<p dir="ltr" style="text-align: justify">파이프드라이브의 <strong>세일즈 어시스턴트</strong>는 판매 프로세스를 분석하고 파이프드라이브 계정을 최대한 활용하는 방법에 대한 맞춤형 조언을 제공하는 혁신적인 기능입니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">또한 새로운 업무, 거래 진행 상황 또는 소유한 항목에 대한 변경 사항에 대한 알림도 제공합니다.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>세일즈 어시스턴트에서 알림을 관리하고 받는 방법에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.</div><hr><h2 style="text-align: justify">판매 보조원을 찾을 수 있는 곳<a name="판매 보조원을 찾을 수 있는 곳"></a></h2>
<p style="text-align: justify">오른쪽 상단의 <strong>전구</strong>을 클릭하여 판매 보조원 패널을 열 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
<p>판매 보조원의 맨 아래로 스크롤하여 <strong>“모든 알림”</strong>을 클릭하여 <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 개요</a>의 알림 섹션을 엽니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2>팁 카드<a name="팁 카드"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>판매 보조 팁은 특정 조건하에만 표시됩니다. 이러한 팝업을 보지 못하고 계정을 최소 몇 주 이상 사용한 경우 지원팀에 문의하십시오.</div>
<p>판매 보조 도구는 판매 프로세스를 개선하기 위한 관련된 실질적인 팁과 맞춤형 권고사항을 제공합니다. 포함된 항목:</p>
<ul><li><strong>최적의 다음 조치 및 거래 알림</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">주의가 필요한 거래와 다음 단계가 무엇인지에 대해 계속 알려드립니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>판매 속도 향상을 위한 지능형 팁</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">자신의 파이프라인에서 거래가 잊혀지지 않게하고 기회를 최대한 활용하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>진행 상황 모니터링 및 결과 도출을 위한 데이터</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">자신과 팀의 데이터 및 결과를 모니터링하여 모두가 최상의 성과를 내도록 하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>손에 닿는 실질적인 통찰</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">판매 보조는 당신의 성공률을 향상시킬 수 있는 조치로 변환될 수 있는 데이터를 제공합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>회사 전반적으로 사용 가능한 데이터</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">당신뿐만 아니라 회사 전체에 대한 정보와 목표 달성 상황도 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">팁 카드 소개<a name="팁 카드 소개"></a></h2>
<p style="text-align: justify">판매 안내원은 도움이 되는 계정 데이터와 알림뿐만 아니라 특히 당신에게 도움이 되는 데이터와 알림을 제공하는 데 설계되었습니다. </p>
<p style="text-align: justify">그래서 당신은 어떤 팁 카드에도 <strong>좋아요</strong> 또는 <strong>싫어요</strong> 옵션을 사용하여 "좋아요" 또는 "싫어요"를 할 수 있습니다. </p>
<ul><li>카드를 <strong>“좋아요”</strong>하면 판매 안내원이 해당 카드와 당신이 더 좋아하는 카드를 더 자주 보여줄 기억합니다. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>카드를 <strong>“싫어요”</strong>하면 그러한 카드와 비슷한 카드를 미래에 더 이상 표시하지 않도록합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>이메일 추적 알림<br><a name="이메일 추적 알림"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">세일즈 어시스턴트는 이메일 추적 알림도 제공하여 고객의 활동을 항상 인식하도록 도와줍니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">이러한 알림은 고객이 이메일을 열거나 링크를 클릭할 때마다 알려줍니다. 이 정보를 갖고 있으면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">정확한 시기에 따라 따르고 발란스를 맞추어 잠재고객과 소통을 시간에 맞게 하실 수 있습니다.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">고객이 이메일에 상호작용하는 방식을 기반으로 접근 방식을 맞춤화하실 수 있습니다. (예: 특정 링크를 클릭하는 경우 그 주제에 대해 대화를 시작할 수 있습니다.)</p></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>세일즈 어시스턴트의 알림 옵션에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인해주세요.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">진행 추적<a name="진행 추적"></a></h2>
<p style="text-align: justify">판매 대표 및 직원들이 필수 판매 인사이트에 직접 접근할 수 있도록 설계된 <strong>진행 추적 기능</strong>입니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 기능은 거래 완료 및 추적 활동의 효율성을 향상시키기 위해 고안되었습니다. 특히 커미션 기반 판매 직원들이 실시간 성과 메트릭스에 액세스하는 것은 매우 중요합니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240808-122537.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">이 위젯은 기본적으로 활성화되어 있으며 성과 메트릭스에 대한 즉각적인 시각성을 제공하여 지난 기간과의 비교를 통해 목표에 대한 진행 상황을 평가할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 프로세스를 자동화하면 고객 혜택 메트릭스 스위트에서 '가치에 이르는 시간' 및 '더 많은 거래' 메트릭스가 향상됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">일일 진행률은 다음을 보여줍니다:</p>
<ul><li>사용자별로 완료된 상위 2개의 활동 유형</li><li>오늘 완료된 활동의 총 수</li></ul>
<p style="text-align: justify">매월 진행률은 이번 달 결과를 이전 달 결과와 비교하여 보여줍니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 판매 보조 (AISA)<a name="ai-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 전문가 및 상위 요금제에서만 이용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">이 AI를 활용한 기능은 거래, 연락처 및 이메일을 계속 분석하여 가치 있는 통찰력을 추출하고 판매 성공을 증진시키는 전략을 제안합니다.</p>
<p style="text-align: justify">AI 판매 보조는 핵심 지표를 모니터링하고 활동 우선 순위를 제시하여 당신과 팀을 위한 작업을 우선순위로 설정하는 알림을 보내어 생산성을 향상시킵니다.</p>
<h3>다음 최상의 조치<a name="다음 최상의 조치"></a></h3>
<p style="text-align: justify">거래 확률이 "적정" 또는 "높음"으로 추정될 때만 <strong>다음 최상의 조치</strong> 카드가 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 카드는 다음 가장 좋은 단계로 취할 구체적인 조치를 제안합니다 - 전화, 이메일 또는 데모 미팅.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103835%20%281%29.png" alt=""></figure>
<h3>더 나은 기회<a name="더 나은 기회"></a></h3>
<p style="text-align: justify">이 카드는 지난 <strong>획득</strong> 거래의 특성과 일치하는 거래를 표시하고 예상된 <strong>기회 미터</strong>를 사용하여 이에 대해 알립니다.</p>
<p style="text-align: justify">이것은 당신이 더 많은 가능성으로 이길 거래에 집중하도록 장려합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
<p>AI 판매 보조에 대해 더 읽으실 수 있습니다. <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">저희 블로그에서</a>.</p>

Sales Assistant

판매 보조원을 찾을 수 있는 곳

팁 카드

팁 카드 소개

이메일 추적 알림

진행 추적

ai-aisa

다음 최상의 조치

더 나은 기회

AI 판매 보조 (AISA)

영업 조수

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 이메일 생성</strong> 기능은 프로페셔널 및 그 이상의 요금제에서만 이용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">이메일 커뮤니케이션은 영업 프로세스의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 효과적인 이메일 내용을 작성하고 개인화하는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>AI 이메일 생성</strong> 기능은 수신자를 참여시키는 품질의 이메일, 후속 작업 및 제안을 용이하게 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 기능은 수신자와의 참여를 증진시키는 데에 그치지 않고 거래를 체결하고 비증잖는 기업을 키울 수 있도록 시간을 절약합니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 이메일 생성을 어떻게 활성화할 수 있나요?<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정을 가진 사용자에게만 사용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">회사를 위해 이 기능을 활성화하려면 <strong>개인 환경 설정 &gt;</strong> <strong>이메일 동기화 &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 AI</a></strong>로 이동하십시오. 그런 다음, <code>이메일 콘텐츠 생성</code> 옵션을 활성화하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure><hr><h2>AI 이메일 생성 기능을 어디서 찾을 수 있나요?<br><a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">활성화된 후에는 이메일 생성 기능이 상세 보기든 판매 인박스든 상관없이 모든 이메일 작성기에서 볼 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">상세 보기나 판매 인박스에서 이메일 작성기를 열고 <strong>"내 이메일 작성하기"</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>참고: </strong>AI 이메일 생성은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">그룹 이메일</a>에서는 사용할 수 없습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">AI로 이메일을 생성하는 방법은 무엇인가요?<br><a name="ai-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">"내 이메일 쓰기"를 클릭하면 세 가지 다른 필드가 있는 프롬프트가 표시됩니다.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 내용 지정</strong></div></td><td>이메일이 어떤 내용이어야 하는지 설명합니다. 키워드와 완전한 구문을 사용하세요.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 톤</strong></div></td><td><ul><li>전문적인</li><li>공식적인</li><li>친절한</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>이메일 길이</strong></div></td><td><ul><li>짧은</li><li>표준</li><li>긴</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p><strong>이메일 생성</strong>을 클릭하고 내용이 생성될 때까지 잠시 기다려주세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>완료되면 <strong>이메일 내용 제안</strong>이 표시됩니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>프롬프트의 맨 아래에는 이메일 제안을 <strong>재생성</strong>하거나 <strong>메시지로 복사</strong>하는 옵션이 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이메일 내용 제안은 생성기 프롬프트에서 편집할 수 없지만, 이메일 작성기에 붙여넣은 후에 편집할 수 있습니다.</div>

AI email creation

AI 이메일 생성을 어떻게 활성화할 수 있나요?

ai-1

AI 이메일 생성 기능을 어디서 찾을 수 있나요?

ai-2

AI로 이메일을 생성하는 방법은 무엇인가요?

AI 이메일 작성

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>이 기능은 현재 베타 상태이며 전문가 및 그 이상 요금제에서만 이용 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브의 AI 이메일 요약은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브 AI</a> 스위트에 포함된 기능 중 하나입니다. 이 기능은 이메일 스레드를 간결한 요약으로 압축하여 핵심 포인트를 빠르게 이해하고 시간을 절약하며 정보 과부하를 최소화할 수 있게 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">AI 이메일 요약은 의사결정 및 받은 편지함 관리를 개선하여 생산성을 향상시킵니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 이메일 요약을 구성하는 방법은 무엇인가요?<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정을 가진 사용자에게만 제공됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">회사를 위해 이 기능을 활성화하려면, <strong>개인 설정 &gt;</strong> <strong>이메일 동기화 &gt; </strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 AI</a></strong>로 이동하십시오. 그런 다음, <code>이메일 요약</code> 옵션을 활성화하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20summarization%20enable.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">활성화하기 전에, <a href="https://www.pipedrive.com/en/ai-beta-terms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 베타 이용 약관</a>에 동의해야합니다. 회사 내 다른 사용자도 이 기능을 사용하기 전에 동의해야합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-22%20at%2015.18.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">약관을 수락하면 기능을 사용할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">기능을 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="기능을 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">활성화된 후에는 이메일 요약 기능이 상세 보기나 판매 인박스에서 이메일 스레드에 표시됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">이메일에 대답 아이콘을 클릭하면 이메일 스레드를 요약할 옵션이 나타납니다. 그런 다음, <strong>”요약”</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>”요약”</strong>을 클릭하자마자 도구가 스레드 요약을 생성하는 데 몇 초가 걸립니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarizing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">몇 초 안에 다음과 같은 정보가 포함된 이메일 스레드의 요약본이 제공됩니다:</p>
<ul><li>요약</li><li>감정</li><li>구매 준비도 (1~10점 척도)</li><li>실행 항목</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summary.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">다음에 이메일을 열 때 요약이 빠르게 확인할 수 있습니다. 특히 고객 전화 중에 중요한 세부 정보를 기억하기 쉬워집니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 매 사용자는 하루에 최대 50개의 요약 및 30분마다 최대 10개의 요약을 생성할 수 있습니다.</div>

AI email summarization

AI 이메일 요약을 구성하는 방법은 무엇인가요?

기능을 어디에서 찾을 수 있나요?

<div class="support-note success primary"><strong>주의:</strong> 이 기능은 전문가 및 더 높은 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 현재 베타 버전이며 일부 사용자 그룹에게만 사용 가능합니다. 나중에 더 많은 사용자에게 출시될 예정입니다.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">영업 직원들은 종종 비영업 업무에 많은 시간을 소비하는데, 이는 생산성을 줄일 수 있습니다. 저희의 목표는 인공지능 기반 어시스턴트를 활용하여 당신의 영업 효율을 높이고 더 적은 시간에 더 많은 일을 처리할 수 있도록 돕는 것입니다. 그래서 더 많은 거래를 체결에 집중할 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">점차적으로, 당신의 <strong>AI 챗봇</strong>은 당신의 필요에 맞게 설계된 더 많은 기능을 제공하여 생산성을 향상시키고 시간을 절약할 수 있도록 도와줄 것입니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 채팅 기능을 어디에서 찾을 수 있나요?<br><a name="ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 맨 위에 AI 채팅을 찾을 수 있습니다. 검색 바 바로 옆에 있습니다. Pipedrive 어디에서든 쉽게 접근할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ai%20chat%20entry.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 계정 설정 관리자는 회사의 모든 사람이 AI 비타 약관을 수락하도록 하여 AI Assistant 채팅을 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tos%20ai%20chat.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">AI 채팅으로 무엇을 할 수 있나요?<a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">OpenAI의 기술을 이용한 <strong>AI 채팅</strong>은 당사의 <strong>지식베이스</strong>에서 정보를 추출하여 Pipedrive 관련 질문에 답변할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-10%20at%2012.56.28.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">예를 들어, 자동화 설정이나 인사이트에서 보고서를 만드는 방법을 물어보면, AI 채팅이 가능한 경우 시각 자료를 포함하여 단계별로 안내해줍니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ai%20chat%202.gif" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">앱 내에서 채팅 창을 드래그하여 원하는 위치로 이동시키고 크기를 조정하여 보고 싶은 항목이 가려지지 않도록 하거나 더 편안한 채팅 환경을 위해 크게 만들 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-10-15%20at%2013-55-34.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">현재 채팅은 “어떻게 하면 되나요?”와 같은 질문에 대답할 수 있으며, “이것을 어떻게 하지?”, “그게 어떻게 작동해?” 또는 “이 기능을 어떻게 사용해야 하나요?”와 같은 질문에 대답 가능합니다.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive의 <strong>AI 채팅</strong>은 제품 관련 질문에 대답하는 것을 넘어서 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. ChatGPT와 비슷하게, 일반 문의에 대답하고 대화에 놓인 내용을 요약하거나 특정 요청에 기반하여 노트나 이메일을 위한 콘텐츠를 생성하며 추후 질문도 작성할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-15%20at%2014.01.17.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ChatGPT가 다양한 주제에 대한 폭넓은 지식 세트를 제공하는 반면, Pipedrive의 AI 채팅은 판매 워크플로와 생산성과 관련된 작업에 중점을 둔 플랫폼 내에서 경험을 향상시키기 위해 개인화되어 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">이 능력을 Pipedrive의 기능과 통합시키면서, 당사의 AI 어시스턴트는 당신의 작업을 더욱 간편하게 만들고 판매 및 고객 데이터 관리의 효율성을 직접 향상시키는 솔루션을 제공합니다.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 채팅 프롬프트 상단에 <strong>피드백 보내기</strong> 옵션이 표시됩니다. 당사와 여러분의 생각과 아이디어를 공유해 주시기를 바랍니다! 이 기능이 아직 개발 중이므로 여러분의 의견은 개선하고 더 나은 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.</div>

AI Chat

AI 채팅 기능을 어디에서 찾을 수 있나요?

AI 채팅으로 무엇을 할 수 있나요?

AI 챗

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 참여 점수 </strong>기능은 현재 베타 버전이며 지속적으로 개발 중입니다. 이 기능을 테스트하고 피드백을 웹 앱을 통해 공유하도록 권장합니다.</div>
<p style="text-align: justify">판매 사원은 일반적으로 여러 거래를 동시에 관리합니다. <strong>AI 참여 점수</strong> 기능을 사용하면 이전에 성공적으로 처리된 거래와 유사성을 기반으로 어떤 거래를 우선순위로 지정할지 선택할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">활동 횟수가 이전에 성공적으로 처리된 거래와 근접한 거래는 더 높은 우선순위가 필요할 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 참여 점수는 어떻게 작동합니까?<a name="ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a>는 등록된 데이터를 분석하여 패턴을 식별합니다. 고객과 높은 참여 기록을 평가함으로써, Pipedrive는 성공 가능성이 높은 거래를 제안하여 해당 거래에 집중하고 영업 모멘텀을 유지할 수 있도록 지원합니다.</p>
<p style="text-align: justify">AI 참여 점수를 계산하는 데 고려되는 정보는 다음과 같습니다:</p>
<ul><li>Person (이전 거래 및 특정 Pipedrive 사용자와는 독립적으로 이 연락인과의 일반적인 영업 행동을 고려)</li><li>Organization (이전 거래 및 특정 Pipedrive 사용자와는 독립적으로 이 조직과의 일반적인 영업 행동을 고려)</li><li>Stage</li><li>Deal value</li><li>Number of email messages exchanged</li><li>Time since the last activity</li><li>Time since stage change</li><li>Time since first email message</li><li>Time since the first email exchanged</li><li>Time since the last sent email message</li><li>Time since the last received email message</li><li>Time between the last sent and last received email message</li><li>The ratio of done over total activities</li><li>Activity counts such as: number of activities, activities marked as done, type of activities created and completed</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 점수를 계산하는 데 고려되는 데이터는 정확성 향상을 위해 변경될 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">AI 참여 점수는 어디에서 찾을 수 있습니까?<a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">거래 보기 내에서 특정 거래에 대한 이벤트의 고수준 요약을 포함한 참여 점수에 대한 특정 섹션을 찾을 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/engagement%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 <strong>"기회"</strong> 아래의 <strong>Pulse</strong> 피드에서 참여 점수를 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-29%20at%2016.05.21.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">참여 점수<a name="참여 점수"></a></h3>
<p style="text-align: justify">수집된 데이터에 따라 고객과의 상호 작용을 기반으로 참여 점수가 계산됩니다. </p>
<p style="text-align: justify">다음과 같은 점수가 있습니다:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/high%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">거래 성공 가능성 높음</div>
<div style="text-align: justify"></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/medium%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">거래 성공 가능성 중간</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/low%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">상호 작용이 적어 거래 성공 가능성 낮음</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 점수는 매일 생성되며 수동으로 재생성할 수 있습니다.</div>

AI Engagement Score

AI 참여 점수는 어떻게 작동합니까?

참여 점수

AI 참여 점수는 어디에서 찾을 수 있습니까?

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이러한 기능 세트는 전문가 및 더 높은 요금제에서만 이용 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">전환되지 않는 더 많은 리드를 다루는 것은 상당한 도전이 될 수 있습니다. 비효율적인 발굴 워크플로우와 리드에서 기회로의 낮은 변환율은 진전을 방해하는 경우가 많습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pulse by Pipedrive</strong>는 이 문제를 해결하기 위해 영업팀, SDR(영업 개발 대표), BDR(비즈니스 개발 대표) 및 영업 대표 등이 리드를 효율적으로 스캔, 식별하고 육성할 수 있도록 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">낮은 참여도의 리드를 높은 참여도로 변환시켜 더 깊고 자격 있는 상호 작용을 유도합니다.</p><hr><h2>AI 참여 점수<a name="ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브 AI</a>은 등록된 데이터를 분석하여 패턴을 식별합니다. 고 참여 기록을 가진 거래를 평가함으로써, 파이프드라이브는 성공 가능성이 더 높은 거래를 제안하여 해당 거래에 중점을 두고 영업 탄력을 유지할 수 있도록 합니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>AI 참여 점수</strong> 기능은 이전에 성공적으로 처리된 거래나 실패한 거래와 유사성을 기반으로 기회를 우선순위로 설정하는 데 도움을 줍니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-30%20at%2017.40.09.png" alt=""></figure>
<p>Pipedrive AI 참여 점수에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-engagement-score" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하실 수 있습니다.</p><hr><h2>펄스 피드<br><a name="펄스 피드"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>펄스 피드</strong>는 가장 관련성 높은 연락처 또는 거래와 함께 올바른 활동에 우선 순위를 지정하는 데 도움을 줍니다. 또한 최근 상호 작용을 기반으로 연락할 수 있는 잠재 고객을 식별합니다.</p>
<p style="text-align: justify">펄스를 사용하기 전에 연결하려는 파이프라인 및 단계를 선택합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-04%20at%2016.20.36.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 파이프라인은 하나만 선택할 수 있지만 그 안에서 여러 단계를 선택할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">펄스는 그러면 이러한 선택한 단계의 거래에서 작업으로 피드를 채웁니다.<br></p>
<p>이 피드는 두 부분으로 구성됩니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">작업 피드<a name="작업 피드"></a></h3>
<p style="text-align: justify">파이프라인과 단계를 선택한 후 <strong>작업</strong> 피드는 관련 항목을 채워줘서 거래 활동을 효과적으로 관리하는 데 도움을 줍니다.</p>
<ul><li><strong>연결된 활동</strong>: 선택한 파이프라인 및 단계의 거래에 연결된 모든 활동을 표시하며, 사용자에게 할당된 활동이라면 생성 방법에 상관없이 표시됩니다.</li><li><strong>기한이 지난 활동</strong>: 피드 상단에 만기가 다가올 활동을 그룹화하여 보여주고 대기 중인 항목을 강조하는 카운터를 표시합니다.</li><li><strong>이메일 후속 조치</strong>: 오픈된 거래에 연결된 잠재 고객의 최근 이메일 회신을 플래그 처리하여 사용자가 피드에서 직접 조치를 취할 수 있도록 합니다.</li><li><strong>계획된 활동 없음 거래</strong>: 계획된 활동이 없는 오픈 거래를 강조하여 피드 상단에 그룹화합니다.</li><li><strong>후속 조치 없는 거래</strong>: 적어도 하나의 완료된 활동이 있지만 예약된 미래 활동이 없는 거래를 식별합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/action%20feed.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>관여 점수</strong>로 작업을 필터링할 수 있으며, 피드에서 직접 활동을 완료로 표시하고, 펄스를 떠나지 않고도 콘텍스트 사이드 패널을 사용하여 거래에 대한 추가 조치를 취할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">기회 피드<a name="기회 피드"></a></h3>
<p style="text-align: justify">작업 피드는 후속 작업에 중점을 두는 반면, <strong>기회</strong> 피드는 최근 상호 작용을 기반으로 참여 준비가 된 잠재 고객을 강조합니다.</p>
<p style="text-align: justify">기회 피드에는 다음이 표시됩니다:</p>
<ul><li><strong>잠재 고객 이벤트</strong>: 잠재 고객이 이메일을 열거나 클릭한 경우</li><li><strong>비응답 잠재 고객 후속 조치</strong>: 선택한 단계의 오픈 거래에 대해, 5일 이내에 잠재 고객이 이메일에 응답하지 않으면 펄스가 자동으로 후속 알림을 생성합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/opportunities%20feed.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>관여 점수</strong>로 이러한 기회를 필터링하고 상호 작용을 효과적으로 우선 순위로 지정할 수 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 설정 후에 단계 선택을 편집하려면 펄스 피드 내에서 <strong>기어 아이콘</strong>을 클릭합니다.</div><hr><h2>AI 거래 개요<a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>AI 거래 개요</strong>는 오픈AI에서 생성된 자동 개요로, 특정 거래에 연결된 모든 노트, 이메일, 활동 및 기타 정보의 간결한 스냅샷을 제공합니다. 사용자가 거래와 관련된 과거 상호 작용 및 업데이트를 빠르게 검토할 수 있도록 도와줍니다.</p>
<p style="text-align: justify">요약을 생성하려면 단순히 <strong>“요약”</strong> 버튼을 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-30%20at%2017.20.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">데이터 처리량에 따라 몇 초 내에 요약이 생성됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">이메일 또는 노트와 같은 새로운 정보가 추가된 경우 <strong>“업데이트”</strong> 버튼을 클릭하여 새로운 요약을 생성할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20summary%20update.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 요약은 자동으로 업데이트되지 않으며 수동으로 재생성해야 합니다.</div>
<p style="text-align: justify">요약을 삭제하려면 요약 카드 오른쪽에 있는 <strong>휴지통 아이콘</strong>을 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20summary%20delete.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 작업은 요약을 제거하지만, <strong>“요약”</strong> 버튼은 필요할 때 새로운 요약을 생성할 수 있도록 남아 있습니다.</p><hr><h2>이메일 스레드에서 GenAI 답변<a name="gen-ai"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이메일 답변은 이메일 동기화 활성화가 필요합니다.</div>
<p style="text-align: justify">프롬프트에 스레드 컨텍스트를 추가하여 영감을 주고 맞춤형 콘텐츠를 쉽게 생성하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">거래 세부 정보 뷰에서 <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">제안된 회신을 생성</a>할 수 있으며, 응답률을 높이고 전환 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-29%20at%2016.34.28.png" alt=""></figure>

<p>AI 이메일 생성에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서에서</a> 확인하십시오.</p>

Pulse by Pipedrive

AI 참여 점수

펄스 피드

작업 피드

기회 피드

AI 거래 개요

gen-ai

이메일 스레드에서 GenAI 답변

펄스 바이 파이프드라이브

간편한 소통으로 더 많은 거래를 체결하세요. Pipedrive AI 기능을 사용하세요.

<p style="text-align: justify">파이프드라이브 AI 스위트는 오픈AI 기술 및 내부 개발된 AI 소프트웨어를 활용한 다양한 AI 도구를 제공합니다. 이 제품 스위트는 루틴 판매 작업 자동화, 의사소통 간소화 및 거래 완결의 효율성 향상을 위해 설계되었습니다.</p>
<p style="text-align: justify">판매 워크플로우 관리에서 시간 절약, 성능 향상 및 더 스마트한 의사 결정을 돕는 다섯 가지 고급 기능을 제공합니다.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p>아래에서 각 계획과 함께 제공되는 파이프드라이브 AI 기능을 확인할 수 있습니다.<br></p>
<p> </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AI 기능</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essential</strong></div></td><td><p style="text-align: center"><strong>Advanced</strong></p></td><td><p style="text-align: center"><strong>Professional</strong></p></td><td><p style="text-align: center"><strong>Power</strong></p></td><td><strong>Enterprise</strong></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">AI SmartApp 추천</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">AI 기반 Marketplace 검색</p></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant#ai-sales-assistant-aisa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI 판매 보조 (AISA)</a></div></td><td></td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">AI 이메일 요약</div></td><td><div style="text-align: center"></div></td><td><div style="text-align: center"></div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">AI 이메일 작성</div></td><td></td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr></tbody></table>
<p>계획을 변경하는 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인하세요.</p><hr><h2>Pipedrive AI 기능을 찾는 곳은?<a name="pipedrive-ai"></a></h2>
<p>Pipedrive AI 기능을 활성화하려면 <strong>도구 및 앱 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a></strong>로 이동하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/First%20release.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">AI 스마트앱 추천<a name="ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">비즈니스의 독특한 요구 사항에 맞게 맞춤화된 AI 도구 및 앱 추천을 얻어 CRM 플랫폼 사용을 향상시킵니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AI-App-Recommendations.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 접근 방식은 효율성을 향상시키고 워크 플로우를 최적화하며 최대 성능을 위해 가장 효과적인 도구를 사용할 수 있도록 합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">인공지능 기반 Marketplace 검색<a name="marketplace"></a></h2>
<p style="text-align: justify">OpenAI의 기술을 활용하여 당사의 검색 도구를 사용하여 당신과 판매 팀은 자연어 쿼리를 사용하여 우리의 <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">마켓플레이스</a>에서 쉽게 관련 제3자 도구를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 과제를 효율적으로 해결할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marketplace-search-ai.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 기능은 적합한 애플리케이션을 발견하고, 효율적인 판매 프로세스를 제공하며, 시간을 절약하고 수익을 증대시키도록 도와줍니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 영업 보조 (AISA)<a name="ai-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> <strong>AI 영업 보조 (AISA)</strong> 기능은 프로페셔널 및 그 이상 요금제에서만 사용 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 AI 영업 보조는 패턴을 식별하고 잠재력 있는 거래를 추천하며 우선 순위 조치를 제안함으로써 거래 마감을 높입니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 도구는 지능적인 자동화를 통해 시간을 절약하고 실행 가능한 통찰을 제공하여 사용자가 중요한 작업에 집중하고 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다.</p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant#ai-sales-assistant-aisa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 AI 영업 보조 (AISA)에 대해 더 알아보세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 이메일 요약<a name="ai-1"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 이메일 요약</strong> 기능은 프로페셔널 이상의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 AI 이메일 요약 기능은 이메일 스레드를 간결한 요약으로 압축하여 주요 포인트를 빠르고 쉽게 파악할 수 있도록 합니다. 시간을 절약하고 정보 과부하를 최소화할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email-summarization.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 기능은 의사 결정력과 받은 편지함 관리를 향상시키며 생산성을 향상시킵니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">AI 이메일 생성<a name="ai-2"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>AI 이메일 생성</strong> 기능은 프로페셔널 및 그 이상의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 AI 이메일 생성 기능은 기본 프롬프트에서 신속하게 개인화된 이메일을 생성하여 시간을 절약하고 의사 소통을 개선합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2012.11.49.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">효율성의 향상은 거래 체결 속도를 높이고 참여 및 성과 변환율을 증가시킵니다.<br></p>

기술 자료

Pipedrive AI

파이프드라이브 AI 기능

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