<div class="support-note primary">
Observação: o Prospector faz parte da <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">extensão LeadBooster</a>. Ao usá-lo, seja no período de avaliação ou no modo pago, você recebe 10 créditos por mês. </div>
O Prospector é uma ferramenta de geração de leads outbound com tecnologia Cognism, que dá acesso a um banco de dados exclusivo com 400 milhões de perfis e 10 milhões de empresas, obtidos através de fontes públicas e privadas de alta qualidade. 
Você pode usar critérios personalizados para encontrar leads para sua Caixa de entrada no banco de dados. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="usando-o-prospector"></a>Usando o Prospector</h2>
<div class="support-note success primary">Observação: apenas administradores globais podem adquirir créditos do Prospector. Usuários comuns precisam obter permitssão para adicionar leads do Prospector à Caixa de entrada.</div>
Para abrir o Prospector, vá em Leads &gt; Prospector.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%203.jpg" alt=""></figure>
Se você ainda não instalou o Prospector, clique em "Continuar para o Prospector" e siga as instruções que serão exibidas. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%202.jpg" alt=""></figure>
Se o Prospector já estiver ativo, e você ainda não tiver adicionado nenhum filtro, verá as seguintes opções: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Editar – adicione critérios de filtros para delimitar seus prospectos; </li><li>Salvar filtro – salve seu filtro atual para usá-lo futuramente ou crie um novo; </li><li>Botão "i" – consulte seu saldo de créditos ou clique em "Obter mais créditos" para adicionar mais;</li><li>Ícones de pessoa e organização – alterne entre prospectos pessoas e organizações; </li><li>"+ Adicionar prospectos" – escolha prospectos para adicionar à sua conta; </li><li>Meus prospectos – veja pessoas ou organizações que você já adicionou. </li></ul>
Após adicionar um filtro, você verá uma lista de prospectos relevantes. Clique em "+" à direita para adicionar um prospecto como novo lead à sua conta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%204.jpg" alt=""></figure>
Você também pode passar o mouse sobre os ícones da coluna detalhes disponíveis e clicar em "Ver mais detalhes" para ter acesso a informações de contato que estarão disponíveis depois que o prospecto for adicionado à sua conta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Observação: saiba mais sobre como o Prospector obtém dados <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como visualizar seus leads novos<a name="como-visualizar-seus-leads-novos"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Observação: um prospecto adicionado à sua conta como lead não pode ser revertido, e o token gasto não pode ser devolvido, a menos que o lead seja reportado e confirmado como inadequado. Cada prospecto custa um crédito. </div>
Você pode navegar até a visualização de detalhes do seu novo lead a partir da sua lista de prospectos usando o botão com a flecha:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20.jpg" alt=""></figure>
Clique em "..." para relatar um prospecto inadequado ou passe o mouse e selecione "Ver mais detalhes" para ver a informações que antes estavam desfocadas. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
Na visualização de detalhes do lead, veja informações disponíveis publicamente sobre o prospecto, incluindo sua empresa, cargo, telefone, endereço de e-mail e localização. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%207.jpg" alt=""></figure>
Na seção de notas, você também encontra informações adicionais que não se enquadram diretamente em campos do Pipedrive, como telefones secundários ou histórico profissional estendido.
<div class="support-note success primary">Observação: usuários comuns podem ver leads, mas, para adicioná-los, precisam estar com a permissão “Adicionar leads do Prospector” <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">habilitada</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="como-relatar-leads-inadequados"></a>Como relatar leads inadequados</h2>
<div class="support-note success primary">Observação: leads inadequados devem ser relatados dentro de 10 dias da data da compra, e leads convertidos em negócios não podem ser relatados.</div>
Se você se deparar com imprecisões relacionadas a leads do Prospector, como número de telefone desativado ou endereço de e-mail inválido, entre em contato com a nossa equipe para que possamos investigar e, possivelmente, devolver seus créditos de leads.
Há duas maneiras de fazer isso: 
<ul><li>Clique em "..." &gt; Relatar prospecto inadequado na lista de prospectos </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Clique em "..." &gt; Relatar prospecto inadequado na visualização de detalhes do lead.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%208.jpg" alt=""></figure>
Depois, preencha um formulário descrevendo os problemas com o lead e detalhes adicionais, caso queira compartilhar mais informações.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%209.jpg" alt=""></figure>
Assim que nossa equipe concluir a análise, entraremos em contato com você informando se o lead foi, de fato, considerado inadequado ou não. 
<div class="support-note success primary">Observação: o recurso Prospector foi desenvolvido para estar em total conformidade com o GDPR e outras regulamentações internacionais de dados. Saiba mais <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="como-o-prospector-evita-duplicatas"></a>Como o Prospector evita duplicatas?</h2>
O Pipedrive possui um verificador para evitar que os leads detectados como duplicatas dos seus contatos sejam adicionados à sua conta.
Condições de duplicata
No Pipedrive, os seguintes campos são usados para detectar duplicatas: 

<table><tbody><tr><td>Tipo de dado</td><td>Campo(s) de verificação de duplicata</td></tr><tr><td>Organizações</td><td>Nome da organização</td></tr><tr><td>Pessoas</td><td>Nome da pessoa</td></tr><tr><td>Leads</td><td>Título e nome da pessoa do lead</td></tr></tbody></table>
Organizações
Se você tiver alguma organização com nome igual ao de um prospecto no Pipedrive, verá um aviso informando que há organizações semelhantes na sua base de contatos. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2012.jpg" alt=""></figure>
Clique em "Revisar" para ver a possível organização duplicada.
Você pode combinar as organizações e adicionar os dados da nova à existente, ou mantê-las separadas.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2013.jpg" alt=""></figure>
Se optar por combiná-las, clique em "..." ao lado do prospecto e veja o negócio vinculado, ou desvincule ambas. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2014.jpg" alt=""></figure>
Pessoas de contato ou leads
Ao adicionar um lead com uma pessoa de contato que corresponde a uma existente, você verá a seguinte mensagem: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2015.jpg" alt=""></figure>
Você pode vincular o novo lead ao contato existente ou criar um novo para aquele lead. 
<div class="support-note success primary">Observação: para mais informações sobre como mesclar duplicatas no Pipedrive, consulte <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="como-fa-o-para-adicionar-mais-cr-ditos"></a>Como faço para adicionar mais créditos?</h2>
<div class="support-note success primary">Observação: todas as assinaturas do LeadBooster incluem 10 créditos mensais do Prospector sem custo adicional. Saiba mais sobre valores dos créditos do Prospector <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/prospector-leadbooster-billing">neste artigo</a>. </div>
Administradores globais podem adquirir créditos adicionais clicando em “i” &gt; "Comprar mais créditos". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2010.jpg" alt=""></figure>
Você pode alterar o número de créditos mensais recebidos ou adquirir créditos extras a qualquer momento. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2011.jpg" alt=""></figure>
Após clicar em "Comprar créditos", você será direcionado para uma página de cobrança onde poderá revisar e confirmar a compra. Saiba mais sobre como adquirir créditos <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/prospector-leadbooster-billing" title="https://support.pipedrive.com/en/article/prospector-leadbooster-billing">neste guia</a>. 
<div class="support-note success primary">Observação: na renovação da sua assinatura (ou ao término do período de crédito mensal, se você tiver um plano anual), os créditos do Prospector restantes na sua conta expirarão, e novos créditos serão adicionados.</div>

Prospector

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Usando o Prospector

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Como visualizar seus leads novos

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Como relatar leads inadequados

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Como o Prospector evita duplicatas?

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Como faço para adicionar mais créditos?

O Prospector possui acesso a um banco de dados B2B composto por 400 milhões de perfis de negócios e 10 milhões de empresas. Os dados podem vir de fontes públicas ou privadas. 
<ul>
<li>
Públicas— dados públicos B2B podem ser coletados a partir de qualquer fonte disponível gratuitamente e de domínio público, incluindo sites, perfis em redes sociais e artigos de notícias. </li>
<li>
Privadas— dados privados B2B são provenientes de fontes não disponíveis para visualização pública e só podem ser acessados através de uma assinatura, permissão ou pagamento. Isso inclui sites pagos, sites pagos, inteligência financeira e de mercado, e provedores de desktop como serviço (DaaS). </li>
</ul>
 Potencializado por um motor de IA, o Prospector atualiza e verifica até 800.000 perfis diariamente, a fim de garantir que os dados fornecidos aos nossos clientes sejam precisos e atualizados. 
O recurso Prospector está completamente em conformidade com a GDPR. Você pode ler mais <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012851478" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360012851478">neste artigo</a>.

How does the Prospector feature collect data? 

Como o recurso Prospector coleta dados?

O recurso Prospector foi desenvolvido em total conformidade com o GDPR e outras regulamentações internacionais de dados.
Respeitamos a privacidade dos indivíduos em todas as etapas dos processos de vendas e marketing B2B. O Prospector só busca os dados compatíveis com seus critérios escolhidos, permitindo que você opere dentro dos interesses legítimos que definiu. O banco de dados ao qual o Prospector se conecta foi compilado legalmente, mantendo os sujeitos aos quais os dados se referem informados e no controle de suas informações. 
Como garantimos a conformidade com o GDPR?
<ol>
<li>Só coletamos dados relevantes e necessários, que permitem que você opere dentro dos seus interesses legítimos. 
</li>
<li>Realizamos testes de segurança e privacidade em provedores de serviços engajados no processamento dos dados que você solicitou. 
</li>
<li>Prezamos por uma comunicação aberta e transparente nos casos em que recebemos uma solicitação de dados ou de terceiros, ou quando percebemos possíveis ameaças à segurança de nossos dados. </li>
</ol>
 Para estar continuamente em <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/data-protection-rules-regulations" target="_blank" data-stringify-link="https://www.pipedrive.com/en/blog/data-protection-rules-regulations" data-sk="tooltip_parent">conformidade com o GDPR</a> e outras leis que se aplicam à <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/b2b-prospecting" target="_blank" data-stringify-link="https://www.pipedrive.com/en/blog/b2b-prospecting" data-sk="tooltip_parent">prospecção B2B</a>, você deve definir os interesses legítimos que justificam a obtenção e uso dos dados, deixar suas intenções claras para os sujeitos aos quais eles pertencem e oferecer a possibilidade de exclusão e remoção aos prospectos que não desejam mais ser contatados.

Is the Prospector feature GDPR compliant?

O recurso Prospector está em conformidade com o GDPR?

Base de Conhecimento

Prospector

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