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Pipedrive 中的使用限制
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注意：自 2025 年 9 月 30 日起，舊有的 Pipedrive 方案限制已更新，以反映新的方案限制。
在 Pipedrive 中，使用限制取決於您所使用的 方案。
每個方案的使用限制
舊版 Pipedrive 方案
功能 | Essential | Advanced | Professional | Power | Enterprise |
| 潛在客戶與交易（每個公司） | 2,000 個席位 | 4,000 個席位 | 10,000 個席位 | 15,000 個席位 | 不限 |
| 自訂欄位（每個公司） | 30 | 100 | 300 | 500 | 不限 |
| 洞察報表（每位使用者） | 15 | 30 | 150 | 250 | 不限 |
| 自動化（每個公司） | 不適用 | 50 | 100 | 150 | 250 |
| 如果/否則 條件（每個自動化） | 不適用 | 1 | 5 | 10 | 20 |
| 序列（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 10 | 20 | 50 |
| 多帳戶電子郵件同步（每位使用者） | 不適用 | 1 個電子郵件帳戶 | 2 個電子郵件帳戶 | 3 個電子郵件帳戶 | 5 個電子郵件帳戶 |
| 共用團隊收件匣（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 1 個電子郵件帳戶 | 5 個電子郵件帳戶 |
| 團隊（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 不限 |
| 自訂 可見性群組（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 3 | 15 | 不限 |
| 自訂 權限集（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 2 | 10 | 不限 |
| 自訂分數（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 代幣（每個公司） | 30,000 個席位 | 60,000 個席位 | 90,000 個席位 | 150,000 個席位 | 210,000 個席位 |
新版 Pipedrive 方案
功能 | Lite | Growth | Premium | Ultimate |
| 潛在客戶與交易（每個公司） | 2,500 個席位
（最高 300,000） | 5,000 個席位
（最高 300,000） | 15,000 個席位
（最高 300,000） | 20,000 個席位
（最高 300,000） |
| 自訂欄位（每個公司） | 30 | 100 | 300 | 500 |
| 洞察報表（每位使用者） | 15 | 50 | 250 | 500 |
| 自動化（每個公司） | 不適用 | 50 | 150 | 250 |
| 如果/否則 條件（每個自動化） | 不適用 | 3 | 10 | 20 |
| 序列（每個公司） | 不適用 | 5 | 25 | 50 |
| 多帳戶電子郵件同步（每位使用者） | 不適用 | 1 個電子郵件帳戶 | 3 個電子郵件帳戶 | 5 個電子郵件帳戶 |
| 共用團隊收件匣（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 1 個電子郵件帳戶 | 5 個電子郵件帳戶 |
| 團隊（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 可見性群組（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂 權限集（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 15 | 25 |
| 自訂分數（每個公司） | 不適用 | 不適用 | 5 | 10 |
| API 代幣（每個公司） | 30,000 個席位
（最高 100,000,000） | 60,000 個席位
（最高 100,000,000） | 150,000 個席位
（最高 100,000,000） | 210,000 個席位
（最高 100,000,000） |
注意：Pipedrive 對於聯絡人沒有使用限制。然而，像 Google 通訊錄 等第三方應用程式可能會有。若您啟用聯絡人同步，可能會遇到由您的聯絡人提供者施加的限制。
注意：一個公司帳戶中允許的潛在客戶與交易的絕對最大數為 300,000，而 API 代幣的最大數為 100,000,000，無論以席位為基準的計算結果為何。
潛在客戶與交易上限
自 2025 年 5 月 29 日起，潛在客戶與交易使用上限已取代新帳戶先前的開放交易上限。既有帳戶亦會在其下一次續約日期（2025 年 10 月 1 日）取代該上限。
開放交易 | 開放交易指的是尚未被標記為已贏、已輸或已刪除的交易。 所有帳戶的開放交易上限將於 2026 年 10 月前，由潛在客戶與交易上限取代。 |
潛在客戶與交易 | 指未被封存或刪除的活躍潛在客戶，以及開放、已贏或已輸交易的總合數量。 適用於自 2025 年 5 月起建立的新帳戶，或適用於既有帳戶自 2025 年 10 月起的下一次續約時。
為確保效能穩定，所有方案（不含 Enterprise）允許的潛在客戶與交易最大總數為 300,000。 |
如要查看您目前的使用量與潛在客戶與交易上限，請參閱您的帳單資訊或公司設定中的 使用情況 選單。
自動化限制
出於效能考量，Automations 工具的某些功能會受到限制。所有方案的限制相同，Advanced 方案除外。
每個自動化可包含：
- 每條路徑最多 10 個 actions
- 每條路徑最多 10 個 delay steps（Advanced 方案為每條路徑 3 個）
- 每條路徑的 total time limit 為 90 天
- 任何 wait for condition 步驟的最長時間為 7 天
可在自動化中加入的 if/else conditions 數量視您的方案而定。您可以在上方的 使用量限制表 中查詢各方案的具體限制。
注意： 使用限制也適用於您帳戶中可啟用的自動化總數。欲了解更多關於這些限制的資訊，請參閱 本文。
如何查看我的使用情況？
您可以前往 設定 > 公司 > 使用情況 查看使用詳情。
注意：管理員會在應用程式內及透過電子郵件於使用量達到 80% 和 100% 時收到通知。
當我達到使用上限時會發生什麼？
Pipedrive 不會 在你超過限制時刪除任何資料；不過，你將被阻止手動新增超出限制的資料。
當發生這種情況時，你可以：
當你達到開放交易或潛在客戶與交易的上限時，由 automations、LeadBooster（Chatbot 或 Web Forms）、公開 API 或在 匯入 過程中建立的超額交易，會被送到你的 交易等候名單 或 匯入跳過檔案。當你釋出帳戶空間後，這些交易可以重新匯入。
注意： 已在等候名單上停留一年以上的交易將會自動刪除。自動建立的潛在客戶不會進入任何等候名單，會被丟棄。
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