<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il componente aggiuntivo <strong>LeadBooster</strong> è incluso nei piani Premium e superiori, ma può anche essere aggiunto ai piani Lite e Growth. Gli utenti del componente aggiuntivo LeadBooster ricevono accesso completo e illimitato al <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strumento di pianificazione degli incontri</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il componente aggiuntivo <strong>LeadBooster</strong> ti aiuta ad attrarre, gestire e convertire i clienti potenziali in affari attivi. Include quattro funzionalità pensate per acquisire clienti potenziali inbound e outbound di alta qualità.</p>
<p style="text-align: justify">Una volta aggiunto il componente aggiuntivo LeadBooster alla tua sottoscrizione, puoi visualizzare le funzionalità nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Casella posta Contatti </a> nel tuo account.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per dettagli su come vengono fatturati i crediti di <strong>LeadBooster</strong> e di <strong>Prospector</strong>, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cosa è incluso?<a name="cosa-incluso"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Con <strong>LeadBooster</strong>, ottieni accesso alle quattro funzionalità per la generazione di clienti potenziali:</p>
<ul>
<li><strong>Chatbot</strong></li>
<li><strong>Chat dal vivo</strong></li>
<li><strong>Prospector</strong></li>
<li><strong>Moduli Web</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visitatori Web</a></strong> non è incluso nel pacchetto del componente aggiuntivo LeadBooster e deve essere acquistato separatamente.</div>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot<a name="chatbot"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Il <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> interagisce con i visitatori del sito web, ponendo domande e raccogliendo dettagli per qualificarli come clienti potenziali.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi configurarlo usando un playbook e scegliere se creare clienti potenziali o affari in base alla chat.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Chat dal vivo<a name="chat-dal-vivo"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chat dal vivo</strong></a> funziona insieme al <strong>Chatbot</strong>, permettendo al tuo team di parlare direttamente con i visitatori in tempo reale.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Moduli Web<a name="moduli-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Moduli Web</a></strong> ti permettono di raccogliere le informazioni dei visitatori tramite moduli personalizzabili incorporati nel tuo sito. Le invii dai moduli vengono inserite direttamente in Pipedrive come nuovi clienti potenziali o affari.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospector<a name="prospector"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> per ricevere e utilizzare i crediti Prospector è necessario un abbonamento Pipedrive <strong>a pagamento</strong>. Questi crediti non sono disponibili durante il periodo di prova gratuito di Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> è uno strumento di generazione di lead outbound che ti mette in contatto con potenziali clienti. Dà accesso a oltre 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende.</p>
<p style="text-align: justify">Usa filtri come titolo professionale, posizione e settore per definire il tuo cliente ideale. <strong>Prospector</strong> restituirà clienti potenziali corrispondenti che puoi aggiungere alla tua pipeline con pochi clic.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

cosa-incluso

chatbot

Chatbot

chat-dal-vivo

Chat dal vivo

moduli-web

Moduli Web

prospector

Prospector

Cosa è incluso?

LeadBooster componente aggiuntivo

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> <strong>LeadBooster</strong> è incluso nei piani Premium e superiori. Può anche essere acquistato come componente aggiuntivo per i piani Lite e Growth. Solo gli utenti con accesso alle <strong>impostazioni dell'account</strong> possono gestire la fatturazione. Scopri di più sulle <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazioni utente</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Per visualizzare e modificare il tuo abbonamento, apri il <strong>menu dell'account</strong> nell'angolo in alto a destra e seleziona <strong>Fatturazione</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere <strong>LeadBooster</strong> al tuo abbonamento, clicca su <strong>“Gestisci componenti aggiuntivi”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Trova <strong>LeadBooster</strong> nell'elenco e attivalo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> per ricevere e utilizzare i crediti Prospector, è necessario avere un abbonamento Pipedrive <strong>a pagamento</strong>. Aggiungere LeadBooster al tuo account ti offre <strong>10 </strong>crediti lead Prospector ogni mese senza costi aggiuntivi.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comprendere i crediti di Prospector<a name="comprendere-i-crediti-di-prospector"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi usare <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> crediti per sbloccare i dettagli dei lead. Ogni lead generato con la funzionalità Prospector utilizza un credito. </p>
<p style="text-align: justify">Con dieci crediti inclusi nell'<strong>add-on LeadBooster</strong>, puoi rivelare informazioni su dieci lead al mese. </p>
<h3 style="text-align: justify">Modificare il numero di crediti<a name="modificare-il-numero-di-crediti"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A seconda del tipo di piano, puoi modificare il numero di crediti di Prospector nelle seguenti aree:</p>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster incluso nel tuo piano</h4>
<p style="text-align: justify">Vai a <strong>Fatturazione &gt; Gestisci componenti aggiuntivi &gt; Ricariche</strong> e abilita <strong>Ricarica Prospector</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster come componente aggiuntivo</h4>
<p style="text-align: justify">Vai a <strong>Fatturazione &gt; Gestisci componenti aggiuntivi &gt; Componenti aggiuntivi</strong> e trova <strong>LeadBooster</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca su <strong>“10 crediti”</strong> e usa il cursore per impostare il numero di crediti che ricevi ogni mese. Più crediti scegli, minore sarà il costo per credito. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> I crediti Prospector non utilizzati <strong>scadranno</strong> alla fine del periodo mensile di assegnazione dei crediti.</div>
<p style="text-align: justify">Infine, clicca su <strong>“Conferma”</strong> e segui i passaggi di fatturazione per completare l'aggiornamento. </p>
<h3 style="text-align: justify">Rinnovo e scadenza dei crediti Prospector<a name="rinnovo-e-scadenza-dei-crediti-prospector"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Indipendentemente dal fatto che il tuo abbonamento sia fatturato mensilmente o annualmente, ricevi crediti Prospector ogni mese. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Tipo di fatturazione</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Quando vengono aggiunti i crediti</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Quando scadono i crediti</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Esempio</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Mensile</strong></td>
 <td style="text-align: center">Primo giorno di ogni ciclo di fatturazione</td>
 <td style="text-align: center">Fine di quel ciclo di fatturazione</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Un piano che inizia il <strong>4 gennaio</strong> riceve crediti il <strong>4 di ogni mese</strong>. Scadono il <strong>4 del mese successivo</strong>, quando vengono aggiunti i crediti.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Annuale</strong></td>
 <td style="text-align: center">Lo stesso giorno di ogni mese (in base all'inizio della fatturazione)</td>
 <td style="text-align: center">Fine di quel ciclo mensile di crediti</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Un piano che inizia il <strong>4 gennaio</strong> riceve i crediti lo stesso giorno. Scadono il <strong>4 febbraio </strong>quando vengono aggiunti nuovi crediti. Scadono il <strong>4° del mese seguita</strong>, quando i crediti vengono aggiunti.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Modificare i crediti Prospector a metà ciclo<a name="modificare-i-crediti-prospector-a-met-ciclo"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A seconda che tu stia aggiungendo o rimuovendo crediti Prospector, le modifiche si applicano immediatamente o all'inizio del tuo prossimo ciclo di fatturazione.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Azione</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Quando entra in vigore</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Addebiti</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Esempio</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Aumentare i crediti</strong></td>
 <td style="text-align: center">Immediatamente</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">I crediti parziali vengono aggiunti in base al tempo rimanente nel tuo ciclo di fatturazione. Ti viene addebitato solo il costo dei crediti aggiuntivi.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Aggiungi 20 crediti a metà ciclo e ti verranno addebitati 10. I crediti completi iniziano al tuo prossimo rinnovo.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Diminuire i crediti</strong></td>
 <td style="text-align: center">Prossimo ciclo di fatturazione</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Nessuna modifica o rimborso immediato. L'importo ridotto di crediti e il relativo costo si applicano al prossimo rinnovo.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Riduci i crediti in un piano annuale. La modifica si applica al prossimo ciclo di fatturazione</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Come leggere la tua fattura<a name="come-leggere-la-tua-fattura"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dopo aver aggiunto <strong>LeadBooster</strong> e acquistato crediti <strong>Prospector</strong> aggiuntivi, ciascuno verrà riportato come voce separata nella tua fattura.</p>
<p style="text-align: justify"> Ecco un esempio di un abbonamento annuale che include 180 crediti Prospector al mese: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sotto la fattura vedrai anche una tabella dei prezzi a scaglioni che mostra come sono stati fatturati i tuoi crediti Prospector. Più crediti acquisti, più basso sarà il costo per credito. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In questo esempio:</p>
<ul> 
<li>Il piano annuale include 120 crediti senza costi aggiuntivi</li> 
<li>I crediti del secondo scaglione sono addebitati a <strong>$0.85</strong> per credito</li> 
<li>I crediti del terzo scaglione sono addebitati a <strong>$0.45</strong> per credito</li>
<li>I crediti del quarto scaglione sono addebitati a <strong>$0.35</strong> per credito</li>
<li>I crediti del quinto scaglione sono addebitati a <strong>$0.25</strong> per credito</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

comprendere-i-crediti-di-prospector

modificare-il-numero-di-crediti

Modificare il numero di crediti

rinnovo-e-scadenza-dei-crediti-prospector

Rinnovo e scadenza dei crediti Prospector

modificare-i-crediti-prospector-a-met-ciclo

Modificare i crediti Prospector a metà ciclo

Comprendere i crediti di Prospector

come-leggere-la-tua-fattura

Come leggere la tua fattura

Comprendere la fatturazione di LeadBooster e Prospector

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Quando si utilizzano le funzionalità di generazione lead di Pipedrive come il <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Chatbot</a> e i <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Moduli Web</a> e il nostro componente aggiuntivo a pagamento, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Visitatori Web</a>, vengono utilizzati determinati cookie per offrire la migliore esperienza per te e i tuoi clienti.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Questi cookie sono necessari affinché le funzionalità possano funzionare. Tuttavia, a seconda delle leggi sulla privacy applicabili nelle giurisdizioni in cui operi, potresti dover ottenere il consenso prima che queste tecnologie di monitoraggio vengano implementate.</p>
<p style="text-align: justify">Inoltre, per fornirti le statistiche di coinvolgimento nel cruscotto e consentire la risoluzione dei problemi dal nostro lato, tracciamo determinati eventi per Chatbot e Moduli Web tramite uno <strong>script di tracciamento</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Chi è responsabile per la conformità legale?<a name="chi-responsabile-per-la-conformit-legale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per il Chatbot, i Moduli Web e i Visitatori Web che integri sul tuo sito web, tu (l'operatore del sito web) sei generalmente il titolare del trattamento per i dati personali dei tuoi visitatori. Pipedrive agisce come il tuo responsabile del trattamento/fornitore di servizi come descritto nei nostri <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Termini di Servizio</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Informativa sulla Privacy</a> e <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Addendum sul Trattamento dei Dati</a>.</p>
<p>Ciò significa che sei responsabile di:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Fornire tutte le comunicazioni necessarie ai tuoi visitatori (ad esempio, nel tuo avviso sulla privacy/cookie);</p></li><li dir="ltr"><p>Ottenere i consensi eventualmente richiesti dalle leggi applicabili (come le normative sulla privacy dell'UE/Regno Unito, GDPR, LGPD o le leggi statunitensi statali pertinenti); e</p></li><li dir="ltr"><p>Configurare il banner sui cookie o la piattaforma di gestione del consenso (CMP) e i tag in modo che gli script e i cookie di Pipedrive vengano utilizzati solo quando si ha una base legale valida (ad esempio, il consenso quando richiesto).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive non fornisce consulenza legale e non può determinare quale base legale è appropriata per il tuo caso d'uso. Dovresti consultare il tuo consulente legale se hai domande sui tuoi obblighi.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Rilevamento del segnale di consenso<a name="rilevamento-del-segnale-di-consenso"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Le funzionalità di Chatbot e Moduli Web di Pipedrive attualmente non rilevano né rispondono ai segnali della piattaforma di gestione del consenso (CMP) o alle preferenze di esclusione dei visitatori.</p>
<p style="text-align: justify">Se implementi un banner di consenso sul tuo sito web, sei responsabile per configurare il tuo sito in modo da impedire il caricamento di questi script fino a quando non viene ottenuto il consenso.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione Visitatori Web (alimentata da Dealfront) offre una configurazione del gestore dei consensi. Consulta la <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">documentazione</a> di Dealfront per le istruzioni di configurazione.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Quali cookie vengono utilizzati quando si utilizzano le nostre funzioni di generazione di lead?<a name="quali-cookie-vengono-utilizzati-quando-si-utilizzano-le-nostre-funzioni-di-generazione-di-lead"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Protezione Chatbot e Web Forms<a name="protezione-chatbot-e-web-forms"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sia Chatbot che Moduli Web incorporati caricano un singolo cookie di Cloudflare: <code>__cf_bm</code>. Questo aiuta ad identificare e mitigare il traffico automatizzato e a proteggere la nostra infrastruttura.</p>
<p style="text-align: justify">Questo cookie è collegato al dominio di Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot e Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Di terze parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 ora</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Finalità</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato da Cloudflare - protezione bot</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni sul cookie <code>__cf_bm</code> nella documentazione di Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Protezione reCAPTCHA sui moduli web<br><a name="protezione-re-captcha-sui-moduli-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Quando crei nuovi Moduli Web o modifichi quelli esistenti, puoi scegliere se il modulo è protetto da spam o meno.</p>
<p style="text-align: justify">Quando la Protezione da Spam è abilitata per i Moduli Web, utilizziamo Google reCAPTCHA, che aggiunge un cookie <code>_GRECAPTCHA</code> per fornire un'analisi del rischio.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Moduli web</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Di terze parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 giorni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Finalità</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Inviato da Google reCAPTCHA quando la protezione da spam dei Web Forms è attivata. Quando la protezione dallo spam non è abilitata, il cookie non verrà caricato.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni sul cookie <code>_GRECAPTCHA</code> nelle FAQ di Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Visitatori Web<br><a name="visitatori-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Quando aggiungi uno script di tracciamento al tuo sito web per raccogliere informazioni sui visitatori, Dealfront imposta il cookie <code>_lfa</code> e <code>_lfa_expiry</code> per tenere traccia di tutte le visite al sito web. Inoltre, Pipedrive consiglia di configurare il gestore consensi integrato di Dealfront per i Visitatori Web. Quando configurato, crea il cookie <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> per registrare le scelte di consenso dei visitatori. </p><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Vedi la <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">documentazione</a> di Dealfront per le istruzioni di configurazione.</div>
<p style="text-align: justify">Il visitatore potrebbe anche vedere tracce del <code>_lfa_test_cookie_stored</code> poiché viene utilizzato per verificare se i cookie sono abilitati o no.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Moduli web</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Prima parte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 anno</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Finalità</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato dallo script Dealfront per tracciare le visite al sito web</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Prima parte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Finalità</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato dallo script Dealfront per tracciare le visite al sito web. Una variabile di archiviazione locale per memorizzare la durata del <code>clientID</code> di Dealfront memorizzato nel browser <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni su questi cookie sulla pagina di Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Secondo Dealfront, i clienti che avranno i loro account Dealfront esistenti connessi potranno configurare i cookie nella loro pagina delle impostazioni all'interno di Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Tracciamento degli eventi del Chatbot e dei Moduli Web<a name="tracciamento-degli-eventi-del-chatbot-e-dei-moduli-web"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Al fine di fornirti le statistiche di coinvolgimento per il Chatbot e i Moduli Web nel pannello delle funzionalità e per consentire la risoluzione dei problemi da parte nostra, determinati eventi e il coinvolgimento degli utenti finali con tali funzionalità vengono tracciati tramite uno <strong>script di monitoraggio</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">In tal modo, lo <strong>script di tracciamento</strong> raccoglie le seguenti informazioni: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> e <code>tipo di interazione (visualizzato/interagito)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Non vengono raccolte informazioni sugli utenti finali o sui loro dispositivi</strong>, eccetto per <code>User Agent</code> che, tuttavia, non viene utilizzato da noi in alcun modo, né per identificare gli utenti finali né in altro modo.</p>
<p style="text-align: justify">Utilizziamo anche le informazioni di coinvolgimento delle funzionalità per i nostri scopi analitici. Tuttavia, lo facciamo solo in forma aggregata e non in modo tale da identificare gli utenti finali.</p>
<p>Lo script di tracciamento viene utilizzato sempre con le funzionalità del Chatbot e dei Moduli Web.</p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti finali possono bloccare JavaScript e il monitoraggio nella maggior parte dei browser. Detto ciò, le funzionalità del Chatbot e dei Moduli Web non possono essere utilizzate in tali casi.</p><div class="support-note warning"><strong>Disclaimer:</strong> Questo articolo fornisce informazioni tecniche sui cookie e le tecnologie di monitoraggio utilizzate dalle funzionalità di Pipedrive e non costituisce consulenza legale. Sei responsabile per determinare i tuoi obblighi di conformità in base alle leggi applicabili, inclusi GDPR, CCPA, LGPD, CIPA e altre normative sulla privacy. Si consiglia di consultare il proprio consulente legale riguardo ai requisiti specifici in materia di consenso e divulgazione.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

chi-responsabile-per-la-conformit-legale

rilevamento-del-segnale-di-consenso

Rilevamento del segnale di consenso

Chi è responsabile per la conformità legale?

quali-cookie-vengono-utilizzati-quando-si-utilizzano-le-nostre-funzioni-di-generazione-di-lead

protezione-chatbot-e-web-forms

Protezione Chatbot e Web Forms

protezione-re-captcha-sui-moduli-web

Protezione reCAPTCHA sui moduli web

visitatori-web

Visitatori Web

Quali cookie vengono utilizzati quando si utilizzano le nostre funzioni di generazione di lead?

tracciamento-degli-eventi-del-chatbot-e-dei-moduli-web

Tracciamento degli eventi del Chatbot e dei Moduli Web

Chatbot, Moduli Web e Cookie dei Visitatori Web e altre tecnologie di tracciamento

Base di conoscenza

LeadBooster componente aggiuntivo

Desideri rivolgere qualche domanda?