ナレッジベース

当社の キャンペーン ツールを使用して最高の受信トレイ体験を確保するために、サービス品質のメンテナンスを行っています。このメンテナンスの重要なステップの1つは、企業レビューです。定期的に実施され、利用者が禁止されたコンテンツや品質の低い連絡先メールを使用していないことを確認するために行われています。

私に対してアカウントレビューがトリガーされるのはいつですか？

アカウントレビューには、強制的なレビューと任意のレビューの2種類があります。

強制的なレビュー

一定数のユニークな連絡先メールアドレスにメールが送信された後、強制的なレビューリクエストを受け取ります。この数は、キャンペーンを送信した登録済み連絡先がどれだけいるかによって変わります。この数が限界を超えると、アカウントレビューが完了するまで（フォームが送信されてから最大24時間）、メールは一時停止されます。

任意のレビュー

アカウントレビューは、キャンペーンのトライアル期間後にキャンペーンを購入する際にも重要です。キャンペーンのトライアル期間中、アカウントレビューフォームを主動的に送信することもできます（つまり、強制的なレビューがトリガーされるまで待たなくても良い）。

そのためには、キャンペーンセクションの左下の「詳細を見る」をクリックしてください。

この場合、アカウントレビューが完了するまで（フォームが送信されてから最大24時間）、メールの送信を続けることができます。任意のレビューを送信することで、トライアル後すぐに遅延なくキャンペーンを購入することも可能になります。

アカウントのレビュープロセスは何ですか？

レビューフォームには以下の質問が含まれます：

• あなたの電子メールの連絡先はどのように収集されましたか？
• 以前に電子メールマーケティングを行ったことがありますか？

送信されたフォームはその後、当社の電子メールコンプライアンスチームに送信されます。レビューが確認された後、アカウント管理者に電子メール通知が送信され、一時停止中のキャンペーンが自動的に送信されます。

アカウントのレビューができない場合はどうなりますか？

品質の高い配信インフラを維持するために、業界のベストプラクティス、基準、条件、および規則に従う必要があります。

アカウントのレビューが成功しない場合、計画されたキャンペーンの送信がサービスの評判を損ない、他の企業への電子メールの配信品質に影響を与える可能性があると判断します。

アカウントのレビューが成功しない場合、弊社の電子メールコンプライアンスチームはアカウントのレビューを拒否するか、遵守方法を助言します。

Pipedriveキャンペーンのアンチスパムポリシーに準拠し、Pipedrive利用規約に記載されている禁止コンテンツを使用しないでください。

Pipedriveの利用規約に違反している場合、Pipedriveキャンペーンアカウントへのアクセスを制限する理由があります。

よくある質問

アカウントレビューが必要な理由は何ですか？

私たちは、受信トレイに正常にメールを配信するサービスを維持したいと考えています。そのためには、あなたのメールキャンペーンの内容が疑わしいものでないことを確認する必要があります。つまり、受信者が受信したメッセージをスパムまたはフィッシングとしてマークしないようにすることです。

このレビュープロセスをスキップして送信者を自動的に受け入れた場合、キャンペーンインフラストラクチャの品質が低下し、送信されたメールはスパムフォルダに入ったり、ブロックされたりする可能性があります。

アカウントレビュー中にCampaignsを使用できますか？

任意のレビューの対象であれば、アカウントに利用可能なすべての機能を使用することができます。任意のレビューの場合、制約はありません。

強制的なレビューの対象であれば、アカウントがレビューのために一時停止されている間を除いて、アカウントに利用可能なすべての機能を使用することができます。新しいメールキャンペーンを送信することを除いて。

レビューは繰り返し行う必要がありますか？

はい。新しい連絡先を追加する際には、新たに追加されたメール連絡先について再度レビュー質問を埋めていただく場合があります。

緊急のキャンペーンを送信する必要がある場合、どうすればよいですか？

レビュープロセス中には、すべての送信キャンペーンが一時停止され、アカウントが承認された後に再開されます。緊急性の高いキャンペーンをキャンセルする必要がある場合は、More "[...]"ボタンをクリックして、"キャンセル”をクリックしてください。