知識庫

與您自己的電子郵箱一樣，Pipedrive 中的郵件標籤是為用戶提供隱私保護的功能。每個用戶的 Pipedrive 郵箱都是獨特的，其中包含他們選擇通過郵件同步或智能Bcc來同步或轉發的信息。無論您或您 Pipedrive 帳戶中的其他用戶具有什麼可見性或權限，您的 Pipedrive 郵箱都將保持私密且與其他用戶分開。

然而，這並不意味著您無法與團隊共享郵件內容。如果您正在與其他用戶一同處理同一筆交易或與同一聯絡人合作，Pipedrive 將允許您共享相關郵件，以便所有相關人員都能隨時了解銷售中的最新進展。

分享您的電子郵件

在您的Pipedrive帳戶中，只有在滿足以下三個條件的情況下，其他使用者才能看到您收件匣中的電子郵件：

• 您希望分享的電子郵件串流已設定為「已分享」
• 電子郵件串流與交易或聯絡人有關聯
• 其他使用者對相關項目具有可見性權限

當滿足以上三個條件時，其他使用者將能夠在關聯交易或聯絡人的詳細檢視中看到這些共享的電子郵件。

如何分享我的電子郵件？

您可以透過前往收件匣並在右側將每個電子郵件標記為已分享的方式逐個分享您的電子郵件。

您也可以勾選您希望在收件匣中分享的電子郵件串流旁的方框，然後點擊「分享」按鈕以批量分享您的電子郵件。

如果您希望所有電子郵件在未來預設為已分享或私人，您可以通過更新個人偏好設定 > 電子郵件同步下的默認電子郵件分享部分來實現。任何個別共享或設為私人的電子郵件都會覆蓋此默認設置。

查看共享的电子邮件

一旦电子邮件被共享，其他用户将能够在链接交易或联系人的详细视图上查看共享的电子邮件。
注意：从其他用户共享的电子邮件只能在链接项的详细视图中看到。

我能使电子邮件再次变为私密吗？

如果您想要将共享的电子邮件变为私密，您可以轻松地在邮件标签或链接项的详细页面上进行操作。一旦将电子邮件标记为私密，曾经能够看到该邮件的任何用户将无法再看到它。

删除和归档共享的电子邮件

删除的电子邮件将不再存在于您的 Pipedrive 账户中，因此不会再显示在相关交易或联系人的详细页面上。

如果您将共享的电子邮件存档，它将从您的收件箱中删除，但仍保留所有相关信息。这意味着所有能够看到共享电子邮件的人仍然可以在任何链接项的详细页面上查看它。