Baza wiedzy

Kampanie w Pipedrive pozwalają tworzyć piękną komunikację mailową, angażować klientów i zarządzać wszystkimi danymi bezpośrednio w Twoim koncie Pipedrive. Pożegnaj się z żmudnymi importami i eksportami lub integracjami z innymi narzędziami i pracuj ze swoimi danymi sprzedażowymi i marketingowymi w jednym miejscu.

Więc – gotowy, by zacząć?
Nie tak szybko. Zanim zaczniesz, ważne jest, aby pamiętać o przestrzeganiu przepisów dotyczących dostarczania wiadomości e-mail. Twoim klientom będzie trzeba najpierw wyrazić zgodę lub zasubskrybować otrzymywanie Twoich informacji drogą mailową. Więcej informacji na temat regulacji marketingu mailowego znajdziesz na naszym blogu tutaj.

Subskrybuj klientów

Korzystanie z naszego narzędzia Kampanie oznacza, że możesz wysyłać kampanie do klientów Pipedrive i zachować wszystkie informacje dotyczące sprzedaży i marketingu w widoku szczegółowym twoich kontaktów.

Aby otrzymywać kampanie pomyślnie, twoje kontakty muszą mieć status Zasubskrybowany w polu stanu Marketing. Oznacza to, że klient wyraził zgodę na otrzymywanie twoich wiadomości e-mail. Bez tego statusu nie możesz legalnie rozpocząć wysyłania do nich e-maili.

Status marketingowy można przeglądać i aktualizować w widoku szczegółowym kontaktu lub w widoku listy.

Możesz uwzględniać statusy marketingowe podczas dodawania kontaktów bezpośrednio do Pipedrive lub importowania kontaktów za pomocą arkusza kalkulacyjnego.

Jeśli korzystasz z naszych Formularzy internetowych, będziesz także mógł subskrybować kontakty bezpośrednio z edytora formularzy internetowych. W bloku Edytuj pole zobaczysz rozwijaną listę z różnymi polami. Jeśli wybierzesz "Status marketingowy" oświadczenie zgody zostanie automatycznie wypełnione.

To pozwala użytkownikom wyrazić zgodę na wykorzystanie swoich informacji do celów marketingowych bezpośrednio w formularzu internetowym, a status marketingowy w Pipedrive zostanie automatycznie zaktualizowany.

Możesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu kontaktami marketingowymi w tym artykule.

Skonfiguruj swoje konto

Aby spełnić wymogi prawne dotyczące dostarczania e-maili, musisz potwierdzić fizyczny adres swojej firmy. Adres ten zostanie automatycznie uzupełniony adresem podanym w informacjach rozliczeniowych, ale zawsze możesz go później zmienić.

Aby spełnić wymogi RODO, każda kampania e-mailowa musi mieć stopkę z opcją rezygnacji na dole, gdzie odbiorcy mogą zrezygnować z otrzymywania twoich e-maili.

Skonfiguruj swoje konto, przechodząc do Kampanie > Ustawienia.

Musisz także potwierdzić swój nazwę nadawcy oraz adres e-mail, aby Twoi klienci wiedzieli, skąd pochodzą wysyłane e-maile.

Zacznij wysyłać kampanie

Gdy Twoi klienci zostaną zapisani, a Twoje konto będzie gotowe, możesz zacząć wysyłać kampanie. Stworzyliśmy prosty w użyciu edytor przeciągnij i upuść w narzędziu kampanii, dzięki któremu możesz zaprojektować własne piękne, profesjonalnie wyglądające e-maile. Możesz także tworzyć szablony, które mogą być używane ponownie w przyszłych kampaniach.

Dowiedz się więcej o projektowaniu CRM

Możesz rozpocząć tworzenie swojej pierwszej kampanii przechodząc do Kampanie > Kampanie email > + Kampania.

Dowiedz się, jak tworzyć i edytować układy kampanii w tym artykule.

Monitoruj swoje kampanie

Po wysłaniu kampanii, możesz łatwo monitorować jej wydajność na stronach Przegląd i Adresaci wybranej kampanii. Tutaj możesz śledzić:

• Zaangażowanie – Otwarcia, kliknięcia oraz wskaźniki otwarć, kliknięć i przejść
• Dostarczenie – Sukces dostarczenia (dostarczone pomyślnie, odrzucone, zrezygnowane, oznaczone jako spam)
• Wydajność w czasie – Wydajność w określonym czasie według godziny lub dnia,
• Wydajność linków – Jak dobrze linki osadzone w Twoim emailu wykonywały zadanie
• Najlepsza wydajność lokalizacji – Jak Twoje maile wykonywały się w poszczególnych krajach
• Adresaci – Które kontakty zaangażowały się w Twoją kampanię i jak

Dzięki tym danym, możesz poprawić swoje segmentacje i kampanie, a także śledzić kontakty, które odrzuciły lub zrezygnowały z Twoich emaili. Przeczytaj więcej o raportowaniu kampanii tutaj.