Baza wiedzy

Aby zapewnić Ci najlepsze możliwości dostarczania wiadomości do skrzynki odbiorczej za pomocą naszego narzędzia Kampanie, przeprowadzamy działania utrzymaniowe jakości usługi. Jednym z niezbędnych kroków w tym utrzymaniu jest przegląd firm (company reviews), które są regularnie wykonywane, aby upewnić się, że nasi użytkownicy nie korzystają z zabronionych treści i kontaktów e-mail o niskiej jakości.

Kiedy zostanie uruchomiona recenzja konta?

Istnieją dwa rodzaje recenzji konta: recenzja obowiązkowa i recenzja fakultatywna.

Recenzja obowiązkowa

Otrzymasz prośbę o przeprowadzenie recenzji obowiązkowej po wysłaniu wiadomości e-mail do określonej liczby unikalnych adresów e-mail kontaktów. Ta liczba będzie zależała od ilości zapisanych kontaktów, do których wysyłane są Twoje kampanie. Gdy ta liczba przekroczy określony limit, Twoje wiadomości e-mail zostaną wstrzymane do czasu zakończenia recenzji konta (do 24 godzin po przesłaniu formularza).

Recenzja fakultatywna

Recenzja konta jest również niezbędna do zakupu Kampanii po okresie próbnym. W trakcie trwania próbnego okresu Kampanii możesz wcześniej złożyć formularz recenzji konta (tzn. nie czekać, aż zostanie uruchomiona recenzja obowiązkowa).

Aby to zrobić, kliknij „Dowiedz się więcej” w lewym dolnym rogu sekcji kampanii.

W tym przypadku możesz kontynuować wysyłanie wiadomości e-mail podczas trwania recenzji konta (do 24 godzin po przesłaniu formularza). Złożenie recenzji fakultatywnej umożliwia również natychmiastowy zakup Kampanii po zakończeniu okresu próbnego, bez żadnych opóźnień.

Jaki jest proces przeglądu konta?

Formularz przeglądu będzie zawierał następujące pytania:

• Jak zostały zebrane Twoje kontakty e-mailowe?
• Czy prowadziłeś wcześniej marketing mailowy?

Wysłany formularz zostanie przesłany do naszego zespołu zgodności z zasadami dotyczącymi e-maili. Po potwierdzeniu przeglądu, administrator konta otrzyma powiadomienie e-mailowe, a zatrzymane kampanie zostaną wysłane automatycznie.

Co się stanie, jeśli moje konto nie zostanie przeanalizowane?

Aby utrzymać wysoką jakość infrastruktury dostarczania, musimy przestrzegać najlepszych praktyk, standardów, terminów i zasad branżowych.

Jeśli Twoje konto nie może zostać pomyślnie przeanalizowane, mamy powody sądzić, że planowany wysył mailowej kampanii może zaszkodzić reputacji Twojej usługi i wpłynąć na jakość dostarczania wiadomości e-mail innym firmom.

Jeśli Twoje konto nie może być pomyślnie przeanalizowane, nasz zespół ds. zgodności z przepisami dotyczącymi e-maili odmówi Ci przeanalizowania konta lub doradzi Ci w zakresie przestrzegania praktyk.

Aby uniknąć odmowy przeanalizowania konta, musisz przestrzegać zasad polityki antyspamowej Pipedrive Campaigns i nie używać zabronionej treści, jak opisano w Warunkach korzystania z Pipedrive.

Jeśli naruszysz nasze Warunki korzystania z Pipedrive, mamy powody, aby ograniczyć dostęp do Twojego konta w Pipedrive Campaigns.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego potrzebne jest przeglądanie konta?

Jeśli pominiemy ten proces przeglądu i automatycznie zaakceptujemy nadawców, wskaźnik jakości infrastruktury kampanii może spaść, a wysłane wiadomości trafią do folderów spamowych lub zostaną zablokowane.

Czy mogę korzystać z Kampanii podczas przeglądu konta?

Jeśli jesteś poddanyobowiązkowemu przeglądowi, możesz korzystać z wszystkich funkcji dostępnych w twoim koncie, podczas gdy Twoje konto jest zatrzymane w celu przeglądu, z wyjątkiem wysyłania nowych kampanii e-mail.

Czy przegląd jest powtarzanym procesem?

Wszystkie wychodzące kampanie będązatrzymane w trakcie procesu przeglądu i wznowione po zatwierdzeniu konta. Jeśli potrzebujesz anulować kampanie o nacisku czasowym, kliknij przyciskWięcej "[...]", a następnie"Anuluj".