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Pipedrive 的使用限制
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在 Pipedrive 中，使用限制是基於您所使用的 計畫。
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每個計劃的使用限制
舊版 Pipedrive 計劃
功能 | 基本版 | 進階版 | 專業版 | 強力版 | 企業版 |
| 潛在客戶和成交（每家公司） | 2,000 x 席位 | 4,000 x 席位 | 10,000 x 席位 | 15,000 x 席位 | 無上限 |
| 自訂欄位（每家公司） | 30 | 100 | 300 | 500 | 無上限 |
| 洞察報告（每位用戶） | 15 | 30 | 150 | 250 | 無上限 |
| 自動化（每家公司） | 不適用 | 50 | 100 | 150 | 250 |
| 如果/否則條件（每個自動化） | 不適用 | 1 | 5 | 10 | 20 |
| 序列（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 10 | 20 | 50 |
| 多帳號同步（每位用戶） | 不適用 | 1 個電子郵件帳號 | 2 個電子郵件帳號 | 3 個電子郵件帳號 | 5 個電子郵件帳號 |
| 共享團隊郵箱（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 1 個電子郵件帳號 | 5 個電子郵件帳號 |
| 團隊（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 無上限 |
| 自訂 可見性群組（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 無上限 |
| 自訂 權限集（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 2 | 10 | 無上限 |
| 自訂分數（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 令牌（每家公司） | 30,000 x 席位 | 60,000 x 席位 | 90,000 x 席位 | 150,000 x 席位 | 210,000 x 席位 |
新版 Pipedrive 計劃
功能 | 輕量版 | 成長版 | 高級版 | 終極版 |
| 潛在客戶和成交（每家公司） | 2,500 x 席位 | 5,000 x 席位 | 15,000 x 席位 | 20,000 x 席位 |
| 自訂欄位（每家公司） | 30 | 100 | 300 | 500 |
| 洞察報告（每位用戶） | 15 | 50 | 250 | 500 |
| 自動化（每家公司） | 不適用 | 50 | 150 | 250 |
| 如果/否則條件（每個自動化） | 不適用 | 3 | 10 | 20 |
| 序列（每家公司） | 不適用 | 5 | 25 | 50 |
| 多帳號同步（每位用戶） | 不適用 | 1 個電子郵件帳號 | 3 個電子郵件帳號 | 5 個電子郵件帳號 |
| 共享團隊郵箱（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 1 個電子郵件帳號 | 5 個電子郵件帳號 |
| 團隊（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 可見性群組（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 權限集（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂分數（每家公司） | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 令牌（每家公司） | 30,000 x 席位 | 60,000 x 席位 | 150,000 x 席位 | 210,000 x 席位 |
注意： Pipedrive 對聯絡人沒有使用限制。不過，第三方應用程式如Google 聯絡人可能會有。如果您啟用了聯絡人同步，您可能會受到聯絡提供者的限制。
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潛在客戶和交易限制
從 2025 年 5 月 29 日開始，潛在客戶和交易 使用限制適用於在此日期或之後創建的公司帳戶，取代之前的開放交易限制。
開放交易 | 開放交易是指尚未贏得、失敗或刪除的交易。 適用於 2025 年 5 月之前創建的公司帳戶。 |
潛在客戶和交易 | 活躍潛在客戶和開放、贏得或失敗交易的總數，這些交易尚未存檔或刪除。 適用於 2025 年 5 月之後創建的帳戶。為了確保性能穩定，300,000 是所有計劃（除企業計劃外）允許的潛在客戶和交易的最大總數。 |
要知道您的帳戶是否受開放交易限制或潛在客戶和交易限制，請參考您的帳單信息或查閱您公司設置中的使用情況菜單。
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自動化限制
出於性能原因，自動化工具的某些功能是有限制的。所有計劃的限制相同，唯有高級計劃例外。
每個自動化可以有：
- 每條路徑 10 個 動作
- 每條路徑 10 個 延遲步驟（高級計劃除外，每條路徑可有 3 個延遲）
- 每條路徑 90 天的 總時間限制
- 在任何 等待條件 步驟中最多 7 天
您可以在自動化中添加的 如果/否則條件 數量取決於您的計劃。您可以在上述的 使用限制表 中找到具體限制。
注意：使用限制也適用於您在賬戶中可以激活的總自動化數量。想了解更多這些限制的信息，請閱讀 這篇文章。
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我該如何查看我的使用情況？
您可以通過前往 設定 > 公司 > 使用情況 來查看您的使用詳情。
注意： 當使用量達到 80% 和 100% 時，管理員用戶將會在應用程序內和通過電子郵件收到通知。
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當我達到使用限制時會發生什麼?
Pipedrive 不會 在您超出限制時刪除任何數據。
但是，您將無法手動添加超過的數據，直到您釋放空間或升級到更高的計劃。
當您達到開放交易或潛在客戶和交易的限制時，由自動化、LeadBooster（聊天機器人或網頁表單）、公共 API 或在導入期間創建的多餘交易，將被送入您的交易等候名單或導入跳過文件，具體取決於情況。當您的帳戶中有更多空間時，這兩者都可以重新導入。
注意: 等候名單上待滿一年的交易將被自動刪除。自動創建的潛在客戶不會進入任何等候名單，而是被丟棄。
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