<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De <strong>LeadBooster</strong> add-on is inbegrepen bij het Premium-abonnement en hogere abonnementen, maar kan ook worden toegevoegd aan de Lite- en Growth-abonnementen. Gebruikers van de LeadBooster add-on krijgen volledige, onbeperkte toegang tot de <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vergaderplanner</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> add-on helpt u leads aan te trekken, te beheren en om te zetten in actieve deals. Het bevat vier functies die zijn ontworpen om hoogwaardige inkomende en uitgaande leads vast te leggen.</p>
<p style="text-align: justify">Zodra u de LeadBooster add-on aan uw abonnement heeft toegevoegd, kunt u de functies bekijken onder de <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> in uw account.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Voor details over hoe de tegoeden voor <strong>LeadBooster</strong> en <strong>Prospector</strong> worden gefactureerd, zie <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wat is inbegrepen?<a name="wat-is-inbegrepen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Met <strong>LeadBooster</strong> krijgt u toegang tot de vier functies voor leadgeneratie:</p>
<ul>
<li><strong>Chatbot</strong></li>
<li><strong>Live Chat</strong></li>
<li><strong>Prospector</strong></li>
<li><strong>Webformulieren</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> is niet inbegrepen in het LeadBooster add-onpakket en moet apart worden aangeschaft.</div>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot<a name="chatbot"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> communiceert met websitebezoekers, stelt vragen en verzamelt gegevens om hen te kwalificeren als potentiële leads.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt deze instellen met een playbook en kiezen of er op basis van de chat leads of deals worden aangemaakt.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Live Chat<a name="live-chat"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Live Chat</strong></a> werkt samen met de <strong>Chatbot</strong> en stelt uw team in staat om in realtime direct met bezoekers te praten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Webformulieren<a name="webformulieren"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webformulieren</a></strong> stellen u in staat bezoekersinformatie te verzamelen via aanpasbare formulieren die op uw site zijn ingebed. Inzendingen worden rechtstreeks in Pipedrive ingevoerd als nieuwe leads of deals.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospector<a name="prospector"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Je hebt een <strong>betaald</strong> Pipedrive-abonnement nodig om Prospector-tegoeden te ontvangen en te gebruiken. Deze tegoeden zijn niet beschikbaar tijdens uw gratis proefperiode van Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> is een tool voor het genereren van uitgaande leads die u in contact brengt met potentiële klanten. Het biedt toegang tot meer dan 400 miljoen profielen en 10 miljoen bedrijven.</p>
<p style="text-align: justify">Gebruik filters zoals functietitel, locatie en branche om uw ideale klant te definiëren. <strong>Prospector</strong> geeft overeenkomende leads terug die u met slechts een paar klikken aan uw pijplijn kunt toevoegen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

wat-is-inbegrepen

chatbot

Chatbot

live-chat

Live Chat

webformulieren

Webformulieren

prospector

Prospector

Wat is inbegrepen?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> <strong>LeadBooster</strong> is inbegrepen bij Premium- en hogere abonnementen. Het kan ook als add-on worden gekocht voor Lite- en Growth-abonnementen. Alleen gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong> kunnen de facturering beheren. Lees meer over <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruikersrechten</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Om uw abonnement te bekijken en te wijzigen, opent u het <strong>accountmenu</strong> in de rechterbovenhoek en selecteert u <strong>Facturering</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Om <strong>LeadBooster</strong> aan uw abonnement toe te voegen, klikt u op <strong>“Add-ons beheren”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zoek <strong>LeadBooster</strong> in de lijst en schakel het in. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Je hebt een <strong>betaald</strong> Pipedrive-abonnement nodig om Prospector-credits te ontvangen en te gebruiken. Als u LeadBooster aan uw account toevoegt, krijgt u <strong>10 </strong>Prospector leadcredits maandelijks zonder extra kosten.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Inzicht in Prospector-tegoeden<a name="inzicht-in-prospector-tegoeden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong>-tegoeden gebruiken om leadgegevens te ontsluiten. Elke lead die met de Prospector-functie wordt gegenereerd, gebruikt één tegoed. </p>
<p style="text-align: justify">Met tien tegoeden die zijn inbegrepen in de <strong>LeadBooster</strong> add-on, kunt u informatie over tien leads per maand onthullen. </p>
<h3 style="text-align: justify">Het aantal tegoeden wijzigen<a name="het-aantal-tegoeden-wijzigen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Afhankelijk van uw abonnementstype kunt u het aantal Prospector-tegoeden wijzigen op de volgende plaatsen:</p>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster inbegrepen in uw abonnement</h4>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Facturering &gt; Add-ons beheren &gt; Opwaarderingen</strong> en schakel <strong>Prospector-opwaardering</strong> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster als add-on</h4>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Facturering &gt; Add-ons beheren &gt; Add-ons</strong> en zoek <strong>LeadBooster</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“10 credits”</strong> en gebruik de schuifregelaar om het aantal tegoeden dat u elke maand ontvangt in te stellen. Hoe meer tegoeden u kiest, hoe lager de kosten per tegoed. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> Ongebruikte Prospector-tegoeden vervallen aan het einde van uw maandelijkse tegoedperiode.</div>
<p style="text-align: justify">Klik tot slot op <strong>“Bevestigen”</strong> en volg de factureringsstappen om uw update te voltooien. </p>
<h3 style="text-align: justify">Vernieuwing en verval van Prospector-tegoeden<a name="vernieuwing-en-verval-van-prospector-tegoeden"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ongeacht of uw abonnement maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd, ontvangt u elke maand Prospector-tegoeden. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Type facturering</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Wanneer tegoeden worden toegevoegd</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Wanneer tegoeden vervallen</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Voorbeeld</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Maandelijks</strong></td>
 <td style="text-align: center">Eerste dag van elke factureringscyclus</td>
 <td style="text-align: center">Einde van die factureringscyclus</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Een abonnement dat op <strong>4 januari</strong> begint, krijgt diezelfde dag tegoeden. Deze vervallen op <strong>4 februari</strong> wanneer nieuwe tegoeden worden toegevoegd.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Jaarlijks</strong></td>
 <td style="text-align: center">Dezelfde dag van elke maand (gebaseerd op de startdatum van de facturering)</td>
 <td style="text-align: center">Einde van die maandelijkse tegoedcyclus</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Een abonnement dat op <strong>4 januari</strong> begint, krijgt op elke <strong>4e van de maand</strong> tegoeden. Deze vervallen op de <strong>4e van de volgende maand</strong>, wanneer tegoeden worden toegevoegd.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Prospector-tegoeden halverwege de cyclus wijzigen<a name="prospector-tegoeden-halverwege-de-cyclus-wijzigen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Afhankelijk van of u Prospector-tegoeden toevoegt of verwijdert, gelden de wijzigingen onmiddellijk of bij het begin van uw volgende factureringscyclus.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Actie</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Wanneer het van kracht wordt</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Kosten</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Voorbeeld</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Tegoeden verhogen</strong></td>
 <td style="text-align: center">Onmiddellijk</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Gedeeltelijke tegoeden worden toegevoegd op basis van de resterende tijd in uw factureringscyclus. U betaalt alleen voor de extra tegoeden.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Voeg halverwege een cyclus 20 tegoeden toe en u betaalt voor 10. Volledige tegoeden gaan in bij uw volgende verlenging.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Tegoeden verlagen</strong></td>
 <td style="text-align: center">Volgende factureringscyclus</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Geen directe wijziging of terugbetaling. Het lagere aantal tegoeden en de lagere kosten gelden bij de volgende verlenging.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Verminder tegoeden bij een jaarlijks abonnement. De wijziging geldt bij de volgende factureringscyclus.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Uw factuur lezen<a name="uw-factuur-lezen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer u <strong>LeadBooster</strong> hebt toegevoegd en extra <strong>Prospector</strong>-credits hebt aangeschaft, verschijnen deze elk als een aparte kostenpost op uw factuur.</p>
<p style="text-align: justify"> Hier is een voorbeeld van een jaarabonnement dat 180 Prospector-credits per maand bevat: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Onder de factuur ziet u ook een gelaagde prijstabel die laat zien hoe uw Prospector-credits in rekening zijn gebracht. Hoe meer credits u koopt, hoe lager de prijs per credit. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In dit voorbeeld:</p>
<ul> 
<li>Het jaarabonnement bevat 120 credits zonder extra kosten</li> 
<li>Credits uit de tweede tarieflaag worden in rekening gebracht tegen <strong>$0.85</strong> per credit</li> 
<li>Credits uit de derde tarieflaag worden in rekening gebracht tegen <strong>$0.45</strong> per credit</li>
<li>Credits uit de vierde tarieflaag worden in rekening gebracht tegen <strong>$0.35</strong> per credit</li>
<li>Credits uit de vijfde tarieflaag worden in rekening gebracht tegen <strong>$0.25</strong> per credit</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

inzicht-in-prospector-tegoeden

het-aantal-tegoeden-wijzigen

Het aantal tegoeden wijzigen

vernieuwing-en-verval-van-prospector-tegoeden

Vernieuwing en verval van Prospector-tegoeden

prospector-tegoeden-halverwege-de-cyclus-wijzigen

Prospector-tegoeden halverwege de cyclus wijzigen

Inzicht in Prospector-tegoeden

uw-factuur-lezen

Uw factuur lezen

Inzicht in de facturering van LeadBooster en Prospector

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bij het gebruik van Pipedrive leadgeneratiefuncties zoals <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Chatbot</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Webformulieren</a> en onze betaalde add-on, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Webbezoekers</a>, worden bepaalde cookies gebruikt om de beste ervaring te bieden voor u en uw klanten.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Deze cookies zijn vereist voor het functioneren van de functies. Echter, afhankelijk van de toepasselijke privacywetten in de rechtsgebieden waar u opereert, moet u mogelijk toestemming krijgen voordat deze trackingtechnologieën worden ingezet.</p>
<p style="text-align: justify">Verder, om u de betrokkenheidsstatistieken op het dashboard te kunnen tonen en problemen aan onze kant op te lossen, volgen we bepaalde gebeurtenissen voor Chatbot en Webformulieren via een <strong>tracking-script</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie is verantwoordelijk voor wettelijke naleving?<a name="wie-is-verantwoordelijk-voor-wettelijke-naleving"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Voor Chatbot, Webformulieren en Webbezoekers die u op uw website insluit, bent u (de websitebeheerder) doorgaans de gegevensbeheerder voor de persoonlijke gegevens van uw bezoekers. Pipedrive fungeert als uw verwerker/serviceleverancier zoals beschreven in onze <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Gebruiksvoorwaarden</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Privacyverklaring</a> en <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Data Processing Addendum</a>.</p>
<p>Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Het verstrekken van alle vereiste kennisgevingen aan uw bezoekers (bijvoorbeeld in uw privacy-/cookieverklaring);</p></li><li dir="ltr"><p>Het verkrijgen van eventuele toestemmingen die vereist kunnen zijn onder toepasselijke wetgeving (zoals de EU/VK ePrivacy-verordeningen, GDPR, LGPD of relevante Amerikaanse staatswetten); en</p></li><li dir="ltr"><p>Het configureren van uw cookiebanner of toestemmingsbeheerplatform (CMP) en tags zodat Pipedrive-scripts en cookies alleen worden gebruikt wanneer u een geldige juridische basis heeft (bijvoorbeeld toestemming indien vereist).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive geeft <strong>geen</strong> juridisch advies en kan niet bepalen welke rechtsgrond geschikt is voor uw situatie. U dient contact op te nemen met uw eigen juridisch adviseur als u vragen heeft over uw verplichtingen.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Detectie van toestemmingssignalen<a name="detectie-van-toestemmingssignalen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De Chatbot- en Web Formulier-functies van Pipedrive detecteren of reageren momenteel niet op signalen van toestemmingsbeheerplatform (CMP) of voorkeuren voor afmelding door bezoekers.</p>
<p style="text-align: justify">Als u een toestemmingsbanner op uw website implementeert, bent u verantwoordelijk voor het configureren van uw site om te voorkomen dat deze scripts worden geladen totdat toestemming is verkregen.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie Webbezoekers (ondersteund door Dealfront) biedt wel configuratie van een toestemmingsbeheerder. Zie de <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">documentatie</a> van Dealfront voor installatie-instructies.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Welke cookies worden gebruikt bij het gebruik van onze lead generation functies?<a name="welke-cookies-worden-gebruikt-bij-het-gebruik-van-onze-lead-generation-functies"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot en Web Formulieren bescherming<a name="chatbot-en-web-formulieren-bescherming"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zowel Chatbot als ingebedde Web Formulieren laden een enkele Cloudflare-cookie: <code>__cf_bm</code>. Dit helpt bij het identificeren en mitigeren van geautomatiseerd verkeer en beschermt onze infrastructuur.</p>
<p style="text-align: justify">Deze cookie is gekoppeld aan Pipedrive’s domein.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Service die de cookie creëert</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot en Web Formulieren</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Naam van de cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Derde partij</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Verlooptijd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 uur</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Doel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ingesteld door Cloudflare – botbescherming</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> U kunt meer informatie vinden over de <code>__cf_bm</code> cookie in de documentatie van Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Formulieren reCAPTCHA<br><a name="web-formulieren-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bij het aanmaken van nieuwe Web Formulieren of het bewerken van bestaande, kunt u kiezen of het formulier tegen spam is beschermd of niet.</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer Spambeveiliging is ingeschakeld voor Web Formulieren, gebruiken we Google reCAPTCHA, die een <code>_GRECAPTCHA</code> cookie toevoegt voor risicoanalyse.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Service die de cookie creëert</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formulieren</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Naam van de cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Derde partij</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Verlooptijd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dagen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Doel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Verzonden door Google reCAPTCHA wanneer spambeveiliging voor Web Formulieren is ingeschakeld. Als spambeveiliging niet is ingeschakeld, wordt de cookie niet geladen.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> U kunt meer informatie vinden over de <code>_GRECAPTCHA</code> cookie in Google’s FAQ <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webbezoekers<br><a name="webbezoekers"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bij het toevoegen van een volgscript aan uw website om bezoekersinformatie te verzamelen, stelt Dealfront de <code>_lfa</code> en <code>_lfa_expiry</code> cookie in om alle websitebezoeken te volgen. Daarnaast raadt Pipedrive aan om de ingebouwde toestemmingsbeheerder van Dealfront voor Webbezoekers te configureren. Bij configuratie wordt de <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> cookie aangemaakt om toestemmingkeuzes van bezoekers vast te leggen. </p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Zie de <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">documentatie</a> van Dealfront voor installatie-instructies.</div>
<p style="text-align: justify">De bezoeker kan ook sporen zien van de <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, omdat het wordt gebruikt om te controleren of cookies zijn ingeschakeld of niet.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Service die de cookie creëert</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formulieren</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Naam van de cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Eigen partij</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Verlooptijd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 jaar</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Doel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ingesteld door Dealfront script om websitebezoeken te volgen</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Naam van de cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Eigen partij</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Doel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ingesteld door Dealfront script om websitebezoeken te volgen. Een lokale opslagvariabele om de duur van de Dealfront <code>clientID</code> opgeslagen in browser <code>LocalStorage</code> te bewaren</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> U kunt meer informatie vinden over deze cookies op de pagina van Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Volgens Dealfront kunnen klanten die hun bestaande Dealfront-accounts hebben aangesloten, cookies configureren op hun instellingenpagina binnen Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Chatbot en Webformulieren evenement tracking<a name="chatbot-en-webformulieren-evenement-tracking"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om u de betrokkenheidsstatistieken voor Chatbot en Webformulieren op het functiedashboard te verstrekken en om van onze kant probleemoplossing mogelijk te maken, worden bepaalde gebeurtenissen en betrokkenheid van eindgebruikers met die functies bijgehouden via een <strong>tracking script</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Bij het uitvoeren hiervan verzamelt het <strong>tracking script</strong> de volgende informatie: <code>webformulierId</code>, <code>ingebed (waar/onwaar)</code>, <code>URL</code> en <code>type interactie (bekeken/geïnterageerd)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Er wordt geen informatie over de eindgebruiker of hun apparaat verzameld</strong>, behalve <code>User Agent</code> dat echter door ons op geen enkele manier wordt gebruikt, om eindgebruikers te identificeren of anderszins.</p>
<p style="text-align: justify">We gebruiken ook de informatie over de betrokkenheid van de functies voor onze eigen analytische doeleinden. Desalniettemin doen we dit alleen in geaggregeerde vorm en niet op een manier die enige eindgebruikers zou identificeren.</p>
<p>Het tracking script wordt altijd gebruikt met de Chatbot en Webformulieren functies.</p>
<p style="text-align: justify">Eindgebruikers kunnen JavaScript en tracking blokkeren in de meeste browsers. Dat gezegd hebbende, kunnen de Chatbot en Webformulieren functies niet worden gebruikt in dergelijke gevallen.</p><div class="support-note warning"><strong>Disclaimer:</strong> Dit artikel biedt technische informatie over cookies en trackingtechnologieën die door Pipedrive-functies worden gebruikt en vormt geen juridisch advies. U bent verantwoordelijk voor het bepalen van uw nalevingsverplichtingen onder toepasselijke wetten, inclusief GDPR, CCPA, LGPD, CIPA en andere privacyregelgeving. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw eigen juridisch adviseur over uw specifieke toestemmings- en openbaarmakingsvereisten.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

wie-is-verantwoordelijk-voor-wettelijke-naleving

detectie-van-toestemmingssignalen

Detectie van toestemmingssignalen

Wie is verantwoordelijk voor wettelijke naleving?

welke-cookies-worden-gebruikt-bij-het-gebruik-van-onze-lead-generation-functies

chatbot-en-web-formulieren-bescherming

Chatbot en Web Formulieren bescherming

web-formulieren-re-captcha

Web Formulieren reCAPTCHA

webbezoekers

Webbezoekers

Welke cookies worden gebruikt bij het gebruik van onze lead generation functies?

chatbot-en-webformulieren-evenement-tracking

Chatbot en Webformulieren evenement tracking

Chatbot, Web Forms en Web Bezoekers cookies en andere tracking technologieën

LeadBooster uitbreiding

Kennisdatabase

LeadBooster uitbreiding

Heb je vragen?