<div class="support-note success primary">Notera: Att slå samman duplicerade poster är endast tillgängligt för administratörer eller vanliga användare med korrekt behörighet aktiverad. </div>
När du har många olika teammedlemmar som lägger in ny data i ditt Pipedrive-konto, kommer din information oundvikligen att överlappa och skapa dubbletter. Eftersom inte alla kan veta exakt vad varje annan teammedlem arbetar med, är det en oundviklighet inom affärsverksamhet.
Dessa dubbletter kan snabbt bli okontrollerbara, och all den datan kan göra det svårt att bedriva affärer effektivt - fel kontakt kan läggas till, eller två säljare kan nå ut till samma kund. 
En ren databas är en effektiv databas, och ett av de bästa sätten att hålla en ren Pipedrive-databas är genom att använda funktionen Slå samman dubbletter. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Notera: För att bättre förstå hur Pipedrive identifierar möjliga dubbletter i ditt konto med hjälp av funktionen Slå samman dubbletter, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000810278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tillg-ng-till-funktionen-merge-duplicates"></a>Tillgång till funktionen Merge Duplicates </h2>
Funktionen Merge Duplicates kan nås på några olika sätt.
Det första sättet är att gå till ”Verktyg och appar” &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Merge Duplicates</a> för att se listan över möjliga dubbla personer och organisationer. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-14%20at%2017.20.10.png" alt=""></figure>

När du har fått tillgång till Merge Duplicates-funktionen får du en lista över potentiella dubbla personer och organisationer inom ditt Pipedrive-konto. 
Du kan också komma åt Merge Duplicates-menyn genom detaljvyn för kontakten för någon person eller organisation som flaggats som en potentiell dubblett.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:782px;max-width:782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.59.25%20AM.png" width="782" height="292" alt=""></figure>
Detaljer om dessa personer och organisationer – deras namn, affärer, aktiviteter, skapelsedatum, ägare och synlighetsinställningar – kommer också att visas. Denna information är ovärderlig när du ska avgöra om posten är en dubblett och, i så fall, vilken information som ska prioriteras när poster slås ihop.
<div class="support-note primary">
Anteckning: Vilka poster som visas i Sammanslå dubbletter-funktionen beror på vilken användare som tittar och deras roll i företagets Pipedrive-konto. Medan en administratörsanvändare ser alla potentiella dubbletter, ser en vanlig användare endast de dubbletter de har synlighetsbehörighet att se. Av denna anledning föreslår vi att administratörsanvändare hanterar sammanslagning av dubbletter, eftersom de kan se alla möjliga dubbletter. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sammanfoga-dubbletter"></a>Sammanfoga dubbletter </h2>
När du har bestämt att de dubbletter som anges här behöver slås ihop, välj vilken post du vill ska vara primär. Informationen i den primära posten kommer att prioriteras vid sammanslagningen om det finns motstridig information.
 Till exempel, om två Tom Smith har olika telefonnummer och slås ihop, kommer telefonnumret som är kopplat till den primära Tom Smith att sparas när sammanslagningen är slutförd. När du har valt din Primär, klicka på knappen “Förhandsgranska” för att fortsätta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:794px;max-width:794px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.58.39%20AM.png" width="794" height="266" alt=""></figure>
Att förhandsgranska denna information ger dig en inblick i hur kontakten kommer att se ut när sammanslagningen är klar. Detta är det sista steget innan posterna slås samman fullt ut, och det är bra att ha ögonen öppna för felaktig eller inkonsekvent information.
 Om du hittar någon information som du vill korrigera i föregående steg, klicka på knappen "Tillbaka" för att ändra prioriteringen av informationen innan du fortsätter. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:829px;max-width:829px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.59.21%20AM.png" width="829" height="191" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Anteckning: När två dubbletter har slagits ihop med Sammanslå dubbletter-funktionen kan de inte delas upp igen. Om du inte är säker på att två poster är dubbletter föreslår vi att du inväntar bekräftelse innan du går vidare.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sammanfoga objekt som inte är dubbletter<a name="sammanfoga-objekt-som-inte-r-dubbletter"></a></h2>
Pipedrive har en manuell sammanslagningsfunktion ifall du stöter på poster som <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inte har identifierats som dubbletter</a>. Denna funktion kan användas för att slå ihop affärer, personer och organisationer.
På detaljvyn av en affär, person eller organisation, klicka på " Mer (...)" och välj "Sammanfoga."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>
Menyn sammanfoga kommer att öppnas. Ange namnet på affären eller kontakten som du vill slå ihop i sökfältet uppe till höger, och när du väljer affären eller kontakten att slå ihop, visas informationen för båda posterna.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
Välj vilken information som ska behållas vid konflikt i bannern längst ner. Klicka på “Förhandsgranska” och om allt ser korrekt ut, fortsätt till “Sammanfoga.”

Merge Duplicates

tillg-ng-till-funktionen-merge-duplicates

Tillgång till funktionen Merge Duplicates

sammanfoga-dubbletter

Sammanfoga dubbletter

sammanfoga-objekt-som-inte-r-dubbletter

Sammanfoga objekt som inte är dubbletter

Slå samman dubbletter

Funktionen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000809337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sammanfoga dubbletter</a> i Pipedrive identifierar möjliga dubbletter i dina kontakter för att hjälpa till att minska förlorad eller felhanterad information i ditt konto. För att säkerställa att den effektivt kan identifiera dessa dubbletter använder funktionen Sammanfoga dubbletter samma regler som Pipedrives importverktyg för att avgöra vilka poster som kan vara dubbletter i ditt konto. För personkontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina kontakter har samma namn – till exempel Tom Smith – och en av följande: samma telefonnummer, samma e-postadress eller är del av samma organisation. Så om du har två Tom Smith som är listade i Pipedrive som anställda på ABC Corporation kan Pipedrive flagga det som en potentiell dubblett. För organisationskontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina organisationer har samma namn – till exempel ABC Corporation – och även om de har samma adress, då en organisation kan ha flera filialer, kontor eller franchiser. Till exempel bör två ABC Corporation-kontakter i Pipedrive – en i Kalifornien och en i London – inte flaggas som potentiella dubbletter.

How does the Merge Duplicates feature identify duplicates in Pipedrive?

Hur identifierar Merge Duplicates-funktionen dubbletter i Pipedrive?

Slå ihop dubbletter

Kunskapsbas

Slå ihop dubbletter

Frågor?