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Pipedrive 中的使用限制
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注意：自 2025 年 9 月 30 日起，舊有的 Pipedrive 訂閱方案限制已更新，以反映新的方案限制。
在 Pipedrive 中，使用限制取決於您所屬的 方案。
每項方案的使用限制
舊版 Pipedrive 方案
功能 | Essential | Advanced | Professional | Power | Enterprise |
| 潛在客戶與交易（每家公司） | 2,000 x 席位 | 4,000 x 席位 | 10,000 x 席位 | 15,000 x 席位 | 無限制 |
| 自訂欄位（每家公司） | 30 | 100 | 300 | 500 | 1000 |
| 洞察（報表）（每位使用者） | 15 | 30 | 150 | 250 | 無限制 |
| 自動化（每家公司） | 不適用 | 50 | 100 | 150 | 250 |
| 如果/否則 條件（每個自動化） | 不適用 | 1 | 5 | 10 | 20 |
| 序列（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 10 | 20 | 50 |
| 多帳號電子郵件同步（每位使用者） | 不適用 | 1 email account | 2 email accounts | 3 email accounts | 5 email accounts |
| 共用團隊信箱（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 1 email account | 5 email accounts |
| 團隊（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 150 |
| 自訂 可見性群組（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 150 |
| 自訂 權限設定（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 2 | 10 | 150 |
| 自訂分數（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 令牌（每家公司） | 30,000 x 席位 | 60,000 x 席位 | 90,000 x 席位 | 150,000 x 席位 | 210,000 x 席位 |
新版 Pipedrive 方案
功能 | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| 潛在客戶與交易（每家公司） | 2,500 x 席位
（最多 300,000） | 5,000 x 席位
（最多 300,000） | 15,000 x 席位
（最多 300,000） | 20,000 x 席位
（最多 300,000） |
| 自訂欄位（每家公司） | 30 | 100 | 300 | 500 |
| 洞察（報表）（每位使用者） | 15 | 50 | 250 | 500 |
| 自動化（每家公司） | 不適用 | 50 | 150 | 250 |
| 如果/否則 條件（每個自動化） | 不適用 | 3 | 10 | 20 |
| 序列（每家公司） | 不適用 | 5 | 25 | 50 |
| 多帳號電子郵件同步（每位使用者） | 不適用 | 1 email account | 3 email accounts | 5 email accounts |
| 共用團隊信箱（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 1 email account | 5 email accounts |
| 團隊（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 可見性群組（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 權限設定（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂分數（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 令牌（每家公司） | 30,000 x 席位
（最多 100,000,000） | 60,000 x 席位
（最多 100,000,000） | 150,000 x 席位
（最多 100,000,000） | 210,000 x 席位
（最多 100,000,000） |
注意： Pipedrive 對聯絡人沒有使用量限制。但像 Google Contacts 等第三方應用程式可能會有限制。如果您啟用了聯絡人同步，可能會遇到由您的聯絡人提供者施加的限制。
注意： 公司帳戶內允許的潛在客戶與交易之絕對上限為 300,000，而 API 令牌的上限為 100,000,000（1 億），無論基於席位的計算如何。
潛在客戶與交易限制
自 2025 年 5 月 29 日起，新的帳戶已將 潛在客戶與交易使用限制 取代先前的 開啟交易限制。現有帳戶則於其下一次續訂（2025 年 10 月 1 日）時也已完成替換。
開啟交易 | 開啟交易指尚未被標示為已贏、已輸或已刪除的交易。 所有帳戶將在 2026 年 10 月之前把其「開啟交易限制」改為「潛在客戶與交易限制」。 |
潛在客戶與交易 | 活躍潛在客戶與開啟、已贏或已輸交易的合計數，且尚未被封存或刪除。 適用於自 2025 年 5 月起建立的新帳戶，或適用於現有帳戶在 2025 年 10 月起的下一次續訂時。
為確保效能穩定，除 Enterprise 方案外，所有方案允許的潛在客戶與交易合計上限為 300,000。 |
若要查看您目前的使用情況與潛在客戶及交易限制，請參閱您的帳單資訊或公司設定中的 使用量 選單。
自動化限制
為了效能考量，自動化 工具的某些功能有使用限制。所有方案的限制相同，唯獨進階方案例外。
每個自動化可包含：
- 每條路徑最多 10 個 動作
- 每條路徑最多 10 個 延遲步驟（進階方案為每條路徑 3 個延遲）
- 每條路徑的 總時間限制 為 90 天
- 任何 等待條件 步驟最多可等待 7 天
您可以在自動化中新增的 if/else 條件 數量取決於您的方案。具體限制請參閱上方的 使用限制表。
注意： 使用限制也會套用至您帳戶中可啟用的自動化總數。欲了解這些限制的更多資訊，請參閱 本篇文章。
我要如何查看我的使用量？
您可以到 設定 > 公司 > 使用量 查看使用詳情。
注意：當限制達到 80% 與 100% 時，系統會在應用程式內及透過電子郵件通知管理員。
當我達到使用限制時會發生什麼？
Pipedrive 不會在您超出限制時刪除任何資料；不過，您將無法手動新增超出限制的資料。
發生此情況時，您可以：
- 釋放空間，透過 封存 或 刪除 舊的交易/潛在客戶
- 購買額外配額 以 提高您的配額
- 升級 至具有更高配額的方案
當您達到開啟的交易上限或潛在客戶與交易的上限時，由 自動化、LeadBooster（聊天機器人 或 網路表單）、公開 API 或在 匯入 過程中建立的超額交易，會被送到您的 交易等候名單 或 匯入略過檔案。當您釋放帳戶空間後，這些交易可以重新匯入。
注意：已在等候名單中的交易若達一年，將會自動刪除。自動建立的潛在客戶不會進入任何等候名單，會被捨棄。
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