Funkce synchronizace kontaktů umožní synchronizaci vašich externích kontaktů (Google Kontakty, Microsoft atd.) do Pipedrive, takže můžete mít všechny své informace na jednom místě. 
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nastaven-synchronizace-kontakt"></a>Nastavení synchronizace kontaktů</h2><div class="support-note success primary">Poznámka: Uživatelé musí mít povolená oprávnění „přidat osoby“ a „přidat organizace“ pro spuštění synchronizace kontaktů. </div>
Synchronizace kontaktů v aplikaci Pipedrive funguje s většinou hlavních dodavatelů kontaktů třetích stran, aby všechny informace byly propojené a aktualizované.
Pro povolení synchronizace kontaktů přejděte na Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="/settings/contact-sync">Synchronizace kontaktů</a>, zadejte e-mailovou adresu účtu kontaktu, který chcete synchronizovat s aplikací Pipedrive, a klikněte na tlačítko "Přidat nový účet". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-06%20at%2011.59.04.png" alt=""></figure>
Synchronizace kontaktů podporuje následující poskytovatele:
<ul>
<li>Google</li>
<li>Microsoft (Outlook, Live, MSN, Hotmail)</li></ul>
Při konfiguraci synchronizace kontaktů můžete vybrat, s kterou skupinou kontaktů chcete synchronizovat, jaký směr synchronizace chcete a jaký nastavení viditelnosti chcete pro synchronizované kontakty v aplikaci Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-02-06%20at%2012%3A01%3A33.png" alt=""></figure>
Možnost sync skupiny vám umožňuje vybrat konkrétní segmenty seznamu kontaktů, které chcete synchronizovat do aplikace Pipedrive. V partnerovi kontaktů vašeho výběru - například v Outlooku - se tyto segmenty mohou nazývat jinak, ale všechny budou stále zde znázorněny v rozbalovacím seznamu "Sync Group".
Pokud chcete udržet oddělené skupiny - například rodina nebo přátelé - doporučujeme seskupit kontakty ve vašem seznamu kontaktů a vybrat příslušnou skupinu k synchronizaci do aplikace Pipedrive.
Možnost směr synchronizace určuje, jak aplikace Pipedrive zachází s vašimi informacemi. Pokud upřednostňujete aktualizace ve všech účtech nebo stále chcete oddělit účty, můžete tuto volbu zvolit zde.
<ul>
<li>
Jednosměrná synchronizace Kontakty v připojeném seznamu kontaktů, které jsou vytvořeny, aktualizovány nebo odstraněny, budou vytvořeny, aktualizovány nebo odstraněny v aplikaci Pipedrive. Kontakty vytvořené v aplikaci Pipedrive však nebudou přeneseny do připojeného seznamu kontaktů. 
</li>
<li>
Obojsměrná synchronizace Kontakty v připojeném seznamu kontaktů, které jsou vytvořeny, aktualizovány nebo odstraněny, budou vytvořeny, aktualizovány nebo odstraněny v aplikaci Pipedrive. Kontakty osob vytvořené, aktualizované nebo odstraněné v aplikaci Pipedrive mohou být také vytvořeny, aktualizovány nebo odstraněny v tom připojeném seznamu kontaktů. 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Poznámka: Do poskytovatele se synchronizují pouze kontakty, které v aplikaci Pipedrive vlastníte.</div>
<div class="support-note success primary">Buďte si vědomi, že pokud dva uživatelé ve vaší společnosti mají stejný kontaktní údaj ve svých kontaktech, nebude toto označeno jako duplicitní při propojení synchronizace a oba kontakty budou vytvořeny samostatně.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="viditelnost-kontaktu"></a>Viditelnost kontaktu </h2>
<div class="support-note primary">
Poznámka: Globální administrátoři vždy budou mít možnost vidět všechny kontakty.</div>
Když si vybíráte možnost viditelnosti pro synchronizaci kontaktů, určujete, kterým uživatelům bude umožněno vidět nebo upravovat kontakty přenesené z vašeho seznamu kontaktů. Přístup ke vizitelným oprávněním pro kontakty synchronizované přes synchronizaci kontaktů budou mít pouze společnosti Pipedrive pod Essential a Advanced plánem:
<ul>
<li>
Vlastníci a sledující Pouze vlastník synchronizovaných kontaktů - a sledující těchto kontaktů - mohou zobrazovat nebo upravovat jejich údaje.</li>
<li>
Celá společnost Libovolný uživatel v Pipedrive účtu společnosti může zobrazovat nebo upravovat údaje synchronizovaných kontaktů.</li>
</ul>
Společnost s účtem pod Professional nebo vyšším plánem v Pipedrive bude mít přístup k následujícím oprávněním pro viditelnost pro jakékoli kontakty synchronizované přes synchronizaci kontaktů:
<ul>
<li>
Pouze vlastník Pouze vlastník synchronizovaného kontaktu může zobrazovat nebo upravovat údaje synchronizovaných kontaktů.</li>
<li>
Role vlastníka Pouze uživatelé Pipedrive ve stejné roli jako vlastník synchronizovaného kontaktu mohou zobrazovat nebo upravovat údaje těchto synchronizovaných kontaktů.</li>
<li>
Role vlastníka a role pod ní Uživatelé ve stejné roli jako vlastník - a uživatelé v rolích pod rolí vlastníka - mohou zobrazovat nebo upravovat údaje synchronizovaných kontaktů.</li>
<li>
Celá společnost Každý uživatel v Pipedrive účtu společnosti může zobrazovat nebo upravovat údaje synchronizovaných kontaktů.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="na-jak-pole-se-synchronizuj"></a>Na jaká pole se synchronizují?</h2>
Následující kontaktní pole se synchronizují mezi vašimi kontakty a poskytovatelem kontaktů:
<ul>
<li>Jméno</li>
<li>Emailové adresy</li>
<li>Telefonní čísla</li>
<li>Adresa</li>
<li>Okamžité zprávy </li>
<li>PSČ a město</li>
<li>Organizace/Firma</li>
<li>Poznámky</li>
<li>Datum narození</li>
<li>Pracovní pozice</li>
<li>Fotografie/Obraz (pouze pro jednosměrnou synchronizaci, pokud už kontakt v Pipedrive nemá fotku)</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
 Poznámka: Pole Zprávy, PSČ a město, Poznámky, Datum narození a Pracovní pozice neexistují v Pipedrive ve výchozím nastavení a jsou vytvořena pouze při nastavení synchronizace kontaktů. Pokud je váš poskytovatel kontaktů Outlook.com nebo Microsoft Office 365, poznámky se nesynchronizují s kontakty v Pipedrive. </div>
Jakmile nastavíte konfigurace pro synchronizaci kontaktů, jednoduše klikněte na tlačítko "Spustit synchronizaci" pro dokončení těchto detailů a zahájení synchronizace.
Jakmile je synchronizace založena, při návratu na stránku Nastavení &gt; Osobní preference &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Synchronizace kontaktů</a><a href="/settings/contact-sync"></a> uvidíte přehled informací spojených se současnou synchronizací, včetně celkového počtu synchronizovaných kontaktů a součtu nedávných přidání, aktualizací nebo smazání. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
Pokud máte pocit, že některé kontakty ještě nebyly synchronizovány, můžete kliknout na tlačítko Obnovit. Kliknutím na toto tlačítko okamžitě vynutíte obnovení synchronizace kontaktů a aktualizaci veškerých synchronizačních informací.

Contact sync

nastaven-synchronizace-kontakt

Nastavení synchronizace kontaktů

viditelnost-kontaktu

Znalostní báze

Kontakty synchronizovat

Máte nějaké otázky?