Kennisdatabase

U kunt een melding ontvangen dat de e-mailsynchronisatie opnieuw geauthenticeerd moet worden om door te gaan met het opstellen en ontvangen van e-mails binnen uw Pipedrive-account. Dit gebeurt wanneer de inloggegevens voor uw gesynchroniseerde e-mailaccount zijn gewijzigd, waardoor de beveiligde verbinding tussen uw e-mailaccount en Pipedrive wordt verbroken.

Om uw e-mailsynchronisatie opnieuw te authenticeren, ga naar Persoonlijke voorkeuren > E-mailsynchronisatie en klik op de "Stop synchroniseren" knop. Bij het opnieuw verbinden, klik op "Nieuw account toevoegen" in plaats van Opnieuw verbinden. Hierdoor moet u opnieuw uw e-mailaccountgegevens invoeren en dus uw e-mailverbinding opnieuw authenticeren.