<div class="support-note success primary">Merk: Sammenslåing av dublikater er bare tilgjengelig for administratorbrukere eller vanlige brukere med riktig tillatelse aktivert. </div>
Når du har mange ulike teammedlemmer som legger inn ny data i din Pipedrive-konto, er det uunngåelig at du overlapper informasjonen din og oppretter duplikater. Siden ikke alle kan vite nøyaktig hva hvert teammedlem jobber med, er det en uunngåelighet med å drive virksomhet.
Disse duplikatene kan raskt komme ut av kontroll, og all den dataen kan gjøre det vanskelig å drive virksomhet effektivt - feil kontakt vil bli lagt til, eller to selgere vil ta kontakt med samme kunde. 
En ren database er en effektiv database, og en av de beste måtene å holde en ren Pipedrive-database på er ved å bruke funksjonen Sammenføy Duplikater. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Merk: For å bedre forstå hvordan Pipedrive identifiserer mulige duplikater i kontoen din ved hjelp av funksjonen Sammenføy Duplikater, se <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000810278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tilgang-til-funksjonen-sl-sammen-duplikater"></a>Tilgang til funksjonen Slå sammen duplikater </h2>
Funksjonen Slå sammen duplikater kan nås på flere måter. 
Den første måten er å gå til “Verktøy og apper” &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slå sammen duplikater</a> for å se listen over mulige dupliserte personer og organisasjoner. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-14%20at%2017.20.10.png" alt=""></figure>

Når du har tilgang, vil funksjonen Slå sammen duplikater gi deg en liste over potensielle dupliserte personer og organisasjoner i din Pipedrive-konto. 
Du kan også få tilgang til Slå sammen duplikater-menyen gjennom detaljvisningen av kontaktene til en person eller organisasjon som er flagget som en potensiell duplikat.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:782px;max-width:782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.59.25%20AM.png" width="782" height="292" alt=""></figure>
Detaljene om disse personene og organisasjonene – deres navn, avtaler, aktiviteter, opprettelsesdato, eier og synlighetsinnstilling – vil også vises. Denne informasjonen er uvurderlig når du skal avgjøre om elementet er en duplikat og i så fall hvilken informasjon du skal prioritere når du slår sammen elementer.
<div class="support-note primary">
Merk: Elementene som vises i funksjonen Slå sammen duplikater avhenger av brukeren som ser på den og deres rolle i selskapets Pipedrive-konto. Mens en admin-bruker vil se alle potensielle duplikater, vil en vanlig bruker kun se duplikater de har synlighetstillatelser til å se. Av denne grunn anbefaler vi å la admin-brukere ta seg av å slå sammen duplikater siden de kan se alle mulige duplikater. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sammenf-ring-av-duplikater"></a>Sammenføring av duplikater</h2>
Når du har bestemt at de dupliserte elementene som er oppført her må sammenføyes, velger du hvilket element du ønsker å være primær. Informasjonen til den primære vil bli prioritert ved sammenføying, i tilfelle motstridende informasjon.
For eksempel, hvis to Tom Smiths har forskjellige telefonnumre og blir slått sammen, vil telefonnummeret til den primære Tom Smith bli lagret når sammenføyningen er fullført. Når du har valgt din Primære, klikk på " Forhåndsvis " -knappen for å fortsette. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:794px;max-width:794px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.58.39%20AM.png" width="794" height="266" alt=""></figure>
Forhåndsvisning av denne informasjonen vil gi deg et glimt av hvordan den kontakten vil se ut etter at den er sammenføyd. Dette er siste trinn før fullstendig sammenføyning av elementene, og det er lurt å holde øynene åpne for eventuell feil eller inkonsekvent informasjon.
Hvis du finner informasjon du ønsker å rette opp i forrige steg, klikker du på " Tilbake " -knappen for å endre prioriteringen av informasjonen før du fortsetter. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:829px;max-width:829px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.59.21%20AM.png" width="829" height="191" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Når to duplikate elementer har blitt sammenføyd ved bruk av sammenføyningsfunksjonen for duplikater, kan de ikke skilles igjen. Hvis du ikke er sikker på om to elementer er duplikater, anbefales det å vente på bekreftelse før du fortsetter. </div><hr><h2 style="text-align:justify">Fusjonere elementer som ikke er duplikater<a name="fusjonere-elementer-som-ikke-er-duplikater"></a></h2>
Pipedrive har en manuell føyingsfunksjon i tilfelle du kommer over elementer som ikke ble identifisert som duplikater. Denne funksjonen kan brukes til å fusjonere avtaler, personer og organisasjoner.
På detaljvisningen av en avtale, person eller organisasjon, klikk på "Mer (...)" og velg "Fusjonere."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>
Fusjonsmenyen vil åpnes. Skriv inn avtalen eller kontaktnavnet du vil fusjonere i søkefeltet øverst til høyre, og når du velger avtalen eller kontakten du vil fusjonere, vil du se informasjonen til begge elementene som vises.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
Velg hvilken informasjon du vil beholde i tilfelle konflikt på banneret nederst. Klikk på "Forhåndsvisning" og hvis alt ser riktig ut, fortsett til "Fusjonere."

Merge Duplicates

tilgang-til-funksjonen-sl-sammen-duplikater

Tilgang til funksjonen Slå sammen duplikater

sammenf-ring-av-duplikater

Sammenføring av duplikater

fusjonere-elementer-som-ikke-er-duplikater

Fusjonere elementer som ikke er duplikater

Slå sammen duplikater

Funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000809337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slå sammen duplikater</a> i Pipedrive identifiserer mulige duplikatoppføringer i kontaktene dine for å hjelpe til med å redusere tapt eller feilhåndtert informasjon i kontoen din. For å sikre at den kan identifisere disse duplikatene effektivt, bruker funksjonen for Slå sammen duplikater de samme reglene som Pipedrive's importverktøy for å finne ut hvilke elementer som kan være duplikater i kontoen din. For personkontakter, vil Pipedrive se etter om kontaktene dine har samme navn – som Tom Smith – og en av følgende: samme telefonnummer, samme e-postadresse, eller tilhører samme organisasjon. Så hvis du har to Tom Smith-er som er oppført i Pipedrive og jobber for ABC Corporation, kan Pipedrive flagge det som et mulig duplikat. For organisasjonskontakter, vil Pipedrive se etter om organisasjonene dine har samme navn – som ABC Corporation – og også om de har samme adresse, ettersom en organisasjon kan ha flere avdelinger, kontorer eller filialer. For eksempel bør to ABC Corporation-kontakter i Pipedrive – en i California og en i London – ikke flagges som potensielle duplikater.

How does the Merge Duplicates feature identify duplicates in Pipedrive?

Hvordan identifiserer "Merge Duplicates" -funksjonen duplikater i Pipedrive?

Kunnskapsbase

Slå sammen duplikater

Har du spørsmål?