<div class="support-note success primary"><strong>нотатка: </strong>Додаток <strong>LeadBooster</strong> входить до складу планів Premium і вищих, але також може бути доданий до планів Lite і Growth. Користувачі додатку <strong>LeadBooster</strong> отримують повний, необмежений доступ до <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">планувальника зустрічей</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> допомагає залучати, керувати та перетворювати ліди на активні угоди. Він включає чотири функції, призначені для залучення високоякісних вхідних і вихідних лідів.</p>
<p style="text-align: justify">Після того як ви додали додаток <strong>LeadBooster</strong> до вашої підписки, ви можете переглянути функції у <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Вхідних лідах</a> у вашому обліковому записі.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>нотатка:</strong> Детальніше про те, як нараховуються кредити для <strong>LeadBooster</strong> і <strong>Prospector</strong>, див. <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Що включено?<a name="Що включено?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">З <strong>LeadBooster</strong> ви отримуєте доступ до чотирьох функцій генерації лідів:</p>
<ul>
<li><strong>Чат-бот</strong></li>
<li><strong>Онлайн-чат</strong></li>
<li><strong>Пошукач</strong></li>
<li><strong>Веб-форми</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>нотатка:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Веб-відвідувачі</a></strong> не входять до пакета додатку <strong>LeadBooster</strong> і повинні бути придбані окремо.</div>
<h3 style="text-align: justify">Чат-бот<a name="Чат-бот"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> взаємодіє з відвідувачами сайту, задаючи запитання та збираючи дані, щоб кваліфікувати їх як потенційні ліди.</p>
<p style="text-align: justify">Ви можете налаштувати його за допомогою сценарію і вибрати, створювати ліди чи угоди на основі чату.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Живий чат<a name="Живий чат"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Живий чат</strong></a> працює разом із <strong>Chatbot</strong>, дозволяючи вашій команді спілкуватися з відвідувачами в режимі реального часу.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Веб-форми<a name="Веб-форми"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Веб-форми</a></strong> дозволяють збирати інформацію про відвідувачів через настроювані форми, вбудовані на вашому сайті. Надіслані форми потрапляють безпосередньо в Pipedrive як нові ліди або угоди.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospector<a name="prospector"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка.</strong> Щоб отримувати та використовувати кредити Prospector, вам потрібна <strong>платна</strong> підписка Pipedrive. Ці кредити недоступні під час вашого безкоштовного пробного періоду Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> — це інструмент для генерації вихідних лідів, який з'єднує вас із потенційними клієнтами. Він надає доступ до понад 400 мільйонів профілів і 10 мільйонів компаній.</p>
<p style="text-align: justify">Використовуйте фільтри, як-от посада, місцезнаходження та галузь, щоб визначити вашого ідеального клієнта. <strong>Prospector</strong> повертає відповідні ліди, які ви можете додати до вашої воронки продажів лише кількома кліками.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

Що включено?

Чат-бот

Живий чат

Веб-форми

prospector

Prospector

Додаток LeadBooster

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>нотатка:</strong> <strong>LeadBooster</strong> включено в плани Premium і вище. LeadBooster також може бути придбаний як додаток для планів Lite і Growth. Тільки користувачі з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong> можуть керувати виставленням рахунків. Докладніше про <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">дозволи користувачів</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб переглянути й змінити підписку, відкрийте <strong>меню облікового запису</strong> у верхньому правому куті та виберіть <strong>Білінг</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб додати <strong>LeadBooster</strong> до підписки, натисніть <strong>«Керувати доповненнями»</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Знайдіть <strong>LeadBooster</strong> у списку та увімкніть його. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Щоб отримувати та використовувати кредити Prospector, вам потрібна <strong>платна</strong> підписка Pipedrive. Додавання LeadBooster до вашого облікового запису дає вам <strong>10 </strong>кредитів Prospector для лідів щомісяця без додаткової плати.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Розуміння кредитів Prospector<a name="prospector"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви можете використовувати кредити <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong>, щоб розблокувати деталі ліда. Кожен лід, створений за допомогою функції Prospector, витрачає один кредит. </p>
<p style="text-align: justify">У доповненні <strong>LeadBooster</strong> включено десять кредитів — ви можете відкривати інформацію про десять лідів на місяць. </p>
<h3 style="text-align: justify">Зміна кількості кредитів<a name="Зміна кількості кредитів"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Залежно від вашого типу плану, ви можете змінити кількість кредитів Prospector у таких розділах:</p>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster, включений у ваш план</h4>
<p style="text-align: justify">Перейдіть до <strong>Білінг &gt; Керування доповненнями &gt; Поповнення</strong> і увімкніть <strong>Поповнення Prospector</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster як доповнення</h4>
<p style="text-align: justify">Перейдіть до <strong>Білінг &gt; Керування доповненнями &gt; Доповнення</strong> і знайдіть <strong>LeadBooster</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Клацніть на <strong>“10 кредитів”</strong> і використайте повзунок, щоб встановити кількість кредитів, які ви отримуєте щомісяця. Чим більше кредитів ви обираєте, тим нижча вартість за один кредит. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Невикористані кредити Prospector <strong>спливають</strong> наприкінці вашого щомісячного періоду нарахування кредитів.</div>
<p style="text-align: justify">Нарешті натисніть <strong>«Підтвердити»</strong> і дотримуйтесь кроків оплати, щоб завершити оновлення. </p>
<h3 style="text-align: justify">Поновлення та закінчення строку дії кредитів Prospector<a name="prospector-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Незалежно від того, чи ваша підписка оплачується щомісяця чи щорічно, ви отримуєте кредити Prospector щомісяця. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Тип оплати</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Коли нараховуються кредити</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Коли кредити спливають</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Приклад</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Місячний</strong></td>
 <td style="text-align: center">Перший день кожного платіжного циклу</td>
 <td style="text-align: center">Кінець цього платіжного циклу</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">План, що починається <strong>4 січня</strong>, отримує кредити в той самий день. Вони закінчуються <strong>4 лютого</strong>, коли додаються нові кредити.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Річний</strong></td>
 <td style="text-align: center">Той же день кожного місяця (залежно від початку оплати)</td>
 <td style="text-align: center">Кінець того місячного циклу нарахування кредитів</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">План, що починається <strong>4 січня</strong>, отримує кредити <strong>4‑го числа кожного місяця</strong>. Вони закінчуються <strong>4‑го числа наступного місяця</strong>, коли додаються кредити.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Зміна кредитів Prospector у середині циклу<a name="prospector-2"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Залежно від того, чи додаєте ви, чи видаляєте кредити Prospector, зміни застосовуються негайно або на початку вашого наступного платіжного циклу.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Дія</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Коли набирає чинності</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Платежі</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Приклад</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Збільшення кількості кредитів</strong></td>
 <td style="text-align: center">Негайно</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Часткові кредити додаються залежно від часу, що залишився у вашому платіжному циклі. Ви сплачуєте лише за додаткові кредити.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Додайте 20 кредитів на половині циклу — вам стягнуть плату за 10. Повні кредити нараховуються при наступному поновленні.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Зменшення кількості кредитів</strong></td>
 <td style="text-align: center">Наступний платіжний цикл</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Негайних змін або повернення коштів не відбувається. Зменшена кількість кредитів і вартість застосовуються при наступному поновленні.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Зменшити кількість кредитів у річному плані. Зміна набирає чинності при наступному платіжному циклі</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Як читати ваш рахунок<a name="Як читати ваш рахунок"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли ви додали <strong>LeadBooster</strong> і придбали додаткові <strong>Prospector</strong> кредити, кожен із них відобразиться як окрема позиція у вашому рахунку.</p>
<p style="text-align: justify"> Ось приклад річної підписки, яка включає 180 <strong>Prospector</strong> кредитів на місяць: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Під рахунком-фактурою ви також побачите багаторівневу таблицю цін, що показує, як були нараховані ваші кредити Prospector. Чим більше кредитів ви купуєте, тим нижча вартість за один кредит. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">У цьому прикладі:</p>
<ul> 
<li>Річний план включає 120 кредитів без додаткової плати</li> 
<li>Кредити другого рівня стягуються по <strong>$0.85</strong> за кредит</li> 
<li>Кредити третього рівня стягуються по <strong>$0.45</strong> за кредит</li>
<li>Кредити четвертого рівня стягуються по <strong>$0.35</strong> за кредит</li>
<li>Кредити п'ятого рівня стягуються по <strong>$0.25</strong> за кредит</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

Зміна кількості кредитів

prospector-1

Поновлення та закінчення строку дії кредитів Prospector

prospector-2

Зміна кредитів Prospector у середині циклу

Розуміння кредитів Prospector

Як читати ваш рахунок

Розуміння білінгу LeadBooster та Prospector

<p dir="ltr" style="text-align: justify">При використанні функцій генерації лідів Pipedrive, таких як <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Чат-бот</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Веб-форми</a> і наш додатковий платний модуль <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Відвідувачі веб-сайтів</a>, використовуються певні файли cookie для надання найкращого досвіду для вас і ваших клієнтів.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ці файли cookie необхідні для функціонування цих функцій. Однак, згідно з чинним законодавством про конфіденційність у тих юрисдикціях, де ви працюєте, вам може знадобитися отримання згоди перед впровадженням цих технологій відстеження.</p>
<p style="text-align: justify">Крім того, для надання вам статистики про взаємодію на інформаційній панелі та усунення неполадок з нашого боку, ми відстежуємо певні події для Чат-бота та Веб-форм за допомогою <strong>скрипта відстеження</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Хто відповідальний за дотримання законодавства?<a name="Хто відповідальний за дотримання законодавства?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви (оператор веб-сайту) зазвичай є контролером даних для особистих даних ваших відвідувачів, коли ви вбудовуєте на свій сайт Чат-бот, Веб-форми та Відвідувачів веб-сайтів. Pipedrive виступає вашим процесором/постачальником послуг, як зазначено в наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Умовах обслуговування</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Повідомленні про конфіденційність</a> та <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Додатку про обробку даних</a>.</p>
<p>Це означає, що ви відповідальні за:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Надання необхідних повідомлень вашим відвідувачам (наприклад, у вашій політиці конфіденційності/куки);</p></li><li dir="ltr"><p>Отримання всіх необхідних згод, що можуть знадобитися згідно з чинним законодавством (як-от правила електронної конфіденційності ЄС/Великої Британії, GDPR, LGPD або відповідні закони США);</p></li><li dir="ltr"><p>Конфігурувати банер з куки або платформу управління згодами (CMP) та теги так, щоб скрипти та куки Pipedrive використовувалися лише тоді, коли у вас є дійсна правова підстава (наприклад, згода, коли це потрібно).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive <strong>не</strong> надає юридичні поради та не може визначити, яка правова підстава підходить для вашого випадку. Варто звернутися до свого юриста, якщо у вас є питання щодо ваших зобов’язань.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Виявлення сигналу згоди<a name="Виявлення сигналу згоди"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Чат-бот і функції Веб-форм Pipedrive наразі не виявляють і не реагують на сигнали платформи управління згодами (CMP) або на переваги відмови від відвідувачів.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви впроваджуєте банер згод на своєму вебсайті, ви відповідальні за налаштування сайту для запобігання завантаженню цих скриптів до отримання згоди.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Функція Веб-відвідувачі (на базі Dealfront) пропонує налаштування менеджера згод. Перегляньте <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">документацію</a> Dealfront для налаштування інструкцій.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Які файли cookie використовуються при використанні наших функцій генерації потенційних клієнтів?<a name="cookie"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Захист чатбота і веб-форм<a name="Захист чатбота і веб-форм"></a></h3>
<p style="text-align: justify">І Чат-бот, і вбудовані веб-форми завантажують один cookie-файл Cloudflare: <code>__cf_bm</code>. Це допомагає ідентифікувати та зменшувати автоматизований трафік і захищати нашу інфраструктуру.</p>
<p style="text-align: justify">Цей файл cookie з'єднано з доменом Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Чатбот і веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Сторонній</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 година</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється Cloudflare – захист від ботів</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Додаткову інформацію про cookie <code>__cf_bm</code> можна знайти в документації Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">reCAPTCHA веб-форм<br><a name="re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Коли ви створюєте нові веб-форми або редагуєте існуючі, ви можете вибрати, захищена форма від спаму чи ні.</p>
<p style="text-align: justify">Коли для веб-форм ввімкнений захист від спаму, ми використовуємо Google reCAPTCHA, який додає cookie <code>_GRECAPTCHA</code> для проведення аналізу ризику.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Сторонній</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 днів</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Відправляється Google reCAPTCHA, коли для веб-форм ввімкнено захист від спаму. Якщо захист від спаму не ввімкнено, цей cookie-файл не буде завантажуватися.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Додаткову інформацію про cookie <code>_GRECAPTCHA</code> можна знайти в FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Веб-відвідувачі<br><a name="Веб-відвідувачі"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Під час додавання скрипта відстеження на ваш вебсайт для збору інформації про відвідувачів, Dealfront встановлює cookie-файли <code>_lfa</code> і <code>_lfa_expiry</code> для відстеження всіх візитів на вебсайт. До того ж, Pipedrive рекомендує налаштувати вбудований менеджер згод Dealfront для Веб-відвідувачів. При конфігурації це створює cookie <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> для запису виборів згоди відвідувачів. </p><div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Див. <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">документацію</a> Dealfront для інструкцій з налаштування.</div>
<p style="text-align: justify">Відвідувач також може бачити сліди файлу cookie <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, оскільки він використовується для перевірки, чи включені файли cookie.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Власний</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 рік</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється скриптом Dealfront для відстеження візитів на веб-сайт</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Власний</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється скриптом Dealfront для відстеження візитів на веб-сайт. Локальна змінна зберігання для зберігання тривалості для Dealfront <code>clientID</code>, який зберігається у браузері в <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Більше інформації про ці cookie-файли ви можете знайти на сторінці Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Згідно з даними Dealfront, клієнти, які підключили свої існуючі облікові записи Dealfront, можуть налаштовувати файли cookie на сторінці налаштувань у Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Відстеження подій чатбота та веб-форм<a name="Відстеження подій чатбота та веб-форм"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Для надання вам статистики взаємодії з Чат-ботом і Веб-формами на панелі інструментів та можливості усунення неполадок з нашого боку, певні події та взаємодія кінцевих користувачів з цими функціями відстежують за допомогою <strong>скрипта відстеження</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">При цьому <strong>скрипт відстеження</strong> збирає наступну інформацію: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> та <code>тип взаємодії (переглянуто/взаємодія)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Жодна інформація про кінцевого користувача або їхній пристрій не збирається</strong>, за винятком <code>User Agent</code>, який, однак, не використовується нами ні для ідентифікації кінцевих користувачів, ні іншим чином.</p>
<p style="text-align: justify">Ми також використовуємо інформацію про взаємодію з функціями для власних аналітичних цілей. Однак ми робимо це лише у зведеній формі й не у спосіб, який дозволяє ідентифікувати кінцевих користувачів.</p>
<p>Скрипт відстеження завжди використовується разом з функціями чатбота та веб-форм.</p>
<p style="text-align: justify">Кінцеві користувачі можуть заблокувати JavaScript і відстеження у більшості браузерів. Проте в такому випадку функції Чат-бота та веб-форми використовувати не можна.</p><div class="support-note warning"><strong>Застереження:</strong> Ця стаття надає технічну інформацію про файли cookie і технології відстеження, що використовуються функціями Pipedrive, та не є юридичною порадою. Ви несете відповідальність за визначення своїх зобов'язань щодо дотримання законодавства, в тому числі GDPR, CCPA, LGPD, CIPA та інших норм конфіденційності. Рекомендуємо звернутися до свого юриста щодо ваших специфічних вимог щодо згод і розкриття інформації.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

Хто відповідальний за дотримання законодавства?

Виявлення сигналу згоди

cookie

Захист чатбота і веб-форм

re-captcha

reCAPTCHA веб-форм

Веб-відвідувачі

Які файли cookie використовуються при використанні наших функцій генерації потенційних клієнтів?

Відстеження подій чатбота та веб-форм

Чатбот, веб-форми та веб-відвідувачі: файли cookie та інші технології відстеження

LeadBooster доповнення

База знань

LeadBooster доповнення

Маєте запитання?