Znalostní báze

Pipedrive nabízí dva způsoby správy e-mailových konverzací s vašimi zákazníky: synchronizace e-mailů a Chytré Bcc, které lze použít k kontaktování vašich potenciálních zájemců z Pipedrive Leads Inbox.

Vytváření e-mailů z Doručené pošty

V kontextovém zobrazení příležitostí můžete kliknout na „e-mail“ a otevřít okno pro psaní e-mailu.

Můžete přidat:

• Šablony
• Sloučit pole
• Odkazy na plánovač
• Přílohy
• Požadavky na podpis

Kliknutím na „odeslat“ budou e-maily doručeny přímo z vašeho zobrazení příležitostí, kde si je také můžete prohlédnout.

Vazba e-mailů na vaše příležitosti

Po otevření e-mailu ve vaší doručené poště můžete vybrat „propojit se stávajícím“ a zadat název příležitosti, na kterou chcete e-mail propojit, nebo kliknout na šipku v poli „přidat nový“ a poté „přidat novou příležitost“ pro vytvoření nové.

Můžete také použít konkrétní adresu příležitosti k propojení e-mailů s příležitostmi. Více o funkci Smart Bcc si můžete přečíst v tomto článku.