<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong><strong>LeadBooster</strong>-tillägget ingår i Premium och högre abonnemang, men kan också läggas till i Lite- och Growth-abonnemang. Användare av LeadBooster-tillägget får fullständig, obegränsad tillgång till <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mötesbokaren</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong>-tillägget hjälper dig att attrahera, hantera och konvertera leads till aktiva affärer. Det innehåller fyra funktioner utformade för att fånga högkvalitativa inkommande och utgående leads.</p>
<p style="text-align: justify">När du har lagt till LeadBooster-tillägget i ditt abonnemang kan du se funktionerna under <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> i ditt konto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> För information om hur krediter för <strong>LeadBooster</strong> och <strong>Prospector</strong> faktureras, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Det här ingår?<a name="det-h-r-ing-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med <strong>LeadBooster</strong> får du tillgång till de fyra funktionerna för leadgenerering:</p>
<ul>
<li><strong>Chattbot</strong></li>
<li><strong>Live chatt</strong></li>
<li><strong>Prospektör</strong></li>
<li><strong>Webbformulär</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> ingår inte i LeadBooster-tillägget och måste köpas separat.</div>
<h3 style="text-align: justify">Chattbot<a name="chattbot"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> interagerar med webbplatsbesökare, ställer frågor och samlar in uppgifter för att kvalificera dem som potentiella leads.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan ställa in den med ett playbook och välja om leads eller affärer ska skapas utifrån chatten.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Live chatt<a name="live-chatt"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Live Chat</strong></a> fungerar tillsammans med <strong>Chatbot</strong> och låter ditt team prata direkt med besökarna i realtid.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Webbformulär<a name="webbformul-r"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a></strong> låter dig samla in information om besökare genom anpassningsbara formulär som bäddas in på din webbplats. Inlämnade formulär skickas direkt till Pipedrive som nya leads eller affärer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospektör<a name="prospekt-r"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs!</strong> Du behöver en <strong>betald</strong> Pipedrive-prenumeration för att få och använda Prospector-krediter. Dessa krediter är inte tillgängliga under din kostnadsfria provperiod.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> är ett verktyg för utgående leadgenerering som kopplar dig till potentiella kunder. Det ger tillgång till över 400 miljoner profiler och 10 miljoner företag.</p>
<p style="text-align: justify">Använd filter som jobbtitel, plats och bransch för att definiera din ideala kund. <strong>Prospector</strong> returnerar matchande leads som du kan lägga till i din pipeline med bara några klick.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

det-h-r-ing-r

chattbot

Chattbot

live-chatt

Live chatt

webbformul-r

Webbformulär

prospekt-r

Prospektör

Det här ingår?

LeadBooster-tillägg

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Anteckning:</strong> <strong>LeadBooster</strong> ingår i <strong>Premium</strong> och högre abonnemang. Det kan också köpas som ett tillägg för Lite- och Growth-abonnemang. Endast användare med åtkomst till <strong>kontoinställningar</strong> kan hantera fakturering. Läs mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">användarbehörigheter</a>.</div>
<p style="text-align: justify">För att se och göra ändringar i din prenumeration, öppna <strong>kontomenyn</strong> uppe till höger och välj <strong>Fakturering</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">För att lägga till <strong>LeadBooster</strong> i din prenumeration, klicka på <strong>“Hantera tillägg”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hitta <strong>LeadBooster</strong> i listan och aktivera det. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs!</strong> Du behöver en <strong>betald</strong> Pipedrive-prenumeration för att få och använda Prospector-krediter. Att lägga till LeadBooster i ditt konto ger dig <strong>10</strong> Prospector-krediter för leads varje månad utan extra kostnad.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Förstå Prospector-krediter<a name="f-rst-prospector-krediter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan använda <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong>-krediter för att låsa upp information om leads. Varje lead som genereras med Prospector-funktionen använder en kredit. </p>
<p style="text-align: justify">Med tio krediter inkluderade i tillägget <strong>LeadBooster</strong> kan du visa information om tio leads per månad. </p>
<h3 style="text-align: justify">Ändra antalet krediter<a name="ndra-antalet-krediter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Beroende på din plan kan du ändra antalet Prospector-krediter i följande avsnitt:</p>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster inkluderat i din plan</h4>
<p style="text-align: justify">Gå till <strong>Fakturering &gt; Hantera tillägg &gt; Påfyllningar</strong> och aktivera <strong>Prospector-påfyllning</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster som tillägg</h4>
<p style="text-align: justify">Gå till <strong>Fakturering &gt; Hantera tillägg &gt; Tillägg</strong> och hitta <strong>LeadBooster</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>"10 krediter"</strong> och använd reglaget för att ställa in antalet krediter du får varje månad. Ju fler krediter du väljer, desto lägre blir kostnaden per kredit. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Observera:</strong> Oanvända Prospector-krediter kommer att <strong>förfalla</strong> i slutet av din månatliga kreditperiod.</div>
<p style="text-align: justify">Slutligen, klicka på <strong>“Bekräfta”</strong> och följ betalningsstegen för att slutföra din uppdatering. </p>
<h3 style="text-align: justify">Förnyelse och utgång av Prospector-krediter<a name="f-rnyelse-och-utg-ng-av-prospector-krediter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Oavsett om din prenumeration faktureras månadsvis eller årsvis får du Prospector-krediter varje månad. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Faktureringstyp</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>När krediter läggs till</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>När krediter förfaller</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Exempel</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Månadsvis</strong></td>
 <td style="text-align: center">Första dagen i varje faktureringsperiod</td>
 <td style="text-align: center">Slutet av den faktureringsperioden</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Ett abonnemang som startar den <strong>4 januari</strong> får krediter samma dag. De upphör att gälla den <strong>4 februari</strong> när nya krediter läggs till.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Årsvis</strong></td>
 <td style="text-align: center">Samma dag varje månad (baserat på faktureringsstart)</td>
 <td style="text-align: center">Slutet av den månatliga kreditcykeln</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Ett abonnemang som startar den <strong>4 januari</strong> får krediter den <strong>4:e varje månad</strong>. De upphör att gälla den <strong>4:e i följande månad</strong>, när krediter läggs till.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Ändra Prospector-krediter mitt i cykeln<a name="ndra-prospector-krediter-mitt-i-cykeln"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Beroende på om du lägger till eller tar bort Prospector-krediter gäller ändringarna omedelbart eller från början av din nästa faktureringsperiod.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Åtgärd</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>När det träder i kraft</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Avgifter</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Exempel</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Öka krediterna</strong></td>
 <td style="text-align: center">Omedelbart</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Delvisa krediter läggs till baserat på återstående tid i din faktureringsperiod. Du debiteras endast för de extra krediterna.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Om du lägger till 20 krediter mitt i en period debiteras du för 10. Fulla krediter börjar gälla vid din nästa förnyelse.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Minska krediterna</strong></td>
 <td style="text-align: center">Nästa faktureringscykel</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Ingen omedelbar ändring eller återbetalning. Lägre antal krediter och kostnad gäller vid nästa förnyelse.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Minska krediter på ett årligt abonnemang. Ändringen träder i kraft vid nästa faktureringscykel</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Så här läser du din faktura<a name="s-h-r-l-ser-du-din-faktura"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du har lagt till <strong>LeadBooster</strong> och köpt ytterligare <strong>Prospector</strong>-krediter kommer varje post att visas som en separat avgift på din faktura.</p>
<p style="text-align: justify"> Här är ett exempel på ett årsabonnemang som inkluderar 180 <strong>Prospector</strong>-krediter per månad: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Under fakturan ser du också en tabell med nivåbaserade priser som visar hur dina Prospector-krediter fakturerades. Ju fler krediter du köper, desto lägre blir kostnaden per kredit. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I det här exemplet:</p>
<ul> 
<li>Det årliga abonnemanget inkluderar 120 krediter utan extra kostnad</li> 
<li>Krediter i andra nivån debiteras $0.85 per kredit</li> 
<li>Krediter i tredje nivån debiteras $0.45 per kredit</li>
<li>Krediter i fjärde nivån debiteras $0.35 per kredit</li>
<li>Krediter i femte nivån debiteras $0.25 per kredit</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

f-rst-prospector-krediter

ndra-antalet-krediter

Ändra antalet krediter

f-rnyelse-och-utg-ng-av-prospector-krediter

Förnyelse och utgång av Prospector-krediter

ndra-prospector-krediter-mitt-i-cykeln

Ändra Prospector-krediter mitt i cykeln

Förstå Prospector-krediter

s-h-r-l-ser-du-din-faktura

Så här läser du din faktura

Förstå LeadBooster och Prospector fakturering

<p dir="ltr" style="text-align: justify">När du använder Pipedrive:s ledfunktioner som <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Chatbot</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Forms</a> och vår betalda tilläggstjänst <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Web Visitors</a>, används vissa kakor för att ge dig och dina kunder den bästa upplevelsen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Dessa kakor krävs för att funktionerna ska fungera. Beroende på tillämpliga integritetslagar i de juridiska områden där du är verksam kan du behöva få samtycke innan dessa spårningsteknologier används.</p>
<p style="text-align: justify">Dessutom, för att ge dig engagemangsstatistik på instrumentpanelen och möjliggöra felsökning på vår sida, spårar vi vissa händelser för Chatbot och Web Forms via ett <strong>spårningsskript</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vem är ansvarig för rättslig efterlevnad?<a name="vem-r-ansvarig-f-r-r-ttslig-efterlevnad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För chatbot, web forms och web visitors som du integrerar på din webbsida, är du (webbplatsoperatören) den som normalt sett har kontroll över besökarnas personuppgifter. Pipedrive fungerar som din processor/tjänsteleverantör enligt vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Användarvillkor</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Integritetspolicy</a> och <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Databehandlingsavtal</a>.</p>
<p>Detta innebär att du är ansvarig för:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Tillhandahålla alla nödvändiga meddelanden till dina besökare (till exempel, i er integritets-/cookiemeddelande);</p></li><li dir="ltr"><p>Inhämta eventuella samtycken som kan krävas enligt tillämpliga lagar (såsom EU:s/UK:s ePrivacy-regler, GDPR, LGPD eller relevanta delstatslagar i USA); och</p></li><li dir="ltr"><p>Konfigurera din cookiebanner eller plattform för samtyckeshantering (CMP) och taggar så att Pipedrives skript och cookies endast används när du har en giltig rättslig grund (till exempel samtycke där det krävs).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive ger <strong>inte</strong> juridisk rådgivning och kan inte fastställa vilken rättslig grund som är lämplig för ditt användningsfall. Du bör rådgöra med din egen juridiska rådgivare om du har frågor om dina skyldigheter.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Detektering av samtyckessignaler<a name="detektering-av-samtyckessignaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrives funktioner för Chatbot och Web Forms upptäcker för närvarande inte eller svarar på signaler från plattformar för samtyckeshantering (CMP) eller besökares önskemål om att avstå.</p>
<p style="text-align: justify">Om du implementerar en samtyckesbanner på din webbplats är du ansvarig för att konfigurera din sida så att dessa skript inte laddas innan samtycke har erhållits.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Anteckning:</strong> Webb Besökar-funktionen (driven av Dealfront) erbjuder konfiguration av samtyckeshantering. Se Dealfronts <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentation</a> för installationsinstruktioner.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vilka cookies används när vi använder våra leadgenereringsfunktioner?<a name="vilka-cookies-anv-nds-n-r-vi-anv-nder-v-ra-leadgenereringsfunktioner"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot och skydd för webbformulär<a name="chatbot-och-skydd-f-r-webbformul-r"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Både Chatbot och inbäddade Web Forms laddar en enda Cloudflare-cookie: <code>__cf_bm</code>. Detta hjälper till att identifiera och mildra automatiserad trafik samt skydda vår infrastruktur.</p>
<p style="text-align: justify">Denna cookie är kopplad till Pipedrives domän.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjänsten som skapar cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot och webbformulär</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-namn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-typ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tredjepart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utgång</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 timme</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Syfte</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Satt av Cloudflare – skydd mot bot</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Du kan hitta mer information om <code>__cf_bm</code> cookien i Cloudflares dokumentation <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webbformulär reCAPTCHA<br><a name="webbformul-r-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">När du skapar nya webbformulär eller redigerar befintliga kan du välja om formuläret är skyddat mot spam eller inte.</p>
<p style="text-align: justify">När skydd mot spam är aktiverat för webbformulär använder vi Google reCAPTCHA, som lägger till en <code>_GRECAPTCHA</code> cookie för att tillhandahålla riskanalys.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjänsten som skapar cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webbformulär</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-namn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-typ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tredjepart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utgång</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dagar</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Syfte</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Skickas av Google reCAPTCHA när skräppostskydd för webbformulär är aktiverat. När skräppostskyddet inte är aktiverat kommer cookien inte att laddas.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Du kan hitta mer information om <code>_GRECAPTCHA</code> cookie i Googles FAQ <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webb-besökare<br><a name="webb-bes-kare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">När ett spårningsskript läggs till på din webbplats för att samla in besöksinformation sätter Dealfront cookien <code>_lfa</code> och <code>_lfa_expiry</code> för att spåra alla webbplatsbesök. Dessutom rekommenderar Pipedrive att konfigurera Dealfronts inbyggda samtyckeshanterare för Webb Besökare. När den konfigureras, skapar den cookien <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> för att registrera besökarens samtyckesval. </p><div class="support-note success primary"><strong>Anteckning: </strong>Se Dealfronts <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentation</a> för installationsinstruktioner.</div>
<p style="text-align: justify">Besökaren kan också se spår av <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, eftersom den används för att kontrollera om cookies är aktiverade eller inte.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjänsten som skapar cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webbformulär</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-namn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-typ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Förstapart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utgång</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 år</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Syfte</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sätts av Dealfront-skript för att spåra webbplatsbesök</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-namn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie-typ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Förstapart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Syfte</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sätts av Dealfront-skript för att spåra webbplatsbesök. En lokal lagringsvariabel för att lagra varaktigheten för Dealfront <code>clientID</code> sparad i webbläsarens <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Du kan hitta mer information om dessa cookies på Dealfronts sida <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. Enligt Dealfront har kunder som har sina befintliga Dealfront-konton anslutna möjlighet att konfigurera cookies på sin inställningssida i Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Chatbot och Web Forms händelseuppföljning<a name="chatbot-och-web-forms-h-ndelseuppf-ljning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att ge dig engagemangsstatistik för Chatbot och Web Forms på funktionens instrumentpanel och möjliggöra felsökning från vår sida, spåras vissa händelser och slutanvändarnas engagemang med dessa funktioner via ett <strong>spårningsskript</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Vid detta tillfälle samlar <strong>spårningsskriptet</strong> in följande information: <code>webformId</code>, <code>inbäddad (true/false)</code>, <code>URL</code> och <code>typ av interaktion (visad/interagerad)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ingen information om slutanvändaren eller deras enhet samlas in</strong>, förutom <code>user agent</code> som dock inte används av oss på något sätt, vare sig för att identifiera slutanvändare eller på annat sätt.</p>
<p style="text-align: justify">Vi använder även funktionernas engagemangsdata för våra egna analytiska syften. Detta görs dock endast i aggregerad form och inte på ett sätt som identifierar några slutanvändare.</p>
<p>Spårningsskriptet används alltid med Chatbot och Web Forms funktionerna.</p>
<p style="text-align: justify">Slutanvändare kan blockera JavaScript och spårning i de flesta webbläsare. Det innebär dock att Chatbot- och webbformulärfunktionerna inte kan användas i sådana fall.</p><div class="support-note warning"><strong>Ansvarsfriskrivning:</strong> Denna artikel tillhandahåller teknisk information om cookies och spårningstekniker som används av Pipedrive-funktioner och utgör inte juridisk rådgivning. Du är ansvarig för att fastställa dina efterlevnadsplikter enligt tillämpliga lagar, inklusive GDPR, CCPA, LGPD, CIPA och andra integritetsregleringar. Vi rekommenderar att du rådgör med din egen juridiska rådgivare angående dina specifika samtyckes- och avslöjandekrav.</div>

Kunskapsbas

LeadBooster tillägg

Frågor?