Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Обмеження автоматизації в Pipedrive
Обмеження автоматизацій допомагають підтримувати стабільну продуктивність для всіх облікових записів. Ці обмеження базуються на тому, скільки у вас автоматизацій, як вони побудовані та як часто вони запускаються.
Якщо буде досягнуто ліміту, деякі автоматизації можуть припинити роботу, не зможуть завершити дії або ігноруватимуть нові виконання. Оптимізація автоматизацій допомагає їм працювати надійно.
Скільки автоматизацій ви можете додати
У кожної компанії є ліміт на кількість автоматизацій, які можуть бути встановлені як активні одночасно.
Ліміт залежить від вашого плану:
План |
Активних автоматизацій на компанію |
Growth |
50 |
Premium |
150 |
Ultimate |
250 |
Щоб перевірити, скільки автоматизацій наразі активні, відкрийте меню облікового запису та перейдіть до Інструменти та додатки > Автоматизації.
На вкладці Автоматизації ви можете докладно переглянути всі свої автоматизації та керувати їхнім статусом.
Якщо ви досягнете ліміту активних автоматизацій, ви не зможете активувати додаткові автоматизації. Існуючі активні автоматизації продовжуватимуть працювати.
Типи обмежень автоматизації
Обмеження в межах структури автоматизації
Кожна автоматизація починається з тригеру та щонайменше однієї дії. Більш складні автоматизації включають додаткові кроки, кожен із яких має власні обмеження.
Дій в автоматизації
Кожна автоматизація може включати до десяти дій.
Кроки в автоматизації
Кількість кроків, які ви можете додати, залежить від вашого плану та типу кроку.
| Тип кроку | Growth | Premium | Ultimate | Основні обмеження |
|---|---|---|---|---|
| Очікування умови | 3 | 10 | 10 | Кожен крок може виконуватися до семи днів. Якщо умови не виконуються, автоматизація зупиняється |
| Затримка | 3 | 10 | 10 | Загальна затримка на одну автоматизацію становить 90 днів. Це включає вихідні, навіть якщо вони пропущені |
| Умова Якщо/інакше | 3 | 10 | 20 | Розгалужує автоматизацію залежно від того, чи виконуються умови |
Обмеження частоти
Обмеження частоти визначають, скільки разів автоматизації можуть виконуватися протягом певного проміжку часу. Кожного разу, коли автоматизація запускається і виконує дію, це рахується як одне виконання.
Ці обмеження захищають продуктивність системи та запобігають петлям автоматизацій:
- На рівні компанії – до 10 000 виконань протягом десяти хвилин
- На рівні автоматизації – до 5 000 виконань для однієї автоматизації протягом десяти хвилин
Поширені випадки
Обмеження частоти найчастіше досягаються, коли автоматизації запускаються в масштабі або взаємодіють одна з одною. Те, як обробляються виконання, залежить від способу їхнього запуску:
| Сценарій | Що відбувається | Видимість в історії автоматизації |
|---|---|---|
| Автоматизацію запускає масове редагування | Виконання зупиняються | Відображається як “Stopped” |
| Автоматизації створюють петлі між собою | Виконання ігноруються | Не відображається |
| Одна автоматизація запускає багато інших | Виконання ігноруються | Не відображається |
Ось приклад повідомлення, яке відображається, коли виконання зупиняється через обмеження частоти:
Обмеження надсилання електронних листів
Автоматизовані електронні листи потрапляють до черги та надсилаються короткими інтервалами по 30 секунд, щоб підтримувати стабільність доставки та запобігати раптовим сплескам. Дії з електронною поштою можуть не виконуватися, якщо вони досягнуть обмежень швидкості або обмежень провайдера електронної пошти.
| Тип обмеження | Обмеження | Видимість в історії автоматизації |
|---|---|---|
| Обмеження швидкості | До 40 дій з електронної пошти на хвилину в межах облікового запису компанії | Відображається як “Failed” |
| Обмеження провайдерів електронної пошти | Провайдери, такі як Gmail або Outlook, застосовують власні обмеження (наприклад, добові або погодинні ліміти) | Відображається як “Failed” |
Ось приклад повідомлення, яке відображається, коли дія з електронною поштою не вдається:
Обмеження з інших функцій та інтеграцій
На додаток до обмежень, специфічних для автоматизацій, загальні функції Pipedrive та зовнішні інтеграції можуть впливати на роботу автоматизацій. Коли ці обмеження досягаються, відповідні дії не виконуються. Приклади включають:
| Функція | Обмеження | Видимість в історії автоматизації |
|---|---|---|
| Послідовності | До 100 угод або контактів на послідовність | Відображається як “Failed” |
| Нотатки | До 100 нотаток на угоду, особу або організацію | Відображається як “Failed” |
| Зовнішні інтеграції (APIs, webhooks) | Визначається зовнішнім сервісом | Відображається як “Failed” |
Ось приклад повідомлення, яке відображається, коли дія не виконується через ці обмеження:
Як перевірити проблеми виконання автоматизацій
Щоб переглянути активність автоматизацій, відкрийте меню облікового запису і перейдіть до Інструменти та додатки > Автоматизації > Історія.
Використовуйте такі фільтри, щоб виявити проблеми:
- Не вдалося – для виконань, де дію не вдалося виконати через обмеження або інші проблеми
- Зупинено – для виконань, на які вплинули обмеження частоти, переривання або коли умови в наступних кроках не виконуються
Відкрийте виконання, щоб переглянути докладнішу інформацію про те, що сталося і чому.
Найкращі практики для дотримання лімітів
Регулярне обслуговування та продумане налаштування допоможуть уникнути досягнення лімітів автоматизації.
| Найкраща практика | Чим це допомагає |
|---|---|
| Видаляйте автоматизації, які більше не потрібні | Допомагає утримувати ваш обліковий запис у межах ліміту активних автоматизацій |
| Об'єднуйте схожі або дубльовані автоматизації | Зменшує кількість непотрібних виконань та спрощує управління |
| Додавайте умови | Гарантує, що автоматизації спрацьовують лише за потреби |
| Пропускайте автоматизації під час масових оновлень | Запобігає одночасному запуску великої кількості виконань (доступно глобальним адміністраторам) |
| Уникайте ситуацій, коли одна автоматизація запускає кілька інших | Запобігає перевищенню лімітів частоти |
| Розподіляйте відправлення електронних листів у часі | Зменшує ризик перевищення лімітів надсилання електронної пошти |
| Оновіть тарифний план | Збільшує кількість доступних активних автоматизацій |
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні