기술 자료

캠페인 도구를 사용하여 최상의 수신함 전달 경험을 보장하기 위해 우리는 서비스 품질 유지 보수를 진행합니다. 이 유지 보수의 필수 단계 중 하나는 정기적으로 수행되는 회사 리뷰입니다. 이는 사용자가 금지된 콘텐츠 또는 저품질의 연락 이메일을 사용하지 않도록 확인하는 데 있습니다.

내 계정 검토는 언제 시작되나요?

계정 검토에는 필수 검토와 선택적 검토가 있습니다.

필수 검토

특정 수의 고유한 연락처 이메일 주소에 이메일이 전송된 후 필수 검토 요청을 받게 됩니다. 이 숫자는 캠페인을 전송한 구독한 연락처 수에 따라 달라집니다. 이 숫자가 한도를 초과하면 이메일이 일시 중지되며, 계정 검토가 완료될 때까지 이메일을 재개할 수 없습니다 (양식을 제출한 후 최대 24시간까지 소요됩니다).

선택적 검토

캠페인 시험 기간 이후 캠페인을 구매하기 위해서는 계정 검토가 필요합니다. 캠페인 시험 기간 동안, 계정 검토 양식을 미리 제출할 수 있습니다 (필수 검토 시작되기를 기다릴 필요 없이).

이를 위해 캠페인 섹션 왼쪽 하단의 "자세히 알아보기"를 클릭하세요.

이 경우, 계정 검토가 완료될 때까지 이메일을 계속 전송할 수 있습니다 (양식을 제출한 후 최대 24시간까지 소요됩니다). 선택적 검토를 제출하면 시험 기간 이후 즉시 캠페인을 구매할 수 있으며, 지연 없이 이용할 수 있습니다.

계정 검토 과정은 무엇인가요?

검토 양식에는 다음과 같은 질문이 포함될 것입니다:

• 이메일 연락처는 어떻게 수집되었나요?
• 이전에 이메일 마케팅을 한 적이 있나요?

제출한 양식은 이메일 컴플라이언스 팀으로 전송됩니다. 검토가 확인된 후, 계정 관리자는 이메일 통보를 받으며 일시 중지된 캠페인은 자동으로 전송됩니다.

계정이 검토되지 않는 경우 어떻게 되나요?

품질있는 메일 전달 인프라를 유지하기 위해 우리는 산업 최고의 실천, 표준, 용어 및 규칙을 준수해야합니다.

계정이 성공적으로 검토되지 못할 경우 계획된 캠페인 발송이 서비스 평판에 해를 끼칠 수 있으며 다른 회사의 이메일 전달 품질에 영향을 미칠 수 있다고 판단됩니다.

계정이 성공적으로 검토되지 못할 경우 이메일 컴플라이언스 팀에서는 계정 검토를 거절하거나 준수 사항에 대해 여러분에게 조언을 제공할 것입니다.

계정 검토 거부를 피하려면 Pipedrive 캠페인 스팸 방지 정책을 준수해야하며 Pipedrive 이용 약관에 설명된 금지 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.

Pipedrive 이용 약관을 위반하는 경우, Pipedrive 캠페인 계정에 대한 접근을 제한할 이유가 있습니다.

자주 묻는 질문

왜 계정 검토가 필요한가요?

우리는 이메일을 성공적으로 받는 사서함으로 전달하는 서비스를 유지하고자 합니다. 이를 위해 이메일 캠페인 내용이 수상할만한지 확인하여 받는 사람들이 수신한 메시지를 스팸이나 피싱으로 신고하지 않도록 해야 합니다.

이 검토 과정을 건너뛰고 발송자를 자동으로 수락한다면 캠페인 인프라의 품질이 떨어질 수 있으며, 발송된 이메일은 스팸 폴더로 이동하거나 차단될 수 있습니다.

계정 검토가 진행 중일 때도 Campaigns를 사용할 수 있나요?

선택적 검토를 받는 경우에는 계정의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 선택적 검토의 경우 제한 사항은 없습니다.

의무적 검토를 받는 경우에는 계정 검토를 위해 일시적으로 일시정지 상태가 되지만 이외에는 계정의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 새로운 이메일 캠페인 발송은 제한됩니다.

검토는 반복되는 과정인가요?

네. 새로운 연락처를 추가할 때마다 새롭게 추가된 이메일 연락처에 대해 검토 문항을 다시 작성하도록 요청할 수 있습니다.

시간이 촉박한 캠페인을 발송해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?

검토 과정 중에는 모든 외부 캠페인이 일시정지되며, 계정이 승인된 후에 재개됩니다. 촉박한 캠페인을 취소해야 하는 경우 More "[...]" 버튼을 클릭한 다음 "Cancel”을 클릭하세요.