Limites de uso no Pipedrive
No Pipedrive, os limites de uso são baseados no plano que você assina.
Limites de uso por plano
Planos antigos do Pipedrive
Recurso | Essencial | Avançado | Profissional | Power | Corporativo |
| Leads e negócios (por empresa) | 2.000 x número de licenças | 4.000 x número de licenças | 10.000 x número de licenças | 15.000 x número de licenças | Ilimitado |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 | 1000 |
| Relatórios de insights (por usuário) | 15 | 30 | 150 | 250 | Ilimitado |
| Automações (por empresa) | N/A | 50 | 100 | 150 | 250 |
| Condição se/senão (por automação) | N/A | 1 | 5 | 10 | 20 |
| Sequências (por empresa) | N/A | N/A | 10 | 20 | 50 |
| Sincronização com várias contas de e-mail (por usuário) | N/A | 1 conta de e-mail | 2 contas de e-mail | 3 contas de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Caixas de entrada de equipe compartilhadas (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 1 conta de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Equipes (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | 150 |
| Grupos de visibilidade personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 3 | 15 | 150 |
| Conjuntos de permissões personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 2 | 10 | 150 |
| Enriquecimento de dados (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 50 créditos | 1000 créditos |
| Pontuações personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens de API (por empresa) | 30.000 x número de licenças | 60.000 x número de licenças | 90.000 x número de licenças | 150.000 x número de licenças | 210.000 x número de licenças |
Novos planos do Pipedrive
Recurso | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| Leads e negócios (por empresa) | 2.500 x número de licenças
(até 300.000) | 5.000 x número de licenças
(até 300.000) | 15.000 x número de licenças
(até 300.000) | 20.000 x número de licenças
(até 300.000) |
| Campos personalizados (por empresa) | 30 | 100 | 300 | 500 |
| Relatórios de insights (por usuário) | 15 | 50 | 250 | 500 |
| Automações (por empresa) | N/A | 50 | 150 | 250 |
| Condição se/senão (por automação) | N/A | 3 | 10 | 20 |
| Sequências (por empresa) | N/A | 5 | 25 | 50 |
| Sincronização de múltiplos e-mails (por usuário) | N/A | 1 conta de e-mail | 3 contas de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Caixas de entrada de equipe compartilhadas (por empresa) | N/A | N/A | 1 conta de e-mail | 5 contas de e-mail |
| Equipes (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Grupos de visibilidade personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Conjuntos de permissões personalizados (por empresa) | N/A | N/A | 15 | 25 |
| Enriquecimento de dados (por empresa) | N/A | N/A | 100 créditos | 500 créditos |
| Pontuações personalizadas (por empresa) | N/A | N/A | 5 | 10 |
| Tokens de API (por empresa) | 30.000 x número de licenças
(até 100 milhões) | 60.000 x número de licenças
(até 100 milhões) | 150.000 x número de licenças
(até 100 milhões) | 210.000 x número de licenças
(até 100 milhões) |
Limite de leads e negócios
Desde 29 de maio de 2025, o limite de uso de leads e negócios substituiu o antigo limite de negócios abertos em novas contas. Em 1º de outubro de 2025, contas existentes também tiveram seus limites substituídos nas respectivas datas de renovação.
Negócios em aberto | Negócios abertos são negócios que ainda não foram ganhos, perdidos ou excluídos. O limite de negócios abertos de todas as contas será substituído pelo limite de leads e negócios até outubro de 2026. |
Leads e negócios | Número total combinado de leads ativos e negócios abertos, ganhos ou perdidos que não foram arquivados ou excluídos. Válido para contas criadas a partir de maio de 2025 ou para contas existentes nas respectivas datas de renovação a partir de outubro de 2025.
Para garantir um desempenho estável, o número máximo combinado de leads e negócios permitido é de 300.000 em todos os planos, exceto o Enterprise. |
Para determinar seu uso atual e seus limites de leads e negócios, consulte suas informações de cobrança ou o menu de uso nas suas configurações.
Limites de automações
Alguns recursos da ferramenta Automações são limitados por questões de desempenho. Os limites são iguais em todos os planos, exceto o Advanced.
Cada automação pode ter:
- 10 ações por caminho
- 10 etapas de atraso por caminho (exceto no plano Advanced, cujo limite é de 3 atrasos por caminho)
- Limite de tempo total de 90 dias por caminho
- Máximo de 7 dias em qualquer etapa de espera por condição
O número de condições se/senão que você pode adicionar a uma automação depende do seu plano. Os limites de uso específicos estão disponíveis na tabela acima.
Como faço para ver minha utilização?
Você pode ver seus detalhes de uso em Configurações > Empresa > Uso.
O que acontece quando eu atingir meus limites de uso?
O Pipedrive não excluirá nenhum dos seus dados quando você estiver acima do limite. No entanto, você ficará impedido de adicionar manualmente mais dados que excedam esse limite.
Quando isso acontecer, você pode:
- Liberar espaço ao arquivar ou excluir negócios/leads antigos
- Adquirir limites adicionais para aumentar seu limite
- Fazer upgrade para um plano com limites maiores
Ao atingir um limite de negócios abertos ou de leads e negócios, os negócios excedentes criados por automações, pelo LeadBooster (Chatbot ou Formulários digitais), pela API pública ou durante uma importação são enviados para sua lista de espera de negócios ou para importação de skip file. Eles poderão ser importados novamente quando você liberar espaço em sua conta.
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