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Limites de uso por plano
Ferramenta de automações
Como faço para ver minha utilização?
O que acontece ao atingir meus limites de uso?

Limites de uso no Pipedrive

JT
Jenny Takahara, 29 de outubro de 2024
Observação: o Pipedrive não tem limites de uso para contatos, entretanto, aplicativos de terceiros como o Google Contatos, sim. Se a sincronização de contatos estiver ativada, o seu provedor de contatos poderá estabelecer algum limite.

No Pipedrive, os limites de uso são baseados no plano que você assina.

Limites de uso por plano

Essencial
Avançado
Profissional
Power
Corporativo
Negócios abertos (por empresa)
3.000
10.000
100.000
200.000
Ilimitado
Campos personalizados (por empresa)
30
100
300
500
Ilimitado
Relatórios de insights (por usuário)
15
30
150
250
Ilimitado
Grupos de visibilidade personalizados (por empresa)
N/A
N/A
3

15

Ilimitado
Conjuntos de permissão personalizados (por empresa)
N/A
N/A
2

10

Ilimitado
Equipes (por empresa)
N/A
N/A
3
15
Ilimitado
Automações (ativas por usuário)
N/A
30
60
90
180
Sincronização com várias contas de e-mail (por usuário)
N/A
1 conta de e-mail
2 contas de e-mail
3 contas de e-mail
5 contas de e-mail
Observação: um negócio aberto se refere a um negócio que ainda não foi ganho, perdido ou excluído. Os limites de relatório são por usuário, e os de negócios abertos e campos personalizados, por empresa.

Ferramenta de automações

Alguns recursos da ferramenta Automações também dependem do plano que você assina.

Atrasos por automação

Avançado
Profissional
Power
Corporativo
30 automações ativas por usuário60 automações ativas por usuário90 automações ativas por usuário100 automações ativas por usuário
10 ações por automação10 ações por automação10 ações por automação10 ações por automação
3 atrasos por automação10 atrasos por automação10 atrasos por automação10 atrasos por automação
Limite de tempo total: 90 diasLimite de tempo total: 90 diasLimite de tempo total: 90 diasLimite de tempo total: 90 dias

Como faço para ver minha utilização?

Você pode ver seus detalhes de uso em Configurações > Empresa > Uso.

Você recebe uma notificação no aplicativo e no seu e-mail ao atingir 80% e 100% de um limite.


O que acontece ao atingir meus limites de uso?

O Pipedrive não exclui nenhum dos seus dados caso algum limite seja ultrapassado. Entretanto, não será mais possível adicionar dados além dos excedentes até você liberar espaço ou fazer upgrade para um plano superior.

Quando você atingir o limite de negócios abertos, os negócios em excesso criados por automações, LeadBooster (Chatbot ou Formulários digitais), API pública ou durante uma importação são enviados para sua lista de espera ou skip file de importação, respectivamente. Ambos podem ser reimportados quando houver mais espaço na sua conta.

Observação: negócios que ficam na lista de espera por mais de um ano são automaticamente excluídos.

Saiba mais sobre como liberar espaço na sua conta neste artigo.

Observação: os limites de uso também se aplicam ao número total de fluxos de trabalho ativos que você pode ter na sua conta. Para mais informações sobre esses limites, leia este artigo.
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