База знань

Вам може надійти попередження, що потрібно повторно автентифікувати синхронізацію електронної пошти, щоб продовжувати створювати та отримувати електронні листи в рамках вашого облікового запису у Pipedrive. Це трапляється, коли дані для входу в обліковий запис вашої синхронізованої поштової скриньки змінюються, що руйнує захищене з'єднання між вашим обліковим записом електронної пошти та Pipedrive.

Щоб повторно автентифікувати синхронізацію електронної пошти, перейдіть до Особисті налаштування > Синхронізація електронної пошти та натисніть кнопку "Зупинити синхронізацію". При повторному підключенні натисніть "Додати новий обліковий запис", а не Перепідключити. Це потребуватиме повторного введення ваших облікових даних електронної пошти та, отже, повторно автентифікувати з'єднання електронної пошти.