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Perché ottengo un errore quando provo ad aprire un file?

JT
Jenny Takahara
Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2023

Questo è probabilmente correlato all'integrazione Google Drive che tu e i tuoi colleghi potreste aver configurato in Pipedrive.

Se hai caricato un file su Pipedrive mentre l'integrazione con Google Drive è attiva, allora sarà archiviato su Google Drive. Tu e i tuoi colleghi potrete aprire i file archiviati in Google Drive solo se:

  • Anche loro hanno attiva l'integrazione con Google Drive in Pipedrive.
  • Il file è impostato come "Condiviso" sul tuo Google Drive.

Se uno qualsiasi di questi criteri non è soddisfatto, tu e i tuoi colleghi riceverete un messaggio di errore.

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