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Leads Inbox

在潛在客戶生成過程的早期階段,您可能會發現有許多潛在交易處於管道的早期階段,尚未準備好通過銷售過程,但又不至於冷淡到被忽視或刪除。這會在您的工作空間中造成很多雜亂,並使您無法專注於需要立即關注的交易。
Pipedrive 的 潛在客戶收件箱 是一個單獨的收件箱,用於在潛在客戶成為 交易 之前保存您的初步資格的潛在客戶。一旦您決定哪些潛在客戶可以被確認,您就可以輕鬆地將它們轉換為交易,並直接將其添加到您的管道中以開始您的銷售過程。

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新增潛在客戶
要訪問潛在客戶收件箱,請選擇潛在客戶 標籤 > 潛在客戶收件箱.
點擊“新增潛在客戶”以新增單個潛在客戶或“...”> 匯入潛在客戶以從電子表格中新增多個潛在客戶。

在使用新增潛在客戶對話框時,您可以將潛在客戶鏈接到現有聯繫人或新增一個。所有欄位都是可選的,但潛在客戶必須始終鏈接到Pipedrive中的人或組織。

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排序和篩選您的潛在客戶
與 Pipedrive 中的其他列表視圖一樣,您可以自定義和排序可見的列。
單擊任何列的頂部以按升序或降序排序。

單擊齒輪圖標自定義您在潛在客戶列表中看到的列。您可以添加與交易、組織和人物相關的列。

在右上角,您可以按來源、標籤和預定義或自定義篩選器篩選您的潛在客戶。

您可以選擇以下來源:

這些是預定義的篩選器:

自定義篩選器可以通過選擇篩選器 > + 添加新篩選器來創建。創建自定義篩選器將使您在潛在客戶資格審查過程中更好地看到重要信息。

篩選器可以添加到收藏夾,以便更輕鬆地訪問。

篩選結果可以通過單擊“...”> 匯出篩選結果導出到電子表格。

如果您想同時更新多個潛在客戶,您可以批量編輯和刪除您的潛在客戶。想了解更多關於批量編輯的資訊,請點此。

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檢視潛在客戶詳細資訊
潛在客戶詳細頁面包含與該交易相關的所有資訊。點擊任何潛在客戶以在螢幕右側顯示面板,以檢視您的潛在客戶詳細資訊或使用最新資訊更新您的潛在客戶。
您還可以選擇在面板左下角轉換為交易或歸檔 潛在客戶。
每個潛在客戶面板將顯示以下詳細資訊:
- 潛在客戶詳細資訊 – 標籤、價值、擁有者和來源
- 人員 – 人名、電子郵件和電話號碼
- 組織 – 組織名稱和地址。點擊輸入的地址將在地圖上顯示位置的地理標記。
- 備註 – 您可以為潛在客戶添加任意數量的備註
- 預定活動 – 與此潛在客戶相關的任何即將計劃的活動
- 電子郵件 – 與潛在客戶連結的任何電子郵件
- 變更記錄 – 潛在客戶創建時間及對交易進行的其他更新。這也將包括任何已完成的活動。

如果 Pipedrive 檢測到潛在重複聯絡人,系統會提示您審查並選擇現有聯絡人(如果適用)。然後,您可以直接將潛在客戶連結到現有的人或組織。

為您的潛在客戶安排活動
您可以從潛在客戶面板直接使用上方的活動標籤或下面的快速添加工具來安排活動。

歸檔潛在客戶
如果您希望在數據庫中保留潛在客戶但不希望將其列在您的活躍潛在客戶中,您可以將其歸檔,直到您準備好使用它。
要這樣做,請點擊任何潛在客戶右側的“...” ,然後選擇歸檔:

您可以從這裡檢視您的歸檔潛在客戶,以及取消歸檔它們:

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將潛在客戶轉換為交易
當您已經對潛在客戶進行資格審查並準備將其作為交易納入您的管道時,可以點擊“轉換為交易。”
這將帶您進入一個新的對話框,您可以在其中定義新交易的管道、可見度和價值。

完成後,點擊“保存”將潛在客戶轉換為新交易,潛在客戶將從您的潛在客戶收件箱中移至所選管道。
您也可以通過選擇所需的潛在客戶,同時將多個潛在客戶轉換為交易,然後點擊“轉換為交易。

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附加的潛在客戶功能
群組郵件
從您的列表中選擇潛在客戶,然後點擊“發送群組郵件來給多個潛在客戶發送郵件。

提及
要使用提及功能標記另一位用戶,請在詳細視圖的備註中使用@符號。

合併重複
要將兩個單獨的潛在客戶合併為一個,請點擊您潛在客戶詳細視圖左下角的"...",然後選擇合併。

在框中輸入您想要合併的潛在客戶的名稱。

然後選擇您想保留哪個潛在客戶的唯一數據。

然後,您可以預覽您的合併潛在客戶,然後點擊“合併”來確認。
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