Funkcja synchronizacji kontaktów umożliwi Ci synchronizację zewnętrznych kontaktów (Google oraz Microsoft) z Pipedrive, by wszystkie Twoje informacje były w jednym miejscu.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-synchronizacji-kontakt-w"></a>Konfigurowanie synchronizacji kontaktów</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby rozpocząć synchronizację kontaktów, użytkownicy muszą mieć włączone uprawnienia „dodawanie osób” i „dodawanie organizacji”. </div>
Synchronizacja kontaktów w Pipedrive współpracuje z dostawcami kontaktów Google, Outlook.com lub Microsoft Office 365, aby wszystkie Twoje informacje były połączone i aktualne.
Aby włączyć synchronizację kontaktów, przejdź do Ustawienia &gt; Preferencje osobiste &gt; Synchronizacja kontaktów, podaj adres e-mail konta kontaktowego, które chcesz zsynchronizować z Pipedrive i kliknij przycisk „Dodaj nowe konto”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-06%20at%2011.59.04.png" alt=""></figure>
Są obsługiwane następujące dostawcy w synchronizacji kontaktów:
<ul>
<li>Google</li><li>Microsoft (Outlook.com lub Microsoft Office 365)</li></ul>
Podczas konfigurowania synchronizacji kontaktów możesz wybrać grupę kontaktów do synchronizacji, kierunek synchronizacji oraz ustawienie widoczności tych kontaktów po ich dodaniu do Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-02-06%20at%2012%3A01%3A33.png" alt=""></figure>
Opcja „grupa kontaktów” umożliwia wybranie konkretnych segmentów Twojej połączonej listy kontaktów, które chcesz zsynchronizować z Pipedrive. W wybranym partnerze kontaktowym – na przykład Outlook – te segmenty mogą nosić inne nazwy, ale tutaj będą widoczne w menu rozwijanym „grupa kontaktów”.
Jeśli chcesz zachować oddzielne grupy, np. rodzinę lub znajomych, sugerujemy, aby kontakty były uporządkowane w grupach na liście kontaktów i wybrać odpowiednią grupę do synchronizacji z Pipedrive.
Opcja „kierunek synchronizacji” określa, jak Pipedrive będzie obsługiwać Twoje informacje.
<ul>
<li>
Synchronizacja jednokierunkowa: Gdy kontakty są tworzone, aktualizowane lub usuwane na połączonej liście kontaktów, te zsynchronizowane kontakty zostaną utworzone, zaktualizowane lub usunięte w Pipedrive. Kontakty utworzone w Pipedrive nie zostaną jednak przeniesione do połączonej listy kontaktów.
</li>
<li>
Synchronizacja dwukierunkowa: Gdy kontakty są tworzone, aktualizowane lub usuwane na połączonej liście kontaktów, te zsynchronizowane kontakty zostaną utworzone, zaktualizowane lub usunięte w Pipedrive. Gdy kontakty są tworzone, aktualizowane lub usuwane w Pipedrive, zostaną także utworzone, zaktualizowane lub usunięte na połączonej liście kontaktów.
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Tylko kontakty, których jesteś właścicielem w Pipedrive, zostaną zsynchronizowane z Twoim dostawcą. Zwróć uwagę, że jeśli dwóch użytkowników w Twojej firmie ma tę samą osobę kontaktową w swoich kontaktach, nie zostanie ona oznaczona jako duplikat podczas synchronizacji – obie osoby zostaną utworzone osobno.</div>
<h3>Edycja ustawień synchronizacji<a name="edycja-ustawie-synchronizacji"></a></h3>
Jeśli zmienisz zdanie co do kierunku synchronizacji lub chcesz zmienić grupę kontaktów synchronizowanych z Twoim kontem Pipedrive, możesz to zrobić na stronie Synchronizacja kontaktów, klikając „Zmień ustawienia” pod aktywną synchronizacją:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20settings.png" alt=""></figure>
Po zmianie żądanych ustawień pamiętaj, aby kliknąć „Zapisz” i gotowe.

<hr>
<h2>Usuwanie synchronizacji kontaktów<a name="usuwanie-synchronizacji-kontakt-w"></a></h2>
Możesz chcieć usunąć kontakt, jeśli zamierzasz zmienić konto lub połączyć się z kontem, które jest już zsynchronizowane z inną firmą w tym samym regionie.
Ponieważ to samo konto nie może być połączone z dwiema firmami w tym samym regionie, próba takiego działania spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20already%20syncinc%20error.png" alt=""></figure>
Aby zsynchronizować kontakty z inną firmą, najpierw należy usunąć synchronizację z poprzedniej firmy. Zapewnia to spójność danych kontaktowych i zapobiega konfliktom pomiędzy różnymi firmami.
Aby usunąć aktywną synchronizację, przejdź do Ustawienia &gt; Synchronizacja kontaktów i kliknij „Zatrzymaj synchronizację.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/stop%20contact%20sync.png" alt=""></figure>
Potwierdź to w wyświetlonym oknie dialogowym, klikając „Zatrzymaj synchronizację” po raz drugi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/confirm%20stop%20dialog.png" alt=""></figure>
Na koniec, na stronie Synchronizacja kontaktów, kliknij przycisk „Usuń konto”, aby zakończyć rozłączanie.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20account%20contact%20sync.png" alt=""></figure>
Dotyczy to również sytuacji, gdy kilku użytkowników w tej samej firmie próbuje połączyć się z tym samym zewnętrznym kontem. Jeśli dwóch użytkowników spróbuje połączyć się z tym samym kontem dostawcy, synchronizacja zostanie aktywowana tylko dla jednego z nich.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="widoczno-kontakt-w"></a>Widoczność kontaktów </h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Globalni administratorzy zawsze mają widoczność wszystkich kontaktów.</div>
Wybierając opcję widoczności dla synchronizacji kontaktów, określasz, którzy użytkownicy będą mogli wyświetlać lub edytować kontakty przeniesione z Twojej listy kontaktów.
Firmy korzystające z Pipedrive na planie Lite i Growth będą miały dostęp do następujących uprawnień widoczności dla kontaktów zsynchronizowanych przez synchronizację kontaktów:
<ul>
<li>
Właściciel i obserwujący: Tylko właściciel zsynchronizowanych kontaktów oraz ich obserwujący mogą wyświetlać lub edytować ich szczegóły.</li>
<li>
Cała firma: Każdy użytkownik na koncie firmowym Pipedrive może wyświetlać lub edytować szczegóły zsynchronizowanych kontaktów.</li>
</ul>
Firma korzystająca z konta na planie Premium lub wyższym w Pipedrive będzie miała dostęp do następujących uprawnień widoczności dla kontaktów zsynchronizowanych przez synchronizację kontaktów:
<ul>
<li>
Tylko właściciel: Tylko właściciel zsynchronizowanego kontaktu może wyświetlać lub edytować szczegóły zsynchronizowanych kontaktów.</li>
<li>
Rola właściciela: Tylko użytkownicy Pipedrive o tej samej roli co właściciel zsynchronizowanego kontaktu mogą wyświetlać lub edytować szczegóły tych kontaktów.</li>
<li>
Rola właściciela i role poniżej: Użytkownicy o tej samej roli co właściciel oraz użytkownicy o niższych rolach mogą wyświetlać lub edytować szczegóły zsynchronizowanych kontaktów.</li>
<li>
Cała firma: Każdy użytkownik na koncie firmowym Pipedrive może wyświetlać lub edytować szczegóły zsynchronizowanych kontaktów.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="jakie-pola-s-synchronizowane"></a>Jakie pola są synchronizowane?</h2>
Następujące pola kontaktowe będą synchronizowane między Twoimi kontaktami a dostawcą kontaktów:
<ul>
<li>Imię</li>
<li>Adres e-mail</li>
<li>Numery telefonów</li>
<li>Adres</li>
<li>Komunikatory </li>
<li>Adres pocztowy</li>
<li>Organizacja/Firma</li>
<li>Notatki</li>
<li>Urodziny/Data urodzenia</li>
<li>Nazwa stanowiska</li>
<li>Zdjęcie/Obraz (tylko w jednostronnej synchronizacji i jeśli nie ma jeszcze obrazu pod kontaktem w Pipedrive)</li>
</ul>
<div class="support-note warning">Uwaga: Pola komunikatorów internetowych, adresu pocztowego, notatek, daty urodzenia oraz stanowiska nie istnieją domyślnie w Pipedrive i są tworzone tylko podczas konfigurowania synchronizacji kontaktów. Jeśli Twój dostawca kontaktów to Outlook.com lub Microsoft Office 365, notatki nie zostaną zsynchronizowane z kontaktami w Pipedrive.</div>
Po skonfigurowaniu synchronizacji kontaktów po prostu kliknij przycisk „Rozpocznij synchronizację”, aby zatwierdzić te szczegóły i rozpocząć synchronizację.
Po ustanowieniu synchronizacji, powrót do Ustawienia &gt; Preferencje osobiste &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Synchronizacja kontaktów</a><a href="/settings/contact-sync"></a> pokaże Ci pulpit informacyjny dotyczący obecnej synchronizacji, z informacjami o łącznej liczbie zsynchronizowanych kontaktów oraz podsumowaniem ostatnich dodanych, zaktualizowanych lub usuniętych kontaktów.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
Jeśli uważasz, że niektóre kontakty nie zostały jeszcze zsynchronizowane, kliknij przycisk odśwież, aby natychmiast wymusić odświeżenie synchronizacji kontaktów i zaktualizować wszelkie zsynchronizowane informacje.

Contact sync

konfigurowanie-synchronizacji-kontakt-w

edycja-ustawie-synchronizacji

Edycja ustawień synchronizacji

Konfigurowanie synchronizacji kontaktów

usuwanie-synchronizacji-kontakt-w

Usuwanie synchronizacji kontaktów

widoczno-kontakt-w

Widoczność kontaktów

jakie-pola-s-synchronizowane

Jakie pola są synchronizowane?

Synchronizacja kontaktów

Baza wiedzy

Synchronizacja kontaktów

Masz jakieś pytania?