Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Leads vs. deals

BF
Breandan Flood, 15. července 2025
Poznámka: Nedávno jsme spustili nové úrovně plánů, názvy a limity. Nejnovější informace o nových plánech naleznete v tomto článku.

Pochopení rozdílu mezi leady a obchody vám může pomoci efektivněji strukturovat váš prodejní proces.

Zatímco obě představují fáze potenciálních příjmů, slouží v rámci vašeho prodejního cyklu různým účelům. Více informací o řízení leadů se dozvíte v tomto příspěvku.


Potenciální zákazníci

Potenciální zákazník představuje možnost prodeje spojenou s kontaktem nebo organizací, která ještě nebyla kvalifikována. Jsou ideální pro počáteční oslovení, když nejste připraveni aktivně sledovat tyto příležitosti ve svém pipeline.

Inbox pro potenciální zákazníky je vyhrazený prostor pro organizaci a práci na vašich předkvalifikovaných potenciálních zákaznících, než se stanou obchody. Zde je několik věcí, které je dobré mít na paměti o potenciálních zákaznících:

  • Musíte propojit potenciálního zákazníka buď s kontaktní osobou, nebo organizací, nebo obojím
  • Můžete použít potenciální zákazníky k organizaci možných klientů a převádět je na obchody

O správě potenciálních zákazníků se můžete dozvědět více v tento příspěvek.

Když kliknete na „...”, můžete:


Obchody

Obchody představují kvalifikované prodejní příležitosti spojené s osobou nebo organizací, na které aktivně pracujete. Procházejí jednotlivými fázemi vašeho prodejního kanálu, dokud nejsou buď vyhrány, nebo prohrány.

Kliknutím na obchod se otevře jeho detailní pohled, kde můžete vidět jakékoliv propojené kontakty, produkty, projekty a aktivity.

Také můžete vidět informace o opakujících se produktech, dokumentech, souborech a e-mailech vyměněných s propojeným kontaktem.
Poznámka: Pro více informací o obchodech si přečtěte tento podrobný článek.

Můžete se dozvědět více o správě obchodů v tento příspěvek.


Leady vs. obchody

Můžete si představit lead jako výchozí bod a obchod jako další krok, když jste si jisti, že příležitost stojí za to sledovat.

Tabulka níže ukazuje hlavní rozdíly mezi leady a obchody, což pomáhá pochopit, jak každý z nich může nejlépe sloužit vašemu prodejnímu procesu.

Funkce Leady Obchody
Odkaz na projekty a produkty Ne Ano
Vytvářet dokumenty a nahrávat soubory Ne Ano
Mohou být vytvořeny pomocí nástrojů Leadbooster Ano Ne
Mohou být archivovány Ano Ano
Fakturace Ne Ano
Formulářová pole Ne Ano
Účastníci Ne Ano
Patří do pipeline/stadia Ne Ano
Historie změn Ne Ano
Poznámka: Můžete vytvářet obchody pomocí webových formulářů a chatbotu, které jsou součástí balíčku Leadbooster.

Převod potenciálních zákazníků na obchody

Poznámka: Pokud převedete potenciálního zákazníka na obchod, Pipedrive přenese propojené údaje o osobě a organizaci, spolu s jakýmikoli poznámkami, zmínkami, komentáři a aktivitami k novému obchodu.

Seznamový pohled

Jakmile se rozhodnete, které potenciální zákazníky je třeba kvalifikovat, můžete snadno převést vybranou část na obchody a přidat je přímo do vašeho prodejního procesu. Vyberte je v seznamovém pohledu a klikněte na „Převést na obchody.”

Aby bylo možné potvrdit váš výběr, stiskněte „Převést potenciální zákazníky” a potenciální zákazníci budou smazáni a nahrazeni obchody ve specifikovaném prodejním kanálu.

Poznámka: Pokud Pipedrive rozpozná potenciální duplicitní kontakt, budete vyzváni k přezkoumání a výběru existujícího kontaktu, pokud je to relevantní.

Detailní pohled

Můžete převést jednotlivého potenciálního zákazníka z jeho detailního pohledu kliknutím na tlačítko „Převést na obchod” v dolním levém rohu.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás