Limites de uso no Pipedrive
No Pipedrive, os limites de uso são baseados no plano que você assina.
Limites de uso por plano
Planos antigos do Pipedrive
Recurso | Essencial | Avançado | Profissional | Power | Corporativo |
| Leads e negócios (por empresa) | 2.000 x número de licenças | 4.000 x número de licenças | 10.000 x número de licenças | 15.000 x número de licenças | Ilimitado |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 | Ilimitado |
| Relatórios de insights (por usuário) | 15 | 30 | 150 | 250 | Ilimitado |
| Automações (por empresa) | N/A | 50 | 100 | 150 | 250 |
| Condição se/senão (por automação) | N/A | 1 | 5 | 10 | 20 |
| Sequências (por empresa) | N/A | N/A | 10 | 20 | 50 |
| Sincronização com várias contas de e-mail (por usuário) | N/A | 1 conta de e-mail | 2 contas de e-mail | 3 contas de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Caixas de entrada de equipe compartilhadas (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 1 conta de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Equipes (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | Ilimitado |
| Grupos de visibilidade personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | Ilimitados |
| Conjuntos de permissões personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 2 | 10 | Ilimitado |
| Pontuações personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens de API (por empresa) | 30.000 x número de licenças | 60.000 x número de licenças | 90.000 x número de licenças | 150.000 x número de licenças | 210.000 x número de licenças |
Novos planos do Pipedrive
Recurso | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| Leads e negócios (por empresa) | 2.500 x número de licenças | 5.000 x número de licenças | 15.000 x número de licenças | 20.000 x número de licenças |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 |
| Relatórios de insights (por usuário) | 15 | 50 | 250 | 500 |
| Automações (por empresa) | N/A | 50 | 150 | 250 |
| Condição se/senão (por automação) | N/A | 3 | 10 | 20 |
| Sequências (por empresa) | N/A | 5 | 25 | 50 |
| Sincronização de múltiplos e-mails (por usuário) | N/A | 1 conta de e-mail | 3 contas de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Caixas de entrada de equipe compartilhadas (por empresa) | N/A | N/A | 1 conta de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Equipes (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Grupos de visibilidade personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Conjuntos de permissões personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Pontuações personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens de API (por empresa) | 30.000 x número de licenças | 60.000 x número de licenças | 150.000 x número de licenças | 210.000 x número de licenças |
Limite de leads e negócios
Desde 29 de maio de 2025, o limite de uso de leads e negócios passou a ser aplicado a contas empresariais criadas nessa data ou depois, substituindo o antigo limite de negócios abertos.
Negócios em aberto | Negócios abertos são negócios que ainda não foram ganhos, perdidos ou excluídos. Aplica-se a contas empresariais criadas antes de maio de 2025. |
Leads e negócios | Número total combinado de leads ativos e negócios abertos, ganhos ou perdidos que não foram arquivados ou excluídos Aplica-se a contas criadas a partir de maio de 2025. Para garantir um desempenho estável, 300.000 é número máximo de leads e negócios combinados permitido em todos os planos, exceto o Enterprise. |
Para saber se sua conta está sujeita ao limite de negócios abertos ou ao limite de leads e negócios, consulte suas informações de cobrança ou o menu de Uso nas suas configurações.
Limites de automações
Alguns recursos da ferramenta Automações são limitados por questões de desempenho. Os limites são iguais em todos os planos, exceto o Advanced.
Cada automação pode ter:
- 10 ações por caminho
- 10 etapas de atraso por caminho (exceto no plano Advanced, cujo limite é de 3 atrasos por caminho)
- Limite de tempo total de 90 dias por caminho
- Máximo de 7 dias em qualquer etapa de espera por condição
O número de condições se/senão que você pode adicionar a uma automação depende do seu plano. Os limites de uso específicos estão disponíveis na tabela acima.
Como faço para ver minha utilização?
Você pode ver seus detalhes de uso em Configurações > Empresa > Uso.
O que acontece ao atingir meus limites de uso?
O Pipedrive não excluirá nenhum dado seu quando sua conta ultrapassar algum limite.
Entretanto, não será mais possível adicionar dados além dos excedentes até você liberar espaço ou fazer upgrade para um plano superior.
Quando você atingir o limite de negócios abertos ou de leads e negócios, os negócios em excesso criados por automações, LeadBooster (Chatbot ou Formulários digitais), API pública ou durante uma importação são enviados para sua lista de espera ou skip file de importação, respectivamente. Ambos podem ser reimportados quando houver mais espaço na sua conta.
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