<p style="text-align: justify">Een modelcontextprotocol, of <strong>MCP</strong>, is een open standaard die grote taalmodellen (<strong>LLMs</strong>) en AI-assistenten in staat stelt veilig te communiceren met gestructureerde gegevens en externe diensten.</p>
<p style="text-align: justify">MCP's bieden een gestandaardiseerde manier voor AI-assistenten om veilig toegang te krijgen tot bedrijfsgegevens, tools en <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API's</a>. Dit stelt AI-toepassingen in staat om informatie op te halen, records bij te werken en workflows te automatiseren over verbonden systemen.<br><br>In plaats van voor elke AI-tool aparte integraties te bouwen, kunnen bedrijven MCP gebruiken om hun gegevens en functionaliteit via een enkele en consistente interface beschikbaar te maken voor elke MCP-compatibele AI-toepassing.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hoe werkt MCP?<a name="hoe-werkt-mcp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">MCP fungeert als een brug tussen een AI-applicatie en een zakelijke tool zoals Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer een gebruiker een AI-assistent een vraag stelt of om een actie vraagt, kan de AI MCP gebruiken om informatie uit gekoppelde systemen op te halen, goedgekeurde acties namens de gebruiker uit te voeren, gegevens uit meerdere bronnen te combineren om een taak te voltooien of workflows tussen zakelijke applicaties te automatiseren.</p>
<p style="text-align: justify">Een AI-assistent die via MCP met Pipedrive is verbonden, kan bijvoorbeeld:</p>
<ul><li>Details vinden over een deal, contactpersoon of organisatie</li><li>Records aanmaken of bijwerken</li><li>Informatie over de verkooppijplijn ophalen</li><li>Samenvattingen van klantinteracties genereren</li><li>Vragen beantwoorden met gegevens uit Pipedrive</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Waarom Pipedrive’s ingebouwde MCP gebruiken?<a name="waarom-pipedrive-s-ingebouwde-mcp-gebruiken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive’s ingebouwde MCP maakt het voor AI-assistenten gemakkelijker om veilig en betrouwbaar verbinding te maken met Pipedrive en rechtstreeks vanuit AI-assistenten met uw CRM-gegevens te communiceren.<br><br>Door gebruik te maken van een gestandaardiseerd protocol vermindert MCP de noodzaak voor maatwerkintegraties en stelt het compatibele AI-tools in staat om informatie te raadplegen en acties in Pipedrive efficiënter uit te voeren.</p>
<p style="text-align: justify">Dit helpt bedrijven AI-gestuurde workflows sneller te implementeren, terwijl ze een consistente en betrouwbare verbinding tussen hun tools en CRM-gegevens behouden.</p>
<h3 style="text-align: justify">MCP-toegang<a name="mcp-toegang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">MCP verleent <strong>niet</strong> automatisch toegang tot uw Pipedrive-gegevens.</p>
<p style="text-align: justify">Toegang wordt beheerd via authenticatie-, machtigings- en autorisatie-instellingen. AI-applicaties kunnen alleen informatie opvragen en acties uitvoeren wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan door de gebruiker of beheerder.</p>
<p style="text-align: justify">Dit zorgt ervoor dat u de controle over uw Pipedrive-gegevens behoudt terwijl u profiteert van AI-mogelijkheden.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Belangrijkste gebruikssituaties<a name="belangrijkste-gebruikssituaties"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kan uw AI-assistent gegevens raadplegen, acties uitvoeren en workflows in Pipedrive helpen automatiseren, op basis van de machtigingen die aan uw account zijn verleend.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gebruiksscenario</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Voorbeeldprompt</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Vraag in plaats van klikken</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><em>Toon alle open deals die de afgelopen twee weken niet zijn bijgewerkt</em></div></td></tr><tr><td><strong>Laat AI uw CRM bijwerken</strong></td><td><em>Maak een opvolgoproep voor aanstaande maandag en voeg de notities van de vergadering van vandaag toe aan de deal</em></td></tr><tr><td><strong>Krijg directe inzichten in de pipeline</strong></td><td><em>Welke deals zullen naar verwachting deze maand sluiten, en wat zijn de volgende stappen?</em></td></tr><tr><td><strong>Maken op basis van vergaderaantekeningen</strong></td><td><em>Hier zijn mijn notities van het gesprek van vandaag. Maak een deal, contact en een opvolgactiviteit aan</em></td></tr><tr><td><strong>Automatisering over tools heen</strong></td><td><em>Vat alle achterstallige deals samen en stel voor elk een follow-up e-mail op</em></td></tr><tr><td><strong>Verplaats deals door de pipeline</strong></td><td><em><em>Verplaats de deal [company name] naar de fase [specific stage name] en plan een opvolging voor [date]</em></em></td></tr><tr><td><strong>Voeg contacten toe via een foto</strong></td><td><em>Voeg een foto van een visitekaartje toe en vraag de assistent om de persoon als contact toe te voegen en te koppelen aan een specifieke deal</em></td></tr><tr><td><strong>Vind alles binnen enkele seconden</strong></td><td><em>Zoek deals, contacten, organisaties en leads op naam, e-mail of telefoon en haal complete gegevens, geschiedenis en pipelinepositie op aanvraag op</em></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Installatiegids<a name="installatiegids"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het installatieproces is afhankelijk van de AI-assistent die uw bedrijf gebruikt.</p>
<p style="text-align: justify">Raadpleeg onderstaande handleiding voor stapsgewijze instructies over het verbinden van Pipedrive via MCP.</p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/mcp-chatgpt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive MCP voor ChatGPT</a></strong></li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/mcp-claude" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive MCP voor Claude</a></strong></li></ul>
<p>Als u de lijst met MCP-tools nodig heeft, vindt u deze in het volgende artikel:</p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/mcp-tools" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive MCP-tools</a></strong></li></ul>

Native Model Context Protocol (MCP) from Pipedrive

hoe-werkt-mcp

Hoe werkt MCP?

waarom-pipedrive-s-ingebouwde-mcp-gebruiken

mcp-toegang

MCP-toegang

Waarom Pipedrive’s ingebouwde MCP gebruiken?

belangrijkste-gebruikssituaties

Belangrijkste gebruikssituaties

installatiegids

Installatiegids

Native Model Context Protocol (MCP) van Pipedrive

<p style="text-align: justify">In MCP zijn <strong>tools</strong> de acties die een AI-assistent in Pipedrive kan uitvoeren. Elke tool is ontworpen voor een specifieke taak, zoals het aanmaken van een deal, het ophalen van de gegevens van een contact of het bijwerken van een activiteit.</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer een AI-assistent via MCP is verbonden met Pipedrive, kan deze tools gebruiken om informatie te raadplegen en namens jou acties uit te voeren, op basis van de machtigingen die je hebt gegeven.</p>
<p style="text-align: justify">Toolnamen volgen een consistent naamgevingspatroon:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getX</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haalt een lijst op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getX</kbd> (enkelvoud)</div></td><td><div style="text-align: center">Haalt één specifiek record op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addX</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Maakt een nieuw record aan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updateX</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Wijzigt een bestaand record</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">searchX</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zoekt records op trefwoord of criteria</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2>Pipedrive-specifieke MCP-tools<a name="pipedrive-specifieke-mcp-tools"></a></h2>
<h3>Activiteiten<a name="activiteiten"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td><td><p style="text-align: center"><strong>Gebruiksscenario</strong></p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getActivities</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal een lijst met activiteiten op</div></td><td><div style="text-align: center">"Toon me alle telefoongesprekken die deze week gepland staan"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getActivity</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal één specifieke activiteit op</div></td><td><div style="text-align: center">"Haal details op van deze specifieke vergadering"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addActivity</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Maak een nieuwe activiteit aan</div></td><td><div style="text-align: center">"Plan een opvolgoproep met dit contact"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updateActivity</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Bewerk een bestaande activiteit</div></td><td><div style="text-align: center">"Markeer dit gesprek als voltooid" of "Plan het opnieuw"</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Deals<a name="deals"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td><td><p style="text-align: center"><strong>Gebruiksscenario</strong></p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getDeals</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal een lijst met deals op</div></td><td><div style="text-align: center">"Toon me alle openstaande deals in mijn pijplijn"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getDeal</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal één specifieke deal op</div></td><td><div style="text-align: center">"Haal details op van de Acme-deal"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addDeal</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Maak een nieuwe deal aan</div></td><td><div style="text-align: center">"Maak een deal aan voor deze nieuwe potentiële klant"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updateDeal</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Bewerk een bestaande deal</div></td><td><div style="text-align: center">"Verplaats deze deal naar de volgende fase" of "Werk de waarde bij"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">searchDeals</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zoek deals op trefwoord</div></td><td><div style="text-align: center">"vind alle deals waarin <em>enterprise</em> wordt genoemd"</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Personen<a name="personen"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getPersons</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal een lijst met contacten op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getPerson</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal één specifiek contact op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addPerson</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Maak een nieuw contact aan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updatePerson</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Bewerk een bestaand contact</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">searchPersons</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zoek contacten op naam, e-mail of andere criteria</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Organisaties<a name="organisaties"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getOrganizations</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal een lijst met organisaties op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getOrganization</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal één specifieke organisatie op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addOrganization</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Maak een nieuwe organisatie aan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updateOrganization</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Bewerk een bestaande organisatie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">searchOrganization</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zoek organisaties op naam of trefwoord</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Leads<a name="leads"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">searchLeads</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zoek leads op trefwoord of criteria</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">convertLeadToDeal</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Zet een lead om in een deal</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getLeadConversionStatus</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Controleer of een lead is omgezet en naar welke deal</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Pijplijn<a name="pijplijn"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Hulpmiddel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getStages</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal alle fasen in een pijplijn op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getStage</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal details op van één specifieke fase</div></td></tr></tbody></table>
<h3>Notities<a name="notities"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tool</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Actie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getNotes</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal de lijst met notities op</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">getNote</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Haal details op van één specifieke notitie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">addNote</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Voegt een aantekening toe die is gekoppeld aan een deal/lead/contact/organisatie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><kbd class="keyboard-input">updateNote</kbd></div></td><td><div style="text-align: center">Werkt een specifieke aantekening bij op basis van de ID</div></td></tr></tbody></table>

Pipedrive MCP tools

pipedrive-specifieke-mcp-tools

activiteiten

Activiteiten

deals

Deals

personen

Personen

organisaties

Organisaties

leads

Leads

pijplijn

Pijplijn

notities

Notities

Pipedrive-specifieke MCP-tools

Pipedrive MCP hulpmiddelen

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>ChatGPT kan alleen toegang krijgen tot gegevens en acties uitvoeren waarvoor uw Pipedrive-gebruikersaccount gemachtigd is. Machtigingen worden overgenomen van uw bestaande Pipedrive-rol en zichtbaarheidsinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">U kunt de Pipedrive MCP-server verbinden met ChatGPT zodat uw AI-assistent veilig toegang krijgt tot uw Pipedrive-gegevens en ermee kan werken.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Voordat je begint<a name="voordat-je-begint"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zorg ervoor dat je toestemming hebt om apps te installeren in je Pipedrive-account en dat<strong> ontwikkelaarsmodus</strong> in ChatGPT is ingeschakeld.</p>
<p style="text-align: justify">Om <strong>ontwikkelaarsmodus</strong> in ChatGPT in te schakelen, open <strong>”Instellingen”</strong>. Ga vervolgens naar <strong>”Apps”</strong> en selecteer <strong>”Geavanceerde instellingen”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt%201.png" alt=""></figure>
<p>Schakel vervolgens <strong>”Ontwikkelaarsmodus”</strong> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt2.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Maak de Pipedrive MCP-app aan<a name="maak-de-pipedrive-mcp-app-aan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra de ontwikkelaarsmodus is ingeschakeld, klik in de instellingen van ChatGPT op <strong>”App aanmaken”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voer <kbd class="keyboard-input">Pipedrive MCP BETA</kbd> in als appnaam en voer in het veld <strong>”Verbinding”</strong> <kbd class="keyboard-input"><a href="https://mcp.pipedrive.ai/mcp">https://mcp.pipedrive.ai/mcp</a></kbd> in. Klik daarna op <strong>”Aanmaken”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt4.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Na het aanmaken van de app word je doorgestuurd naar Pipedrive om de installatie te voltooien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgp5.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Installeer de Pipedrive MCP-app<a name="installeer-de-pipedrive-mcp-app"></a></h2>
<p>Bekijk de gevraagde machtigingen in de Pipedrive-popup. Klik <strong><strong>”</strong></strong><strong>Toestaan en installeren<strong>”</strong> </strong>om het installatieproces te voltooien.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra de installatie is voltooid, krijgt ChatGPT toestemming om toegang te krijgen tot uw Pipedrive-account in overeenstemming met uw bestaande gebruikersmachtigingen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gebruik Pipedrive MCP in ChatGPT<a name="gebruik-pipedrive-mcp-in-chat-gpt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Open een nieuw gesprek in ChatGPT.</p>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>”Tools”</strong> of ”<strong>Apps”</strong> (afhankelijk van je ChatGPT-versie) en controleer of <strong>”Pipedrive MCP BETA” </strong>is ingeschakeld.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voordat je je gesprek start, controleer of <strong>”Pipedrive MCP BETA”</strong> is geselecteerd en actief.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je AI-assistent kan nu toegang krijgen tot Pipedrive-gegevens en ondersteunde acties uitvoeren op basis van de machtigingen die aan je account zijn toegekend.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatgpt9.png" alt=""></figure>

Pipedrive MCP for ChatGPT

voordat-je-begint

Voordat je begint

maak-de-pipedrive-mcp-app-aan

Maak de Pipedrive MCP-app aan

installeer-de-pipedrive-mcp-app

Installeer de Pipedrive MCP-app

gebruik-pipedrive-mcp-in-chat-gpt

Gebruik Pipedrive MCP in ChatGPT

Pipedrive MCP voor ChatGPT

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Claude kan alleen toegang krijgen tot gegevens en acties uitvoeren waarvoor uw Pipedrive-gebruikersaccount gemachtigd is. Machtigingen worden geërfd van uw bestaande Pipedrive-rol en zichtbaarheidsinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">U kunt de Pipedrive MCP-server met Claude verbinden zodat uw AI-assistent veilig toegang heeft tot en kan interacteren met uw Pipedrive-gegevens.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Schakel de Pipedrive MCP-connector in<a name="schakel-de-pipedrive-mcp-connector-in"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Voordat u begint, zorg ervoor dat u een Pipedrive-account hebt en toestemming hebt om connectors in Claude te installeren en te gebruiken.</div>
<p style="text-align: justify">Om de Pipedrive MCP-connector voor Claude in te schakelen, gaat u naar <strong>“Aanpassen”</strong> en selecteert u <strong>“Connectoren”.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Klik vervolgens op het <strong>“+”</strong> pictogram en selecteer <strong>“Aangepaste connector toevoegen”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/claude%20mcp%201.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>”</strong><strong>Verbinden</strong><strong>”. </strong>Voer <kbd>Pipedrive MCP BETA</kbd> in als appnaam en voer in het veld <strong>”Connection”</strong> <kbd><a href="https://mcp.pipedrive.ai/mcp">https://mcp.pipedrive.ai/mcp</a></kbd><em> </em>in. Klik vervolgens op <strong>”Add”</strong><em>.</em><strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/claude%20mcp%202-1.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als u Pipedrive voor het eerst met Claude verbindt, wordt u mogelijk gevraagd in te loggen op uw Pipedrive-account en toegang te autoriseren.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Controleer de gevraagde machtigingen in de Pipedrive-pop-up en klik op <strong>”Toestaan en installeren” </strong>om het installatieproces te voltooien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/claude%20mcp%203.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Zodra de installatie is voltooid, is Claude gemachtigd om toegang te krijgen tot uw Pipedrive-account in overeenstemming met uw bestaande gebruikersrechten.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gebruik Pipedrive MCP in Claude<a name="gebruik-pipedrive-mcp-in-claude"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra de connector is ingeschakeld, kun je Pipedrive MCP gaan gebruiken in je gesprekken met Claude.<br><br>Open voordat je een gesprek start een nieuwe chat en controleer of <strong>Pipedrive MCP</strong> is ingeschakeld en beschikbaar is.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/claude%20mcp%204.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Uw AI-assistent kan nu veilig toegang krijgen tot Pipedrive-gegevens en ondersteunde acties uitvoeren op basis van de machtigingen die aan uw account zijn verleend.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking: </strong>Standaard laadt Claude mogelijk niet alle beschikbare MCP-tools bij het starten van een gesprek. Als u toegang tot alle Pipedrive MCP-tools nodig hebt, schakelt u de instelling in die alle beschikbare tools laadt in de configuratie van de connector.</div>

Pipedrive MCP for Claude

schakel-de-pipedrive-mcp-connector-in

Schakel de Pipedrive MCP-connector in

gebruik-pipedrive-mcp-in-claude

Gebruik Pipedrive MCP in Claude

Pipedrive MCP voor Claude

Pipedrive MCP

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie voor <strong>AI e-mailcreatie</strong> is alleen beschikbaar bij Professionele en hogere abonnementen.<br></div>
<p style="text-align: justify">E-mailcommunicatie is een cruciaal onderdeel van het verkoopproces. Het maken en personaliseren van effectieve e-mailinhoud kan echter tijdrovend zijn.</p>
<p style="text-align: justify">De functie voor <strong>AI e-mailcreatie</strong> vergemakkelijkt het genereren van kwaliteitsmails, follow-ups en voorstellen die ontvangers betrekken.</p>
<p style="text-align: justify">Deze functie verbetert niet alleen de betrokkenheid van ontvangers, maar bespaart ook tijd, zodat u zich kunt concentreren op het sluiten van deals en het laten groeien van uw bedrijf.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik AI-e-mailcreatie inschakelen?<a name="hoe-kan-ik-ai-e-mailcreatie-inschakelen"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om deze functie in te schakelen voor uw bedrijf, ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt;</strong> <strong>E-mail synchronisatie &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-mail AI</a></strong>. Schakel vervolgens de optie <code>E-mailinhoud generatie</code> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Waar kan ik de functie voor het maken van AI-e-mails vinden?<br><a name="waar-kan-ik-de-functie-voor-het-maken-van-ai-e-mails-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra deze is ingeschakeld, zal de functie voor het maken van e-mails zichtbaar zijn in elke e-mailcomponist, of het nu om de detailweergave of de Sales Inbox gaat.</p>
<p style="text-align: justify">Open een e-mailcomponist vanuit de detailweergave of de Sales Inbox en klik op <strong>“Schrijf mijn e-mail”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> AI e-mailgeneratie is niet beschikbaar bij <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">groepsmailing</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik een e-mail genereren met AI?<br><a name="hoe-kan-ik-een-e-mail-genereren-met-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer je op <strong>“Schrijf mijn e-mail”</strong> klikt, zie je een prompt met drie verschillende velden:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Specificeer e-mailinhoud</strong></div></td><td>Beschrijf waar de e-mail over moet gaan. Gebruik trefwoorden en volledige zinnen.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>E-mailtoon</strong></div></td><td><ul><li>Professioneel</li><li>Formeel</li><li>Vriendelijk</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>E-mail lengte</strong></div></td><td><ul><li>Kort</li><li>Standaard</li><li>Lang</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p>Klik op <strong>“Genereer e-mail”</strong> en wacht een paar momenten totdat de inhoud wordt gegenereerd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>Zodra het klaar is, zie je een <strong>e-mailinhoudsuggestie</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>Onderaan de prompt heb je de optie om een e-mailsuggestie te <strong>regenereren</strong> of te <strong>kopiëren naar een bericht</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De e-mailinhoudsuggestie kan niet worden bewerkt in de generatorprompt, maar je kunt deze bewerken nadat je deze in de e-mailcomponist hebt geplakt.</div>

AI email creation

hoe-kan-ik-ai-e-mailcreatie-inschakelen

Hoe kan ik AI-e-mailcreatie inschakelen?

waar-kan-ik-de-functie-voor-het-maken-van-ai-e-mails-vinden

Waar kan ik de functie voor het maken van AI-e-mails vinden?

hoe-kan-ik-een-e-mail-genereren-met-ai

Hoe kan ik een e-mail genereren met AI?

AI e-mail creatie

<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Deze functie bevindt zich momenteel in bèta en is alleen beschikbaar voor Professional en hogere abonnementen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive's AI-e-mail samenvatting is een van de functies die zijn inbegrepen in de <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a> suite. Deze functie condenseert e-mail threads tot beknopte samenvattingen, zodat u snel de belangrijkste punten kunt begrijpen, tijd kunt besparen en informatie-overload kunt minimaliseren.</p>
<p style="text-align: justify">AI e-mail samenvatting verbetert besluitvorming en inboxbeheer, waardoor de productiviteit wordt verbeterd.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik AI-e-mail samenvatting configureren?<a name="hoe-kan-ik-ai-e-mail-samenvatting-configureren"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om deze functie voor uw bedrijf in te schakelen, ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt;</strong> <strong>E-mail synchronisatie &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-mail AI</a></strong>. Schakel vervolgens de optie <code>E-mail samenvatting</code> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20summarization%20enable.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voordat u dit inschakelt, moet u de <a href="https://www.pipedrive.com/en/ai-beta-terms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI Beta Servicevoorwaarden</a> accepteren. Andere gebruikers binnen uw bedrijf zullen ook moeten instemmen voordat ze deze functie kunnen gebruiken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-22%20at%2015.18.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra u deze accepteert, kunt u beginnen met het gebruik van de functie.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Waar kan ik de functie vinden?<a name="waar-kan-ik-de-functie-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra ingeschakeld, zal de e-mailsamenvattingsfunctie zichtbaar zijn in elke e-mailthread, of het nu de detailweergave is of de Sales Inbox.</p>
<p style="text-align: justify">Bij het klikken op het antwoordpictogram voor een e-mail, zal de optie om de e-mailthread samen te vatten verschijnen. Klik vervolgens op <strong>"Samenvatten"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra je op <strong>”Samenvatten”</strong> klikt, zal de tool een paar momenten nodig hebben om de thread-samenvatting te genereren.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summarizing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Binnen enkele seconden heb je een samenvatting van de e-mailthread met de volgende informatie:</p>
<ul><li>Samenvatting</li><li>Gevoel</li><li>Koopbereidheid (op een schaal van 1-10)</li><li>Actiepunten</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summary.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De volgende keer dat je de e-mail opent, zal de samenvatting daar zijn voor een snelle recap. Dit maakt het moeiteloos om belangrijke details te onthouden, vooral tijdens klantgesprekken.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Elke gebruiker kan tot 50 samenvattingen per dag genereren en tot 10 samenvattingen elke 30 minuten.</div>

AI email summarization

hoe-kan-ik-ai-e-mail-samenvatting-configureren

Hoe kan ik AI-e-mail samenvatting configureren?

waar-kan-ik-de-functie-vinden

Waar kan ik de functie vinden?

AI e-mail samenvatting

<div class="support-note success primary">Om feedback te geven, klik op de <strong>“Feedback verzenden”</strong> link bovenaan de Pulse-pagina. <strong>Opmerking:</strong> Sommige van deze functies zijn momenteel in <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">beta</a>. Pulse <a href="https://support.pipedrive.com/article/pulse-feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feed</a> is beschikbaar voor alle gebruikers. Toegang tot <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scoring</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sequenties</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">data verrijking</a> hangt af van je Pipedrive-abonnement.</div>
<p style="text-align: justify">Pulse is jouw speciale toolkit in Pipedrive, ontworpen om je te helpen de juiste deals gemakkelijk te identificeren en te koesteren.</p>
<p style="text-align: justify">Snijd door de ruis en concentreer je op kansen met hoge impact door alles wat je nodig hebt in één gecentraliseerd overzicht te bekijken.</p>
<p style="text-align: justify">Met Pulse kun je:</p>
<ul><li><strong>Snel prioriteiten en volgende stappen identificeren</strong> om je pipeline op orde te houden</li><li><strong>Ontbrekende gegevens in seconden vinden</strong> om je kwalificatie en outreach te versterken</li><li><strong>Deals rangschikken met aangepaste scoring</strong> die je zakelijke doelen weerspiegelt</li><li><strong>Opvolgingen optimaliseren</strong> met gepersonaliseerde e-mailstromen en taakherinneringen</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wat je zult vinden in Pulse<a name="wat-je-zult-vinden-in-pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse bestaat uit vier functies (die je onafhankelijk of onderling verbonden kunt gebruiken) die naadloos zijn ontworpen om te werken tijdens je dealprioritering en engagementproces: <strong>data verrijking</strong>, <strong>op maat gemaakte scoring</strong>, <strong>sequenties</strong> en de <strong>feed</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Data verrijking<a name="data-verrijking"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Met <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>data verrijking</strong></a> kun je in plaats van handmatig leads te onderzoeken, onmiddellijk ontbrekende informatie invullen zoals bedrijfstak, grootte, omzet en contactgegevens. Deze verrijkte data helpt je:</p>
<ul><li>Je outreach te personaliseren</li><li>De nauwkeurigheid van de op maat gemaakte scoring te verbeteren</li><li>Leads te matchen met je ideale klantprofiel (ICP)</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Data%20enrichment.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aangezien data verrijking alleen lege velden invult, zal het geen van je data tijdens dit proces overschrijven. Met een enkele klik kun je vragen om data te verrijken vanuit de <strong>deal</strong>, <strong>persoon</strong> of <strong>organisatie</strong> weergaven.</p>
<h3 style="text-align: justify">Op maat gemaakte scoring<a name="op-maat-gemaakte-scoring"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zodra je je leads hebt verrijkt, stelt <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>op maat gemaakte scoring</strong></a> je in staat om ze te prioriteren op basis van criteria die het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf. Je kunt scoringsregels definiëren die je verkoopstrategie of je ICP weerspiegelen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Lead%20scoring.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Scoring wordt de ruggengraat van je prioriteringslogica in Pulse, vooral in de feed. Bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> om beter te begrijpen hoe we scores in Pipedrive berekenen.</p>
<h3 style="text-align: justify">Sequenties<a name="sequenties"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sequenties</strong></a> stellen je in staat om je outreach op een gestructureerde, logische manier te automatiseren. Met de visuele bouwer kun je:</p>
<ul><li>Handmatige e-mailstappen en activiteiten creëren</li><li>Vertragingen tussen acties toevoegen</li><li>De voortgang van elke stap volgen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sequences.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Acties die door Sequenties worden gegenereerd, verschijnen automatisch in de <strong>feed</strong>, waar ze worden geprioriteerd naast andere essentiële activiteiten, wat zorgt voor een complete en georganiseerde workflow.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse-feed<a name="pulse-feed"></a></h3>
<p style="text-align: justify">In het hart van Pulse bevindt zich de <a href="https://app.pipedrive.com/pulse/feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>feed</strong></a>, jouw intelligente verkoopcommandocentrum dat verenigt en prioriteert:</p>
<ul><li><strong>Opvolgingen –</strong> Lopende deals die jouw aandacht nodig hebben, inclusief:<ul><li>E-mailantwoorden</li><li>Geen antwoord na 5 dagen</li><li>Vandaag geplande activiteiten</li><li>E-mailopens en linkklikken</li><li>Concept-e-mails van Sequenties</li></ul></li><li><strong>Over het hoofd geziene deals –</strong> Verouderde of vergeten deals, zoals:<ul><li>Deals zonder follow-upactiviteit</li><li>Te late activiteiten</li></ul></li><li><strong>Kansen –</strong> Nieuwe deals zonder geplande activiteit</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20feed.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De feed is krachtig omdat het je gefocust en in controle houdt over je <strong>follow-ups</strong>, <strong>deals</strong> en <strong>kansen</strong>. In de feed kun je:<br></p>
<ul><li>Filteren op pijplijn, fase, kaarttype, dealwaarde of label</li><li>Kaarten sorteren op pijplijnfase, vervaldatum, dealwaarde of laatste engagement</li><li>Direct actie ondernemen vanuit de feed (activiteit creëren, e-mail verzenden, deal openen)</li><li>Dealcontext bekijken zonder tabbladen te wisselen</li><li>Deals inschrijven in Sequenties om follow-ups te automatiseren</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Waar is Pulse voor?<a name="waar-is-pulse-voor"></a></h2>
<p style="text-align: justify">We hebben Pulse ontworpen om:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Minder tijd te besteden aan het sorteren van deals – </strong>Identificeer snel uw prioriteiten en volgende stappen in één gecentraliseerde werkruimte.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Ontbrekende gegevens in seconden te vinden – </strong>Toegang tot bedrijfs- en contactinformatie om uw kwalificatie- en betrokkenheidsstromen te verbeteren.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Deals te rangschikken met aangepaste scoring – </strong>Bouw scoringsregels op maat van uw bedrijfsbehoeften om deals met hoog potentieel te identificeren en prioriteren.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Uw follow-ups eenvoudig te optimaliseren – </strong>Maak gepersonaliseerde stromen van e-mails en taakherinneringen in slechts een paar klikken.</p></li></ul>
<hr>
<h2>Waar kan ik de Pulse toolkit vinden?<a name="waar-kan-ik-de-pulse-toolkit-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om te beginnen met het gebruik van Pulse:</p>
<ul><li>Ga naar de <a href="https://app.pipedrive.com/pulse" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pulse sectie</strong></a> in de Pipedrive zijbalk.</li><li>Selecteer je pijplijn en fasen.</li><li>Begin met het verkennen van de <strong>feed</strong>, <strong>verrijking</strong>, <strong>scoring</strong> en <strong>sequenties</strong>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20menu%20nav.png" alt=""></figure>

Pulse: Your smart prospecting toolkit in Pipedrive

wat-je-zult-vinden-in-pulse

data-verrijking

Data verrijking

op-maat-gemaakte-scoring

Op maat gemaakte scoring

sequenties

Sequenties

pulse-feed

Pulse-feed

Wat je zult vinden in Pulse

waar-is-pulse-voor

Waar is Pulse voor?

waar-kan-ik-de-pulse-toolkit-vinden

Waar kan ik de Pulse toolkit vinden?

Pulse: Jouw slimme prospecting toolkit in Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie Verkoopassistent is momenteel in bèta en is alleen beschikbaar voor een selecte groep gebruikers.</div>
<p style="text-align: justify">Verkopers besteden vaak veel tijd aan niet-verkoopgerelateerde taken, wat de productiviteit kan verminderen. We streven ernaar uw verkoop efficiëntie te verhogen met een AI-gestuurde assistent die u helpt meer snel gedaan te krijgen, zodat u zich kunt concentreren op het sluiten van meer deals.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Ask%20your%20first%20question.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In de loop van de tijd zullen we de <strong>Verkoopassistent</strong> uitbreiden om meer mogelijkheden te bieden die zijn ontworpen om uw productiviteit te verhogen en tijd te besparen door nuttige antwoorden te geven en acties uit te voeren die zijn afgestemd op uw behoeften.</p>
<hr>
<h2>Waar kan ik de functie Sales Assistant vinden?<br><a name="waar-kan-ik-de-functie-sales-assistant-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De Sales Assistant bevindt zich bovenaan Pipedrive, naast de zoekbalk. Het is gemakkelijk toegankelijk vanaf elke plek in Pipedrive, zodat je het altijd kunt vinden wanneer je hulp nodig hebt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Where%20is%20the%20SA.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Een accountinstellingenbeheerder moet de AI Beta-voorwaarden accepteren om toegang voor iedereen in het bedrijf mogelijk te maken om de Sales Assistant te gebruiken.</div>
<hr>
<h2>Wat kan ik doen met de Sales Assistant?<a name="wat-kan-ik-doen-met-de-sales-assistant"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De <strong>Sales Assistant</strong>, aangedreven door OpenAI, is jouw <strong>intelligente assistent</strong> binnen Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Net als ChatGPT kan het vragen beantwoorden, inhoud samenvatten (tot 300 tekens), <strong>tekst genereren</strong> voor notities en e-mails, stap-voor-stap hulp bieden bij hoe Pipedrive-functies werken en vervolgvragen beantwoorden voor snelle, relevante antwoorden.</p>
<p style="text-align: justify">Je kunt vragen stellen via <strong>stem</strong> of <strong>tekst</strong>, contextbewuste antwoorden krijgen op basis van <strong>jouw gegevens</strong> en <strong>gebruik</strong>, en prompts zien die zijn afgestemd op waar je je in de app bevindt. Gesprekken worden opgeslagen in jouw <strong>chathistorie</strong> voor gemakkelijke toegang.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AI%20terms.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De Sales Assistant van Pipedrive is ontworpen om jouw ervaring binnen het platform te verbeteren door zich te concentreren op taken die verband houden met verkoopworkflows en productiviteit.<br><br>Door deze mogelijkheden te integreren met de functies van Pipedrive, stroomlijnt onze AI-assistent jouw werk verder en biedt oplossingen die jouw efficiëntie bij het beheren van verkoop- en klantgegevens direct verbeteren.</p>
<h3>Communiceer met stem of tekst<a name="communiceer-met-stem-of-tekst"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Je kunt interactie hebben met de Sales Assistant door je vragen te typen of de ingebouwde spraakinvoermogelijkheid te gebruiken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/voice%20recognition.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de spraakfunctie te gebruiken, klik op het microfoonpictogram om spraakherkenning te starten, spreek je verzoek uit en klik opnieuw als je klaar bent. De Sales Assistant zal je woorden transcriberen en reageren zoals het zou doen op een getypte boodschap.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/listening%20click%20to%20send.png" alt=""></figure>
<h3>Stel vragen over jouw gegevens<a name="stel-vragen-over-jouw-gegevens"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De Sales Assistant kan informatie uit jouw Pipedrive-account ophalen, zoals deals, activiteiten of contacten, zodat je ze niet handmatig hoeft te doorzoeken. Stel directe, specifieke vragen om snelle antwoorden te krijgen en de tijd die je aan het navigeren door jouw gegevens besteedt te verminderen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/questions%20about%20my%20data.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt alles vragen van <strong>“Hoe presteert mijn team deze maand?”</strong> tot <strong>“Welke deals hebben mijn aandacht nodig?”</strong> of <strong>“Wat wordt er verwacht voor het volgende kwartaal?”</strong> en direct, nauwkeurige antwoorden krijgen op basis van realtime gegevens uit jouw account.</p>
<p style="text-align: justify">Of je nu trends herkent, de voortgang naar doelen bijhoudt, klantgegevens bekijkt of jouw <strong>pipeline</strong> optimaliseert, deze tool vereenvoudigt complexe taken met duidelijke, contextbewuste antwoorden—geen noodzaak om tabbladen te wisselen of door dashboards te graven.</p><div class="support-note success primary"><strong>Aantekening:</strong> Voor berekeningen van de stadiumduur wordt de tijd die is gemarkeerd als <strong>”Verloren”</strong> niet meegerekend.</div>
<h3 style="text-align: justify">Krijg antwoorden op hoe-te-vragen<a name="krijg-antwoorden-op-hoe-te-vragen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, wanneer je vraagt hoe je een automatisering instelt of een rapport in Insights maakt, zal de Sales Assistant een stap-voor-stap antwoord geven uit onze <strong>Kennisbank</strong>, inclusief visuals wanneer beschikbaar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/how%20to%20question.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Krijg contextuele antwoorden<a name="krijg-contextuele-antwoorden"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Afhankelijk van waar je je in de app bevindt wanneer je op de knop van de Sales Assistant klikt, zie je voorgestelde prompts die contextueel zijn gekoppeld aan die sectie onderaan, zodat je specifiekere en relevantere vragen kunt stellen.</p>
<p style="text-align: justify">Dit maakt het gemakkelijker om aan de slag te gaan, vooral als je nieuw bent bij Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ook, terwijl je je vraag typt, zal het indrukken van <strong>“tab”</strong> op je toetsenbord of het klikken op <strong>“+”</strong> de Sales Assistant vertellen om zich te concentreren op wat je eerder aan het bekijken was voordat het chatvenster verschijnt.</p>
<h3>Wijzig de grootte en verplaats het chatvenster<a name="wijzig-de-grootte-en-verplaats-het-chatvenster"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Je kunt het venster overal in de app slepen en de grootte aanpassen om te voorkomen dat je iets bedekt dat je moet zien of om het groter te maken voor een comfortabelere ervaring.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/moving%20window.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Controleer de informatiebron<a name="controleer-de-informatiebron"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om je te helpen de nauwkeurigheid van de informatie te verifiëren, zal de Sales Assistant de bronnen van zijn antwoorden weergeven in een specifiek tabblad met de naam <strong>“Bronnen.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sources.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, om de vraag <strong>“Hoe hebben mijn deals het afgelopen kwartaal gepresteerd?”</strong> te beantwoorden, heeft de Sales Assistant al jouw deals van het afgelopen kwartaal gecontroleerd en zich gericht op belangrijke statistieken om je een antwoord te geven.</p>
<h3 style="text-align: justify">Chatgeschiedenis<a name="chatgeschiedenis"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jouw gesprekken worden automatisch opgeslagen in de <strong>geschiedenis</strong>, zodat je essentiële berichten niet verliest of jezelf niet hoeft te herhalen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/History.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De vorige gesprekken blijven opgeslagen totdat je ervoor kiest ze handmatig te verwijderen. De geschiedenis van elke gebruiker is privé en kan alleen door die gebruiker worden bekeken. Beheerders kunnen de gesprekken van andere gebruikers niet bekijken of openen, en het delen ervan is niet mogelijk.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Jouw opgeslagen gesprekken kunnen gegevens bevatten over jouw deals, contacten, enzovoort, en je kunt ze verwijderen wanneer je maar wilt. Het verwijderen van een deal of een contact in Pipedrive verwijdert niet automatisch het gesprek over het item; je moet dit handmatig doen.<br></div>
<hr>
<h2>Hoe de Pipedrive Sales Assistant uw gegevens gebruikt<a name="hoe-de-pipedrive-sales-assistant-uw-gegevens-gebruikt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De Sales Assistant kan relevante gegevens uit uw Pipedrive-account benaderen, zoals deals, contacten of activiteiten, om nuttige, contextbewuste antwoorden te geven. Deze toegang is uitsluitend nodig om uw ervaring te ondersteunen en de relevantie van de antwoorden te verbeteren.<br><br>Uw gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen, niet door Pipedrive of door derden. We gebruiken uw gegevens alleen om functies te ondersteunen die u actief gebruikt.</p>
<h3>Suggesties voor prompts om te gebruiken met de Sales Assistant<a name="suggesties-voor-prompts-om-te-gebruiken-met-de-sales-assistant"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als u niet zeker weet hoe u moet beginnen, maak u geen zorgen, de Sales Assistant begrijpt natuurlijke taal. U kunt vragen stellen zoals u met een persoon zou praten. Hoe meer context u biedt, hoe gedetailleerder en nauwkeuriger het antwoord zal zijn.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt ook de onderstaande voorbeelden verkennen en deze aanpassen aan uw specifieke behoeften:</p>
<ul><li>Haal de permissies en zichtbaarheid configuratie voor de gebruiker (naam van de gebruiker) op</li><li>Krijg een lijst van alle projecten die aan de organisatie zijn gekoppeld (naam van de organisatie)</li><li>Wanneer is mijn volgende gesprek met de contactpersoon (naam van de persoon)?</li><li>Hoe gaat het met mijn activiteitsdoel?</li><li>Wat was die notitie die ik over de contactpersoon (naam van de persoon) heb geschreven over (onderwerp van de notitie)</li><li>Hoeveel deals zijn er vorige maand van fase (fase naam 1) naar fase (fase naam 2) gegaan?</li><li>Hoe presteert mijn team dit kwartaal in vergelijking met het vorige kwartaal?</li><li>Wat is onze winrate over de afgelopen 6 maanden?</li><li>Wie zijn onze top 10 klanten op basis van omzet dit jaar?</li><li>Wat is de gemiddelde tijd tussen het eerste contact van een klant en de afsluiting van de deal?</li></ul>
<hr>
<h2>FAQ over de Sales Assistant<a name="faq-over-de-sales-assistant"></a></h2>
<h3>Gebruikt Pipedrive klantgegevens om AI-modellen te trainen?<a name="gebruikt-pipedrive-klantgegevens-om-ai-modellen-te-trainen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive staat derden niet toe om klantgegevens te gebruiken om AI-modellen te verbeteren of te trainen, noch gebruiken wij klantgegevens om onze modellen te verbeteren of te trainen zonder uw toestemming.</p>
<h3>Welke AI-subverwerker gebruikt Pipedrive?<a name="welke-ai-subverwerker-gebruikt-pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive gebruikt verschillende subverwerkers, waaronder OpenAI en open-source AI-algoritmen. Lees onze <a href="https://www.pipedrive.com/terms-of-service#ai-functionality" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aanvullende voorwaarden voor AI-functionaliteit</a>.
</p>
<h3>Hoe kan ik zeker zijn van de nauwkeurigheid van de antwoorden die ik krijg?
<a name="hoe-kan-ik-zeker-zijn-van-de-nauwkeurigheid-van-de-antwoorden-die-ik-krijg"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om transparantie redenen zal de Sales Assistant de bronnen tonen waarop zijn antwoorden zijn gebaseerd. De bronnen verschijnen in een specifieke tab genaamd “Bronnen.”</p>
<p style="text-align: justify">Voorbeeld: Voor het antwoord gegeven door de prompt “Hoe presteert mijn verkoopteam?”, gebruikte de agent zowel de Kennisbank als de gegevens van de klant.</p>
<h3>Wat is conversational AI?<a name="wat-is-conversational-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Conversational AI is een tak van kunstmatige intelligentie die computers in staat stelt om menselijke taal op een natuurlijke, conversatie manier te begrijpen, te verwerken en te beantwoorden.</p>
<p style="text-align: justify">Het combineert natuurlijke taalverwerking (NLP), machine learning en computationele linguïstiek om interactie tussen mensen en machines te vergemakkelijken alsof ze met een andere mens praten.</p>
<h3>Wat is generatieve AI?<a name="wat-is-generatieve-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Generatieve AI verwijst naar een subset van kunstmatige intelligentietechnologieën die content kan genereren, zoals tekst, afbeeldingen en muziek, op basis van de gegevens waarop ze zijn getraind.</p>
<p style="text-align: justify">Het maakt gebruik van machine learning-modellen, zoals GPT voor tekst en DALL·E voor afbeeldingen, om output te creëren die menselijke creativiteit nabootst.</p>
<h3>Hoe maakt AI een CRM beter?<a name="hoe-maakt-ai-een-crm-beter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">AI verbetert CRM-systemen door data-analyse en workflows te automatiseren, klantgedrag te voorspellen, klantinteracties te formuleren en te personaliseren en besluitvorming te verbeteren. Het stroomlijnt taken, biedt inzichten op basis van klantgegevens en identificeert verkoopkansen.</p>
<p style="text-align: justify">Dit leidt tot efficiëntere operaties, betere klantbetrokkenheid en verhoogde verkoop, waardoor CRM-tools krachtiger en effectiever worden.</p>
<h3>Met welke AI-tools integreert Pipedrive?<a name="met-welke-ai-tools-integreert-pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive gebruikt een combinatie van intern ontwikkelde AI-software-engines en OpenAI om een verscheidenheid aan AI-gedreven functies aan te bieden ter verbetering van besluitvorming, klantinteracties en prestatie-inzichten.</p>
<h3>Hoe kunnen AI-functies in- en uitgeschakeld worden?<a name="hoe-kunnen-ai-functies-in-en-uitgeschakeld-worden"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Alleen beheerders kunnen AI-functies in- en uitschakelen voor hun gebruikers op bedrijfsniveau. Individuele gebruikers kunnen beheerders vragen om functies in te schakelen.</p>
<h3>Hoe kan ik feedback geven aan Pipedrive over deze functie?<a name="hoe-kan-ik-feedback-geven-aan-pipedrive-over-deze-functie"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bovenaan het chatvenster ziet u een link waarop u kunt klikken om feedback te geven. We zouden het geweldig vinden als u uw gedachten en ideeën met ons deelt! Aangezien deze functie nog in ontwikkeling is, is uw input cruciaal om ons te helpen verbeteren en het nog beter te maken.</p>

Sales Assistant

waar-kan-ik-de-functie-sales-assistant-vinden

Waar kan ik de functie Sales Assistant vinden?

wat-kan-ik-doen-met-de-sales-assistant

communiceer-met-stem-of-tekst

Communiceer met stem of tekst

stel-vragen-over-jouw-gegevens

Stel vragen over jouw gegevens

krijg-antwoorden-op-hoe-te-vragen

Krijg antwoorden op hoe-te-vragen

krijg-contextuele-antwoorden

Krijg contextuele antwoorden

wijzig-de-grootte-en-verplaats-het-chatvenster

Wijzig de grootte en verplaats het chatvenster

controleer-de-informatiebron

Controleer de informatiebron

chatgeschiedenis

Chatgeschiedenis

Wat kan ik doen met de Sales Assistant?

hoe-de-pipedrive-sales-assistant-uw-gegevens-gebruikt

suggesties-voor-prompts-om-te-gebruiken-met-de-sales-assistant

Suggesties voor prompts om te gebruiken met de Sales Assistant

Hoe de Pipedrive Sales Assistant uw gegevens gebruikt

faq-over-de-sales-assistant

gebruikt-pipedrive-klantgegevens-om-ai-modellen-te-trainen

Gebruikt Pipedrive klantgegevens om AI-modellen te trainen?

welke-ai-subverwerker-gebruikt-pipedrive

Welke AI-subverwerker gebruikt Pipedrive?

hoe-kan-ik-zeker-zijn-van-de-nauwkeurigheid-van-de-antwoorden-die-ik-krijg

Hoe kan ik zeker zijn van de nauwkeurigheid van de antwoorden die ik krijg?

wat-is-conversational-ai

Wat is conversational AI?

wat-is-generatieve-ai

Wat is generatieve AI?

hoe-maakt-ai-een-crm-beter

Hoe maakt AI een CRM beter?

met-welke-ai-tools-integreert-pipedrive

Met welke AI-tools integreert Pipedrive?

hoe-kunnen-ai-functies-in-en-uitgeschakeld-worden

Hoe kunnen AI-functies in- en uitgeschakeld worden?

hoe-kan-ik-feedback-geven-aan-pipedrive-over-deze-functie

Hoe kan ik feedback geven aan Pipedrive over deze functie?

FAQ over de Sales Assistant

Verkoopassistent

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Het maken van rapporten in Insights is net makkelijker geworden. Of je nu niet zeker weet welk rapporttype je moet kiezen, hoe je filters moet toepassen of waar je moet beginnen, <strong>Pipedrive’s AI-rapportgeneratie</strong> begeleidt je door het proces en helpt je rapporten snel en moeiteloos op te zetten. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Deze update maakt het makkelijker <span style="text-align: left">om te beginnen met <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong> en biedt AI-ondersteuning om sneller rapporten te maken</span>.</p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Genereer een rapport met AI<a name="genereer-een-rapport-met-ai"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Je hebt twee manieren om AI-gestuurde rapportcreatie te starten:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Via de <strong>“Create”</strong>-knop</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Via een nieuwe knop in de dashboardweergave</p></li></ul>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wanneer je op de <strong>“AI report creation”</strong>-knop klikt, opent er een modaal venster waarin je je eigen prompt kunt invoeren of een van de suggesties kunt selecteren.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai2.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">De Insights AI genereert een rapport op basis van jouw invoer. Aan de linkerkant van het scherm zie je de chat met de AI-bot, inclusief je prompts en andere informatie.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/insightsai3.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als het rapport niet kan worden aangemaakt, krijg je een vervolgvraag of een uitleg waarom het niet mogelijk was.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Je kunt het proces afronden door:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Filters handmatig bewerken</strong> – dit sluit de AI-chat</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Het rapport opslaan</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Annuleren van rapportgeneratie</strong></p></li></ul>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Veelgestelde vragen over AI-rapportgeneratie<a name="veelgestelde-vragen-over-ai-rapportgeneratie"></a></h2>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">Welke veldtypen worden ondersteund?<a name="welke-veldtypen-worden-ondersteund"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Het maken van AI-rapporten ondersteunt dezelfde gegevensvelden als handmatige rapporten, inclusief <strong>aangepaste velden</strong> op Premium- en hogere abonnementen. </p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">Kan de functie voor AI-rapportgeneratie dashboards en doelen genereren?<a name="kan-de-functie-voor-ai-rapportgeneratie-dashboards-en-doelen-genereren"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI-rapportgeneratie maakt alleen rapporten. Het genereert geen dashboards of doelen</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">Kan ik de filters van een AI-rapport bewerken?<a name="kan-ik-de-filters-van-een-ai-rapport-bewerken"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ja, dat kan.</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">Kan ik meerdere rapporten tegelijk met AI aanmaken?<a name="kan-ik-meerdere-rapporten-tegelijk-met-ai-aanmaken"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Op dit moment is het niet mogelijk om twee rapporten tegelijk te maken of rapporten te genereren met niet-bestaande gegevens, zoals projecten.</p>
<h3 dir="ltr" style="text-align: justify">Kan ik grafieken genereren met AI?<a name="kan-ik-grafieken-genereren-met-ai"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">AI kan geen <strong>cirkeldiagrammen, staafdiagrammen, tabellen of scorecards</strong> genereren, maar je kunt deze handmatig toevoegen nadat het rapport is gemaakt.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Tabellen worden niet bijgewerkt op basis van vervolgvragen in de AI-chat.<br></div>

AI report generation in Insights

genereer-een-rapport-met-ai

Genereer een rapport met AI

veelgestelde-vragen-over-ai-rapportgeneratie

welke-veldtypen-worden-ondersteund

Welke veldtypen worden ondersteund?

kan-de-functie-voor-ai-rapportgeneratie-dashboards-en-doelen-genereren

Kan de functie voor AI-rapportgeneratie dashboards en doelen genereren?

kan-ik-de-filters-van-een-ai-rapport-bewerken

Kan ik de filters van een AI-rapport bewerken?

kan-ik-meerdere-rapporten-tegelijk-met-ai-aanmaken

Kan ik meerdere rapporten tegelijk met AI aanmaken?

kan-ik-grafieken-genereren-met-ai

Kan ik grafieken genereren met AI?

Veelgestelde vragen over AI-rapportgeneratie

AI rapportgeneratie in Insights

Simplify communication and close more deals with Pipedrive AI features.

<p style="text-align: justify"><strong>Pipedrive AI</strong> biedt tools die uw verkoopproces stroomlijnen en de communicatie verbeteren.</p>
<p style="text-align: justify">Ze zijn ontworpen om handmatig werk te verminderen, klantrelaties te versterken en u te helpen sneller deals te sluiten.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/9jNT2D7u3VkqrcdUpPgTi7.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Beschikbaarheid van AI-functies.<a name="beschikbaarheid-van-ai-functies"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Sommige AI-functies bevinden zich momenteel in bèta en zijn alleen beschikbaar voor geselecteerde gebruikers. Lees meer over het <strong>bèta-programma</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </div>
<p style="text-align: justify">In de onderstaande tabel staat welke AI-functies in elk abonnement beschikbaar zijn.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>AI functie</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Lite</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Growth</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Ultimate</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI-importassistent</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr><tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-report-generation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rapporten genereren met behulp van AI</a></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">AI-gestuurde Marketplace-zoekopdracht</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Slimme app-aanbevelingen met AI</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a> (bèta)</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/card-scanner-mobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visitekaartjescanner op mobiel</a></div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI e-mail creatie</a></div></td>
<td></td>
<td></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/notifications#analytics-and-tips">Meldingen met behulp van AI</a></div></td>
<td></td>
<td></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-summarization" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI e-mailsamenvatting</a> (bèta)</div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Antwoordsuggesties door AI (bèta)</div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center"></div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
<td><div style="text-align: center">✔️</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">U kunt lezen hoe u uw Pipedrive-abonnement kunt wijzigen in <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI-functies inschakelen<a name="ai-functies-inschakelen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong> kunnen AI-functies voor het bedrijfsaccount inschakelen. Meer informatie over <strong>gebruikersbeheer</strong> vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Om de vrijgegeven <strong>AI-functies</strong> te zien, opent u het <strong>accountmenu</strong> in de rechterhoek en gaat u naar <strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PipedriveAI1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u op zoek bent naar <strong>AI-bètafuncties</strong>, vindt u deze via het <strong>accountmenu &gt; Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/beta-program">Beta program</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/betaprogram3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Controleer voordat u een functie gebruikt of deze is ingeschakeld. Om deze in te schakelen, klikt u op de functierij om deze uit te klappen en selecteert u vervolgens <strong>"Enable feature"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EnablingAI.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI-functies<a name="ai-functies"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">AI-importassistent<a name="ai-importassistent"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is standaard ingeschakeld. Voor het beste resultaat zorgt u ervoor dat de velden in uw bestand ook in uw Pipedrive-account bestaan.</div>
<p style="text-align: justify">Deze assistent bespaart tijd bij <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>importen</strong></a> door automatisch de kolommen van uw spreadsheet te <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>mappen</strong></a> naar Pipedrive-velden. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uploadedfilemapped.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-advanced-mapping" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geavanceerd mappen</a>, zoals velden met meerdere opties, wordt ook automatisch afgehandeld. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/advancedmapping.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Rapporten genereren met behulp van AI<a name="rapporten-genereren-met-behulp-van-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bespaar tijd door AI rapporten voor u te laten maken in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. In plaats van helemaal opnieuw te beginnen, kunt u een prompt invoeren en een kant-en-klaar rapport krijgen.</p>
<p style="text-align: justify">Om deze functie te vinden, gaat u naar <strong>Insights &gt; Generate report</strong> en kiest u ofwel een van de voorbeeldprompts of typt u uw eigen verzoek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/generatereport2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Meer informatie over het genereren van rapporten met AI vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-report-generation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">AI-aangedreven Marktplaatszoekopdracht<a name="ai-aangedreven-marktplaatszoekopdracht"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gebruik natuurlijke taal om de <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> te doorzoeken en snel de meest relevante apps van derden te vinden die aansluiten op uw verkoopbehoeften.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marketplace-search-ai.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt de Marketplace ook rechtstreeks binnen Pipedrive doorzoeken onder het tabblad <a href="https://app.pipedrive.com/app-catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marketplacesearch.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Slimme app-aanbevelingen met AI<a name="slimme-app-aanbevelingen-met-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ontvang gepersonaliseerde app-suggesties op basis van de tools die u al in Pipedrive gebruikt en de apps die vergelijkbare bedrijven gebruiken.</p>
<p style="text-align: justify">Om deze apps te ontdekken en uw workflows te verbeteren, gaat u naar het tabblad <a href="https://app.pipedrive.com/app-catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> en bekijkt u de sectie <strong>"Recommended apps for you"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart-apprecommendations.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI e-mailcreatie<a name="ai-e-mailcreatie"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI e-mailcreatie</a></strong> is alleen beschikbaar op Premium- en hogere abonnementen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Gebruik AI in uw <strong>Sales Inbox</strong> of <strong>detailweergaven</strong> om sneller gepersonaliseerde e-mails op te stellen en de betrokkenheid te vergroten. U vindt de optie <strong>"Write my email"</strong> bij het beantwoorden of starten van een nieuw gesprek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/writemyemail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Schrijf een korte prompt onder de sectie <strong>describe email</strong> of klik op <strong>"View examples"</strong> voor inspiratie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailexamples.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Stel ten slotte de <strong>email tone</strong> in, specificeer de <strong>email length</strong> en klik op <strong>"Generate email"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/writemyemail2.2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u tevreden bent met de inhoudssuggestie, klikt u op <strong>"Copy into message"</strong> en past u deze indien nodig aan.</p>
<h3 style="text-align: justify">Meldingen met behulp van AI<a name="meldingen-met-behulp-van-ai"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/notifications#analytics-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI-gestuurde meldingen</a></strong> is alleen beschikbaar op Premium- en hogere abonnementen.</div>
<p style="text-align: justify">Houd uw pijplijn bij met slimme, AI-gestuurde meldingen over de prestaties van uw bedrijf.</p>
<p style="text-align: justify">Om ze te bekijken, klikt u op het <strong>lamp-icoon</strong> in de rechterbovenhoek en gaat u naar <strong>All notifications &gt; Analytics and tips</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ainotifications.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze meldingen zijn contextgebonden en verschijnen mogelijk pas nadat u Pipedrive enkele weken gebruikt.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">AI-bètafuncties<a name="ai-b-tafuncties"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om deze functies uit te proberen, zorgt u ervoor dat u bent ingeschreven voor het <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/beta-program">Bèta-programma</a></strong> en dat de functie in uw account is ingeschakeld.</p>
<h3 style="text-align: justify">Sales Assistant <a name="sales-assistant"></a></h3>
<p style="text-align: left">De <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sales Assistant</strong></a> helpt u tijd te besparen door vragen over uw gegevens in Pipedrive te beantwoorden. U kunt het ook vragen om inhoud samen te vatten, aantekeningen te maken en u door Pipedrive-functies te leiden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesassistant.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">AI e-mail samenvatting<a name="ai-e-mail-samenvatting"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-summarization" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI e-mailsamenvatting</a></strong> is alleen beschikbaar op Premium- en hogere abonnementen.</div>
<p style="text-align: justify">Zet lange e-mailthreads om in korte, gemakkelijk te begrijpen samenvattingen om snel de belangrijkste punten vast te leggen.</p>
<p style="text-align: justify">Om te beginnen met het verminderen van informatie-overload, opent u het gesprek in uw <strong>Sales Inbox</strong> of <strong>detailweergave</strong>. Scroll naar het allerlaatste bericht en klik op <strong>"Summarize"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/longthread.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als resultaat ziet u de volgende secties:</p>
<ul>
<li>Samenvatting</li>
<li>Gevoel</li>
<li>Koopbereidheid (op een schaal van 1 tot 10)</li>
<li>Actiepunten</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summaryoutcome.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Antwoordsuggesties door AI<a name="antwoordsuggesties-door-ai"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Premium- en hogere abonnementen. </div>
<p style="text-align: justify">Maak snelle, contextbewuste antwoorden rechtstreeks in uw <strong>Sales Inbox</strong> of <strong>detailweergaven</strong>. Open een gesprek, klik op <strong>"Reply"</strong> en selecteer <strong>"View suggested reply"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedreply2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De voorgestelde antwoorden zijn gebaseerd op de inhoud van de e-mailthread, zodat u sneller kunt opvolgen en het gesprek kunt voortzetten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedreply.png" alt=""></figure>

Pipedrive AI

beschikbaarheid-van-ai-functies

Beschikbaarheid van AI-functies.

ai-functies-inschakelen

AI-functies inschakelen

ai-functies

ai-importassistent

AI-importassistent

rapporten-genereren-met-behulp-van-ai

Rapporten genereren met behulp van AI

ai-aangedreven-marktplaatszoekopdracht

AI-aangedreven Marktplaatszoekopdracht

slimme-app-aanbevelingen-met-ai

Slimme app-aanbevelingen met AI

ai-e-mailcreatie

AI e-mailcreatie

meldingen-met-behulp-van-ai

Meldingen met behulp van AI

AI-functies

ai-b-tafuncties

sales-assistant

ai-e-mail-samenvatting

antwoordsuggesties-door-ai

Antwoordsuggesties door AI

AI-bètafuncties

Pipedrive AI.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> <strong>AI betrokkenheidsscore </strong>functie is momenteel in bèta en wordt continu ontwikkeld. We moedigen u aan om de functie te testen en uw feedback met ons te delen via de web-app.</div>
<p style="text-align: justify">We weten dat verkopers meestal meerdere deals tegelijk beheren. De <strong>AI Betrokkenheidsscore </strong>functie helpt u bij het selecteren welke deal prioriteit moet krijgen op basis van de gelijkenis met eerder gewonnen of verloren deals.</p>
<p style="text-align: justify">Deals met activiteitentellingen die nauw overeenkomen met die van succesvolle deals uit het verleden rechtvaardigen mogelijk een hogere prioriteit.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe werkt de AI Engagement Score?<a name="hoe-werkt-de-ai-engagement-score"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive AI</a> analyseert geregistreerde gegevens om patronen te identificeren. Door deals met hoge betrokkenheid te evalueren, suggereert Pipedrive deals met een hogere kans op succes, zodat u zich daarop kunt concentreren en de verkoopdynamiek kunt behouden.</p>
<p style="text-align: justify">De informatie die wordt overwogen om de AI-betrokkenheidsscore te berekenen, is de volgende:</p>
<ul><li>Persoon (hiermee worden eerdere deals en typisch verkoopgedrag met deze contactpersoon bedoeld, onafhankelijk van specifieke Pipedrive-gebruikers)</li><li>Organisatie (hiermee worden eerdere deals en typisch verkoopgedrag met deze organisatie bedoeld, onafhankelijk van specifieke Pipedrive-gebruikers)</li><li>Fase</li><li>Dealwaarde</li><li>Aantal uitgewisselde e-mailberichten</li><li>Tijd sinds de laatste activiteit</li><li>Tijd sinds faseverandering</li><li>Tijd sinds het eerste e-mailbericht</li><li>Tijd sinds de eerste uitgewisselde e-mail</li><li>Tijd sinds het laatste verzonden e-mailbericht</li><li>Tijd sinds het laatste ontvangen e-mailbericht</li><li>Tijd tussen het laatste verzonden en laatste ontvangen e-mailbericht</li><li>De verhouding van voltooide activiteiten ten opzichte van het totale aantal activiteiten</li><li>Activiteitentellingen zoals: aantal activiteiten, activiteiten gemarkeerd als voltooid, type activiteiten die zijn aangemaakt en voltooid</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De gegevens die worden overwogen om de score te berekenen, kunnen veranderen voor nauwkeurigheidsverbeteringen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Waar kan ik de AI Engagement Score vinden?<a name="waar-kan-ik-de-ai-engagement-score-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Binnen de dealweergave kunt u een specifieke sectie vinden voor de betrokkenheidsscore, inclusief een samenvatting op hoog niveau van de gebeurtenissen voor die specifieke deal:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/engagement%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt de betrokkenheidsscore ook zien in de <strong>Pulse</strong> feed, onder <strong>“Kansen”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-29%20at%2016.05.21.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Betrokkenheidsscores<a name="betrokkenheidsscores"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Afhankelijk van de verzamelde gegevens, zal de betrokkenheidsscore worden berekend op basis van de interactie met uw klanten.</p>
<p style="text-align: justify">De scores zijn als volgt:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/high%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">Hoge kans om de deal te winnen</div>
<div style="text-align: justify"></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/medium%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">Matige kans om de deal te winnen</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/low%20Engagement%20indicator.png" alt=""></figure></td><td><div style="text-align: center">Lage kans om de deal te winnen door een lage interactie</div>
<div style="text-align: center"><div style="text-align: justify"></div></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Scores worden dagelijks gegenereerd en kunnen handmatig opnieuw worden gegenereerd.</div>

Kennisdatabase

Pipedrive KI

Pipedrive MCP

Pipedrive AI functies

Heb je vragen?