Tietokanta

Jotta varmistamme parhaan mahdollisen saapuneet-kansion toimituskokemuksen käyttäessäsi Campaigns-työkalua, suoritamme palvelun laadun ylläpitoa. Yksi tämän ylläpidon olennaisista vaiheista on yrityksen tarkastukset, joita tehdään säännöllisesti varmistaaksemme, etteivät käyttäjämme käytä kiellettyä sisältöä tai huonolaatuisia yhteystietojen sähköposteja.

Milloin tiliarvostelu laukaisee minussa?

On kaksi tyyppiä tiliarvostelua: pakollinen tarkistus ja vapaaehtoinen tarkistus.

Pakollinen tarkistus

Saat pakollisen tarkastuksen pyynnön sen jälkeen, kun sähköposteja on lähetetty tiettyyn määrään yksilöllisiä yhteystietojen sähköpostiosoitteita. Tämä määrä riippuu siitä, kuinka monelle tilaajalle olet lähettänyt kampanjasi. Kun tämä määrä ylittää rajan, sähköpostisi keskeytetään, kunnes tilisi tarkastus on suoritettu loppuun (enintään 24 tuntia lomakkeen lähettämisestä).

Vapaaehtoinen tarkistus

Tilin tarkastus on myös välttämätön, mikäli haluat ostaa Campaigns-palvelun kampanjan kokeilujakson jälkeen. Koko Campaigns-kokeilujakson ajan voit lähettää tilin tarkastuslomakkeen ennakoivasti (eli et odota pakollisen tarkastuksen käynnistymistä).

Voit tehdä niin napsauttamalla "Lisätietoja" kampanjasi-osion vasemmassa alakulmassa.

Tässä tapauksessa voit jatkaa sähköpostien lähettämistä tilin tarkastuksen valmistumisen ajan (enintään 24 tuntia lomakkeen lähettämisestä). Valinnaisen tarkastuksen lähettäminen mahdollistaa myös Campaigns-palvelun ostamisen heti kokeilujakson jälkeen, ilman viivettä.

Mikä on tilin arviointiprosessi?

Arviointilomakkeessa on seuraavat kysymykset:

• Miten sähköpostiosoitteesi on kerätty?
• Oletko tehnyt sähköpostimarkkinointia aiemmin?

Lähetetty lomake toimitetaan tämän jälkeen sähköpostin vaatimustenmukaisuustiimillemme. Kun tarkastus on vahvistettu, tilin pääkäyttäjä saa sähköposti-ilmoituksen ja kaikki tauolla olleet kampanjat lähetetään automaattisesti.

Mitä jos tilini tarkastus ei onnistu?

Ylläpitääksemme laadukasta toimitettavuusinfrastruktuuria meidän täytyy noudattaa alan parhaita käytäntöjä, standardeja, ehtoja ja sääntöjä.

Jos tilisi tarkastus ei onnistu, meillä on syytä uskoa, että suunniteltu kampanjasi voi vahingoittaa palvelumerkkisi mainetta ja vaikuttaa sähköpostien toimitettavuuden laatuun muihin yrityksiin.

Jos tilisi tarkastus ei onnistu, sähköpostimme noudattamistiimi kieltäytyy tarkastamasta tiliäsi tai neuvoo sinua noudattamaan käytäntöjä.

Välttääksesi tilin tarkastuksen kieltämisen sinun tulee noudattaa Pipedrive Campaignsin roskapostin vastaista käytäntöä, etkä saa käyttää kiellettyä sisältöä, kuten kuvataan Pipedrive-käyttöehdoissa.

Jos rikot Pipedrive-käyttöehtojamme, meillä on perusteita rajoittaa pääsyäsi Pipedrive Campaigns -tiliisi.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi tilin tarkastelu on tarpeen?

Haluamme ylläpitää palvelua, joka toimittaa sähköpostit onnistuneesti saapuneet-kansioihin. Tämän saavuttamiseksi meidän tulee varmistaa, ettei sähköpostikampanjasi sisältö vaikuta epäilyttävältä, jotta vastaanottajat eivät merkitse saapuneita viestejä roskapostiksi tai huijausviesteiksi.

Jos ohitamme tämän tarkasteluprosessin ja hyväksymme lähettäjät automaattisesti, Kampanjat-infrastruktuurin laatu voi heikentyä ja lähetetyt sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioihin tai palata estettyinä takaisin.

Voinko käyttää kampanjoita, kun tilin tarkastelu on käynnissä?

Jos olet valinnaisessa tarkastuksessa, voit käyttää kaikkia tililläsi olevia toimintoja. Valinnaisen tarkastuksen yhteydessä rajoituksia ei ole.

Jos olet pakollisen tarkastelun alainen, voit käyttää kaikkia käytettävissä olevia toimintoja tililläsi, kun tilisi on keskeytetty tarkastelua varten, lukuun ottamatta uusien sähköpostikampanjoiden lähettämistä.

Onko tarkastelu toistuva prosessi?

Kyllä. Kun lisäät enemmän uusia yhteystietoja, voimme pyytää sinua vastaamaan tarkastuskysymyksiin uudelleen uusista sähköpostiyhteystiedoistasi.

Minulla on ajallisesti kriittinen kampanja, joka täytyy lähettää. Mitä voin tehdä?

Kaikki lähtevät kampanjat keskeytetään tarkastusprosessin ajaksi ja ne jatketaan tilin hyväksynnän jälkeen. Jos sinun täytyy peruuttaa ajallisesti kriittisiä kampanjoita, valitse Lisää “[...]” -painike ja sitten "Peruuta".