Znalostní báze

Pokud Pipedrive ztratí přístup k vašemu propojenému e-mailovému účtu, uvidíte oznámení, že vaše synchronizace e-mailů byla zastavena.

To se obvykle stává po aktualizaci přihlašovacích údajů e-mailového poskytovatele nebo změně jeho nastavení serveru.

Jak znovu ověřit synchronizaci e-mailu

Pro obnovení připojení budete potřebovat znovu ověřit svůj účet.

Můžete kliknout na “Znovu ověřit” přímo z oznámení.

Případně můžete otevřít menu účtu v pravém horním rohu, přejděte do Osobní předvolby > Synchronizace e-mailů a klikněte na “Znovu ověřit”.

Poté budete požádáni o znovu zadání vašich e-mailových údajů a poskytování přístupu Pipedrive k vašemu e-mailovému účtu.

Až dokončíte, Pipedrive znovu připojí váš e-mail. Můžete opět odesílat a přijímat e-maily ze Sales Inbox a detailních zobrazení. Vaše předchozí e-mailová historie zůstává nezměněna.