<div class="support-note success primary">Notera: Att slå samman duplicerade poster är endast tillgängligt för administratörer eller vanliga användare med korrekt behörighet aktiverad. </div>
När du har många olika teammedlemmar som lägger in ny data i ditt Pipedrive-konto är det oundvikligt att överlappa information och skapa dubbletter. Eftersom inte alla kan veta exakt vad varje annan teammedlem arbetar med är det en oundviklighet inom affärsverksamhet.
Dessa dubbletter kan snabbt bli okontrollerbara, och all den datan kan göra det svårt att bedriva affärer effektivt - fel kontakt kan läggas till, eller två säljare kan nå ut till samma kund. 
En ren databas är en effektiv databas, och ett av de bästa sätten att hålla en ren Pipedrive-databas är genom att använda funktionen Slå samman dubbletter. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Notera: För att bättre förstå hur Pipedrive identifierar möjliga dubbletter i ditt konto med hjälp av funktionen Slå samman dubbletter, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000810278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tillg-ng-till-funktionen-merge-duplicates"></a>Tillgång till funktionen Merge Duplicates </h2>
Funktionen Merge Duplicates kan nås på några olika sätt.
Det första sättet är att gå till ”Verktyg och appar” &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Merge Duplicates</a> för att se listan över möjliga dubbla personer och organisationer. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-14%20at%2017.20.10.png" alt=""></figure>

När du har fått tillgång till Merge Duplicates-funktionen får du en lista över potentiella dubbla personer och organisationer inom ditt Pipedrive-konto. 
Du kan också komma åt Merge Duplicates-menyn genom detaljvyn för kontakten för någon person eller organisation som flaggats som en potentiell dubblett.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:782px;max-width:782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.59.25%20AM.png" width="782" height="292" alt=""></figure>
Detaljerna om dessa personer och organisationer – deras namn, affärer, aktiviteter, skapat datum, ägare och synlighetsinställning – kommer också att visas. Denna information är ovärderlig när du ska bestämma om objektet är en dubblett, och i så fall vilken information som ska prioriteras när du slår samman objekten.
<div class="support-note primary">
Observera: Objekten som visas i funktionen Merge Duplicates beror på användaren som visar den och deras roll i företagets Pipedrive-konto. Medan en administratörsanvändare ser alla potentiella dubbletter, kommer en vanlig användare endast att se dubbletter de har synlighetstillstånd att se. Av denna anledning föreslår vi att du lämnar sammanfogningen av dubbletter till administratörsanvändare eftersom de kan se alla möjliga dubbletter. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sammanfoga-dubbletter"></a>Sammanfoga dubbletter</h2>
När du har beslutat att de dubbletter som listas här behöver slås samman, välj vilken post du vill ha som primär. Den primära postens information kommer att prioriteras vid sammanslagningen, om det finns någon konflikterande information.
Om till exempel två Tom Smith har olika telefonnummer och ska slås samman, kommer telefonnumret kopplat till den primära Tom Smith att sparas när sammanfogningen är klar. När du har valt din Primär, klicka på knappen "Förhandsvisning" för att fortsätta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:794px;max-width:794px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.58.39%20AM.png" width="794" height="266" alt=""></figure>
Genom att förhandsvisa denna information får du en förhandsvisning av hur kontakten kommer att se ut när den har sammanslagits. Detta är det sista steget innan de slås samman helt och det är bra att hålla ögonen öppna för eventuell felaktig eller inkonsekvent information.
Om du hittar någon information som du vill korrigera i föregående steg, klicka på knappen "Tillbaka" för att ändra prioriteringen av informationen innan du fortsätter. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:829px;max-width:829px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.59.21%20AM.png" width="829" height="191" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Observera: När två dubbletter har sammanslagits med funktionen Sammanfoga Dubbletter, kan de inte separeras igen. Om du inte är säker på att två poster är dubbletter, rekommenderar vi att du väntar på bekräftelse innan du fortsätter.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Sammanfoga objekt som inte är dubbletter<a name="sammanfoga-objekt-som-inte-r-dubbletter"></a></h2>
Pipedrive har en manuell sammanfogningsfunktion om du stöter på objekt som inte <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">identifierats som dubbletter</a>. Denna funktion kan användas för att sammanfoga affärer, personer och organisationer.
På detaljvyn av en affär, person eller organisation, klicka på " Mer (...)" och välj "Sammanfoga."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>
Sammanföringsmenyn öppnas. Ange affärens eller kontaktnamnet som du vill sammanfoga i sökfältet i övre högra hörnet, och när du väljer affären eller kontakten att sammanfoga, kommer du att se informationen om båda objekten visas.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
Välj vilken information som ska behållas vid konflikt på banderollen längst ner. Klicka på "Förhandsgranska" och, om allt ser korrekt ut, fortsätt till "Sammanfoga."

Merge Duplicates

tillg-ng-till-funktionen-merge-duplicates

Tillgång till funktionen Merge Duplicates

sammanfoga-dubbletter

Sammanfoga dubbletter

sammanfoga-objekt-som-inte-r-dubbletter

Sammanfoga objekt som inte är dubbletter

Slå samman dubbletter

Funktionen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000809337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slå ihop dubbletter</a> i Pipedrive identifierar möjliga dubbla poster i dina kontakter för att hjälpa till att minska förlorad eller felhanterad information i ditt konto. För att säkerställa att den kan identifiera dessa dubbletter effektivt, använder Slå ihop dubbletter-funktionen samma regler som Pipedrives importverktyg för att ta reda på vilka poster som kan vara dubbletter i ditt konto. För personkontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina kontakter har samma namn - som Tom Smith - och en av följande: samma telefonnummer, samma e-postadress eller tillhör samma organisation. Så om du har två Tom Smith som finns listade i Pipedrive som arbetar för ABC Corporation, kan Pipedrive flagga det som en potentiell dubblett. För organisationkontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina organisationer har samma namn - som ABC Corporation - och också om de har samma adress, eftersom en organisation kan ha flera filialer, kontor eller franchisetagare. Till exempel bör inte två kontaktlistningar för ABC Corporation i Pipedrive - en i Kalifornien och en i London - flaggas som potentiella dubbletter.

How does the Merge Duplicates feature identify duplicates in Pipedrive?

Hur identifierar Merge Duplicates-funktionen dubbletter i Pipedrive?

Slå samman dupliceringar

Kunskapsbas

Slå samman dupliceringar

Frågor?