Wie kann ich meine E-Mail-Synchronisierung in Pipedrive erneut authentifizieren?
Wenn Pipedrive den Zugriff auf Ihren verknüpften E-Mail-Account verliert, erscheint eine Benachrichtigung, dass Ihre E-Mail-Synchronisierung unterbrochen wurde.
Dies geschieht in der Regel nach einer Aktualisierung der Anmeldedaten Ihres E-Mail-Anbieters oder nach einer Änderung der Server-Einstellungen.
Wie Sie Ihre E-Mail-Synchronisierung neu authentifizieren
Um die Verbindung wiederherzustellen, müssen Sie Ihren Account erneut authentifizieren.
Sie können direkt in der Benachrichtigung auf „Erneut authentifizieren“ klicken.
Alternativ können Sie auch das Account-Menü in der oberen rechten Ecke öffnen, zu Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung gehen und auf „Erneut authentifizieren“ klicken.
Danach werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Anmeldedaten erneut einzugeben und Pipedrive Zugriff auf Ihren E-Mail-Account zu gewähren.
Anschließend verbindet Pipedrive Ihre E-Mail-Adresse wieder. Nun können Sie wieder E-Mails über die Sales-Inbox und die Detailansichten senden und empfangen. Ihr bisheriger E-Mail-Verlauf bleibt unverändert.
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