Base de conocimiento

¿Cómo puedo restaurar tratos eliminados?

BF
Breandan Flood
Última actualización: 3 de marzo de 2026
Nota: Esta acción está disponible únicamente para los usuarios administradores. El número de tratos abiertos que puedes tener depende de tu plan. Puedes obtener más información sobre los límites de uso en este artículo.

Para restaurar un trato eliminado, accede a la vista de detalles de ese trato y haz clic en el botón "Restaurar" que se encuentra en la esquina superior derecha.

Esto reabrirá el trato en la misma etapa en la que se encontraba cuando se eliminó.

Nota: Los tratos eliminados se pueden restaurar dentro del plazo de 30 días después de su eliminación. Después de 30 días, los tratos se eliminarán de forma permanente y no se podrá acceder a ellos ni restaurarlos.

Restaurar tratos en grupo

Si quieres restaurar varios tratos eliminados, primero ve al menú de la cuenta > Herramientas y aplicaciones Restaurar datos, y verás una lista de los tratos que se eliminaron recientemente.

En la página restaurar datos, podrás revisar los tratos que quieres restaurar a sus embudos y etapas originales.

Por último, haz clic en “Restaurar tratos” para iniciar el proceso de recuperación.

Después, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación en el que se te pedirá que hagas clic en “Restaurar” para confirmar.

Una notificación en la parte inferior te informará cuándo finalice el proceso.

¿Te pareció útil este artículo?

No

Artículos relacionados

¿Tienes una pregunta?

Comunícate con nosotros