<div class="support-note primary">
<strong>Observação:</strong> o recurso <strong>Visitantes da web</strong> é uma <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">extensão paga</a>, e você pode saber mais sobre como o preço dela é calculado <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Com o recurso <strong>Visitantes da web</strong>, você pode ver exatamente a partir de quem e de onde o tráfego do seu site está gerado, e escolher visitantes para adicionar como leads, negócios ou organizações. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="como-ele-funciona"></a>Como ele funciona?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> o recurso Visitantes da web possui a tecnologia <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">O recurso Visitantes da web adiciona um script de rastreamento ao seu site para coletar informações dos visitantes e fornecer relatórios sobre as empresas que o estão acessando e o volume de atividades de cada uma delas em suas páginas. </p>
<p style="text-align: justify">As empresas são classificadas por qualidade e listadas como leads na caixa de entrada do recurso <strong>Visitantes da web</strong> da sua conta do Pipedrive, e as informações dos visitantes são sincronizadas de hora em hora.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="como-configurar-o-recurso-visitantes-da-web"></a>Como configurar o recurso Visitantes da web </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Observação:</strong> Ativar ou acessar as configurações de Visitantes da web requer acesso de administrador, mas qualquer usuário pode acessar a seção de Visitantes da web e ver os leads de lá. </div>
<p style="text-align: justify">Caso você ainda não tenha o recurso Visitantes da web, vá em <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Visitantes da web</a> &gt;</strong> "Iniciar teste grátis" para usá-lo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">O processo de instalação do script de rastreamento varia de acordo com o host do seu site. Você pode instalar o script em várias páginas e distinguir os visitantes de sites diferentes usando um filtro com uma <strong>condição de hostname (domínio)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> para saber como instalar o script do Visitantes da web no seu site, consulte <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizando-e-gerenciando-a-caixa-de-entrada-do-recurso-visitantes-da-web"></a>Visualizando e gerenciando a caixa de entrada do recurso Visitantes da web</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> as informações dos visitantes são atualizadas regularmente, mas você pode clicar no botão <strong>atualizar</strong> no canto superior esquerdo da página para atualizá-las manualmente. <br></div>
<p style="text-align: justify">Vá em <strong>Leads &gt; Visitantes da web </strong>onde sua caixa de entrada mostrará: </p>
<ul><li>As empresas que visitaram seu site;</li><li>Quando as visitas aconteceram;</li><li>E se elas estão vinculadas a organizações da sua conta do Pipedrive.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Você também pode personalizar sua visualização com opções de classificação e <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtros</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Classificando seus visitantes da web</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> qualidade é uma visão geral do nível de engajamento de um visitante do seu site, determinada pelo número de visualizações da página durante a sessão de visita.</div>
<p style="text-align: justify">Você pode ordenar seus leads por <strong>qualidade </strong>ou<strong> horário da última visita. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrando por data</strong></p>
<p style="text-align: justify">Use o menu suspenso de datas no canto superior direito para aplicar filtros baseados em como os leads visitaram seu site recentemente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrando por tipo de visitante</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> o recurso Visitantes da web inclui cinco opções padrão de filtro: <strong>Todos os visitantes, Novos visitantes, Melhores visitantes, Vinculados a uma organização e Não vinculados a uma organização. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Clique no menu suspenso no canto superior direito para ver filtros personalizados padrão e existentes, ou clique em "<strong>+ Adicionar novo filtro</strong>" para criar um novo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Após clicar em <strong>"Adicionar novo filtro"</strong>, selecione <strong>"Adicionar condição"</strong> e escolha entre os campos de filtro disponíveis:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Como ocultar leads</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação: </strong>depois que um visitante é ocultado, a ação não pode ser desfeita.</div>
<p style="text-align: justify">Para ocultar um lead, clique no ícone do <strong>olho</strong> ao abrir um dos seus visitantes da web:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Depois, clique em <strong>"Ocultar visitante"</strong> quando a janela do prompt abrir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="detalhes-de-visitantes"></a>Detalhes de visitantes </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> a qualidade dos leads é determinada pelo número de <strong>visualizações da página</strong> na sessão de um visitante.<br></div>
<p style="text-align: justify">A barra à esquerda das informações dos seus visitantes reflete a qualidade dos leads, que varia de <strong>verde</strong> (alta qualidade) a <strong>vermelho</strong> (baixa qualidade). <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clique em um visitante para abrir o painel lateral contendo os detalhes da empresa, como nome, endereço, site e redes sociais vinculadas.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pode você expandir as visitas para ver informações detalhadas de cada página acessada.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="convertendo-visitantes-em-leads-neg-cios-e-organiza-es"></a>Convertendo visitantes em leads, negócios e organizações</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> ao adicionar visitantes como negócios ou leads, organizações são automaticamente criadas e vinculadas a eles.<br></div>
<p>Para converter um visitante da web em <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">negócio</a> ou <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organização</a>, selecione um visitante na sua caixa de entrada e clique em “<strong>+ Lead</strong>” ou clique em <strong>“...” </strong> seguido por “<strong>+ Negócio</strong>” ou “<strong>+ Organização</strong>”.</p>
<p>Você também pode selecionar <strong>"Vincular organização existente"</strong> para vincular o visitante a uma organização que já está na sua conta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Depois, clique em <strong>"Salvar"</strong> para ser redirecionado para o novo item criado.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> se já houver um item semelhante na sua conta, você verá um prompt pedindo para confirmar que ele é uma duplicata.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Depois que os itens forem vinculados ao visitante, você pode clicar diretamente na página de detalhes do item correspondente. As informações sobre visitas feitas por essa empresa serão adicionadas a negócios e organizações vinculados como um bloco com anotações sobre a linha do tempo da visita à página.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Como visualizar detalhes dos seus itens</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> as informações sobre as visitas das empresa ao seu site são adicionadas a todos os itens vinculados como uma anotação.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ao clicar em um visitante, você pode conferir todos os itens vinculados a ele em sua conta e ver sua respectiva <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">página de detalhes</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A página de detalhes da organização terá dois campos personalizados recém-criados, <strong>Visitante da web vinculado</strong> e <strong>Visita mais recente</strong>, que serão preenchidos automaticamente com dados dos visitantes. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> novas visitas aparecerão automaticamente na página do recurso <strong>Visitantes da web</strong>, bem como na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualização de detalhes</a> dos itens vinculados. O campo <strong>Visita mais recente</strong> será atualizado automaticamente com as informações mais recentes da visita. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector no Visitantes da web<a name="prospector-no-visitantes-da-web"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> o <strong>Prospector</strong> é parte da <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">extensão LeadBooster</a>. Saiba como instalá-la <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>. </div>
<p style="text-align: justify">O <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> é uma ferramenta de geração de leads outbound que busca e reúne leads de alta qualidade com base em critérios definidos, incluindo pessoas de contato vinculadas aos seus visitantes da web. </p>
<p style="text-align: justify">Para adicionar contatos do prospector como leads, selecione um visitante da web, role a página para <strong>pessoas desta empresa</strong> e clique em <strong>"+"</strong> perto de qualquer pessoa listada. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Após a pessoa ser adicionada à sua conta, você pode clicar em <strong>"..."</strong> para revelar detalhes antes ocultos, como endereço de e-mail e número de telefone.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> você pode prospectar com o <strong>Visitantes da web</strong> quantas vezes quiser. Para cada lead que você adicionar à sua conta, um <strong>crédito</strong> será usado. Saiba mais sobre créditos do <strong>Prospector</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>. </div>

Web Visitors

como-ele-funciona

Como ele funciona?

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Como configurar o recurso Visitantes da web

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Visualizando e gerenciando a caixa de entrada do recurso Visitantes da web

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Detalhes de visitantes

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Convertendo visitantes em leads, negócios e organizações

prospector-no-visitantes-da-web

Prospector no Visitantes da web

Visitantes da web

<div class="support-note primary">
<strong>Observação:</strong> esta ação está disponível apenas para usuários administradores. </div>
<p><br>Para configurar o rastreador dos <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>visitantes do seu site</strong></a>, vá para <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Visitantes do site</a></strong> e depois clique em <strong>Configurar visitantes do site</strong>. Você receberá uma solicitação para configurar o recurso Visitantes do site inserindo um script rastreador na sua página. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" data-image="9hgqfekhv8uu"></figure>
<p>Depois de copiar o rastreador para a área de transferência, você pode seguir as instruções abaixo para instalar o script no seu site, dependendo do que você usa para hospedar sua página. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386" data-image="frgglu2mt6vh"></figure>
<p>Você ainda pode acessar seu script de rastreamento com uma conta ativa do Visitantes Web, clicando no botão <strong>"..."</strong> no canto superior esquerdo <strong>&gt; Visualizar script de rastreamento</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169" data-image="kyj4nkb5rxiu"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="como-adicionar-o-script-rastreador-diretamente-ao-template-do-seu-site"></a>Como adicionar o script rastreador diretamente ao template do seu site </h2>
<p>Para adicionar o script rastreador ao template do seu site, vá para a &lt;head&gt;tag do seu arquivo HTML e cole o script antes de fechá-la&lt;/head&gt;. </p>
<h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357" data-image="2axqwlbkvfyd"></figure></h2>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="como-adicionar-o-script-rastreador-utilizando-o-google-tag-manager"></a>Como adicionar o script rastreador utilizando o Google Tag Manager</h2>
<p>Você também pode instalar o script rastreador com o <strong>Google Tag Manager</strong>. Para fazer isso, vá para o console do Google Tag Manager e clique em <strong>Tags &gt; Nova</strong> para adicionar uma nova tag. </p>
<p></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441" data-image="mqdhumvg53wi"></strong></figure>
<p></p>
<p></p>
<p>Em seguida, você pode dar um nome, configurar e definir o gatilho da sua tag de Visitantes Web. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441" data-image="sypsm04n6hsb"></figure>
<p><strong><br>Configuração de tag</strong></p>
<p>Para configurar a sua tag de Visitantes Web, clique em <strong>Configuração de tag &gt; HTML personalizado</strong> e cole seu script rastreador na janela do HTML.  </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443" data-image="89btdbv935oj"></figure>
<p><strong><br>Gatilho </strong></p>
<p>O gatilho escolhido será o mesmo configurado para o seu Google Analytics. Na maioria das vezes, ele será "Todas as páginas". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441" data-image="38ygfd2mw8cz"></figure>
<p>Depois de salvar a sua nova tag, certifique-se de <strong>enviar</strong> e <strong>publicar</strong> suas alterações. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429" data-image="yn0xg4tj70q6"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441" data-image="qfkpjmsccmky"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-word-press-utilizando-um-plugin"></a>Como adicionar o script rastreador ao seu site no WordPress utilizando um plugin </h2>
<p>Para adicionar o script rastreador ao seu site no WordPress, você precisará de um plugin que permita adicionar um código ao seu site.<br> Para encontrar e instalar o plugin, vá para <strong>Plugins &gt; Adicionar novo</strong> e procure por um plugin que permita que você adicione um código personalizado ao cabeçalho, corpo e rodapé do seu site no WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342" data-image="10ap4v25j0mx"></figure>
<p><br><br>Você também pode enviar seu próprio plugin, caso tenha um em formato .zip. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365" data-image="mf3svpqsajuj"></figure>
<p>Depois que encontrar um plugin, você pode clicar em <strong>instalar</strong>. Há diversos plugins para escolher, mas neste exemplo, utilizamos um chamado <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank">Head, Footer and Post Injections</a>. <br>O plugin precisará ser ativado após a instalação. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443" data-image="nthuw1npi95s"></figure>
<p>Depois que o plugin for ativado, você pode acessar os ajustes do mesmo e colar o script rastreador de visitantes do site na seção do cabeçalho de cada página antes de salvar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370" data-image="p15caktdr0o1"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238" data-image="y2hiymj6wmeq"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-wix"></a>Como adicionar o script rastreador ao seu site no Wix </h2>
<p>Confira <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank">este artigo</a> para descobrir como adicionar o script rastreador ao seu site no Wix. </p>
<hr>
<h2>
<a name="como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-squarespace"></a>Como adicionar o script rastreador ao seu site no Squarespace </h2>
<p> Confira <a href="https://support.squarespace.com/hc/pt-br/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank">este artigo</a> para descobrir como adicionar o script rastreador ao seu site no Squarespace. </p>
<hr>
<h2>
<a name="como-ativar-o-script-rastreador"></a>Como ativar o script rastreador</h2>
<p>Ao voltar para o Pipedrive, o status do script rastreador só aparecerá como <strong>instalado</strong> depois que o seu site receber algumas visitas posteriores à instalação. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381" data-image="120h2o3rxzhv"></figure>
<p>Depois que o script rastreador estiver ativo, você poderá classificar seus visitantes e adicioná-los como leads, negócios e organizações no Pipedrive. Você pode obter mais informações sobre como visualizar e gerenciar os visitantes do seu site <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018">neste artigo</a>. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

como-adicionar-o-script-rastreador-diretamente-ao-template-do-seu-site

Como adicionar o script rastreador diretamente ao template do seu site

como-adicionar-o-script-rastreador-utilizando-o-google-tag-manager

Como adicionar o script rastreador utilizando o Google Tag Manager

como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-word-press-utilizando-um-plugin

Como adicionar o script rastreador ao seu site no WordPress utilizando um plugin

como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-wix

Como adicionar o script rastreador ao seu site no Wix

como-adicionar-o-script-rastreador-ao-seu-site-no-squarespace

Como adicionar o script rastreador ao seu site no Squarespace

como-ativar-o-script-rastreador

Como ativar o script rastreador

Como instalar o script rastreador dos seus Visitantes Web

<div class="support-note primary"><strong>Observação:</strong> o recurso Visitantes Web não está incluso na extensão do LeadBooster e é cobrado separadamente. </div>
<p><br>O <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank">preço do Visitantes Web</a> é determinado pelo número de <strong>organizações únicas</strong> que visitam seu site mensalmente.<br><br></p>
<hr>
<h2>O que é uma organização única?<a name="o-que-uma-organiza-o-nica"></a></h2>
<p>Uma organização única é uma empresa que visita seu site. Se a mesma empresa visita seu site várias vezes, ela conta apenas como uma organização, por mais que volte a acessar seu site no mesmo mês. Se a empresa voltar a visitá-lo no mês seguinte, contará como uma outra organização única. Filtramos os ISPs (provedores de serviço de internet) e o tráfego relevante para que você pague apenas pelas organizações de qualidade. </p>
<hr>
<h2>É possível estimar qual categoria é a melhor para mim antes de configurar o recurso?<a name="poss-vel-estimar-qual-categoria-a-melhor-para-mim-antes-de-configurar-o-recurso"></a></h2>
<p>Não existe maneira de estimar a sua categoria antes de configurar o recurso Visitantes Web. Isso acontece porque, infelizmente, não há uma fórmula que possamos aplicar para saber que porcentagem do tráfego do seu site corresponde a provedores de serviço de internet ou visitas únicas.</p>

<p>No entanto, oferecemos aos usuários um período gratuito de 14 dias para testarem o Visitantes Web antes da assinatura de uma das categorias. Após 7 dias de teste, teremos informações suficientes para fornecer uma estimativa do número médio de visitantes por mês e oferecer um dos três planos de preços. Você terá a opção de escolher seu plano quando receber a oferta de assinatura ou ao término do seu período de teste. </p>
<p>Leads ocultos nos 7 primeiros dias não valerão para a contagem de visitantes.</p>
<hr>
<h2>O que acontece quando meu período de teste acaba?<a name="o-que-acontece-quando-meu-per-odo-de-teste-acaba"></a></h2>
<p>Ao término dos 14 dias, você receberá um e-mail notificando que o período de teste expirou e terá a opção de aceitar a oferta de assinatura. Você não será cobrado, a menos que opte por assinar.</p>
<p>Se você assinar o recurso Visitantes Web durante o período de teste gratuito, sua assinatura iniciará imediatamente. </p>
<p>Se você estiver testando o Pipedrive e assinar o Visitantes Web, a cobrança será processada após o término do período de testes. </p>

How does Web Visitors pricing work?

o-que-uma-organiza-o-nica

O que é uma organização única?

poss-vel-estimar-qual-categoria-a-melhor-para-mim-antes-de-configurar-o-recurso

É possível estimar qual categoria é a melhor para mim antes de configurar o recurso?

o-que-acontece-quando-meu-per-odo-de-teste-acaba

O que acontece quando meu período de teste acaba?

Como é feito o cálculo de preço do Visitantes Web?

<p>O <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360002296018" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>Visitantes Web</strong></a> está em total conformidade com o GDPR. O rastreador do Visitantes Web obtém dados através da <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank">infraestrutura de AWS do Leadfeeder</a>, onde é criptografado tanto em trânsito quanto em repouso. </p>
<p>Coletamos os dados comportamentais de todos os visitantes. Isso inclui páginas visualizadas, origem do visitante e tempo gasto no site. O endereço de IP do visitante é obtido para detectar a empresa e localização geográfica dos visitantes. Exibimos apenas as visitas da empresa e filtramos automaticamente todos os usuários que visitam o site a partir de endereços IP residenciais.</p>
<p>Se você usa o Visitantes Web e deseja estar em conformidade com o GDPR,  recomendamos o seguinte:</p>
<ul>
<li>Declare seu uso do recurso Visitantes Web nos mesmos lugares em que você declara o uso do Google Analytics;</li>
<li>Declare seu uso do recurso Visitantes Web em todos os lugares onde você lista o uso de rastreamento e cookies. </li>
</ul>
<p><br>Para uma conformidade adicional com a GDPR, quando você desinstala o script de monitoramento dos Visitantes Web, a partir da sua conta do Pipedrive, todos os dados dos seus visitantes são excluídos. </p>
<p>Usamos o Leadfeeder para potencializar o nosso recurso Visitantes Web. Descubra mais sobre o Leadfeeder e o GDPR <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank">aqui</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

O recurso Visitantes Web está em conformidade com o GDPR?

<h2>P: Como o Visitantes Web obtém dados dos visitantes? <a name="p-como-o-visitantes-web-obt-m-dados-dos-visitantes"></a></h2>
<p>R: Fazemos uma busca reversa de endereço para identificar os visitantes através do IP deles. Apenas organizações identificáveis aparecerão na sua lista de visitantes. Isso significa que os visitantes que acessarem seu site conectados ao Wi-Fi de casa ou a uma rede móvel de celular não estarão lá. <br><br></p>
<hr>
<h2>P: Por que vejo mais visitantes na minha ferramenta de estatísticas do que nos Visitantes Web? <a name="p-por-que-vejo-mais-visitantes-na-minha-ferramenta-de-estat-sticas-do-que-nos-visitantes-web"></a></h2>
<p>R: Se você usa o Google Analytics ou outra ferramenta de estatística para seu site, pode haver uma diferença em relação aos números exibidos na página do <strong>Visitantes Web</strong>. </p>
<p>Isso acontece porque o recurso filtra os ISPs (Provedores de serviço de internet), rastreadores web e outros tipos de tráfego irrelevante, para que você pague apenas pelas organizações de qualidade.<br><br></p>
<hr>
<h2>P: O recurso Visitantes Web está em conformidade com o GDPR?<a name="p-o-recurso-visitantes-web-est-em-conformidade-com-o-gdpr"></a></h2>
<div>
<p>R: O <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360002296018" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>Visitantes Web</strong></a> está em total conformidade com o GDPR. O rastreador do Visitantes Web obtém dados através da <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank">infraestrutura de AWS do Leadfeeder</a>, onde é criptografado tanto em trânsito quanto em repouso. Para saber mais sobre o Visitantes Web e o GDPR, confira <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012851458" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360012851458">este artigo</a>. <br><br></p>
<hr>
<h2>R: Como é feito o cálculo de preços do Visitantes Web?  <a name="r-como-feito-o-c-lculo-de-pre-os-do-visitantes-web"></a></h2>
<p>R: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank">preço do Visitantes Web</a> é determinado pelo número de <strong>organizações únicas</strong> que visitam seu site mensalmente. Para saber mais sobre o preço do Visitantes Web, confira <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360012756597" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360012756597">este artigo</a>. </p>

<hr>
<h2>P: Por que algumas das minhas visualizações exibem 00 minutos ou 00 segundos?<a name="p-por-que-algumas-das-minhas-visualiza-es-exibem-00-minutos-ou-00-segundos"></a></h2>
<p>R: A duração das visitas é medida desde a abertura da primeira página até a abertura da última página. Se o visitante entra em apenas uma página, não há um momento final para medir, o que faz com que os números 00 sejam exibidos para 1 página. </p>

<hr>
<h2>P: Posso adicionar meu script do Visitantes Web a mais de um site?<a name="p-posso-adicionar-meu-script-do-visitantes-web-a-mais-de-um-site"></a></h2>
<p>Sim, você pode instalá-lo em sites diferentes. Para distinguir os visitantes de sites diferentes, você pode criar um filtro com uma <strong>condição do nome do host (domínio)</strong>. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

p-como-o-visitantes-web-obt-m-dados-dos-visitantes

P: Como o Visitantes Web obtém dados dos visitantes?

p-por-que-vejo-mais-visitantes-na-minha-ferramenta-de-estat-sticas-do-que-nos-visitantes-web

P: Por que vejo mais visitantes na minha ferramenta de estatísticas do que nos Visitantes Web?

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