Bilgi Bankası

İçerik gizliliğini sağlamak ve başarılı bir iletişim deneyimi yaşamanız için Kampanyalar aracımızı kullanırken hizmet kalitesini sürekli kontrol ediyoruz. Bu kontrollerin önemli bir adımı şirket değerlendirmeleri olup, kullanıcılarımızın yasaklı içeriklerden ve düşük kaliteli iletişim e-postalarından kaçınmasını sağlamak için düzenli olarak yapılır.

Benim için bir hesap incelemesi ne zaman tetiklenecek?

İki tür hesap incelemesi bulunmaktadır: zorunlu inceleme ve isteğe bağlı inceleme.

Zorunlu inceleme

Zorunlu inceleme isteği, kampanyalarınızı gönderdiğiniz benzersiz iletişim e-posta adreslerinin belirli bir sayısına ulaştıktan sonra alacaksınız. Bu sayı, kampanyalarınızı gönderdiğiniz abone kişi sayısına bağlıdır. Bu sayı bir sınıra ulaştığında, hesap incelemeniz tamamlanana kadar e-postalarınız durdurulacaktır (form gönderildikten sonra en fazla 24 saat).

İsteğe bağlı inceleme

Kampanyalar satın almak için de hesap incelemesi önemlidir, kampanyalar deneme süresinden sonra. Kampanyalar deneme süresi boyunca, hesap inceleme formunu zorunlu inceleme tetiklenene kadar önceden gönderebilirsiniz.

Bunu yapmak için, kampanyalarınızın alt sol kısmında "Daha fazla bilgi edinin"e tıklayın.

Bu durumda, hesap incelemeniz tamamlanana kadar e-postalarınızı göndermeye devam edebilirsiniz (form gönderildikten sonra en fazla 24 saat). İsteğe bağlı incelemeyi göndermek ayrıca deneme süresinden sonra Kampanyalar satın almanızı gecikmesiz olarak mümkün kılar.

Hesap inceleme süreci nedir?

İnceleme formu aşağıdaki soruları içerecektir:

• E-posta iletişimleriniz nasıl toplandı?
• Daha önce e-posta pazarlaması yaptınız mı?

Gönderilen form daha sonra e-posta uyumluluk ekibimize gönderilecektir. İncelemeniz onaylandıktan sonra, hesap yöneticisi bir e-posta bildirimi alacak ve duraklatılmış kampanyalar otomatik olarak gönderilecektir.

Hesabım incelenemezse ne olur?

Kaliteli teslim altyapısını sürdürebilmek için endüstriyel en iyi uygulamaları, standartları, koşulları ve kuralları takip etmemiz gerekmektedir.

Eğer hesabınız başarılı bir şekilde incelenemezse, planladığınız kampanya gönderiminizin hizmet itibarınızı zedeleyebileceğine ve diğer şirketlere olan e-posta teslim edilebilirlik kalitesini etkileyebileceğimize inandığımız sebeplerimiz bulunmaktadır.

Eğer hesabınız başarılı bir şekilde incelenemezse, e-posta uyumluluk ekibimiz hesabınızı incelemeyi reddedecek veya uyumlu olmanız için size önerilerde bulunacaktır.

Hesap incelemesi reddedilmesini önlemek için Pipedrive Kampanyaları anti-spam politikasına uymalısınız ve Pipedrive Kullanım Koşulları altında belirtilen yasaklı içerikleri kullanmamalısınız.

Eğer Pipedrive Kullanım Koşulları ihlal ediyorsanız, Pipedrive Kampanyaları hesabınıza erişimi kısıtlamak için sebep bulunmaktadır.

Sık Sorulan Sorular

Neden bir hesap incelemesi gerekiyor?

E-postaları başarıyla gelen kutularına ileten bir hizmeti sürdürmek istiyoruz. Bunun için e-posta kampanya içeriğinizin şüpheli olmadığından emin olmamız gerekiyor, bu da alıcılarınızın alınan mesajları spam veya dolandırıcılık olarak işaretlemeyeceği anlamına gelir.

Bu inceleme sürecini atlayıp göndericileri otomatik olarak kabul edersek, Kampanyalar altyapısının kalite oranı düşebilir ve gönderilen e-postalar spam klasörlerine düşebilir veya engellenerek geri dönebilir.

Hesap incelemesi sürecindeyken Campaigns'ı kullanabilir miyim?

Eğer bir isteğe bağlı inceleme sürecindeyseniz, hesabınızda mevcut olan her işlevi kullanabilirsiniz. İsteğe bağlı bir inceleme durumunda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.

Eğer bir zorunlu inceleme sürecindeyseniz, hesabınız incelemeler için duraklatılmış olsa bile hesabınızdaki mevcut olan her işlevi kullanabilirsiniz; ancak yeni e-posta kampanyaları gönderemezsiniz.

İnceleme tekrarlanan bir süreç midir?

Evet. Eğer yeni kişiler ekliyorsanız, size yeni eklenen e-posta kişilerinizle ilgili inceleme sorularını tekrar doldurmanızı isteyebiliriz.

Zamanla kısıtlı bir kampanyam var ve göndermek istiyorum. Ne yapabilirim?

İnceleme süreci sırasında herhangi bir çıkan kampanya duraklatılır ve hesap onaylandıktan sonra devam edilir. Zamanla kısıtlı kampanyaları iptal etmeniz gerekiyorsa, Daha Fazla “[...]” düğmesine tıklayarak ve ardından "İptal" seçeneğine tıklayabilirsiniz.