本文章以機器翻譯產生。
解决日历同步功能问题
JT
在使用Pipedrive中的日历同步功能时，您可能会遇到一些技术问题。建议您在按照本文中概述的步骤之前确保您的日历同步功能已激活。
如果活动没有显示出来
- 检查是否有任何筛选器。在列表视图下的活动选项卡中，检查是否应用了任何筛选器。要清除任何现有的筛选器，请切换到右上角的筛选按钮下的所有者 > 所有人。
要清除任何活动类型筛选器，请在左上角点击全部。
- 在第三方日历提供商中创建一个测试活动，并查看它是否出现在 Pipedrive 中，反之亦然。只有新建和更新的活动才会通过日历同步功能进行同步，这意味着在启动同步之前创建的任何活动都不会被同步。
-
查看日历同步的设置。您可以前往个人偏好设置 > 日历同步来执行此项操作。建议确认已选择正确的日历、同步类型和同步的活动类型，以便正确传输与第三方日历提供商之间的信息。
- 清除浏览器的缓存和cookie。了解如何操作，请点击此处。
- 断开并重新连接日历同步。请前往个人偏好设置 > 日历同步，然后点击“停止同步”按钮。重新连接时，请点击“添加新账户”而不是重新连接。这将要求您重新输入帐户凭据，从而重新验证连接。然后，您将获得设置优选设置的窗口以设置日历同步。
如果您的日历同步仅同步一方
- 查看日历同步的设置。请前往个人偏好设置 > 日历同步，并在选择同步类型下检查同步方向。
如果活動正在重複發生
如果您的日曆同步仍然存在問題，請通過此鏈接聯繫Pipedrive支援團隊以獲得進一步幫助。
任何正在進行的事件都會在Pipedrive狀態頁面上發布，您可以在此處找到。
如果您在日历同步中使用Microsoft Exchange，并且启用了2FA功能，您在设置我们的日历同步时可能会遇到此错误。
要解决此问题，您需要为Pipedrive中的日历同步生成一个专用的应用程序密码。登录到您的Microsoft账户，然后转到Security > Advanced Security Options。
选择创建新的应用程序密码。
将生成的应用程序密码复制到Pipedrive的日历同步设置页面的添加帐户部分。
权限不足问题
如果在授权步骤中未选择所需权限，或者IT管理员已禁用公司日历帐户的读写权限，您可能会遇到无法将外部日历与Pipedrive同步的问题。
您可以按照以下步骤解决此问题：
- 确保在连接的步骤中已给予Pipedrive访问您的日历的权限。例如，在Google中，您可以选择检查权限框。
如果您使用的是Google帐户，请从关联的Google帐户中删除所有Pipedrive权限（https://myaccount.google.com/permissions），以重新开始。返回到Pipedrive日历同步设置页面，然后通过点击“添加新帐户”重新启动连接过程。
如果错误仍然存在，则需要联系您组织中的邮件/IT管理员。可能存在针对Google或Microsoft的特定权限，不允许第三方应用程序（如Pipedrive）读取/更新日历。请请求管理员禁用这些权限。
這篇文章有幫助嗎？
是
否