Límites de uso en Pipedrive
En Pipedrive, los límites de uso se basan en el plan que tienes.
Límites de uso por plan
Planes antiguos de Pipedrive
Función | Básico | Avanzado | Profesional | Power | Corporativo |
| Prospectos y tratos (por empresa) | 2,000 x puestos | 4,000 x puestos | 10,000 x puestos | 15,000 x puestos | Ilimitados |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 | 1000 |
| Informes de Avances (por usuario) | 15 | 30 | 150 | 250 | Ilimitados |
| Automatizaciones (por empresa) | N/A | 50 | 100 | 150 | 250 |
| Condiciones si/de lo contrario (por automatización) | N/A | 1 | 5 | 10 | 20 |
| Secuencias (por empresa) | N/A | N/A | 10 | 20 | 50 |
| Sincronización de múltiples correos electrónicos (por usuario) | N/A | 1 cuenta de correo electrónico | 2 cuentas de correo electrónico | 3 cuentas de correo electrónico | 5 cuentas de correo electrónico |
| Buzones del equipo para compartir (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 1 cuenta de correo electrónico | 5 cuentas de correo electrónico |
| Equipos (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | 150 |
| Grupos de visibilidad personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | 150 |
| Conjuntos de permisos personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 2 | 10 | 150 |
| Enriquecimiento de datos (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 50 créditos | 1000 créditos |
| Puntuaciones personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens API (por empresa) | 30,000 x puestos | 60,000 x puestos | 90,000 x puestos | 150,000 x puestos | 210,000 x puestos |
Nuevos planes de Pipedrive
Función | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| Prospectos y tratos (por empresa) | 2,500 x puestos
(hasta 300,000) | 5,000 x puestos
(hasta 300,000) | 15,000 x puestos
(hasta 300,000) | 20,000 x puestos
(hasta 300,000) |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 |
| Informes en Avances (por usuario) | 15 | 50 | 250 | 500 |
| Automatizaciones (por empresa) | N/A | 50 | 150 | 250 |
| Condiciones si/de lo contrario (por automatización) | N/A | 3 | 10 | 20 |
| Secuencias (por empresa) | N/A | 5 | 25 | 50 |
| Múltiple sincronización de correo electrónico (por usuario) | N/A | 1 cuenta de correo electrónico | 3 cuentas de correo electrónico | 5 cuentas de correo electrónico |
| Buzones del equipo para compartir (por empresa) | N/A | N/A | 1 cuenta de correo electrónico | 5 cuentas de correo electrónico |
| Equipos (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Grupos de visibilidad personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Conjuntos de permisos personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Enriquecimiento de datos (por empresa) | N/A | N/A | 100 créditos | 500 créditos |
| Puntuaciones personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens API (por empresa) | 30,000 x puestos
(hasta 100 millones) | 60,000 x puestos
(hasta 100 millones) | 150,000 x puestos
(hasta 100 millones) | 210,000 x puestos
(hasta 100 millones) |
Límite de prospectos y tratos
A partir del 29 de mayo de 2025, el límite de uso de los prospectos y tratos reemplazó el límite anterior de tratos abiertos para las nuevas cuentas. En las cuentas existentes también se reemplazó el límite en su próxima lista de renovación, el 1 de octubre de 2025.
Tratos abiertos | Un trato abierto se refiere a un trato que todavía no se ha ganado, perdido ni eliminado. En todas las cuentas se reemplazará el límite de tratos abiertos por un límite de prospectos y tratos en octubre de 2025. |
Prospectos y tratos | Número total combinado de prospectos activos y tratos abiertos, ganados o perdidos que no han sido archivados o eliminados. Es aplicable a las cuentas nuevas que se crearon a partir de mayo de 2025, o a las cuentas existentes en su próxima fecha de renovación, a partir de octubre de 2025.
Para garantizar la estabilidad del rendimiento, el número máximo combinado de prospectos y tratos permitido es de 300,000 en todos los planes, excepto en el plan Enterprise. |
Para determinar tu uso actual y el límite de los prospectos y tratos, consulta tu información de facturación o el menú Uso en los ajustes de la empresa.
Límites de automatizaciones
Algunas funciones en la herramienta Automatizaciones están limitadas por motivos de rendimiento. Los límites son los mismos en todos los planes, excepto en el plan Avanzado.
Cada automatización puede tener:
- 10 acciones por ruta
- 10 pasos de retraso por ruta (excepto en el plan Avanzado con 3 retrasos por ruta)
- 90 días de límite de tiempo total por ruta
- 7 días máximo en cualquier paso de espera de condición
El número de condiciones si/de lo contrario que se puede agregar a una automatización depende de tu plan. Puedes encontrar los límites específicos en la tabla de límites de uso anterior.
¿Cómo puedo ver mi uso?
Puedes ver tus detalles de uso en Ajustes > Empresa > Uso.
¿Qué sucede cuando alcanzo los límites de uso?
Pipedrive no eliminará ninguno de tus datos cuando superes un límite, sin embargo, se te bloqueará la posibilidad de agregar manualmente más datos que excedan dicho límite.
Cuando eso ocurra, puedes:
- Liberar espacio archivando o eliminando tratos o prospectos antiguos
- Comprar una recarga para aumentar el límite
- Actualizar tu plan con límites más altos
Cuando alcances un límite de tratos abiertos, o de prospectos y tratos, los tratos excedentes creados por las Automatizaciones, LeadBooster (Chatbot o Formularios web), API pública o durante una importación se enviarán a tu lista de espera de tratos o archivo de importación de omisión. Se podrán importar de nuevo cuando liberes espacio en tu cuenta.
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