<div class="support-note success primary">Let op: Het samenvoegen van duplicaten is alleen beschikbaar voor beheerdersgebruikers of reguliere gebruikers met de juiste toestemming ingeschakeld. </div>
Wanneer je veel verschillende teamleden hebt die nieuwe gegevens toevoegen aan je Pipedrive-account, loop je het risico dat je informatie overlapt en duplicaten creëert. Aangezien niet iedereen volledig op de hoogte kan zijn van waar elk ander teamlid aan werkt, is dit een onvermijdelijkheid van zakendoen.
Die duplicaten kunnen snel uit de hand lopen, en al die gegevens kunnen het moeilijk maken om effectief zaken te doen - de verkeerde contactpersoon wordt toegevoegd, of twee verkopers zullen contact opnemen met dezelfde klant. 
Een schone database is een effectieve database, en een van de beste manieren om een schone Pipedrive-database te behouden is door de functie Duplicaten samenvoegen te gebruiken. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Let op: Om beter te begrijpen hoe Pipedrive mogelijke duplicaten in jouw account identificeert met behulp van de functie Duplicaten samenvoegen, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000810278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="toegang-krijgen-tot-de-functie-duplicaten-samenvoegen"></a>Toegang krijgen tot de functie Duplicaten samenvoegen </h2>
De functie Duplicaten samenvoegen kan op verschillende manieren worden geopend.
De eerste manier is door naar "Tools en apps" te gaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Duplicaten samenvoegen</a> om de lijst van mogelijke dubbele personen en organisaties te bekijken. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-14%20at%2017.20.10.png" alt=""></figure>

Eenmaal geopend, zal de functie Duplicaten samenvoegen een lijst tonen van mogelijke dubbele personen en organisaties binnen uw Pipedrive account. 
U kunt ook toegang krijgen tot het Duplicaten samenvoegen menu via de detailweergave van een persoon of organisatiecontact die is gemarkeerd als een mogelijk duplicaatitem.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:782px;max-width:782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.59.25%20AM.png" width="782" height="292" alt=""></figure>
De details van deze personen en organisaties - hun namen, deals, activiteiten, creatiedatum, eigenaar en zichtbaarheidsinstelling - worden ook weergegeven. Deze informatie is onschatbaar bij het helpen beslissen of het item een duplicaat is en zo ja, welke informatie prioriteit moet krijgen bij het samenvoegen van items.
<div class="support-note primary">
Opmerking: De items die worden weergegeven in de functie Duplicaten samenvoegen zijn afhankelijk van de gebruiker die deze bekijkt en hun rol in het bedrijfsaccount van Pipedrive. Terwijl een beheerder alle mogelijke duplicaten zal zien, zal een gewone gebruiker alleen duplicaten zien waarvoor ze de zichtbaarheidsmachtigingen hebben. Om deze reden raden we aan het samenvoegen van duplicaten over te laten aan beheerders, omdat zij alle mogelijke duplicaten kunnen zien. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="samenvoegen-van-dubbele-items"></a>Samenvoegen van dubbele items </h2>
Als u heeft besloten dat de dubbele items hier vermeld samengevoegd moeten worden, selecteer dan welk item u als primair wilt instellen. De informatie van het primaire item krijgt prioriteit bij het samenvoegen, in het geval van tegenstrijdige informatie.
 Bijvoorbeeld, als twee Tom Smiths verschillende telefoonnummers hebben en samengevoegd worden, wordt het telefoonnummer geassocieerd met de primaire Tom Smith opgeslagen zodra de samenvoeging is voltooid. Als u uw primaire item heeft gekozen, klik dan op de "Voorbeeld" knop om door te gaan. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:794px;max-width:794px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.58.39%20AM.png" width="794" height="266" alt=""></figure>
Het bekijken van deze informatie geeft u een idee van hoe dat contact eruit zal zien nadat het is samengevoegd. Dit is de laatste fase voordat de items volledig samengevoegd worden, en het is goed om alert te zijn op onjuiste of inconsistente informatie.
 Als u informatie vindt die u wilt corrigeren in de vorige stap, klik dan op de "Terug" knop om de prioriteit van de informatie te wijzigen voordat u verdergaat. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:829px;max-width:829px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.59.21%20AM.png" width="829" height="191" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Zodra twee dubbele items zijn samengevoegd met behulp van de Samenvoegen van Dubbele functie, kunnen ze niet worden gescheiden. Als u niet zeker weet dat twee items dubbel zijn, raden we aan te wachten op bevestiging voordat u verder gaat.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Samenvoegen van items die geen duplicaten zijn<a name="samenvoegen-van-items-die-geen-duplicaten-zijn"></a></h2>
Pipedrive heeft een handmatige samenvoegfunctie voor het geval je items tegenkomt die <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">niet geïdentificeerd zijn als duplicaten</a>. Met deze functie kun je deals, personen en organisaties samenvoegen.
Op de detailweergave van een deal, persoon of organisatie, klik op “Meer (...) ” en selecteer “Samenvoegen.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>
Het samenvoegen menu wordt geopend. Voer de deal- of contactnaam die je wilt samenvoegen in de zoekbalk in de rechterbovenhoek in, en zodra je de deal of het contact selecteert om samen te voegen, worden de informatie van beide items weergegeven.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
Kies welke informatie je wilt behouden in geval van een conflict op het banner onderaan. Klik op “Voorbeeld” en, als alles er juist uitziet, ga verder naar “Samenvoegen.”

Merge Duplicates

toegang-krijgen-tot-de-functie-duplicaten-samenvoegen

Toegang krijgen tot de functie Duplicaten samenvoegen

samenvoegen-van-dubbele-items

Samenvoegen van dubbele items

samenvoegen-van-items-die-geen-duplicaten-zijn

Samenvoegen van items die geen duplicaten zijn

Voeg duplicaten samen

De <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000809337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Samenvoegen van duplicaten</a> functie in Pipedrive identificeert mogelijke dubbele vermeldingen in uw contacten om te helpen bij het verminderen van verloren of slecht beheerde informatie in uw account. Om ervoor te zorgen dat het effectief die duplicaten kan identificeren, gebruikt de Samenvoegen van duplicaten functie dezelfde regels als de importtool van Pipedrive om te bepalen welke items mogelijk duplicaten zijn in uw account. Voor persoonscontacten zal Pipedrive kijken of uw contacten dezelfde naam hebben - zoals Tom Smith - en een van de volgende: hetzelfde telefoonnummer, hetzelfde e-mailadres, of deel uitmaken van dezelfde organisatie. Dus als u twee Tom Smiths heeft die in Pipedrive staan als werkzaam voor ABC Corporation, kan Pipedrive dat als een potentieel duplicaat markeren. Voor organisatiecontacten zal Pipedrive kijken of uw organisaties dezelfde naam hebben - zoals ABC Corporation - en ook of ze hetzelfde adres hebben, aangezien een organisatie meerdere vestigingen, kantoren of franchises kan hebben. Bijvoorbeeld, twee contactvermeldingen van ABC Corporation in Pipedrive - een in Californië en een in Londen - mogen niet als potentieel duplicaat worden gemarkeerd.

How does the Merge Duplicates feature identify duplicates in Pipedrive?

Hoe identificeert de functie Samenvoegen van Duplicaten duplicaten in Pipedrive?

Duplicaten samenvoegen

Kennisdatabase

Duplicaten samenvoegen

Heb je vragen?