Baza wiedzy

Kampanie w Pipedrive pozwalają tworzyć piękną komunikację mailową, zaangażować klientów i zarządzać wszystkimi danymi bezpośrednio w Twoim koncie Pipedrive. Żegnaj rutynowym importom i eksportom czy integracjom z innymi narzędziami i pracuj nad danymi sprzedażowymi i marketingowymi w jednym miejscu.

Więc – gotowy do rozpoczęcia?
Nie tak szybko. Zanim zaczniesz, ważne jest, aby pamiętać o przestrzeganiu praw dotyczących doręczania poczty elektronicznej. Twoi klienci muszą najpierw wyrazić zgodę lub się zasubskrybować, aby otrzymać Twoją komunikację mailową. Więcej informacji na temat przepisów dotyczących marketingu mailowego znajdziesz na naszym blogu tutaj.

Zapisz swoich klientów

Korzystanie z naszego narzędzia Kampanie oznacza, że możesz wysyłać kampanie do klientów Pipedrive i przechowywać wszystkie informacje sprzedażowe i marketingowe w widoku widoku szczegółowego Twoich kontaktów.

Aby otrzymywać kampanie, Twoje kontakty muszą mieć status Zapisany w obszarze statusu Marketing. Oznacza to, że klient zgodził się na otrzymywanie Twoich wiadomości e-mail. Bez tego statusu nie możesz legalnie zacząć wysyłać do nich e-maili.

Status marketingowy można przeglądać i aktualizować w widoku widoku szczegółowego kontaktu lub w widoku listy.

Możesz uwzględnić statusy marketingowe podczas dodawania kontaktów bezpośrednio do Pipedrive lub importowania kontaktów za pomocą arkusza kalkulacyjnego.

Jeśli korzystasz z naszych Formularzy internetowych, będziesz również mógł zapisywać swoje kontakty bezpośrednio z edytora formularza internetowego. W bloku Edytuj pole zobaczysz rozwijaną listę z różnymi polami. Jeśli wybierzesz "Status marketingowy" oświadczenie o zgłoszeniu jest automatycznie wypełnione.

Umożliwia to użytkownikom wyrażenie zgody na wykorzystanie ich informacji w celach marketingowych bezpośrednio w formularzu internetowym, a status marketingowy w Pipedrive zostanie automatycznie zaktualizowany.

Więcej informacji na temat zarządzania kontaktami marketingowymi można znaleźć w tym artykule.

Skonfiguruj swoje konto

Aby przestrzegać przepisów dotyczących dostarczania wiadomości e-mail, musisz potwierdzić fizyczny adres firmy. Zostanie on automatycznie uzupełniony adresem podanym w informacjach rozliczeniowych, ale zawsze możesz później dokonać zmian.

Aby spełnić wymagania RODO, każda kampania e-mailowa musi zawierać stopkę z możliwością rezygnacji w dolnej części, gdzie widzowie mogą zrezygnować z otrzymywania Twoich wiadomości e-mail.

Skonfiguruj swoje konto, przechodząc do Kampanie > Ustawień.

Musisz również potwierdzić nazwę nadawcy oraz adres e-mail, aby Twoi klienci wiedzieli, skąd zostały wysłane wiadomości e-mail.

Zacznij wysyłać kampanie

Po zapisaniu się klientów i skonfigurowaniu konta możesz zacząć wysyłać kampanie. W naszym narzędziu do kampanii stworzyliśmy łatwy w użyciu edytor typu przeciągnij i upuść, dzięki któremu możesz zaprojektować własne piękne, profesjonalne maile. Możesz również tworzyć szablony, które mogą być ponownie wykorzystane w przyszłych kampaniach.

Możesz rozpocząć tworzenie swojej pierwszej kampanii przechodząc do Kampanie > Kampanie e-mailowe > + Kampania. Zobaczysz

Dowiedz się, jak tworzyć i edytować układy kampanii w tym artykule.

Monitoruj swoje kampanie

Po wysłaniu kampanii, możesz łatwo monitorować jej wydajność na stronie Przegląd i Odbiorcy po wybraniu wysłanej kampanii. Tutaj możesz śledzić:

• Angażowanie – Otwarcia, kliknięcia i wskaźniki otwarcia, kliknięcia i kliknięcia
• Dostarczenie – Sukces dostarczenia (udane dostarczenie, zwrot, rezygnacja, oznaczone jako spam)
• Wydajność w czasie – Wydajność w czasie według godziny lub dnia,
• Wydajność łączy – Jak dobrze wykonały się łącza osadzone w twojej wiadomości e-mail
• Najlepsza wydajność lokalizacji – Jak wypadły twoje wiadomości według kraju
• Odbiorcy – Którzy kontakty zaangażowały się w twoją kampanię i w jaki sposób

Dzięki tym danym możesz ulepszyć swoje segmentacje i kampanie oraz pomóc śledzić, które kontakty zostały odrzucone lub zrezygnowały z otrzymywania twoich wiadomości e-mail. Przeczytaj więcej o raportowaniu kampanii tutaj.