퀀스</strong></a>를 통해 구조적이고 논리적인 방식으로 아웃리치를 자동화할 수 있습니다. 비주얼 빌더를 사용하여:</p>
<ul><li>수동 이메일 단계 및 활동 생성</li><li>작업 간 지연 추가</li><li>모든 단계의 진행 상황 추적</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sequences.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">시퀀스에서 생성된 작업은 자동으로 <strong>피드</strong>에 표시되어 다른 필수 활동과 함께 우선순위가 매겨져 완전하고 조직적인 워크플로를 보장합니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse 피드<a name="pulse-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse의 핵심은 <a href="https://app.pipedrive.com/pulse/feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>피드</strong></a>로, 귀하의 지능형 판매 명령 센터로 통합 및 우선순위를 매깁니다:</p>
<ul><li><strong>후속 조치 –</strong> 귀하의 주의가 필요한 진행 중인 거래, 포함:<ul><li>이메일 회신</li><li>5일 후 회신 없음</li><li>오늘 예정된 활동</li><li>이메일 열기 및 링크 클릭</li><li>시퀀스에서 작성된 이메일</li></ul></li><li><strong>간과된 거래 –</strong> 정체되었거나 잊혀진 거래, 예를 들어:<ul><li>후속 활동이 없는 거래</li><li>기한이 지난 활동</li></ul></li><li><strong>기회 –</strong> 아직 예정된 활동이 없는 새로운 거래</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20feed.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">피드는 강력하여 귀하의 <strong>후속 조치</strong>, <strong>거래</strong> 및 <strong>기회</strong>에 집중하고 통제할 수 있도록 도와줍니다. 피드에서 다음을 수행할 수 있습니다:<br></p>
<ul><li>파이프라인, 단계, 카드 유형, 거래 가치 또는 레이블로 필터링</li><li>파이프라인 단계, 기한, 거래 가치 또는 마지막 참여로 카드 정렬</li><li>피드에서 직접 작업 수행(활동 생성, 이메일 전송, 거래 열기)</li><li>탭을 전환하지 않고 거래 맥락 보기</li><li>팔로우업을 자동화하기 위해 거래를 시퀀스에 등록하기</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pulse는 무엇을 위한 것인가요?<a name="pulse-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">우리는 Pulse를 다음과 같이 설계했습니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>거래 정리에 소요되는 시간 단축 – </strong>중앙 집중식 작업 공간에서 우선 사항과 다음 단계를 빠르게 파악하세요.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>몇 초 만에 누락된 데이터 찾기 – </strong>회사 및 연락처 정보를 접근하여 자격 및 참여 흐름을 향상시키세요.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>맞춤형 점수로 거래 순위 매기기 – </strong>비즈니스 요구에 맞춘 점수 규칙을 구축하여 높은 잠재력을 가진 거래를 식별하고 우선 순위를 매기세요.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>후속 조치를 쉽게 최적화 – </strong>몇 번의 클릭만으로 개인화된 이메일 및 작업 알림 흐름을 생성하세요.</p></li></ul>
<hr>
<h2>Pulse 툴킷은 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="pulse-3"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse를 사용하기 시작하려면 간단히:</p>
<ul><li>Pipedrive 사이드바에서 <a href="https://app.pipedrive.com/pulse" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pulse 섹션</strong></a>으로 이동하세요.</li><li>당신의 파이프라인과 단계들을 선택하세요.</li><li><strong>피드</strong>, <strong>정보 보강</strong>, <strong>점수 매기기</strong> 및 <strong>시퀀스</strong>를 탐색하세요.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20menu%20nav.png" alt=""></figure>

Pulse: Your smart prospecting toolkit in Pipedrive

pulse

데이터 보강

맞춤 점수 매기기

순서

pulse-1

Pulse 피드

Pulse에서 찾을 수 있는 것

pulse-2

Pulse는 무엇을 위한 것인가요?

pulse-3

Pulse 툴킷은 어디에서 찾을 수 있나요?

펄스: Pipedrive에서의 스마트 잠재 고객 발굴 도구 키트

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 판매 도우미 기능은 현재 베타 버전이며, 선택된 사용자 그룹에게만 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">영업 사원은 종종 비영업 업무에 많은 시간을 소비하여 생산성이 저하될 수 있습니다. 우리는 AI 기반의 도우미를 통해 더 많은 일을 신속하게 처리할 수 있도록 하여, 더 많은 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있도록 영업 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Ask%20your%20first%20question.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">시간이 지나면서, 우리는 <strong>판매 도우미</strong>를 확장하여 생산성을 높이고 귀하의 필요에 맞춘 유용한 답변을 제공하며 작업을 수행함으로써 시간을 절약할 수 있도록 설계된 더 많은 기능을 제공할 것입니다.</p>
<hr>
<h2>판매 도우미 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?<br><a name="판매 도우미 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">판매 도우미는 Pipedrive의 상단, 검색 바 옆에 있습니다. Pipedrive의 어디에서나 쉽게 접근할 수 있으므로 도움이 필요할 때마다 항상 찾을 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Where%20is%20the%20SA.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 계정 설정 관리자가 판매 도우미를 사용하기 위해 회사의 모든 사용자에게 접근을 허용하려면 AI 베타 약관에 동의해야 합니다.</div>
<hr>
<h2>판매 도우미로 무엇을 할 수 있나요?<a name="판매 도우미로 무엇을 할 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">OpenAI가 지원하는 <strong>판매 도우미</strong>는 Pipedrive 내의 <strong>지능형 도우미</strong>입니다.</p>
<p style="text-align: justify">ChatGPT처럼, 문의를 처리하고, 콘텐츠를 요약하며(최대 300자), <strong>메모와 이메일을 위한 텍스트를 생성</strong>하고, Pipedrive 기능이 작동하는 방법에 대한 단계별 도움을 받으며, 빠르고 관련성 있는 응답을 위한 후속 질문에 답변할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>음성</strong> 또는 <strong>텍스트</strong>를 통해 질문할 수 있으며, <strong>귀하의 데이터</strong>와 <strong>사용</strong>에 기반한 상황 인식 답변을 받을 수 있고, 앱 내에서 귀하의 위치에 맞춘 프롬프트를 볼 수 있습니다. 대화는 쉽게 접근할 수 있도록 <strong>채팅 기록</strong>에 저장됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AI%20terms.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 판매 도우미는 판매 워크플로우 및 생산성과 관련된 작업에 집중하여 플랫폼 내에서 귀하의 경험을 향상시키도록 맞춤화되어 있습니다.<br><br>이러한 기능을 Pipedrive의 기능과 통합함으로써, 우리의 AI 도우미는 귀하의 작업을 더욱 간소화하고 판매 및 고객 데이터를 관리하는 데 있어 효율성을 직접 개선하는 솔루션을 제공합니다.</p>
<h3>음성 또는 텍스트로 소통하기<a name="음성 또는 텍스트로 소통하기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">판매 도우미와 상호작용하려면 질문을 입력하거나 내장된 음성 입력 기능을 사용하면 됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/voice%20recognition.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">음성 기능을 사용하려면 마이크 아이콘을 클릭하여 음성 인식을 시작하고, 요청을 말한 후 완료되면 다시 클릭하세요. 판매 도우미는 귀하의 말을 필기 메시지에 응답하듯이 전사하고 응답할 것입니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/listening%20click%20to%20send.png" alt=""></figure>
<h3>귀하의 데이터에 대한 질문하기<a name="귀하의 데이터에 대한 질문하기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">판매 도우미는 거래, 활동 또는 연락처와 같은 Pipedrive 계정의 정보에 접근할 수 있으므로 수동으로 검색할 필요가 없습니다. 빠른 답변을 얻고 데이터 탐색에 소요되는 시간을 줄이기 위해 직접적이고 구체적인 질문을 하세요.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/questions%20about%20my%20data.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">귀하는 <strong>“이번 달 내 팀의 성과는 어때?”</strong>부터 <strong>“어떤 거래가 내 주의가 필요한가?”</strong> 또는 <strong>“다음 분기에 대한 예측은 무엇인가?”</strong>와 같은 질문을 할 수 있으며, 귀하의 계정에서 실시간 데이터를 기반으로 즉각적이고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">트렌드를 파악하든, 목표에 대한 진행 상황을 추적하든, 고객 세부 정보를 검토하든, <strong>파이프라인</strong>을 최적화하든, 이 도구는 명확하고 상황 인식 응답으로 복잡한 작업을 단순화합니다—탭을 전환하거나 대시보드를 뒤질 필요가 없습니다.</p><div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 단계 소요 시간 계산 시 <strong>“실패”</strong>로 표시된 시간은 포함되지 않습니다.</div>
<h3 style="text-align: justify">방법 질문에 대한 답변 받기<a name="방법 질문에 대한 답변 받기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">예를 들어, 자동화를 설정하거나 Insights에서 보고서를 만드는 방법을 물어보면, 판매 도우미는 사용 가능한 시각 자료를 포함하여 <strong>지식 기반</strong>에서 단계별 답변을 제공합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/how%20to%20question.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">맥락에 맞는 답변 받기<a name="맥락에 맞는 답변 받기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">판매 도우미 버튼을 클릭할 때 앱 내에서 귀하의 위치에 따라, 해당 섹션과 맥락적으로 연결된 제안된 프롬프트가 하단에 표시되므로 보다 구체적이고 관련성 있는 질문을 할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이로 인해 시작하기가 더 쉬워지며, 특히 Pipedrive를 처음 사용하는 경우에 유용합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 질문을 입력하는 동안 키보드에서 <strong>“탭”</strong>을 누르거나 <strong>“+”</strong>를 클릭하면 판매 도우미가 채팅 창을 띄우기 전에 귀하가 보던 내용을 집중하도록 지시합니다.</p>
<h3>채팅 창 크기 조정 및 이동<a name="채팅 창 크기 조정 및 이동"></a></h3>
<p style="text-align: justify">앱 내에서 창을 원하는 곳으로 드래그하고 크기를 조정하여 필요한 내용을 가리지 않도록 하거나 보다 편안한 경험을 위해 크기를 키울 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/moving%20window.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">정보 출처 확인하기<a name="정보 출처 확인하기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">정보의 정확성을 확인하는 데 도움을 주기 위해, 판매 도우미는 특정 탭에 <strong>“출처”</strong>라는 레이블을 붙여 답변의 출처를 표시합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sources.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">예를 들어, <strong>“내 거래는 지난 분기에 어떻게 수행되었나요?”</strong>라는 질문에 답하기 위해 판매 도우미는 지난 분기 동안의 모든 거래를 확인하고 주요 지표에 집중하여 귀하에게 답변을 제공합니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">채팅 기록<a name="채팅 기록"></a></h3>
<p style="text-align: justify">귀하의 대화는 자동으로 <strong>기록</strong>에 저장되므로 중요한 메시지를 잃거나 반복할 필요가 없습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/History.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이전 대화는 귀하가 수동으로 삭제하기로 선택할 때까지 저장됩니다. 각 사용자의 기록은 비공개이며 해당 사용자만 볼 수 있습니다. 관리자는 다른 사용자의 대화를 볼 수 없으며 접근할 수 없으며, 공유하는 것도 불가능합니다.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>참고:</strong> 저장된 대화에는 귀하의 거래, 연락처 등에 대한 데이터가 포함될 수 있으며, 필요할 때 언제든지 삭제할 수 있습니다. Pipedrive에서 거래나 연락처를 삭제해도 해당 항목에 대한 대화가 자동으로 제거되지는 않으며, 수동으로 삭제해야 합니다.<br></div>
<hr>
<h2>파이프드라이브 영업 도우미가 귀하의 데이터를 사용하는 방법<a name="파이프드라이브 영업 도우미가 귀하의 데이터를 사용하는 방법"></a></h2>
<p style="text-align: justify">영업 도우미는 귀하의 파이프드라이브 계정에서 거래, 연락처 또는 활동과 같은 관련 데이터에 접근하여 유용하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다. 이 접근은 귀하의 경험을 지원하고 응답의 관련성을 향상시키기 위해 필요합니다.<br><br>귀하의 데이터는 파이프드라이브나 제3자가 AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다. 우리는 귀하가 적극적으로 사용하는 기능을 지원하기 위해서만 귀하의 데이터를 사용합니다.</p>
<h3>영업 도우미와 함께 사용할 프롬프트 제안<a name="영업 도우미와 함께 사용할 프롬프트 제안"></a></h3>
<p style="text-align: justify">시작하는 방법이 확실하지 않다면 걱정하지 마세요. 영업 도우미는 자연어를 이해합니다. 사람과 대화하듯 질문할 수 있습니다. 제공하는 맥락이 많을수록 답변이 더 상세하고 정확해집니다.</p>
<p style="text-align: justify">아래의 예시를 탐색하고 귀하의 특정 요구에 맞게 조정할 수도 있습니다:</p>
<ul><li>사용자에 대한 권한 및 가시성 구성을 가져오기 (사용자 이름)</li><li>조직과 관련된 모든 프로젝트 목록 가져오기 (조직 이름)</li><li>담당자와의 다음 통화는 언제인가요? (사람 이름)</li><li>내 활동 목표는 어떻게 진행되고 있나요?</li><li>담당자에 대해 내가 쓴 메모는 무엇이었나요? (사람 이름) (메모 주제)</li><li>지난 달에 (단계 이름 1)에서 (단계 이름 2)로 이동한 거래는 몇 건인가요?</li><li>이번 분기 우리 팀의 성과는 지난 분기와 비교하여 어떤가요?</li><li>지난 6개월 동안 우리의 승률은 얼마인가요?</li><li>올해 수익 기준으로 우리의 상위 10개 고객은 누구인가요?</li><li>고객의 첫 연락과 거래 마감 사이의 평균 시간은 얼마인가요?</li></ul>
<hr>
<h2>판매 도우미에 대한 FAQ<a name="faq"></a></h2>
<h3>Pipedrive는 AI 모델 훈련을 위해 고객 데이터를 사용하나요?<a name="pipedrive-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive는 제3자가 고객 데이터를 사용하여 AI 모델을 개선하거나 훈련하는 것을 허용하지 않으며, 귀하의 허락 없이 고객 데이터를 사용하여 모델을 개선하거나 훈련하지 않습니다.</p>
<h3>Pipedrive는 어떤 AI 서브프로세서를 사용하나요?<a name="faq-pipedrive-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive는 OpenAI 및 오픈 소스 AI 알고리즘을 포함한 다양한 서브프로세서를 사용합니다. 우리의 <a href="https://www.pipedrive.com/terms-of-service#ai-functionality" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 기능 보충 약관</a>을 읽어보세요.
</p>
<h3>내가 받는 답변의 정확성을 어떻게 확신할 수 있나요?
<a name="내가 받는 답변의 정확성을 어떻게 확신할 수 있나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">투명성을 위해 판매 도우미는 답변의 근거가 되는 출처를 표시합니다. 출처는 "출처"라는 특정 탭에 나타납니다.</p>
<p style="text-align: justify">예: "내 판매 팀의 성과는 어떤가요?"라는 프롬프트에 의해 제공된 답변의 경우, 에이전트는 지식 기반과 고객 데이터를 모두 사용했습니다.</p>
<h3>대화형 AI란 무엇인가요?<a name="ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">대화형 AI는 컴퓨터가 인간의 언어를 자연스럽고 대화하는 방식으로 이해하고 처리하며 응답할 수 있게 하는 인공지능의 한 분야입니다.</p>
<p style="text-align: justify">이는 자연어 처리(NLP), 기계 학습 및 계산 언어학을 결합하여 인간과 기계 간의 상호작용을 마치 다른 인간과 대화하는 것처럼 촉진합니다.</p>
<h3>생성적 AI란 무엇인가요?<a name="faq-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">생성적 AI는 훈련된 데이터를 기반으로 텍스트, 이미지 및 음악과 같은 콘텐츠를 생성할 수 있는 인공지능 기술의 하위 집합을 의미합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이는 텍스트를 위한 GPT와 이미지를 위한 DALL·E와 같은 기계 학습 모델을 사용하여 인간과 유사한 창의성을 모방하는 출력을 생성합니다.</p>
<h3>AI는 CRM을 어떻게 개선하나요?<a name="ai-crm"></a></h3>
<p style="text-align: justify">AI는 데이터 분석 및 워크플로우 자동화, 고객 행동 예측, 고객 상호작용의 공식화 및 개인화, 의사 결정 개선을 통해 CRM 시스템을 향상시킵니다. 이는 작업을 간소화하고 고객 데이터에 기반한 통찰력을 제공하며 판매 기회를 식별합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이로 인해 더 효율적인 운영, 더 나은 고객 참여 및 증가된 판매가 이루어져 CRM 도구가 더 강력하고 효과적으로 만들어집니다.</p>
<h3>Pipedrive는 어떤 AI 도구와 통합되나요?<a name="faq-pipedrive-ai-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive는 내부에서 개발한 AI 소프트웨어 엔진과 OpenAI의 조합을 사용하여 의사 결정, 고객 상호작용 및 성과 통찰력을 개선하기 위한 다양한 AI 기반 기능을 제공합니다.</p>
<h3>AI 기능은 어떻게 켜고 끌 수 있나요?<a name="faq-ai-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">오직 관리자만이 회사 수준에서 사용자에 대해 AI 기능을 켜고 끌 수 있습니다. 개별 사용자는 관리자가 기능을 활성화하도록 요청할 수 있습니다.</p>
<h3>이 기능에 대한 피드백을 Pipedrive에 어떻게 보낼 수 있나요?<a name="pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">채팅 창 상단에 피드백을 보낼 수 있는 링크가 있습니다. 귀하의 생각과 아이디어를 공유해 주시면 감사하겠습니다! 이 기능은 아직 개발 중이므로 귀하의 의견은 개선하고 더욱 발전시키는 데 매우 중요합니다.</p>

Sales Assistant

판매 도우미 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?

판매 도우미로 무엇을 할 수 있나요?

음성 또는 텍스트로 소통하기

귀하의 데이터에 대한 질문하기

방법 질문에 대한 답변 받기

맥락에 맞는 답변 받기

채팅 창 크기 조정 및 이동

정보 출처 확인하기

채팅 기록

파이프드라이브 영업 도우미가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

영업 도우미와 함께 사용할 프롬프트 제안

pipedrive-ai

Pipedrive는 AI 모델 훈련을 위해 고객 데이터를 사용하나요?

faq-pipedrive-ai

Pipedrive는 어떤 AI 서브프로세서를 사용하나요?

내가 받는 답변의 정확성을 어떻게 확신할 수 있나요?

대화형 AI란 무엇인가요?

faq-ai

생성적 AI란 무엇인가요?

ai-crm

AI는 CRM을 어떻게 개선하나요?

faq-pipedrive-ai-1

Pipedrive는 어떤 AI 도구와 통합되나요?

faq-ai-1

AI 기능은 어떻게 켜고 끌 수 있나요?

pipedrive

이 기능에 대한 피드백을 Pipedrive에 어떻게 보낼 수 있나요?

판매 도우미에 대한 FAQ

판매 보조원

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Insights에서 보고서 작성이 훨씬 쉬워졌습니다. 어떤 보고서 유형을 선택해야 할지, 필터를 어떻게 적용해야 할지, 어디서 시작해야 할지 모르더라도 <strong>Pipedrive의 AI 리포트 생성</strong>이 과정을 안내하여 보고서를 빠르고 손쉽게 설정할 수 있도록 도와줍니다. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">이번 업데이트는 <span style="text-align: left"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong> 시작을 더 쉽게 하고, 보고서를 더 빠르게 생성할 수 있도록 AI 기반 지원을 제공합니다</span>.</p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">AI로 보고서 생성<a name="ai"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI 기반 보고서 생성을 시작하는 방법은 두 가지입니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>“생성”</strong> 버튼에서</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">대시보드 보기에서 새 버튼을 통해</p></li></ul>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">“AI 보고서 생성” 버튼을 클릭하면 모달이 열리며, 직접 프롬프트를 입력하거나 제안 중 하나를 선택할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai2.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Insights AI가 사용자의 입력을 기반으로 보고서를 생성합니다. 화면 왼쪽에는 프롬프트 및 기타 정보가 포함된 AI 봇과의 채팅이 표시됩니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai3.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">보고서를 생성할 수 없는 경우, 후속 질문이나 불가능한 이유에 대한 설명을 받게 됩니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">다음 방법으로 프로세스를 완료할 수 있습니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>필터를 수동으로 편집하기</strong> – 이렇게 하면 AI 채팅이 닫힙니다</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>보고서 저장</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>보고서 생성 취소</strong></p></li></ul>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">AI 보고서 생성 FAQ<a name="ai-faq"></a></h2>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">어떤 필드 유형이 지원되나요?<a name="어떤 필드 유형이 지원되나요?"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI 보고서 생성은 수동 보고서와 동일한 데이터 필드를 지원하며, 프리미엄 이상 요금제에서는 <strong>사용자 정의 필드</strong>도 포함됩니다. </p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">AI 보고서 생성 기능이 대시보드와 목표를 생성할 수 있나요?<a name="ai-faq-ai"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI 보고서 생성은 보고서만 생성합니다. 대시보드나 목표는 생성하지 않습니다</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">AI 보고서의 필터를 편집할 수 있나요?<a name="ai-faq-ai-1"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">예, 가능합니다.</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">AI로 여러 보고서를 동시에 생성할 수 있나요?<a name="ai-faq-ai-2"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">현재 동시에 두 개의 보고서를 생성하거나 프로젝트와 같이 존재하지 않는 데이터를 사용해 보고서를 생성할 수는 없습니다.</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">AI로 차트를 생성할 수 있나요?<a name="ai-faq-ai-3"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI는 <strong>원형 차트, 막대 차트, 표 또는 스코어카드</strong>를 생성하지 못하지만, 보고서를 생성한 후 수동으로 추가할 수 있습니다.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 표는 AI 채팅 후속 질문에 따라 업데이트되지 않습니다.<br></div>

AI report generation in Insights

AI로 보고서 생성

ai-faq

어떤 필드 유형이 지원되나요?

ai-faq-ai

AI 보고서 생성 기능이 대시보드와 목표를 생성할 수 있나요?

ai-faq-ai-1

AI 보고서의 필터를 편집할 수 있나요?

ai-faq-ai-2

AI로 여러 보고서를 동시에 생성할 수 있나요?

ai-faq-ai-3

AI로 차트를 생성할 수 있나요?

AI 보고서 생성 FAQ

Insights에서 AI 보고서 생성

Simplify communication and close more deals with Pipedrive AI features.

<p style="text-align: justify"><strong>Pipedrive AI</strong>는 영업 워크플로를 간소화하고 커뮤니케이션을 개선하는 도구를 제공합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 기능들은 수작업을 줄이고 고객 관계를 강화하며 거래를 더 빠르게 닫는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/9jNT2D7u3VkqrcdUpPgTi7.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 기능 이용 가능 여부<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 일부 AI 기능은 현재 베타이며 선택된 사용자에게만 제공됩니다. 이 <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">문서</a>에서 <strong>베타 프로그램</strong>에 대해 자세히 알아보세요. </div>
<p style="text-align: justify">아래 표에는 각 요금제에서 사용할 수 있는 AI 기능이 표시되어 있습니다.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>AI 기능</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>라이트</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>그로스</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>프리미엄</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>최고</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI 가져오기 어시스턴트</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr><tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-report-generation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 지원 보고서 작성</a></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI 기반 Marketplace 검색</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI 스마트 앱 추천</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">영업 도우미</a> (beta)</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/card-scanner-mobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">모바일 명함 스캐너</a></div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 이메일 생성</a></div></td>
<td></td>
<td></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/notifications#analytics-and-tips">AI 지원 알림</a></div></td>
<td></td>
<td></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-summarization" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 이메일 요약</a> (beta)</div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI 이메일이 제안하는 답장 (beta)</div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 요금제를 전환하는 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인할 수 있습니다.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 기능 활성화<a name="ai-1"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 회사 계정에 대해 AI 기능을 활성화하려면 <strong>계정 설정</strong> 권한이 있는 사용자만 할 수 있습니다. 이 <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">문서</a>에서 <strong>사용자 관리</strong>에 대해 자세히 알아보세요.</div>
<p style="text-align: justify">출시된 <strong>AI 기능</strong>을 보려면 오른쪽 상단의 <strong>계정 메뉴</strong>를 열고 <strong>도구 및 앱 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a></strong>로 이동하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PipedriveAI1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">AI 베타 기능을 찾고 있다면 <strong>계정 메뉴 &gt; 개인 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/beta-program">베타 프로그램</a></strong>으로 이동하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/betaprogram3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">기능을 사용하기 전에 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화하려면 기능 행을 클릭하여 확장한 다음 <strong>“기능 활성화”</strong>를 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EnablingAI.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 기능<a name="ai-2"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">AI 가져오기 어시스턴트<a name="ai-2-ai"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 최적의 결과를 위해 파일의 필드가 Pipedrive 계정에도 존재하는지 확인하세요.</div>
<p style="text-align: justify">이 어시스턴트는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>가져오기</strong></a> 중 스프레드시트 열을 Pipedrive 필드에 자동으로 <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>매핑</strong></a>하여 시간을 절약합니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uploadedfilemapped.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-advanced-mapping" target="_blank" rel="noreferrer noopener">고급 매핑</a>(예: 다중 옵션 필드)도 자동으로 처리됩니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/advancedmapping.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI 지원 보고서 작성<a name="ai-2-ai-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">AI가 <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>에서 보고서를 대신 생성하도록 하여 시간을 절약하세요. 처음부터 시작하는 대신 프롬프트를 입력하면 완성된 보고서를 받을 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 기능을 찾으려면 <strong>Insights &gt; Generate report</strong>로 이동하여 예시 프롬프트 중에서 선택하거나 직접 요청을 입력하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/generatereport2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">AI로 보고서를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-report-generation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">AI-파워드 마켓플레이스 검색<a name="ai-2-ai-2"></a></h3>
<p style="text-align: justify">자연어를 사용하여 <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>를 검색하고 영업에 가장 적합한 관련 타사 앱을 빠르게 찾으세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marketplace-search-ai.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 Pipedrive 내의 <a href="https://app.pipedrive.com/app-catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> 탭에서 직접 검색할 수 있습니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marketplacesearch.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI 스마트 앱 추천<a name="ai-2-ai-3"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서 이미 사용 중인 도구와 유사한 회사들이 사용하는 앱을 기반으로 개인화된 앱 제안을 받으세요.</p>
<p style="text-align: justify">이 앱을 찾아 워크플로를 향상하려면 <a href="https://app.pipedrive.com/app-catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> 탭으로 이동하여 <strong>“Recommended apps for you”</strong> 섹션을 확인하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart-apprecommendations.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI 이메일 생성<a name="ai-2-ai-4"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI email creation</a></strong> 기능은 프리미엄 및 그 이상의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">고객 맞춤형 이메일을 더 빠르게 작성하고 참여도를 높이려면 <strong>Sales Inbox</strong> 또는 <strong>상세 보기</strong>에서 AI를 사용하세요. 답장하거나 새 대화를 시작할 때 <strong>“Write my email”</strong> 옵션을 찾을 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/writemyemail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">간단한 프롬프트를 <strong>describe email</strong> 섹션에 작성하거나 <strong>“View examples”</strong>를 클릭하여 영감을 얻으세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailexamples.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">마지막으로 <strong>이메일 톤</strong>을 설정하고, <strong>이메일 길이</strong>를 지정한 뒤 <strong>“이메일 생성”</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/writemyemail2.2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">내용 제안이 만족스러우면 <strong>“메시지에 복사”</strong>를 클릭한 후 필요에 따라 수정하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">AI 지원 알림<a name="ai-2-ai-5"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/notifications#analytics-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 알림</a></strong> 기능은 프리미엄 및 그 이상의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">회사 실적에 대한 스마트한 AI 기반 알림으로 파이프라인을 파악하세요.</p>
<p style="text-align: justify">확인하려면 오른쪽 상단의 <strong>전구 아이콘</strong>을 클릭한 다음 <strong>All notifications &gt; Analytics and tips</strong>로 이동하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ainotifications.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 이러한 알림은 상황 기반이므로 Pipedrive를 몇 주 동안 사용해야 표시될 수 있습니다.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI 베타 기능<a name="ai-3"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이 기능을 사용해 보려면 <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/beta-program">베타 프로그램</a></strong>에 등록되어 있고 계정에서 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">영업 도우미 <a name="영업 도우미"></a></h3>
<p style="text-align: left"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>영업 도우미</strong></a>는 Pipedrive의 데이터에 대한 질문에 답하여 시간을 절약하도록 도와줍니다. 요약을 만들거나 메모를 생성하고 Pipedrive 기능 안내를 받을 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesassistant.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI 이메일 요약<a name="ai-3-ai"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-summarization" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 이메일 요약</a></strong> 기능은 프리미엄 및 그 이상의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">긴 이메일 스레드를 간단하고 이해하기 쉬운 요약으로 바꿔 주요 내용을 빠르게 파악하세요.</p>
<p style="text-align: justify">정보 과부하를 줄이려면 대화를 <strong>Sales Inbox</strong> 또는 <strong>상세 보기</strong>에서 열어 시작하세요. 맨 마지막 메시지로 스크롤한 다음 <strong>“Summarize”</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/longthread.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">그 결과 다음 섹션이 표시됩니다:</p>
<ul>
<li>요약</li>
<li>감정</li>
<li>구매 준비도 (1~10점 척도)</li>
<li>실행 항목</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summaryoutcome.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI 이메일이 제안하는 답장<a name="ai-3-ai-1"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>메모:</strong> 이 기능은 프리미엄 및 그 이상의 요금제에서만 제공됩니다. </div>
<p style="text-align: justify">직접 <strong>Sales Inbox</strong> 또는 <strong>상세 보기</strong>에서 빠르고 상황을 고려한 답장을 작성하세요. 대화를 열고 <strong>“Reply”</strong>를 클릭한 다음 <strong>“View suggested reply”</strong>를 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedreply2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">제안된 답장은 이메일 스레드 내용을 기반으로 하므로 더 빠르게 후속 조치를 취하고 대화를 이어갈 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedreply.png" alt=""></figure>

Pipedrive AI

AI 기능 이용 가능 여부

AI 기능 활성화

ai-2-ai

AI 가져오기 어시스턴트

ai-2-ai-1

AI 지원 보고서 작성

ai-2-ai-2

AI-파워드 마켓플레이스 검색

ai-2-ai-3

AI 스마트 앱 추천

ai-2-ai-4

AI 이메일 생성

ai-2-ai-5

AI 지원 알림

AI 기능

ai-3

영업 도우미

ai-3-ai

ai-3-ai-1

AI 이메일이 제안하는 답장

AI 베타 기능

파이프드라이브 AI

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 참여 점수 </strong>기능은 현재 베타 버전이며 지속적으로 개발 중입니다. 이 기능을 테스트하고 피드백을 웹 앱을 통해 공유하도록 권장합니다.</div>
<p style="text-align: justify">판매 사원은 일반적으로 여러 거래를 동시에 관리합니다. <strong>AI 참여 점수</strong> 기능을 사용하면 이전에 성공적으로 처리된 거래와 유사성을 기반으로 어떤 거래를 우선순위로 지정할지 선택할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">활동 횟수가 이전에 성공적으로 처리된 거래와 근접한 거래는 더 높은 우선순위가 필요할 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 참여 점수는 어떻게 작동합니까?<a name="ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a>는 등록된 데이터를 분석하여 패턴을 식별합니다. 고객과 높은 참여 기록을 평가함으로써, Pipedrive는 성공 가능성이 높은 거래를 제안하여 해당 거래에 집중하고 영업 모멘텀을 유지할 수 있도록 지원합니다.</p>
<p style="text-align: justify">AI 참여 점수를 계산하는 데 고려되는 정보는 다음과 같습니다:</p>
<ul><li>Person (이전 거래 및 특정 Pipedrive 사용자와는 독립적으로 이 연락인과의 일반적인 영업 행동을 고려)</li><li>Organization (이전 거래 및 특정 Pipedrive 사용자와는 독립적으로 이 조직과의 일반적인 영업 행동을 고려)</li><li>Stage</li><li>Deal value</li><li>Number of email messages exchanged</li><li>Time since the last activity</li><li>Time since stage change</li><li>Time since first email message</li><li>Time since the first email exchanged</li><li>Time since the last sent email message</li><li>Time since the last received email message</li><li>Time between the last sent and last received email message</li><li>The ratio of done over total activities</li><li>Activity counts such as: number of activities, activities marked as done, type of activities created and completed</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 점수를 계산하는 데 고려되는 데이터는 정확성 향상을 위해 변경될 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">AI 참여 점수는 어디에서 찾을 수 있습니까?<a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">거래 보기 내에서 특정 거래에 대한 이벤트의 고수준 요약을 포함한 참여 점수에 대한 특정 섹션을 찾을 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/engagement%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 <strong>"기회"</strong> 아래의 <strong>Pulse</strong> 피드에서 참여 점수를 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-29%20at%2016.05.21.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">참여 점수<a name="참여 점수"></a></h3>
<p style="text-align: justify">수집된 데이터에 따라 고객과의 상호 작용을 기반으로 참여 점수가 계산됩니다. </p>
<p style="text-align: justify">다음과 같은 점수가 있습니다:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/high%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">거래 성공 가능성 높음</div>
<div style="text-align: justify"></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/medium%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">거래 성공 가능성 중간</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/low%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">상호 작용이 적어 거래 성공 가능성 낮음</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 점수는 매일 생성되며 수동으로 재생성할 수 있습니다.</div>

기술 자료

Pipedrive 인공지능 기능

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