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Central de Suporte

Por que recebo um erro quando tento abrir um arquivo?

Isso provavelmente está relacionado com a integração com o Google Drive que você e seus colegas configuraram.
Se você fez o upload de um arquivo no Pipedrive com a integração Google Drive ativada, ele será armazenado em sua unidade do Google. Você e seus colegas poderão abrir os arquivos armazenados no Google contanto que:

  • Eles também estejam com a integração do Google Drive ativada no Pipedrive.
  • O arquivo estiver configurado para ser compartilhado em seu Google Drive.


Se um destes critérios não for cumprido, você e seus colegas receberão uma mensagem de erro.