¿Cómo puedo volver a autenticar mi sincronización de correo electrónico en Pipedrive?
Si Pipedrive pierde el acceso a tu cuenta de correo electrónico conectada, verás una notificación que indica que la sincronización de correo electrónico se detuvo.
Esto ocurre generalmente después de actualizar las credenciales de inicio de sesión de tu proveedor de correo electrónico o al cambiar la configuración de su servidor.
Cómo volver a autenticar la sincronización de tu correo electrónico
Para restablecer la conexión, tendrás que volver a autenticar tu cuenta.
Puedes hacer clic en “Volver a autenticarse” directamente en la notificación.
También puedes abrir el menú de la cuenta en la esquina superior derecha, ir a Preferencias personales > Sincronización del correo electrónico y hacer clic en “Volver a autenticarse”.
Después, se te pedirá que vuelvas a introducir tus datos de acceso al correo electrónico y que autorices a Pipedrive para que acceda a tu cuenta de correo electrónico.
Cuando termines, Pipedrive volverá a conectar tu correo electrónico. Podrás volver a enviar y recibir correos electrónicos desde el Buzón de ventas y las vistas de detalles. Tu historial de correos electrónicos anteriores no sufrirá cambios.
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