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电子邮件同步
Pipedrive 提供两种与客户管理电子邮件对话的方法：电子邮件同步 和 智能 Bcc。
无论您使用哪种方法，Pipedrive 都会根据收件人的电子邮件地址计算您的电子邮件对话属于哪些联系人、潜在客户和交易。
这意味着您可以从人员和关联交易的详细视图中查看所有的电子邮件对话。
您还可以拥有一个专门的 Pipedrive 收件箱，在那里您可以查看所有的电子邮件，控制这些电子邮件的链接和共享，并通过点击绿色的铅笔图标来撰写新的电子邮件。
您可以自定义新撰写的电子邮件以满足您的需求，包括文本格式化、内联图像和智能字段，这些都可以从您的 Pipedrive 交易和联系人中获取信息。
了解更多进一步的定制，请查看有关电子邮件同步功能中的电子邮件模板 和 电子邮件签名功能。
設置電子郵件同步
此功能將您的電子郵件收件箱同步到您的Pipedrive帳戶，允許您在不離開Pipedrive的情況下訪問電子郵件。
要啟用電子郵件同步功能，請轉到個人偏好設定 > 電子郵件同步，然後點擊“新增帳戶”按鈕。
提供要與Pipedrive同步的電子郵件帳戶的登錄信息，然後您就可以開始發送電子郵件了。
電子郵件同步功能與所有主要的電子郵件提供商兼容，包括:
- Gmail和Google Apps
- Yahoo! Mail
- Office365/Microsoft365
- Microsoft Exchange (ActiveSync)
- Outlook.com (前身為Hotmail)
- iCloud (前身為MobileMe或DotMac)
- AOL Mail
- FastMail
- GandiMail
- GMX
- Mail.ru
- Yandex.Mail
- GoDaddy Mail
- Hover.com
- Namecheap
- Bluehost
- Soverin
- Zimbra
- 123-reg
- 126
- QQ Mail
- Aliyun (阿里巴巴集團)
- Netease 163 (中國)
- Yeah.net
- 139.com (中國)
- 通過通用IMAP通過SSL連接進行自定義帳戶同步
所有收到和發出的郵件都同步到您的Pipedrive帳戶並與相應的聯繫人和交易相關聯。
您可以通過轉到個人偏好設定 > 電子郵件同步。在本文章中了解有關設置電子郵件同步功能的更多信息。
电子邮件标签
当与您的本地电子邮件提供商建立同步时，您可以选择是同步您收件箱中的所有电子邮件还是只同步存在于特定文件夹或标签中的电子邮件。
如果您想同步所有收到的电子邮件，请选择“所有电子邮件都将与Pipedrive同步”。
要选择要与您的Pipedrive帐户同步的文件夹或标签，请选择“使用特定标签同步电子邮件”，然后选择要同步的标签。
存档和跟踪
当在Pipedrive中存档或删除邮件时，您可以选择是否将电子邮件存档或删除在您的同步电子邮件帐户中。
您还可以访问Pipedrive的电子邮件跟踪功能，允许用户查看收件人何时打开您发送的电子邮件或其中包含的任何链接。
在此文章中了解更多关于我们的电子邮件跟踪功能。
电子邮件链接
您还可以选择使用哪个电子邮件应用程序来撰写新的电子邮件消息。
- “在Pipedrive中打开电子邮件链接”将在单击Pipedrive中的电子邮件地址链接后，带您转到Pipedrive帐户的邮件选项卡以撰写电子邮件
- “使用计算机上的默认电子邮件应用程序打开电子邮件链接”将在单击地址链接后，使用默认的电子邮件客户端（如Gmail）发送电子邮件
阻止的地址
如果您同步的电子邮件地址收到了您不想在Pipedrive中看到的电子邮件，您可以注册一个特定的电子邮件地址（[email protected]）或一个广泛的域名（@domain.com）作为应在Pipedrive中忽略的电子邮件。
任何被忽略的地址或域名将不会出现在您的Pipedrive帐户的邮件选项卡中。
智能密件副本的备用电子邮件地址
在Pipedrive中，默认情况下，只有用于登录Pipedrive的电子邮件地址将被授权使用与您的账户相关联的智能密件副本地址。然而，如果您从登录Pipedrive的电子邮件地址以外的另一个电子邮件地址发送电子邮件，您可以添加该电子邮件地址作为备用电子邮件地址。
向接受邮件的地址列表添加电子邮件将向添加的电子邮件地址发送确认电子邮件，该地址在使用之前需要验证。
电子邮件分享
此设置将配置Pipedrive中所有未来电子邮件的默认共享方式。
- 保持我的所有电子邮件对话私密 - 无论何种情况下，其他帐户用户（甚至管理员用户）都无法看到电子邮件。
- 与我的公司内其他人共享我所有关联的电子邮件对话 - 您Pipedrive帐户中的其他用户可以查看与他们可以访问的任何联系人或交易相关的电子邮件。
自动关联功能
Pipedrive将通过识别与收到的电子邮件相关的电子邮件地址，自动将电子邮件与适当的联系人关联。
选择自动还将允许Pipedrive将该电子邮件与您的Pipedrive帐户中的已关联电子邮件接收人的开放交易关联起来，如果存在开放交易。
如果您在Pipedrive中有许多与同一电子邮件接收人相关的开放交易，选择手动可能更有效，以避免混淆。
您还可以使用Pipedrive的电子邮件同步将项目或销售线索链接到您的邮件线索收件箱。在本文中了解有关向线索发送电子邮件的更多信息。
如果您遇到电子邮件同步连接问题，请按照我们的电子邮件同步故障排除指南中的提示来排除最常见的问题。
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