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Pipedrive 的使用限制
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注意： 自 2025 年 9 月 30 日起，舊有的 Pipedrive 方案限制已更新，以反映新的方案限制。
在 Pipedrive 中，使用量限制取決於您所使用的 方案。
各方案使用限制
舊版 Pipedrive 方案
功能 | Essential | Advanced | Professional | Power | Enterprise |
| 潛在客與交易 (per company) | 2,000 個席位 | 4,000 個席位 | 10,000 個席位 | 15,000 個席位 | 不限 |
| 自訂欄位 (per company) | 30 | 100 | 300 | 500 | 不限 |
| 洞察報表 (per user) | 15 | 30 | 150 | 250 | 不限 |
| 自動化 (per company) | 不適用 | 50 | 100 | 150 | 250 |
| If/Else 條件 (per automation) | 不適用 | 1 | 5 | 10 | 20 |
| 序列 (per company) | 不適用 | 不適用 | 10 | 20 | 50 |
| 多帳號郵件同步 (per user) | 不適用 | 1 email account | 2 email accounts | 3 email accounts | 5 email accounts |
| 共享團隊信箱 (per company) | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 1 email account | 5 email accounts |
| 團隊 (per company) | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 不限 |
| 自訂 可見性群組 (per company) | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 不限 |
| 自訂 權限集 (per company) | 不適用 | 不適用 | 2 | 10 | 不限 |
| 自訂分數 (per company) | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 代幣 (per company) | 30,000 個席位 | 60,000 個席位 | 90,000 個席位 | 150,000 個席位 | 210,000 個席位 |
新版 Pipedrive 方案
功能 | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| 潛在客與交易 (per company) | 2,500 個席位
(最多 300,000) | 5,000 個席位
(最多 300,000) | 15,000 個席位
(最多 300,000) | 20,000 個席位
(最多 300,000) |
| 自訂欄位 (per company) | 30 | 100 | 300 | 500 |
| 洞察報表 (per user) | 15 | 50 | 250 | 500 |
| 自動化 (per company) | 不適用 | 50 | 150 | 250 |
| If/Else 條件 (per automation) | 不適用 | 3 | 10 | 20 |
| 序列 (per company) | 不適用 | 5 | 25 | 50 |
| 多帳號郵件同步 (per user) | 不適用 | 1 email account | 3 email accounts | 5 email accounts |
| 共享團隊信箱 (per company) | 不適用 | 不適用 | 1 email account | 5 email accounts |
| 團隊 (per company) | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 可見性群組 (per company) | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 權限集 (per company) | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂分數 (per company) | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 代幣 (per company) | 30,000 個席位
(最多 100,000,000) | 60,000 個席位
(最多 100,000,000) | 150,000 個席位
(最多 100,000,000) | 210,000 個席位
(最多 100,000,000) |
注意：Pipedrive 對聯絡人沒有使用限制。然而，像 Google Contacts 等第三方應用可能會有。如果您啟用了聯絡人同步，可能會受到您的聯絡人提供者所設定的限制。
潛在客戶與交易限制
自 2025 年 5 月 29 日 起，潛在客戶與交易 使用限制適用於於該日期或之後建立的公司帳戶，取代先前的 未完成交易 限制。
未完成交易 | 「未完成交易」指尚未被標示為已贏、已輸或已刪除的交易。 適用於 2025 年 5 月之前建立的公司帳戶。 |
潛在客戶與交易 | 活躍的潛在客戶與開啟、已贏或已輸且未被封存或刪除之交易的合計總數 適用於 2025 年 5 月起建立的帳戶。為確保效能穩定，除 Enterprise 方案外，所有方案在潛在客戶與交易合計數量上的上限為 300,000。 |
若要了解您的帳戶適用於「未完成交易」限制還是「潛在客戶與交易」限制，請參閱您的帳單資訊或公司設定中的 使用情況 選單。
自動化限制
由於效能考量，Automations 工具的某些功能有使用限制。這些限制在所有方案中皆相同，Advanced 方案除外。
每個自動化可以包含：
- 每條路徑最多 10 個 動作
- 每條路徑最多 10 個 延遲步驟（Advanced 方案為每條路徑 3 個延遲）
- 每條路徑最多 90 天的 總時限
- 任何 等待條件 步驟最多 7 天
您可以在自動化中新增的 if/else 條件 數量取決於您的方案。您可以在上方的 使用限制表 中查閱具體限制。
注意： 使用限制同樣適用於帳戶中可啟用的自動化總數。欲了解這些限制的更多資訊，請閱讀 這篇文章。
如何檢視我的使用量？
您可以前往 設定 > 公司 > 使用量 來查看您的使用詳情。
注意：當達到 80% 和 100% 的限制時，管理員會在應用程式內和透過電子郵件收到通知。
當我達到使用限制時會發生什麼？
Pipedrive 不會 在您超出限制時刪除任何資料。
不過，在您釋出空間或 升級到更高的方案 之前，系統會阻止您手動新增超出限制的資料。
當您已達到「開啟交易」或「潛在客戶與交易」的上限時，由 自動化、LeadBooster（聊天機器人 或 網頁表單）、公開 API 建立的超出交易，或在 匯入 過程中產生的超出交易，會分別被送到您的 交易等候名單 或 匯入略過檔案。當您的帳戶有更多空間時，兩者皆可重新匯入。
注意：在等候名單上的交易若超過一年將會自動刪除。自動建立的潛在客戶不會進入任何等候名單，會被自動捨棄。
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