Tudásbázis

Annak érdekében, hogy a legjobb beérkező üzenetek tapasztalata legyen az Kampányok eszközünk használatával, szolgáltatásminőségi karbantartást végzünk. Ennek a karbantartásnak a lényeges része az vállalati felülvizsgálatok, amelyek rendszeresen történnek annak érdekében, hogy felhasználóink ne tilos tartalmakat vagy gyenge minőségű kapcsolattartási e-maileket használjanak.

Mikor lesz elindítva az fiókfelülvizsgálat?

Két féle fiókfelülvizsgálat létezik: kötelező felülvizsgálat és opcionális felülvizsgálat.

Kötelező felülvizsgálat

Egy kötelező felülvizsgálat kérést fogsz kapni azután, hogy bizonyos számú egyedi kapcsolati e-mail címre elküldtek e-maileket. Ennek a számnak az értéke attól függ, hány feliratkozott kapcsolatnak küldtél kampányokat. Amikor ez az érték eléri a limitet, az e-maileid szünetelni fognak, amíg az fiókfelülvizsgálat elkészül (legfeljebb 24 órával az űrlap benyújtása után).

Opcionális felülvizsgálat

Az fiókfelülvizsgálat elengedhetetlen is a Kampányok vásárlása esetén a Kampányok próbaideje után. A Kampányok próbaideje alatt előre is benyújthatod az fiókfelülvizsgálatot (azaz nem kell megvárnod, amíg egy kötelező felülvizsgálat elindul).

Ehhez kattints a "További információ" gombra a kampányok szekció bal alsó részén.

Ebben az esetben folytathatod az e-mailek küldését, amíg az fiókfelülvizsgálat elkészül (legfeljebb 24 órával az űrlap benyújtása után). Az opcionális felülvizsgálat benyújtása lehetővé teszi a Kampányok azonnali vásárlását a próbaidőszak után, bármiféle késedelem nélkül.

Mi a fiókfelülvizsgálat folyamata?

A felülvizsgálati űrlap a következő kérdéseket fogja tartalmazni:

• Hogyan lettek összegyűjtve az email kapcsolatai?
• Volt már email marketing tevékenysége korábban?

Az elküldött űrlapot ezután elküldjük az email megfelelőségi csapatunknak. Miután a felülvizsgálat megerősítésre került, a fiók adminisztrátora email értesítést fog kapni, és az összes szüneteltetett kampány automatikusan el lesz küldve.

Mi van, ha nem tudják ellenőrizni a fiókomat?

Annak érdekében, hogy fenntartsuk a minőségi kézbesíthetőségi infrastruktúrát, be kell tartanunk az iparági legjobb gyakorlatokat, szabványokat, feltételeket és szabályokat.

Ha nem sikerül sikeresen ellenőrizni a fiókját, annak az az oka, hogy úgy véljük, a tervezett kampányküldésének hatással lehet a szolgáltatás hírnevére, valamint a más cégek számára történő e-mail kézbesíthetőség minőségére.

Ha nem sikerül sikeresen ellenőrizni a fiókját, a leveleszközök szabálykövető csapata visszautasítja a fiókja ellenőrzését, vagy javaslatokat tesz a szabályoknak való megfelelésre.

Annak érdekében, hogy elkerülje a fiókfelülvizsgálat elutasítását, be kell tartania a Pipedrive Campaigns szemétlevélszűrési irányelvét, és nem használhat tiltott tartalmat, ahogyan az a Pipedrive Felhasználási Feltételekben le van írva.

Ha megsérti a Pipedrive Felhasználási Feltételeit, akkor fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a hozzáférést a Pipedrive Campaigns fiókjához.

GYIK

Miért szükséges egy fiókelőzetes ellenőrzés?

Szeretnénk fenntartani egy olyan szolgáltatást, amely sikeresen kézbesíti az e-maileket a beérkező levelekbe. Ehhez meg kell győződnünk róla, hogy az e-mail kampány tartalma nem gyanús, ami azt jelenti, hogy a címzettek nem jelölnek meg fogadott üzeneteket spamként vagy adathalászatnak.

Ha kihagyjuk ezt az ellenőrzési folyamatot, és automatikusan elfogadjuk az küldőket, akkor a Kampányok infrastruktúrájának minőségi mutatója csökkenhet, és a küldött e-mailek végül spam mappákba kerülhetnek vagy visszaküldhetők lesznek.

Használhatom a Kampányokat, miközben a fiókelőzetes ellenőrzés folyamatban van?

Ha egy opcionális ellenőrzés alatt állsz, akkor használhatod az összes elérhető funkcionalitást a fiókodban. Nem léteznek korlátozások az opcionális ellenőrzés esetében.

Ha egy kötelező ellenőrzés alatt állsz, akkor használhatod az összes elérhető funkcionalitást a fiókodban, amíg a fiókod értékelésre vár, kivéve az új e-mail kampányok küldését.

Is az ellenőrzés egy ismétlődő folyamat?

Igen. Amikor több új kapcsolatot adsz hozzá, újra kérhetjük tőled, hogy töltsd ki az ellenőrzési kérdéseket az újonnan hozzáadott e-mail kapcsolataidról.

Rendkívül időszerű kampányom van, amit elküldenem kellene. Mit tehetek?

Az összes kimenő kampány szünetel a felülvizsgálati folyamat alatt, és a fiók jóváhagyása után folytatódik. Ha le szeretnéd mondani a rendkívül időszerű kampányokat, kattints a Több “[...]” gombra, majd a "Mégsem”.